Marketing vocal: leacul tău pentru blocarea ecranului

Este zgomotos acolo

Cu durata medie zilnică a ecranului de 11 ore, suntem inundați de conținut. Media este o afacere al cărei produs este în atenția ta și ai cărei clienți sunt agenți de publicitate. Acesta este modelul de conținut digital pe care îl avem astăzi. Modalitățile principale prin care obținem conținut online sunt aparent gratuite, deoarece sunt susținute de anunțuri. La rândul lor, algoritmii fac conținutul incendiar și stresant să se ridice la vârf. Produce adrenalină , o rudă apropiată a dopaminei .

Mai multă dopamină înseamnă mai mult timp petrecut derulând, citind, urmărind și făcând clic pe linkuri. „Nu s-a întâmplat nimic astăzi” nu este o știre și nu va atrage atenția. Strategiile raționale de investiții pe termen lung nu sunt interesante.

Cum concurezi cu dopamina?

În această epocă a investitorilor Robinhood și a tranzacțiilor cu comisioane zero și a democratizării accesului, ne aflăm într-un moment diferit al ciclului de viață al finanțelor personale decât oricând înainte. Deși acest lucru este benefic pentru societate în ansamblu, acesta introduce, de asemenea, atât o provocare, cât și o oportunitate pentru consilierii financiari.

Provocarea este să treci peste zgomot, chiar dacă mesajul tău probabil nu este emoționant.

Oportunitatea este să vă conectați emoțional , ceea ce este mai puternic și de lungă durată, deoarece construiește încredere în timp. Vocea ta este cheia acestei conexiuni.

Investiția s-a schimbat, conținutul s-a schimbat

Acum 25 de ani, pentru a plasa o tranzacție, trebuia să-ți apelezi brokerul. Aveau toată puterea. În mod similar, marii edituri și posturi TV au avut toată puterea în diseminarea informațiilor. Internetul și blogging-ul și rețelele sociale au schimbat asta. Am aplatizat lumea și am oferit tuturor un microfon potențial. Twitter este în esență o meritocrație. Și în mijlocul acestui zgomot și dezordine, devine din ce în ce mai greu să cercetezi mesajele și să găsești adevărul.

Cum prelucrează clienții informațiile

Nu putem ignora faptul că din punct de vedere neurologic, nimic nu este mai excitant pentru creier decât banii. Sexul, jocurile de noroc și ciocolata nici măcar nu concurează la nivel celular (după cum subliniază Dr. Daniel Crosby în The Behavioral Investor ). Banii sunt legați de supraviețuire și, atunci când ne gândim la asta, creierul nostru de șopârlă se activează și vrea să se apuce și să poftească pentru că este egal cu mâncarea sau adăpostul.

A te aștepta ca un investitor modern să-și poată depăși în mod independent și constant instinctele cablate atunci când vine vorba de bani este mult de cerut. Acesta este motivul pentru care persoanele care își pierd parolele pentru conturile lor de brokeraj câștigă profituri pe termen lung mai mari decât comercianții activi. Avem nevoie de antrenori și responsabilitate în toate domeniile vieții. Rolul tău ca ghid, Yoda, este de a-i asigura pe oameni și de a-i menține pe drumul cel bun. De multe ori, ești acolo pentru a lua cheile șoferului beat.

Să intrăm puțin mai adânc în acea metaforă

Prietenul tău are trei foi de vânt și vrea să conducă acasă. Imaginați-vă că încercați să-i convingeți că nu pot conduce cu o voce monotonă și fără emoție sau grijă. Majoritatea oamenilor nu te cred și cred că le este bine să conducă. Un etilotest ar spune altfel. Trebuie să le scoți cheile din mână fără a începe o luptă. Aceasta este ceea ce faci când ajuți pe cineva să-și gestioneze finanțele atunci când este într-o stare emoțională .

Volatilitatea creează acea stare. Rețelele sociale creează această stare. Trăim în această stare și absorbim mai multe informații în fiecare zi decât corpul nostru ar fi fost vreodată menit să facă.

Mesajele publicitare zilnice sunt văzute de un adult mediu din SUA:

Anii 1970: 500-1600 de reclame pe zi

2007: până la 5.000 de anunțuri pe zi

2021: estim 6.000-10.000 de reclame pe zi

Via Yankelovich / Forbes / New York Times

Cercetările arată că oamenii s-au săturat de reclame . Viitorul rețelelor sociale poate fi mai mult bazat pe abonament și fără reclame. O strategie inteligentă ține cont de acest lucru. Trebuie să construiți marketingul de conținut organic ieri. Oamenii vor să simplifice și să reducă dieta lor media. A fi dependent nu este distractiv. Poți fi antidotul împotriva drogurilor.

Îmi vine ideea de a scăpa de zgomot și de a calma investitorii, liniștindu-i folosind vocea dvs. împreună cu celălalt conținut. Concentrați-vă pe cultivarea relației și furnizarea de valoare. În timp ce emisiunile de știri financiare cu un crawling asemănător ESPN și WallStreetBets stârnesc flăcările, poți fi o sursă de calm și încredere .

Fă-o pe Voce. Fă-o pe Social. Fă-o acolo unde oamenii acordă atenție

Și amintiți-vă, atenția este mereu în schimbare: în acest moment vedem că discul se îndreaptă către voce, cu difuzoare inteligente cea mai rapidă tehnologie de consum adoptată din toate timpurile și peste 30% din căutări efectuate prin voce. Marketingul vocal în context aici include în principal podcasting și acces hands-free la știri și informații cu experiențe vocale/aplicații de voce construite pe asistenți AI precum Alexa, Google Assistant și Siri.

Modalități de utilizare a marketingului vocal:

• Creați-vă propria abilitate Alexa pentru a trimite clienților actualizări vocale pe difuzorul lor inteligent, cu notificări: WealthVoice

Sfat: obțineți idei de marketing din modul în care Plancorp folosește WealthVoice („Întrebați Alexa…”)

• Începeți un podcast sau un briefing flash
• Efectuați primele două: creați o aplicație WealthVoice pentru a pune informațiile despre echipa și serviciile dvs. în căutarea vocală, dar adăugați fluxul RSS, astfel încât podcastul să fie afișat cu notificări Alexa pentru o ascultare ușoară
• Dacă nu doriți să creați conținut nou de podcast, pur și simplu citiți cu voce tare cele mai bune postări de blog , așa cum face echipa Ritholtz cu podcast-ul lor simplu, dar eficient, The Goldmine
• Adăugați valoare pentru clienții noi și creșteți nivelul de onboarding trimițând seturi de bun venit clienților cu difuzoare Amazon Echo care îți partajează abilitățile Alexa sau podcast-ul
• Distribuiți audiograme pe rețelele de socializare (acestea obțin mai multă implicare decât episoadele complete de podcast, dar au aproape același impact asupra recunoașterii mărcii)

De ce marketingul de conținut și conexiunea emoțională vă vor construi afacerea și vă vor economisi bani în comparație cu publicitate:

• 70% dintre consumatori nu au încredere în reclame
• Conținutul organic vă va îmbunătăți SEO în timp, astfel încât să fiți găsit organic (ceea ce ajută deoarece 70-80% dintre oameni ignoră rezultatele căutării plătite )
• Lead-urile de la motoarele de căutare au o rată de închidere de 14,6% , în timp ce clienții potențiali de ieșire (de ex. apeluri la rece, poștă directă etc.) au o rată de închidere de 1,7%.

Blocarea ecranului

44% dintre oameni doresc să primească mai puține e-mailuri de la companii. Nu vrem să continuăm să căutăm partea de jos a internetului. Suntem gata să ne conectăm din nou. Am fost închiși în casele noastre pentru cea mai mare parte a anului 2020 și ne este dor să ne vedem și să ne auzim, așa că cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă exprimați vocea. Sau faci mai multe videoclipuri. Dar trebuie doar să treci în forma ta cea mai umană, deoarece aceste mijloace de comunicare mai subțiri, în special cele bazate pe text, pur și simplu nu stimulează conexiunile emoționale și sentimentele pozitive pe care oamenii le tânjesc.

O strategie completă de marketing de conținut este cheia pentru a reuși în mediul de afaceri actual. Vocea este un pilon, deoarece este conectată pentru conexiunea emoțională mai presus de toate celelalte simțuri:

Auzul este cel mai rapid dintre simțurile noastre. Procesăm sunetul în 0,05 secunde, ceea ce este de 10 ori mai rapid decât a clipi din ochi. Deci ai fi procesat ultima propoziție mai repede dacă ți-aș fi spus-o, decât să citești. Totul a început cu vocea mamei tale în pântece: aceasta a fost prima ta experiență senzorială, iar vocea ei s-a imprimat pe tine pe viață. Vocea ta creează conexiune și încredere cu clienții și cu toți ceilalți din viața ta. E bogat.

Începeți un podcast sau dacă doriți să utilizați vocea fără angajamentul de timp, creați o abilitate WealthVoice pe Alexa pentru a trimite clienților actualizări vocale.

De ce să începeți un podcast?

• 50% din populația SUA a ascultat podcasturi, 32% ascultă cel puțin o dată pe lună și 22% ascultă săptămânal.
• Oamenii bogați ascultă: ascultătorii de podcast au cu 45% mai multe șanse să aibă un venit anual de peste 250.000 USD.
• 80% dintre ascultătorii de podcast ascultă un episod întreg. ( Edison Research )

Când clienții simt siguranța , încrederea și familiaritatea cu dvs., ei vor face afaceri cu dvs. și vor recomanda prietenii lor . Veți crește cota de portofel. Marketingul vocal și orice marketing de conținut este o investiție în marca și viitorul tău. Nu va funcționa peste noapte, dar se va dezvolta în timp și împărtășirea vocii în mod autentic cu publicul potrivit pe platformele potrivite este pârghia de creștere cea mai prietenoasă cu brandul pe care o controlați.