Annunci Google: come battere in sicurezza i tuoi concorrenti

Cosa fare quando qualcuno fa un'offerta per il nome della tua azienda, dove ottenere informazioni sui tuoi diritti e come indirizzare le parole chiave dei tuoi concorrenti

Come imprenditore esperto, è naturale (e diremmo intelligente), cercare il nome della tua attività su Google per tenere d'occhio i risultati della ricerca. Vuoi sapere dove sei in classifica e chi è la tua concorrenza. Immagina il tuo turbamento quando vedi un annuncio Google a pagamento per un concorrente vicino e forse locale, che compare sotto una ricerca del nome della tua azienda?

Sebbene possa sembrare scioccante per alcuni, il targeting della concorrenza non è una nuova tattica nel marketing in senso più ampio e certamente non è una novità per Google Ads. In questo articolo esploriamo questo concetto in dettaglio e ti mostriamo come puoi trasformare una scoperta altrimenti sconvolgente in una vittoria di marketing per te stesso.

Che cos'è un annuncio Google?

Innanzitutto, iniziamo spiegando le nozioni di base su Google Ads stessi. La maggior parte di noi conosce molto bene gli annunci che appaiono nella prima pagina dei risultati di ricerca quando cerchiamo qualcosa online. Un modo in cui Google guadagna come motore di ricerca è offrire alle aziende spazi pubblicitari virtuali. Aprendo un account Google My Business, puoi accedere a una suite completa di strumenti utili, istruzione e sì, opzioni pubblicitarie.

Google Ads è una funzione di Google che consente alle aziende di pagare per la pubblicità in diversi contesti. I loro annunci potrebbero essere visualizzati come brevi descrizioni di servizi o vendite. Potrebbero anche pagare per video o offerte di prodotti da visualizzare come annuncio.

Ad esempio, invece di pagare per la visualizzazione di annunci che descrivono in dettaglio la propria gamma di prodotti in un formato testuale, un'azienda può scegliere di pagare solo per un singolo prodotto da visualizzare visivamente come immagine.

Come funzionano gli annunci Google?

Questi annunci Google a pagamento appariranno in cima a tutti i risultati di ricerca, generati in modo univoco dall'utente che sta effettuando la ricerca: le parole chiave o le frasi chiave digitate dall'utente sono anche parole chiave che le aziende hanno pagato per indirizzare la loro pubblicità.

Se cerchi "tende blu Newcastle con supporto in gomma", è probabile che gli annunci Google a pagamento che vedrai nella parte superiore dei risultati di ricerca visualizzeranno aziende che hanno pagato per scegliere come target parole chiave come "supporto in gomma", "tende Newcastle" o “tende blu”.

Tuttavia, ci sono molte altre cose che possono influenzare i risultati della tua ricerca, incluse cose come la cronologia delle ricerche del browser, i cookie non cancellati, il segnale di posizione e i dettagli salvati. La navigazione in modalità "incognito" è il modo migliore per ottenere risultati di ricerca meno distorti.

Google Ads può valere l'investimento: ecco perché

Sebbene Google Ads non debba in alcun modo essere considerato la tua unica strada pubblicitaria, sono una scelta intelligente come accessorio in un piano di marketing generale.

È utile pensare a Google Ads come a cartelloni pubblicitari online o annunci sui giornali: è un immobile pubblicitario virtuale che potrebbe non essere essenziale per il successo aziendale, ma è sicuramente bello da avere. Segnala ai tuoi clienti che hai abbastanza successo da poterti permettere la pubblicità in primo luogo, e questo aumenta la tua credibilità e il tuo punteggio di fiducia con loro.

Può anche aiutare a mantenere i tuoi clienti organici esistenti coinvolti con te: se stanno cercando un prodotto che normalmente comprerebbero da te e vedono il tuo annuncio a pagamento, potrebbe ricordare loro di acquistare da qualcuno che già conoscono e di cui si fidano.

Se il tuo budget di marketing è particolarmente limitato, ci sono strategie che forniranno un ritorno sull'investimento migliore e più misurabile rispetto a una campagna Google Ads, ma non sono certo da trascurare una volta che il tuo budget ha un po' più di respiro.

Ora ci sono due modi principali per gestire Google Ads:

· Offerta e aggiustamento manuali di Google Ads

Come suggerisce il titolo, si tratta di annunci Google in cui un'azienda ha preso il controllo completo su quali contenuti e parole chiave sono inclusi e mirati nella loro campagna. Questo è il modo in cui un concorrente può pubblicare un annuncio Google con il nome della TUA azienda come parola chiave mirata. Sebbene ciò dia all'utente il massimo controllo, significa anche che devono controllare manualmente e aggiornare regolarmente i propri annunci Google per mantenerli competitivi e aggiornati.

· Smart Bidding automatizzato di Google Ads

Google ha ora introdotto la possibilità di utilizzare i sistemi che chiamano Smart Bidding e Smart Creatives. Si tratta di sistemi automatizzati in base ai quali l'azienda inserirà tutte le informazioni e i contenuti iniziali e quindi consentirà al sistema di svolgere il lavoro. Questi sistemi utilizzano l'apprendimento automatico e l'accesso a montagne di dati per mostrare i tuoi annunci nei momenti ottimali, nei formati giusti per le parole chiave ideali. Segui il link per ulteriori informazioni sulle offerte automatiche di Google.

Perché un concorrente sta facendo offerte per il nome della tua azienda

Il "targeting della concorrenza" è la tattica utilizzata da un'azienda per cercare di rubare l'attività di un'altra attività concorrente, assicurandosi che la sua pubblicità sia visibile quando un cliente cerca il marchio specifico o il nome dell'azienda da cui spera di rubare.

Ad esempio, forse Hungry Jack's ha deciso di pagare per Google Ads che apparirà quando un cliente cerca McDonalds. Ciò significa che la parola chiave "McDonalds" è stata inclusa nella campagna Google Ads gestita da Hungry Jack's.

Mentre alcuni potrebbero essere completamente confusi sul motivo per cui un'azienda dovrebbe farlo, altri non vedono perché non dovrebbero. Ha davvero senso cercare di posizionarsi di fronte a un cliente che sta già cercando un servizio che offri. Anche se potrebbero essere alla ricerca di un marchio specifico, la piccola possibilità che potrebbero essere tentati dal tuo annuncio per provare qualcuno di nuovo è considerata vale la spesa di marketing per alcune aziende.

Pochissime persone che cercano un marchio o un'azienda specifici saranno attirati da un annuncio della concorrenza in quel momento, ma il semplice fatto di essere visibili nello spazio può lasciare una traccia psicologica che ha il potenziale per trasformarsi in futuri ritorni sugli investimenti. Se stai fluttuando nella loro testa come opzione, potrebbero pensare a te quando la compagnia a cui sono attualmente fedeli fa qualcosa di deludente.

Le parole chiave specifiche del marchio sono spesso considerate anche meno competitive e quindi meno costose su cui fare offerte. Ad esempio, è probabile che la parola chiave "hamburger" sia molto più costosa e competitiva rispetto alla parola chiave "McDonalds".

Quindi, se il nome della tua attività viene preso di mira da un'altra società, stai certo che perderai pochissimi affari a causa di ciò e sarai lusingato di essere considerato abbastanza vincente da provare a competere. Continua a fornire un ottimo servizio e a fare buoni affari e manterrai i tuoi clienti.

Per coloro che vogliono prendere di mira il nome commerciale di un concorrente, potresti non vedere un grande ritorno finanziario, ma la visibilità può valerne la pena. Ci sono tuttavia alcune cose importantissime da ricordare se si decide di intraprendere questa linea di condotta e si desidera evitare di essere coinvolti in potenziali controversie legali.

Le regole di base del targeting per parole chiave della concorrenza

In un certo senso, il targeting della concorrenza con Google Ads è un'impresa leggermente rischiosa. È facile evitare le insidie ​​se fai le tue ricerche, ma può essere altrettanto facile sbagliare se decidi di saltarlo e andare avanti verso l'ignoto. Ecco le cose principali da ricordare quando si intraprende il percorso del targeting della concorrenza:

· Comprendere le regole sui marchi –

Se decidi di scegliere come target un concorrente e il nome della sua azienda è un marchio registrato, non puoi utilizzare quel nome in nessuna parte del tuo annuncio che includa sia il testo che il percorso dell'URL. Ad esempio, Hungry Jack's non può pubblicare un annuncio che dice "hamburger migliori di McDonalds" e non può nemmeno avere l'URL: www.hungryjacks.com/better-burgers-than-mcdonalds. Tuttavia, è del tutto legale per loro fare un'offerta sul nome del marchio "McDonalds". Per le regole complete di Google su marchi e pubblicità, leggi questa guida di Google.

Se non hai registrato il nome della tua azienda, significa che i tuoi concorrenti possono utilizzare legalmente il tuo nome nei percorsi di testo e URL dei loro annunci, e questa non è una buona cosa. Il marchio commerciale richiede del tempo da parte tua per completare il processo, ma ne vale la pena non solo per proteggerti in questo contesto, ma anche per proteggerti da molte altre violazioni del marchio e della proprietà intellettuale che potrebbero verificarsi in futuro. Segui questo link per ulteriori informazioni sulla registrazione di un marchio per un'azienda australiana.

· Non visualizzare il nome del concorrente nei tuoi annunci

Se scrivi un annuncio che include il nome dell'azienda a cui ti rivolgi, puoi aprirti a una violazione del marchio o alla possibilità che i potenziali clienti vengano respinti da quella che vedono come una tattica subdola. I consumatori australiani sono particolarmente sensibili all'ingiustizia percepita e al comportamento "losco" da parte delle aziende e, tanto per cominciare, sono già sospettosi degli annunci Google a pagamento.

· Evitare diffamazioni involontarie

Andando avanti dall'ultimo punto, l'utilizzo del nome dell'azienda a cui ti stai rivolgendo in un annuncio può portare ad accuse legali di calunnia che possono diventare molto disordinate e costose. Ad esempio, se facciamo finta che il nome "McDonalds" non sia un marchio registrato, non vedresti mai Hungry Jack's pubblicare un annuncio che dice qualcosa del tipo: "McDonalds ha valutato i peggiori hamburger della città". Ciò porterebbe senza dubbio a Hungry Jack's servito da McDonalds con un avviso legale.

· Scegliere i concorrenti giusti su cui fare offerte

Considerando che il ritorno sull'investimento di Google Ads è limitato e ancor più limitato in termini di targeting della concorrenza, la scelta dei nomi di concorrenti giusti su cui fare offerte in primo luogo sembra sensato. Fai ricerche e assicurati che le aziende con cui pensi di competere siano davvero la tua concorrenza. Non fare offerte per il nome di un concorrente che ha molto più successo di te: la fedeltà dei suoi clienti è troppo alta per essere mai deviata da te tramite un annuncio. Competi nella tua classe di peso e punta idealmente a concorrenti che sai di poter fare sul servizio e sui prezzi.

· Riconoscere il potenziale per una guerra di offerte

Più persone fanno offerte per una parola chiave, più costosa diventa per clic. Di solito le aziende e i marchi sono relativamente economici per fare offerte, come abbiamo spiegato in precedenza nell'articolo. Ma proprio come qualsiasi situazione di domanda e offerta, se due società concorrenti decidono di iniziare una guerra di offerte su una parola chiave precedentemente di nicchia, il prezzo aumenterà ben oltre quello che dovrebbe. Questo tipo di situazione può diventare molto costoso, senza alcun reale ritorno per tale spesa.

· Non aspettarti un risultato enorme

Sii realistico sul tipo di contesto di marketing in cui questa strategia appartiene: periferico. Questo tipo di tattica è utile e serve a uno scopo, come abbiamo ampiamente delineato, ma ha un effetto limitato sui profitti immediati del tuo budget. Spendi tempo e denaro solo quando sei nella posizione di pagare gli extra.

Cosa fare quando le cose vanno male

Sia che tu stia ricevendo una campagna di annunci della concorrenza, sia che tu sia quello che partecipa alle offerte della concorrenza, il consiglio è lo stesso:

Suggerimenti efficaci per il targeting degli annunci della concorrenza

Esistono diversi modi per ottenere il meglio dalla tua campagna Google Ads quando ti impegni nel targeting della concorrenza, alcuni dei quali includono:

· Batti i loro sconti –

Se sei in grado di pubblicizzare uno sconto abbastanza grande da minare la concorrenza, fallo! Questo potrebbe essere mirato a parole chiave particolari per renderlo specifico e ridurre al minimo l'impatto di uno sconto ampio.

· Presentare un'alternativa migliore –

Esprimi il tuo annuncio in modo da far sembrare il tuo prodotto o servizio un'alternativa migliore a quello che stavano cercando originariamente. Hungry Jack's potrebbe pubblicare un annuncio che dice "Sick del tuo cheeseburger standard? Prova oggi la nostra gamma di carne di manzo allevata nel paddock locale!”

· Usa le estensioni annuncio in modo intelligente –

Le estensioni annunci sono elementi che puoi collegare al tuo annuncio senza rimuovere alcuna copia di testo. Un ottimo esempio potrebbe includere le recensioni degli utenti di Google come valutazioni a stelle o estensioni sitelink, aiutando gli utenti a fare clic su una pagina specifica del tuo sito Web a cui potrebbero essere interessati.

· Poni grandi domande –

Fare le domande che i clienti potrebbero pensare o da cui essere catturati sono ottimi da includere nella tua campagna di annunci. Alcuni esempi potrebbero essere domande come: perché pagare in eccesso? Perché pagare di più? Perché aspettare? Chi non lo farebbe?

· Attenersi ai punti competitivi –

Spremere quante più proposte di valore nella tua copia degli annunci è l'ideale. Le proposte di valore sono ciò per cui i tuoi clienti apprezzano la tua azienda, che potrebbero essere cose come: consegna gratuita, spedizione lo stesso giorno, chiamate 24 ore su 24, garanzia di 1 ora, nessun contratto vincolato, associato ad organismi professionali o produzione in uno specifico posizione (prodotto localmente).

Come navigare in Google Ads e concorrenza in sicurezza

Per concludere, chiedi consiglio ai professionisti, fai le tue ricerche e sii realistico. Il targeting per concorrenza può certamente valerne la pena, purché non sia visto da coloro che vi partecipano come una campagna di marketing a sé stante e venga eseguito entro i vincoli legali e le regole di Google.

Per ottenere i migliori consigli su queste tattiche e fare tutto con tranquillità, affidandolo a uno specialista per gestirlo la scelta più intelligente. Quegli esperti come il nostro team di marketing digitale di Jezweb trascorrono tutte le loro ore di veglia assorbiti dal World Wide Web e sanno non appena gli attuali cambiamenti, ovvero siamo nella posizione migliore per sapere quando Google potrebbe cambiare le regole, o una tattica smette di funzionare. È un po' tutto il nostro lavoro. Quindi, se sei interessato a bloccare la concorrenza o semplicemente a conoscere le possibilità, contattaci oggi e ottieni un'introduzione senza gergo alle campagne Google Ads e tutti i dettagli ricci!