4 Cara Untuk Mendorong Penjualan dan Menjaga Pelanggan Aman Halloween Ini

Diterbitkan: 2020-09-30

Halloween akan terlihat sangat berbeda tahun ini, tetapi sebagian besar keluarga Amerika masih berencana untuk merayakan liburan musim gugur favorit penggemar. Menurut survei Halloween tahunan Federasi Ritel Nasional , lebih dari 148 juta orang dewasa AS mengatakan mereka berencana melakukan sesuatu untuk menandai acara tersebut, dengan dekorasi rumah dan ukiran labu di daftar kegiatan.

Meskipun masih harus dilihat seberapa besar dampak pandemi pada perayaan 31 Oktober, kita dapat dengan aman berasumsi bahwa trik-or-treat door-to-door tradisional kemungkinan akan mengambil kursi belakang untuk kegiatan yang lebih ramah Covid seperti parade kostum jarak sosial dan permainan di rumah. Pengeluaran akan mengikuti, dengan lebih banyak orang mengalihkan anggaran dari permen demi dekorasi dan kegiatan yang tak terlupakan. Ada kabar baik untuk merek, namun – pengeluaran Halloween secara keseluruhan diperkirakan akan tetap cukup stabil di $8,05 miliar, sedikit turun dari tahun lalu $8,78 miliar.

Jadi bagaimana pengecer dapat memanfaatkan perayaan besar pertama musim liburan sambil membantu pelanggan mereka membuat pilihan yang aman? Berikut adalah empat cara untuk mempromosikan kesenangan yang seram dan sesuai pandemi saat mendorong penjualan di Halloween ini.

Mulai Lebih Awal

Dengan pandemi yang membuat kehidupan sehari-hari menjadi sangat biasa bagi jutaan orang Amerika, konsumen sangat menginginkan acara yang dinanti-nantikan. Belanja Halloween dimulai lebih awal dari sebelumnya tahun ini, dengan empat dari sepuluh orang mengatakan mereka berencana untuk mulai berbelanja pada bulan September atau lebih awal. Takeaway untuk merek? Mulai menjual sekarang.

Pastikan merchandise Halloween Anda ditampilkan sepenuhnya di situs web Anda, dengan promosi dan produk yang direkomendasikan ditampilkan secara mencolok di halaman beranda. Mulailah memposting konten Halloween secara teratur ke saluran media sosial Anda dengan visual berkualitas tinggi yang menonjol di umpan berita. Buat daftar email Anda dengan kontes bertema Halloween yang membutuhkan alamat email untuk masuk. Tindak lanjuti dengan mengirimkan penawaran khusus kepada pelanggan dan cara-cara kreatif untuk merayakannya melalui email untuk membantu pembeli menjadi bersemangat.

Jadilah Sumber untuk Tips Merayakan yang Aman

Seperti biasa, membayar untuk menjadi sumber daya bagi pelanggan Anda. Mayoritas pembeli memulai perjalanan pembeli mereka jauh sebelum mereka melakukan pembelian, dan merek yang selalu diingat melalui berbagi konten yang sering dan relevan kemungkinan besar akan melakukan penjualan ketika waktu untuk membeli tiba. Ingat, rata-rata pelanggan B2C membutuhkan enam hingga delapan titik kontak dengan sebuah perusahaan—dan terkadang lebih banyak lagi—sebelum mereka siap untuk membeli.

Menjadi sumber informasi tepercaya dan bangun kesadaran merek dengan membagikan cara-cara kreatif untuk merayakan Halloween sambil tetap aman dari Covid (dan pastikan untuk memasukkan produk Anda ke dalam prosesnya!). Berikut adalah beberapa contoh kampanye konten tempat Anda dapat memadukan produk dengan cara menyenangkan untuk menandai hari raya:

  • Menggunakan perlengkapan pesta untuk membuat perayaan di rumah untuk anak-anak di lingkungan sekitar
  • Ide dekorasi Halloween untuk setiap ruangan di rumah
  • Resep bertema untuk menemani film menakutkan klasik
  • Kostum Halloween kreatif yang menggabungkan barang-barang rumah tangga sehari-hari
  • Cara aman pandemi untuk membagikan permen Halloween, seperti tas ambil individu yang menghilangkan kebutuhan untuk meraih mangkuk

Permudah pengguna untuk menemukan dan membeli produk apa pun yang ditampilkan dalam kampanye Anda dengan halaman koleksi khusus Halloween di situs web Anda.

Banding ke Tradisi

Bagi banyak rumah tangga, tekad untuk merayakan Halloween terlepas dari pandemi bukanlah tentang perlunya berdandan dengan kostum dan mengetuk pintu untuk permen daripada tentang menegakkan tradisi. Terlibat dalam tradisi yang akrab dapat membantu kita merasakan rasa normal, yang menghibur di tengah-tengah salah satu tahun paling kacau yang pernah dialami sebagian besar dari kita.

Bantu audiens Anda mencapai ini–dan menangkan pembelian yang didorong oleh emosi–dengan menjadikan tradisi sebagai komponen inti dari pesan pemasaran Anda. Penelitian telah menunjukkan bahwa pemasaran paling efektif ketika menarik emosi, apakah itu kegembiraan, kejutan, kegembiraan atau kenyamanan. Bahkan rasa takut yang sehat pun bisa mendapat tempat dalam pemasaran Halloween.

Dari bahan pokok Oktober seperti mengukir jack-o-lantern hingga tradisi baru yang membuat liburan tetap menyenangkan namun aman, gunakan gambar dan salinan yang menarik hubungan emosional pembeli dan rasa nostalgia untuk liburan guna memaksimalkan efektivitas kampanye Halloween Anda.

Utamakan Digital

Dengan lebih banyak orang Amerika memilih untuk tinggal di rumah tahun ini daripada tempat-tempat umum yang berani seperti toko-toko yang ramai dan acara-acara trick-or-treat, strategi pemasaran Halloween online yang solid adalah yang terpenting.

Menurut survei NRF yang kami sebutkan sebelumnya, 30% pembeli berencana untuk melakukan pembelian Halloween tahun ini secara online. Itu naik dari 25% tahun lalu. Dan berbelanja bukan satu-satunya aktivitas yang dilakukan konsumen melalui layar–mereka juga mencari aktivitas ramah pandemi seperti kontes kostum virtual dan permainan Halloween.
Manfaatkan peningkatan perhatian online dengan menempatkan strategi digital Anda di depan dan di tengah Halloween ini. Berikut adalah beberapa cara untuk menampilkan penggalian virtual Anda sekaligus mendorong penjualan:

  • “Hiasi” situs web Anda dengan memperbarui spanduk, widget, dan popup untuk menggunakan gambar dan warna bertema Halloween
  • Tawarkan pengiriman gratis dalam jumlah tertentu untuk mendorong pembelian online dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata
  • Jalankan penjualan kilat dan gunakan penghitung waktu mundur untuk menciptakan rasa urgensi saat check out
  • Ubah foto sampul dan gambar profil Anda di Facebook, Twitter, Instagram, dll.
  • Dorong pelanggan untuk mengirimkan foto pembelian Halloween mereka, lalu bagikan kembali di media sosial

Tentu saja, versi seluler situs web Anda yang dioptimalkan sepenuhnya dan proses checkout bebas gesekan di seluruh perangkat juga harus dimiliki.

Nikmati Pemasaran Halloween yang Tidak Terlalu Menakutkan dengan Springbot

Di antara media sosial, email, kampanye PPC, dan pemasaran SMS, strategi penjualan Halloween Anda kemungkinan memiliki banyak bagian yang bergerak—dan itu hal yang bagus. Memiliki strategi yang terintegrasi di seluruh saluran adalah cara yang terbukti untuk mendorong loyalitas merek dan meraih lebih banyak penjualan. Namun, itu juga membutuhkan perencanaan yang tepat dan pelaksanaan yang cermat.

Hilangkan faktor ketakutan dari pemasaran Halloween dengan bantuan dari Springbot . Dasbor berbasis data kami menyatukan semua aktivitas pemasaran Anda di satu tempat, sehingga mudah untuk memantau kapan kampanye ditayangkan, melihat mana yang berkinerja terbaik, dan melakukan pengoptimalan secara real time. Petakan jalan menuju musim Halloween yang sukses dengan meminta demo Springbot gratis Anda hari ini .