Google Ads: как безопасно обойти конкурентов

Что делать, если кто-то делает ставку на название вашей компании, где получить информацию о ваших правах и как настроить таргетинг на ключевые слова ваших конкурентов

Для сообразительного владельца бизнеса вполне естественно (и мы бы сказали, разумно) искать название своей компании в Google, чтобы следить за результатами поиска. Вы хотите знать, где вы находитесь в рейтинге и кто ваши конкуренты. Представьте, как вы расстраиваетесь, когда видите платную рекламу в Google для близкого и, возможно, местного конкурента, всплывающую при поиске по названию вашей компании?

Некоторым это может показаться шокирующим, но таргетинг на конкурентов не является новой тактикой в ​​маркетинге в целом, и уж точно не новинкой для Google Ads. В этой статье мы подробно рассмотрим эту концепцию и покажем вам, как превратить неприятное открытие в маркетинговую победу для себя.

Что такое реклама Google?

Во-первых, давайте начнем с объяснения основ самой Google Рекламы. Большинство из нас хорошо знакомы с объявлениями, которые появляются на первой странице результатов поиска, когда мы ищем что-то в Интернете. Один из способов, которым Google зарабатывает как поисковая система, — это предоставление предприятиям виртуального рекламного пространства. Открыв учетную запись Google My Business, вы получите доступ к полному набору полезных инструментов, обучению и, да, возможностям рекламы.

Google Ads — это функция Google, которая позволяет компаниям платить за рекламу в различных контекстах. Их объявления могут отображаться в виде кратких описаний услуг или продаж. Они также могут платить за видео или предложения продуктов, которые будут отображаться в качестве рекламы.

Например, вместо того, чтобы платить за отображение рекламы, подробно описывающей ассортимент их продуктов в текстовой форме, компания может выбрать оплату только за один продукт, который будет отображаться визуально в виде изображения.

Как работает Google Реклама?

Эти платные объявления Google Ads будут отображаться в верхней части любых результатов поиска, уникально созданных пользователем, который выполняет поиск — ключевые слова или ключевые фразы, которые вводит пользователь, также являются ключевыми словами, которые компании заплатили за таргетинг в своей рекламе.

Если вы ищете «синие шторы на резиновой основе Ньюкасл» — вполне вероятно, что платная реклама Google, которую вы увидите в верхней части результатов поиска, покажет компании, которые заплатили за целевые ключевые слова, такие как «резиновая основа», «шторы Ньюкасл». или «синие шторы».

Однако есть много других вещей, которые могут повлиять на ваши результаты поиска, включая такие вещи, как история поиска в браузере, очищенные файлы cookie, сигнал местоположения и сохраненные данные. Просмотр в режиме «инкогнито» — лучший способ получить наименее предвзятые результаты поиска.

Google Ads может стоить вложений – вот почему

Хотя ни в коем случае нельзя полагаться на Google Ads как на единственное рекламное средство, они являются разумным выбором в качестве дополнения к общему маркетинговому плану.

Полезно думать о Google Ads как о рекламных щитах в Интернете или газетных объявлениях — это виртуальная рекламная недвижимость, которая может не иметь существенного значения для успеха в бизнесе, но, безусловно, приятно иметь. Это сигнализирует вашим клиентам, что вы достаточно успешны, чтобы позволить себе рекламу в первую очередь, и это повышает ваш авторитет и рейтинг доверия с ними.

Это также может помочь сохранить взаимодействие с вашими существующими органическими клиентами. Если они ищут продукт, который они обычно покупают у вас, и видят вашу платную рекламу, это может напомнить им о покупке у кого-то, кого они уже знают и которым доверяют.

Если ваш маркетинговый бюджет особенно ограничен, существуют стратегии, которые обеспечат лучшую и более измеримую отдачу от инвестиций, чем кампания Google Ads, но их, безусловно, не следует упускать из виду, когда ваш бюджет немного больше передышки.

В настоящее время существует два основных способа работы с Google Ads:

· Назначение ставок и корректировка вручную в Google Рекламе

Как следует из названия, это Google Ads, где компания взяла на себя полный контроль над тем, какой контент и ключевые слова включаются в их кампанию и нацелены на нее. Именно так конкурент может запустить рекламу в Google с названием ВАШЕЙ компании в качестве целевого ключевого слова. Хотя это дает пользователю полный контроль, это также означает, что он должен вручную проверять и регулярно обновлять свои объявления Google, чтобы поддерживать их конкурентоспособность и актуальность.

· Автоматическое интеллектуальное назначение ставок Google Ads

Google теперь представил возможность использовать системы, которые они называют Smart Bidding и Smart Creatives. Это автоматизированные системы, в которых компания вводит всю свою исходную информацию и контент, а затем позволяет системе выполнять свою работу. Эти системы используют машинное обучение и доступ к огромному количеству данных, чтобы показывать ваши объявления в оптимальное время и в нужных форматах для идеальных ключевых слов. Перейдите по ссылке, чтобы получить дополнительную информацию об автоматическом назначении ставок Google.

Почему конкурент делает ставку на название вашей компании

«Таргетинг на конкурентов» — это тактика, используемая компанией, чтобы попытаться украсть бизнес другого конкурирующего бизнеса, путем обеспечения того, чтобы их реклама была видна, когда клиент ищет конкретный бренд или название компании, у которой они надеются украсть.

Например, возможно, Hungry Jack's решил заплатить за Google Ads, которые будут появляться, когда клиент ищет McDonalds. Это означает, что ключевое слово "Макдоналдс" было включено в кампанию Google Ads, проводимую Hungry Jack's.

В то время как некоторые могут быть совершенно сбиты с толку тем, почему какая-либо компания может это сделать, другие не понимают, почему они не должны этого делать. Имеет смысл попытаться позиционировать себя перед клиентом, который уже ищет услугу, которую вы предоставляете. Хотя они могут искать конкретный бренд, небольшая вероятность того, что ваша реклама соблазнит их попробовать что-то новое, для некоторых предприятий считается оправданным маркетинговым расходам.

Очень немногие люди, которые ищут конкретный бренд или компанию, будут соблазнены рекламой конкурента в этот момент, но простое присутствие в пространстве может оставить психологический след, который может превратиться в будущие доходы от инвестиций. Если вы крутитесь у них в голове как вариант, они могут подумать о вас, когда компания, которой они в настоящее время лояльны, делает что-то разочаровывающее.

Ключевые слова, характерные для бренда, также часто считаются менее конкурентоспособными и, следовательно, менее дорогими для ставок. Например, ключевое слово «гамбургер», вероятно, будет намного дороже и конкурентоспособнее, чем ставки на ключевое слово «Макдональдс».

Так что, если название вашей компании преследует другая компания, будьте уверены, что вы потеряете очень мало бизнеса из-за этого, и вы будете польщены тем, что вас считают достаточно успешным, чтобы попытаться конкурировать. Продолжайте предоставлять отличный сервис и вести хороший бизнес, и вы сохраните своих клиентов.

Для тех, кто хочет ориентироваться на название компании конкурента, вы можете не увидеть слишком большой финансовой отдачи, но видимость может того стоить. Однако есть несколько очень важных моментов, о которых следует помнить, если вы решите пойти по этому пути и не хотите быть втянутыми в потенциальные юридические споры.

Основные правила таргетинга по ключевым словам конкурентов

В некотором смысле таргетинг на конкурентов с помощью Google Ads — довольно рискованное предприятие. Легко избежать ловушек, если вы проведете свое исследование, но так же легко можно ошибиться, если вы решите пропустить его и броситься вперед, в неизвестность. Вот основные вещи, которые следует помнить, вступая на путь таргетирования конкурентов:

· Понимать правила использования товарных знаков –

Если вы решили настроить таргетинг на конкурента, а название его компании является товарным знаком, вы не можете использовать это имя в какой-либо части вашего объявления, которая включает как текст, так и URL-адрес. Например, Hungry Jack's не может размещать рекламу, в которой говорится, что «гамбургеры лучше, чем в McDonalds», и не может иметь URL-адрес: www.hungryjacks.com/better-burgers-than-mcdonalds. Однако для них совершенно законно делать ставки на торговую марку «Макдональдс». Чтобы ознакомиться с полными правилами Google в отношении товарных знаков и рекламы, ознакомьтесь с этим руководством Google.

Если вы не зарегистрировали название своей компании как торговую марку, это означает, что ваши конкуренты могут на законных основаниях использовать ваше имя в тексте и URL-адресах своих объявлений, а это нехорошо. Регистрация товарного знака требует некоторого времени с вашей стороны, чтобы пройти этот процесс, но оно того стоит не только для того, чтобы защитить вас в этом контексте, но и для защиты от многих других нарушений прав на бренд и интеллектуальную собственность, которые могут произойти в будущем. Перейдите по этой ссылке для получения дополнительной информации о регистрации товарного знака для австралийского бизнеса.

· Не отображайте имя конкурента в своих объявлениях

Если вы пишете рекламу, включающую название компании, на которую вы ориентируетесь, вы можете либо открыть себя для нарушения прав на товарный знак, либо вероятность того, что потенциальные клиенты отвернутся от того, что они считают закулисной тактикой. Австралийские потребители особенно чувствительны к предполагаемой несправедливости и «хитрому» поведению со стороны компаний и уже с самого начала с подозрением относятся к платным объявлениям Google.

· Избегайте непреднамеренной клеветы

Продолжая с последнего пункта, использование названия компании, на которую вы ориентируетесь, в рекламе может привести к юридическим обвинениям в клевете, которые могут стать очень грязными и дорогостоящими. Например, если мы притворимся, что название «Макдональдс» не является торговой маркой, вы никогда не увидите, чтобы Голодный Джек запускал рекламу, в которой говорится что-то вроде: «Макдональдс оценил худшие гамбургеры в городе». Это, несомненно, приведет к тому, что McDonalds обслужит Голодного Джека с официальным уведомлением.

· Выбор подходящих конкурентов для участия в торгах

Учитывая, что окупаемость инвестиций в Google Ads ограничена и еще более ограничена с точки зрения таргетинга на конкурентов, выбор правильных имен конкурентов для участия в торгах кажется разумным. Проведите исследование и убедитесь, что компании, с которыми, по вашему мнению, вы конкурируете, действительно являются вашими конкурентами. Не делайте ставки на имя конкурента, который намного более успешен, чем вы — их лояльность клиентов слишком высока, чтобы когда-либо перенаправляться к вам через рекламу. Соревнуйтесь в своей весовой категории и в идеале ориентируйтесь на конкурентов, которых, как вы знаете, вы можете превзойти по сервису и ценам.

· Признайте возможность войны торгов

Чем больше людей делают ставки по ключевому слову, тем дороже он становится за клик. Обычно компании и торговые марки относительно дешевы для участия в торгах, как мы рассмотрели ранее в статье. Но, как и в любой ситуации со спросом и предложением, если две конкурирующие компании решат начать торговую войну по ранее нишевому ключевому слову, это приведет к завышению цены намного выше, чем должно. Такая ситуация может обойтись очень дорого, без реальной отдачи от таких расходов.

· Не ждите огромного результата

Будьте реалистичны в том, к какому маркетинговому контексту относится эта стратегия – периферийному. Такая тактика полезна и служит определенной цели, как мы подробно изложили, но она оказывает ограниченное влияние на итоговую прибыль вашего бюджета. Тратьте время и деньги только тогда, когда вы в состоянии заплатить за дополнительные услуги.

Что делать, когда что-то идет не так

Независимо от того, являетесь ли вы получателем рекламной кампании конкурента или участвуете в торгах конкурентов, совет один и тот же:

Эффективные советы по таргетингу рекламы конкурентов

Существует несколько способов получить максимальную отдачу от вашей кампании Google Ads при таргетинге на конкурентов, некоторые из которых включают в себя:

· Превзойти их скидки –

Если вы можете объявить о скидке, достаточно большой, чтобы подорвать вашу конкуренцию - сделайте это! Это может быть нацелено на определенные ключевые слова, чтобы сделать его конкретным и свести к минимуму влияние широкой скидки.

· Предложите лучшую альтернативу –

Сформулируйте свое объявление таким образом, чтобы ваш продукт или услуга казались лучшей альтернативой тому, что они изначально искали. Hungry Jack's может разместить объявление следующего содержания: «Надоел ваш стандартный чизбургер? Попробуйте наш местный ассортимент говядины, выращенной в загоне, уже сегодня!»

· Используйте расширения объявлений с умом –

Расширения объявлений — это то, что вы можете подключить к своему объявлению, не удаляя текстовую копию. Прекрасным примером может быть включение отзывов пользователей Google в качестве рейтинга звезд или расширений дополнительных ссылок, помогающих пользователям нажимать на определенную страницу на вашем веб-сайте, которая может их заинтересовать.

· Задавать важные вопросы –

Задавать вопросы, которые могут возникнуть у клиентов или заинтересовать их, — это здорово, если вы включите их в свою рекламную кампанию. Некоторыми примерами могут быть такие вопросы, как: зачем переплачивать? Зачем платить больше? Зачем ждать? Кто бы не хотел?

· Придерживайтесь конкурентных пунктов –

Идеально втиснуть как можно больше ценностных предложений в рекламный текст. Ценностные предложения — это то, за что ваш клиент ценит вашу компанию, например: бесплатная доставка, доставка в тот же день, круглосуточный вызов, гарантия 1 час, отсутствие фиксированных контрактов, связь с профессиональными организациями или производство в определенном месте. расположение (местное производство).

Как безопасно ориентироваться в Google Ads и конкурентах

Подводя итог, посоветуйтесь с профессионалами, проведите исследование и будьте реалистами. Ориентация на конкурентов, безусловно, может быть полезной, если те, кто ею занимается, не считают ее отдельной маркетинговой кампанией и она осуществляется в рамках правовых ограничений и правил Google.

Чтобы получить лучший совет по этой тактике и сделать все это со спокойной душой, передав это специалисту, чтобы управлять этим самым разумным выбором. Такие эксперты, как наша команда по цифровому маркетингу в Jezweb, проводят все свои часы бодрствования, поглощенные Всемирной паутиной, и знают, как только текущие изменения — то есть мы в лучшем положении, чтобы знать, когда Google может изменить правила, или тактика перестает работать. Это как бы вся наша работа. Так что, если вы заинтересованы в том, чтобы заблокировать конкурентов или просто разобраться в возможностях, свяжитесь с нами сегодня и получите введение без жаргона в кампании Google Ads и все подробности!