Marketing vocal : votre remède contre le verrouillage de l'écran

C'est bruyant dehors

Avec un temps d'écran quotidien moyen de 11 heures, nous sommes inondés de contenu. Les médias sont une entreprise dont le produit est votre attention et dont les clients sont les annonceurs. C'est le modèle de contenu numérique que nous avons aujourd'hui. Les principaux moyens par lesquels nous obtenons du contenu en ligne sont apparemment gratuits car ils sont financés par la publicité. Les algorithmes à leur tour font monter les contenus incendiaires et stressants au sommet. Il produit de l'adrénaline , un proche parent de la dopamine .

Plus de dopamine signifie plus de temps passé à faire défiler, lire, regarder et cliquer sur des liens. "Rien ne s'est passé aujourd'hui" n'est pas une nouvelle et n'attirera pas l'attention. Les stratégies d'investissement à long terme raisonnables ne sont pas excitantes.

Comment rivaliser avec la dopamine ?

À l'ère des investisseurs Robinhood, des transactions sans commission et de la démocratisation de l'accès, nous sommes à un stade différent du cycle de vie des finances personnelles que jamais auparavant. Bien que cela soit bénéfique pour la société dans son ensemble, cela présente également à la fois un défi et une opportunité pour les conseillers financiers.

Le défi consiste à couper le bruit même si votre message n'est probablement pas émouvant.

L' opportunité est de se connecter émotionnellement, ce qui est plus puissant et durable car cela renforce la confiance au fil du temps. Votre voix est la clé de cette connexion.

L'investissement a changé, le contenu a changé

Il y a 25 ans, pour placer une transaction, vous deviez appeler votre courtier. Ils avaient tout le pouvoir. De même, les grands éditeurs et les chaînes de télévision avaient tout le pouvoir de diffuser l'information. Internet, les blogs et les réseaux sociaux ont changé la donne. Nous avons aplati le monde et donné à chacun un microphone potentiel. Twitter est essentiellement une méritocratie. Et au milieu de tout ce bruit et de tout ce fouillis, il devient de plus en plus difficile de passer au crible les messages et de trouver la vérité.

Comment vos clients traitent les informations

Nous ne pouvons pas ignorer le fait que neurologiquement, rien n'est plus excitant pour le cerveau que l'argent. Le sexe, le jeu et le chocolat ne sont même pas en concurrence au niveau cellulaire (comme le souligne le Dr Daniel Crosby dans The Behavioral Investor ). L' argent est lié à la survie et quand nous y pensons, notre cerveau de lézard s'active et veut s'agripper et convoiter parce qu'il est égal à la nourriture ou au logement.

Attendre d'un investisseur moderne qu'il soit capable d'outrepasser de manière indépendante et constante ses instincts câblés en matière d'argent, c'est beaucoup demander. C'est pourquoi les personnes qui perdent leurs mots de passe pour leurs comptes de courtage gagnent des rendements à long terme plus élevés que les traders actifs. Nous avons besoin de coachs et de responsabilisation dans tous les domaines de la vie. Votre rôle en tant que guide, le Yoda, est de rassurer les gens et de les garder sur la bonne voie. Souvent, vous êtes là pour prendre les clés du conducteur ivre.

Allons un peu plus loin dans cette métaphore

Votre ami est trois écoutes au vent et veut rentrer chez lui en voiture. Imaginez essayer de les convaincre qu'ils ne peuvent pas conduire avec une voix monocorde et sans émotion ni souci. La plupart des gens ne vous croient pas et pensent qu'ils peuvent conduire. Un alcootest dirait le contraire. Vous devez obtenir les clés de leur main sans commencer un combat. C'est ce que vous faites lorsque vous aidez quelqu'un à gérer ses finances lorsqu'il est dans un état émotionnel .

La volatilité crée cet état. Les médias sociaux créent cet état. Nous vivons dans cet état et absorbons chaque jour plus d'informations que notre corps n'a jamais été censé le faire.

Les messages publicitaires quotidiens sont vus par un adulte américain moyen :

Années 1970 : 500 à 1 600 annonces par jour

2007 : jusqu'à 5 000 annonces par jour

2021 : 6 000 à 10 000 annonces estimées par jour

Via Yankelovich / Forbes / New York Times

La recherche montre que les gens en ont assez des publicités . L'avenir des médias sociaux pourrait bien être davantage basé sur un abonnement et sans publicité. Une stratégie intelligente en tient compte. Vous devez développer le marketing de contenu organique hier. Les gens veulent simplifier et réduire leur régime médiatique. Être accro n'est pas amusant. Vous pouvez être l'antidote à la drogue.

J'en viens à l'idée de couper le bruit et de calmer les investisseurs, en les rassurant en utilisant votre voix avec vos autres contenus. Concentrez-vous sur l'entretien de la relation et la création de valeur. Alors que les émissions d'actualités financières avec un crawl de type ESPN et WallStreetBets attisent les flammes, vous pouvez être une source de calme et de confiance .

Faites-le sur Voice. Faites-le sur Social. Faites-le là où les gens font attention

Et rappelez-vous, l'attention se déplace toujours : en ce moment, nous voyons que la rondelle se dirige vers la voix, avec des haut-parleurs intelligents, la technologie grand public adoptée la plus rapide de tous les temps et plus de 30 % des recherches effectuées par la voix. Dans ce contexte, le marketing vocal comprend principalement le podcasting et l'accès mains libres aux actualités et aux informations avec des expériences vocales/applications vocales basées sur des assistants IA comme Alexa, Google Assistant et Siri.

Façons d'utiliser le marketing vocal :

• Créez votre propre compétence Alexa pour envoyer des mises à jour vocales aux clients sur leur haut-parleur intelligent, avec des notifications : WealthVoice

Astuce : obtenez des idées marketing sur la façon dont Plancorp utilise WealthVoice (« Demandez à Alexa… »)

• Démarrer un podcast ou un briefing flash
• Faites les deux premiers : créez une application WealthVoice pour mettre les informations de votre équipe et de vos services sur la recherche vocale, mais ajoutez votre flux RSS pour que votre podcast sorte avec les notifications Alexa pour une écoute facile.
• Si vous ne souhaitez pas créer de nouveau contenu de podcast, lisez simplement vos meilleurs articles de blog à voix haute comme le fait l'équipe Ritholtz avec leur podcast simple mais efficace, The Goldmine
• Ajoutez de la valeur pour les nouveaux clients et améliorez votre intégration en envoyant des kits de bienvenue aux clients avec des haut-parleurs Amazon Echo partageant votre compétence Alexa ou votre podcast.
• Partagez des audiogrammes sur les réseaux sociaux (ceux-ci suscitent plus d' engagement que les épisodes de podcast complets, mais ont presque le même impact sur la reconnaissance de la marque)

Pourquoi le marketing de contenu et la connexion émotionnelle vont développer votre entreprise et vous faire économiser de l'argent par rapport à la publicité :

• 70 % des consommateurs ne font pas confiance aux publicités
• Le contenu organique améliorera votre référencement au fil du temps afin que vous soyez trouvé de manière organique (ce qui aide car 70 à 80 % des gens ignorent les résultats de recherche payants )
• Les prospects provenant des moteurs de recherche ont un taux de clôture de 14,6 % , tandis que les prospects sortants (par exemple, appels à froid, publipostage, etc.) ont un taux de clôture de 1,7 %.

Verrouillage d'écran

44 % des personnes souhaitent recevoir moins d'e-mails d'entreprises. Nous ne voulons pas continuer à chercher le fond d'Internet. Nous sommes prêts à nous reconnecter. Nous avons été enfermés dans nos maisons pendant la majeure partie de 2020 et nous manquons de nous voir et de nous entendre, alors la meilleure chose à faire est de faire entendre votre voix. Ou faire plus de vidéo. Mais venez de passer sous votre forme la plus humaine, car ces moyens de communication plus fins, en particulier ceux basés sur le texte, n'alimentent tout simplement pas les liens émotionnels et les sentiments positifs dont les humains ont besoin.

Une stratégie de marketing de contenu bien équilibrée est essentielle pour réussir dans l'environnement commercial actuel. La voix est un pilier car elle est câblée pour la connexion émotionnelle au-dessus de tous les autres sens :

L'ouïe est le plus rapide de nos sens. Nous traitons le son en 0,05 seconde, ce qui est 10 fois plus rapide qu'un clin d'œil. Donc, vous auriez traité cette dernière phrase plus rapidement si je vous l'avais dit, plutôt que de la lire. Tout a commencé avec la voix de votre mère dans le ventre de votre mère : c'était votre première expérience sensorielle, et sa voix s'est imprimée en vous pour la vie. Votre voix crée une connexion et une confiance avec les clients et tous les autres dans votre vie. C'est riche.

Lancez un podcast ou si vous souhaitez utiliser la voix sans engagement de temps, créez une compétence WealthVoice sur Alexa pour envoyer des mises à jour vocales aux clients.

Pourquoi démarrer un podcast ?

• 50% de la population américaine a écouté des podcasts, 32% écoutent au moins une fois par mois et 22% écoutent chaque semaine.
• Les personnes riches écoutent : les auditeurs de podcasts sont 45 % plus susceptibles d'avoir un revenu annuel de 250 000 $ ou plus.
• 80% des auditeurs de podcast écoutent un épisode entier. ( Recherche Edison )

Lorsque les clients se sentent en sécurité , en confiance et familiers avec vous, ils feront affaire avec vous et recommanderont leurs amis . Vous augmenterez votre part de portefeuille. Le marketing vocal et tout marketing de contenu est un investissement dans votre marque et votre avenir. Cela ne fonctionnera pas du jour au lendemain, mais cela se développera au fil du temps et partager votre voix de manière authentique avec le bon public sur les bonnes plateformes est le levier de croissance le plus favorable à la marque que vous contrôlez.