Google Ads: Cara aman mengalahkan pesaing Anda

Apa yang harus dilakukan ketika seseorang menawar nama perusahaan Anda, di mana mendapatkan informasi tentang hak Anda dan bagaimana menargetkan kata kunci pesaing Anda?

Sebagai pemilik bisnis yang cerdas, wajar saja (dan kami berpendapat cerdas), untuk mencari nama bisnis Anda sendiri di Google untuk mengawasi hasil pencarian. Anda ingin tahu di mana peringkat Anda, dan siapa pesaing Anda. Bayangkan kekecewaan Anda ketika Anda melihat Iklan Google berbayar untuk pesaing dekat dan mungkin lokal, muncul di bawah pencarian nama perusahaan Anda ?

Meskipun mungkin tampak mengejutkan bagi sebagian orang, penargetan pesaing bukanlah taktik baru dalam pemasaran secara lebih luas, dan tentu saja bukan hal baru bagi Google Ads. Dalam artikel ini kami mengeksplorasi konsep ini secara rinci, dan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat mengubah penemuan yang mengecewakan menjadi kemenangan pemasaran untuk diri Anda sendiri.

Apa itu iklan Google?

Pertama, mari kita mulai dengan menjelaskan dasar-dasar Google Ads itu sendiri. Sebagian besar dari kita akan sangat akrab dengan Iklan yang muncul di halaman pertama hasil pencarian ketika kita sedang mencari sesuatu secara online. Salah satu cara Google menghasilkan pendapatan sebagai mesin pencari adalah dengan menawarkan ruang iklan virtual kepada bisnis. Dengan membuka akun Google Bisnisku, Anda dapat mengakses rangkaian lengkap alat yang berguna, pendidikan, dan ya – opsi periklanan.

Google Ads adalah fungsi Google yang memungkinkan perusahaan membayar iklan dalam sejumlah konteks yang berbeda. Iklan mereka dapat ditampilkan sebagai deskripsi singkat tentang layanan atau penjualan. Mereka juga dapat membayar untuk video, atau penawaran produk untuk ditampilkan sebagai iklan.

Misalnya, alih-alih membayar iklan yang akan ditampilkan yang merinci berbagai produk mereka dalam bentuk berbasis teks, perusahaan dapat memilih hanya untuk membayar satu produk yang akan ditampilkan secara visual sebagai gambar.

Bagaimana cara kerja Iklan Google?

Iklan Google berbayar ini akan muncul di bagian atas hasil penelusuran apa pun, yang dibuat secara unik oleh pengguna yang menelusuri – kata kunci atau frasa kata kunci yang diketik pengguna juga merupakan kata kunci yang telah dibayar perusahaan untuk ditargetkan dalam iklan mereka.

Jika Anda menelusuri “tirai biru berlatar karet Newcastle” – kemungkinan Google Ads berbayar yang akan Anda lihat di bagian atas hasil penelusuran akan menampilkan perusahaan yang telah membayar untuk menargetkan kata kunci seperti “Didukung karet”, “tirai Newcastle” atau "tirai biru".

Namun, ada banyak hal lain yang dapat memengaruhi hasil pencarian Anda, termasuk hal-hal seperti riwayat pencarian browser, cookie yang tidak jelas, sinyal lokasi, dan detail yang disimpan. Menjelajah dalam mode 'penyamaran' adalah cara terbaik untuk mendapatkan hasil pencarian yang paling tidak bias.

Google Ads dapat bernilai investasi – inilah alasannya

Meskipun Google Ads sama sekali tidak dapat diandalkan sebagai satu-satunya jalan periklanan Anda, mereka adalah pilihan cerdas sebagai aksesori dalam keseluruhan rencana pemasaran.

Memikirkan Google Ads sebagai papan reklame online atau iklan surat kabar akan sangat membantu – ini adalah real estat periklanan virtual yang mungkin tidak penting untuk kesuksesan bisnis, tetapi tentu saja menyenangkan untuk dimiliki. Ini memberi sinyal kepada pelanggan Anda bahwa Anda cukup berhasil untuk dapat membeli iklan di tempat pertama, dan itu meningkatkan kredibilitas dan peringkat kepercayaan Anda dengan mereka.

Ini juga dapat membantu menjaga pelanggan organik Anda tetap terlibat dengan Anda – Jika mereka menelusuri produk yang biasanya mereka beli dari Anda dan melihat iklan berbayar Anda, ini mungkin mengingatkan mereka untuk membeli dari seseorang yang sudah mereka kenal dan percayai.

Jika anggaran pemasaran Anda sangat ketat, ada strategi yang akan memberikan laba atas investasi yang lebih baik dan lebih terukur daripada kampanye Google Ads, tetapi strategi tersebut tentu tidak boleh diabaikan begitu anggaran Anda memiliki sedikit ruang untuk bernafas.

Sekarang ada dua cara utama untuk menangani Google Ads:

· Penawaran & penyesuaian Google Ads manual

Seperti judulnya, ini adalah Google Ads di mana perusahaan telah mengambil kendali penuh atas konten dan kata kunci apa yang disertakan dan ditargetkan dalam kampanye mereka. Ini adalah cara pesaing menjalankan Iklan Google dengan nama perusahaan ANDA sebagai kata kunci yang ditargetkan. Meskipun ini memberi pengguna kendali penuh, itu juga berarti mereka harus secara manual memeriksa dan memperbarui Google Ads mereka secara teratur agar tetap kompetitif dan up to date.

· Smart Bidding Otomatis Google Ads

Google kini telah memperkenalkan opsi untuk menggunakan sistem yang mereka sebut Smart Bidding dan Smart Creatives. Ini adalah sistem otomatis di mana perusahaan akan memasukkan semua informasi dan konten awal mereka, dan kemudian mengizinkan sistem untuk melakukan pekerjaan. Sistem ini menggunakan pembelajaran mesin dan akses ke kumpulan data untuk menampilkan iklan Anda pada waktu yang optimal, dalam format yang tepat untuk kata kunci yang ideal. Ikuti tautan untuk informasi selengkapnya tentang penawaran otomatis Google.

Mengapa pesaing menawar nama perusahaan Anda

'Penargetan pesaing' adalah taktik yang digunakan oleh perusahaan untuk mencoba mencuri bisnis dari bisnis pesaing lainnya, dengan memastikan iklan mereka terlihat saat pelanggan mencari merek atau nama bisnis tertentu dari perusahaan yang mereka harapkan untuk dicuri.

Misalnya, mungkin Hungry Jack's telah memutuskan untuk membayar Google Ads yang akan muncul saat pelanggan menelusuri McDonalds. Artinya, kata kunci 'McDonalds' telah disertakan dalam kampanye Google Ads yang dijalankan oleh Hungry Jack's.

Sementara beberapa mungkin benar-benar bingung mengapa ada perusahaan yang melakukan itu, yang lain tidak mengerti mengapa mereka tidak melakukannya. Masuk akal untuk mencoba memposisikan diri Anda di depan pelanggan yang sudah mencari layanan yang Anda berikan. Meskipun mereka mungkin menelusuri merek tertentu, kemungkinan kecil mereka tergoda oleh iklan Anda untuk mencoba seseorang yang baru dianggap sepadan dengan biaya pemasaran untuk beberapa bisnis.

Sangat sedikit orang yang mencari merek atau perusahaan tertentu akan terpikat oleh iklan pesaing pada saat itu, tetapi hanya terlihat di ruang angkasa dapat meninggalkan jejak psikologis yang berpotensi berubah menjadi pengembalian investasi di masa depan. Jika Anda berkeliaran di kepala mereka sebagai pilihan, mereka mungkin memikirkan Anda ketika perusahaan tempat mereka setia saat ini melakukan sesuatu yang mengecewakan.

Kata kunci khusus merek juga sering dianggap kurang kompetitif, dan karenanya lebih murah untuk ditawar. Misalnya, kata kunci "burger" cenderung jauh lebih mahal dan kompetitif untuk menawar kata kunci "McDonalds".

Jadi jika nama bisnis Anda sedang ditargetkan oleh perusahaan lain, yakinlah bahwa Anda akan kehilangan bisnis yang sangat sedikit karena itu dan tersanjung bahwa Anda dianggap cukup sukses untuk mencoba bersaing. Tetap berikan layanan hebat dan lakukan bisnis yang baik dan Anda akan mempertahankan klien Anda.

Bagi mereka yang ingin menargetkan nama bisnis pesaing, Anda mungkin tidak melihat terlalu banyak keuntungan finansial tetapi visibilitasnya bisa sepadan. Namun, ada beberapa hal yang sangat penting untuk diingat jika Anda memutuskan untuk memulai tindakan ini dan ingin menghindari kemungkinan perselisihan hukum.

Aturan dasar penargetan kata kunci pesaing

Dalam beberapa hal, penargetan pesaing dengan Google Ads adalah usaha yang sedikit berisiko. Sangat mudah untuk menghindari jebakan jika Anda melakukan penelitian Anda, tetapi bisa sama mudahnya untuk menjadi sangat salah jika Anda memutuskan untuk melewatkannya dan maju ke hal yang tidak diketahui. Berikut adalah hal-hal utama yang harus diingat ketika memulai jalur penargetan pesaing:

· Memahami aturan merek dagang –

Jika Anda memutuskan untuk menargetkan pesaing dan nama perusahaan mereka bermerek dagang, Anda tidak boleh menggunakan nama itu di bagian mana pun dari Iklan Anda yang menyertakan teks dan jalur URL. Misalnya, Hungry Jack's tidak dapat menjalankan Iklan yang mengatakan "burger yang lebih baik daripada McDonalds" dan mereka juga tidak dapat memiliki URL: www.hungryjacks.com/better-burgers-than-mcdonalds. Namun, sepenuhnya sah bagi mereka untuk menawar nama merek dagang "McDonalds". Untuk aturan lengkap Google tentang merek dagang dan periklanan, baca panduan ini oleh Google.

Jika Anda belum merek dagang nama perusahaan Anda, ini berarti pesaing Anda dapat secara legal menggunakan nama Anda dalam jalur teks dan URL iklan mereka – dan ini bukan hal yang baik. Merek dagang memang membutuhkan beberapa waktu bagi Anda untuk melalui prosesnya, tetapi sangat berharga tidak hanya untuk melindungi Anda dalam konteks ini, tetapi juga untuk melindungi Anda dari banyak pelanggaran merek dan kekayaan intelektual lainnya yang mungkin terjadi di masa mendatang. Ikuti tautan ini untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftarkan merek dagang untuk bisnis Australia.

· Jangan tampilkan nama pesaing di Iklan Anda

Jika Anda menulis Iklan yang menyertakan nama perusahaan yang Anda targetkan, Anda dapat membuka diri terhadap pelanggaran Merek Dagang atau kemungkinan pelanggan potensial dimatikan oleh apa yang mereka lihat sebagai taktik curang. Konsumen Australia sangat sensitif terhadap ketidakadilan yang dirasakan dan perilaku 'cerdik' oleh perusahaan, dan sejak awal sudah curiga terhadap Google Ads berbayar.

· Hindari fitnah yang tidak disengaja

Melanjutkan dari poin terakhir, menggunakan nama perusahaan yang Anda targetkan dalam sebuah Iklan dapat menyebabkan tuduhan fitnah secara hukum yang bisa menjadi sangat berantakan dan mahal. Misalnya, jika kita berpura-pura bahwa nama 'McDonalds' tidak bermerek dagang – Anda tidak akan pernah melihat Hungry Jack menjalankan Iklan yang mengatakan sesuatu seperti: “McDonalds memberi peringkat burger terburuk di kota”. Ini tidak diragukan lagi akan menyebabkan Hungry Jack dilayani oleh McDonalds dengan pemberitahuan hukum.

· Memilih pesaing yang tepat untuk ditawar

Mengingat bahwa laba atas investasi dari Google Ads terbatas, dan bahkan lebih terbatas dalam hal penargetan pesaing – memilih nama pesaing yang tepat untuk ditawar tampaknya masuk akal. Lakukan riset, dan pastikan perusahaan yang menurut Anda bersaing dengan Anda benar- benar pesaing Anda. Jangan menawar nama pesaing yang jauh lebih sukses dari Anda – loyalitas pelanggan mereka terlalu tinggi untuk dialihkan kepada Anda melalui Iklan. Bersaing di kelas berat Anda, dan idealnya menargetkan pesaing yang Anda tahu bahwa Anda dapat melakukannya di layanan dan harga.

· Akui potensi perang penawaran

Semakin banyak orang yang menawar kata kunci, semakin mahal harganya per klik. Biasanya nama perusahaan dan merek relatif murah untuk ditawar, seperti yang kita bahas sebelumnya di artikel. Tapi sama seperti situasi penawaran dan permintaan, jika dua perusahaan yang bersaing memutuskan untuk memulai perang penawaran pada kata kunci khusus sebelumnya – itu akan menaikkan harga jauh melampaui apa yang seharusnya. Situasi seperti ini bisa menjadi sangat mahal, tanpa pengembalian nyata untuk pengeluaran tersebut.

· Jangan mengharapkan hasil yang besar

Bersikaplah realistis tentang jenis konteks pemasaran yang termasuk dalam strategi ini – periferal. Taktik semacam ini berguna dan memiliki tujuan, seperti yang telah kami uraikan secara menyeluruh – tetapi memiliki efek terbatas pada anggaran langsung Anda. Hanya menghabiskan waktu dan uang ketika Anda berada dalam posisi untuk membayar ekstra.

Apa yang harus dilakukan ketika terjadi kesalahan

Baik Anda penerima kampanye Iklan pesaing, atau Anda yang terlibat dalam penawaran pesaing – sarannya sama:

Kiat efektif untuk menargetkan iklan pesaing

Ada beberapa cara untuk mendapatkan yang terbaik dari kampanye Google Ads Anda saat terlibat dalam penargetan pesaing, beberapa di antaranya meliputi:

· Kalahkan diskon mereka –

Jika Anda berada dalam posisi untuk mengiklankan diskon yang cukup besar untuk melemahkan pesaing Anda – lakukanlah! Ini dapat ditargetkan ke kata kunci tertentu untuk membuatnya spesifik, dan meminimalkan dampak diskon besar-besaran.

· Menyajikan alternatif yang lebih baik –

Frase Iklan Anda dengan cara yang membuat produk atau layanan Anda tampak seperti alternatif yang lebih baik dari apa yang awalnya mereka cari. Hungry Jack's mungkin menjalankan Iklan yang berbunyi “Muak dengan burger keju standar Anda? Cobalah berbagai daging sapi lokal yang dibesarkan di paddock hari ini!”

· Gunakan ekstensi Iklan dengan cerdik –

Ekstensi iklan adalah hal-hal yang dapat Anda pasang di Iklan Anda tanpa menghilangkan salinan teks apa pun. Contoh yang bagus adalah menyertakan ulasan pengguna Google sebagai peringkat bintang, atau ekstensi tautan situs, membantu pengguna mengeklik laman tertentu di situs web Anda yang mungkin mereka minati.

· Ajukan pertanyaan bagus –

Mengajukan pertanyaan yang mungkin dipikirkan oleh pelanggan, atau membuat ketagihan, sangat bagus untuk disertakan dalam kampanye Iklan Anda. Beberapa contoh akan menjadi pertanyaan seperti: mengapa membayar lebih? Mengapa membayar lebih? Kenapa menunggu? Siapa yang tidak mau?

· Tetap berpegang pada poin kompetitif –

Meremas sebanyak mungkin proposisi nilai ke dalam salinan Iklan Anda sangat ideal. Proposisi nilai adalah apa yang pelanggan Anda hargai untuk perusahaan Anda, yang dapat berupa hal-hal seperti: Pengiriman gratis, pengiriman di hari yang sama, panggilan keluar 24 jam, jaminan 1 jam, tidak ada kontrak penguncian, terkait dengan badan profesional, atau manufaktur di tempat tertentu. lokasi (buatan lokal).

Cara menavigasi Google Ads dan persaingan dengan aman

Untuk menyelesaikan semuanya – dapatkan saran dari para profesional, lakukan penelitian Anda dan bersikaplah realistis. Penargetan pesaing pasti sepadan, selama tidak dilihat oleh mereka yang terlibat di dalamnya sebagai kampanye pemasaran yang berdiri sendiri dan dilakukan dalam batasan hukum dan aturan Google.

Untuk mendapatkan saran terbaik tentang taktik ini dan melakukan semuanya dengan tenang, serahkan kepada spesialis untuk mengelolanya sebagai pilihan paling cerdas. Para ahli seperti tim pemasaran digital kami di Jezweb menghabiskan seluruh jam bangun mereka dengan terserap di World Wide Web, dan mengetahui segera setelah perubahan saat ini – yaitu, kami berada di posisi terbaik untuk mengetahui kapan Google akan mengubah aturan, atau sebuah taktik berhenti bekerja. Ini semacam seluruh pekerjaan kami. Jadi, jika Anda tertarik untuk memblokir pesaing Anda, atau sekadar mengetahui kemungkinannya – hubungi kami hari ini dan dapatkan pengenalan tanpa jargon untuk kampanye Google Ads dan semua detail keritingnya!