การตลาดด้วยเสียง: การรักษาสำหรับการล็อกหน้าจอของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-02

Emily Binder

บล็อกแขกของเรามาจาก Emily Binder ผู้ก่อตั้ง WealthVoice ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดของ Alexa สำหรับมืออาชีพด้านการเงิน เธอเป็นผู้ประกอบการ นักพูด และที่ปรึกษา เอมิลี่ใช้ประสบการณ์กว่าทศวรรษในตำแหน่งกองหลังสำหรับความคิดริเริ่มที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ข้างนอกเสียงดัง

ด้วยเวลาหน้าจอเฉลี่ยรายวันที่ 11 ชั่วโมง เราจึงเต็มไปด้วยเนื้อหา สื่อคือธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจและมีลูกค้าเป็นผู้โฆษณา นั่นคือรูปแบบเนื้อหาดิจิทัลที่เรามีในปัจจุบัน วิธีหลักในการรับเนื้อหาออนไลน์ดูเหมือนฟรีเนื่องจากได้รับการสนับสนุนโฆษณา อัลกอริธึมทำให้เนื้อหาที่ก่อความไม่สงบและเครียดขึ้นสู่อันดับต้น ๆ มันผลิต อะดรีนาลีน ซึ่งเป็นญาติสนิทของ โดปา มีน

โดปามีนที่มากขึ้นหมายถึงเวลาที่ใช้ในการเลื่อน อ่านหนังสือ ดู และคลิกลิงก์มากขึ้น “วันนี้ไม่มีอะไรเกิดขึ้น” ไม่ใช่ข่าว และจะไม่ได้รับความสนใจ กลยุทธ์การลงทุนระยะยาวที่สมเหตุสมผลนั้นไม่น่าตื่นเต้น

คุณแข่งขันกับโดปามีนได้อย่างไร?

ผู้ชายที่มีทีวีอยู่บนหัว

ในยุคของนักลงทุน Robinhood และการซื้อขายค่าคอมมิชชั่นเป็นศูนย์และการเข้าถึงที่เป็นประชาธิปไตย เราอยู่ในจุดที่แตกต่างในวงจรชีวิตของการเงินส่วนบุคคลมากกว่าที่เคยเป็นมา แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม แต่ก็ยังเป็นการแนะนำทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน

ความ ท้าทาย คือตัดเสียงรบกวนแม้ว่าข้อความของคุณอาจไม่เร้าใจก็ตาม

โอกาส คือ การ เชื่อมต่อทางอารมณ์ซึ่งมีพลังและยั่งยืนกว่าเพราะสร้างความไว้วางใจตลอดเวลา เสียงของคุณคือกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อนี้

การลงทุนเปลี่ยนไป เนื้อหาเปลี่ยนไป

25 ปีที่แล้ว ในการซื้อขาย คุณต้องโทรหานายหน้าของคุณ พวกเขามีพลังทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน ผู้จัดพิมพ์รายใหญ่และสถานีโทรทัศน์มีอำนาจในการเผยแพร่ข้อมูลทั้งหมด อินเทอร์เน็ตและบล็อกและโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น เราได้ทำให้โลกแบนราบและมอบไมโครโฟนที่มีศักยภาพให้กับทุกคน Twitter เป็นหลักคุณธรรม และท่ามกลางเสียงอึกทึกและความยุ่งเหยิงนี้ การกลั่นกรองข้อความและค้นหาความจริงก็เริ่มยากขึ้น

เชื่อมั่น

วิธีที่ลูกค้าของคุณประมวลผลข้อมูล

เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่าในระบบประสาท ไม่มีอะไรกระตุ้นสมองมากไปกว่าเงิน เซ็กส์ การพนัน และช็อกโกแลตไม่ได้แข่งขันกันในระดับเซลล์ (ดังที่ Dr. Daniel Crosby ชี้ให้เห็นใน The Behavioral Investor ) เงินเชื่อมโยงกับการ อยู่รอด และเมื่อเราคิดเกี่ยวกับมัน สมองของจิ้งจกของเราจะกระตุ้น และต้องการจับและโลภเพราะมันเท่ากับอาหารหรือที่พักพิง

การคาดหวังให้นักลงทุนยุคใหม่สามารถเป็นอิสระได้ การแทนที่สัญชาตญาณที่เดินสายอย่างต่อเนื่องเมื่อพูดถึงเรื่องเงินเป็นเรื่องที่ต้องถามมาก นี่คือเหตุผลที่ผู้ที่ทำรหัสผ่านหายในบัญชีนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ของตนได้รับผลตอบแทนระยะยาวที่สูงกว่าผู้ค้าที่ใช้งานอยู่ เราต้องการโค้ชและความรับผิดชอบในทุกด้านของชีวิต บทบาทของคุณในฐานะผู้นำทางคือ Yoda คือการสร้างความมั่นใจให้กับผู้คนและทำให้พวกเขาอยู่ในเส้นทาง บ่อยครั้ง คุณอยู่ที่นั่นเพื่อเอากุญแจออกจากคนขับที่เมาแล้ว

เข้าไปในคำอุปมานั้นกันดีกว่า

เพื่อนของคุณเป็นลมสามแผ่นและต้องการขับรถกลับบ้าน ลองนึกภาพการพยายามโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาไม่สามารถขับด้วยเสียงโมโนโทนและไม่มีอารมณ์หรือความเอาใจใส่ คนส่วนใหญ่ไม่เชื่อคุณและคิดว่าพวกเขาขับรถได้ เครื่องวิเคราะห์ลมหายใจจะพูดเป็นอย่างอื่น คุณต้องเอากุญแจออกจากมือพวกเขาโดยไม่ต้องเริ่มการต่อสู้ นี่คือสิ่งที่คุณกำลังทำเมื่อคุณช่วยใครสักคนจัดการการเงินของพวกเขา เมื่อพวกเขาอยู่ใน สภาวะ ทาง อารมณ์

ความผันผวน จะสร้างสถานะนั้น โซเชียลมีเดีย สร้างสถานะนั้น เรากำลังอยู่ในสถานะนั้นและดูดซับข้อมูลในแต่ละวันมากกว่าที่ร่างกายของเราควรจะเป็น

ข้อความโฆษณารายวันถูกพบเห็นโดยผู้ใหญ่ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ย:

1970s: 500-1600 โฆษณาต่อวัน

2007: มากถึง 5,000 โฆษณาต่อวัน

2021: ประมาณ 6,000-10,000 โฆษณาต่อวัน

ทาง Yankelovich / Forbes / New York Times

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ผู้คนเบื่อ โฆษณา อนาคตของโซเชียลมีเดียอาจเป็นการสมัครสมาชิกและไม่มีโฆษณามากขึ้น กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณต้องสร้างการตลาดเนื้อหาอินทรีย์เมื่อวานนี้ ผู้คนต้องการลดความซับซ้อนและลดอาหารสื่อของพวกเขา การเสพติดไม่ใช่เรื่องสนุก คุณสามารถเป็นยาแก้พิษได้

ฉันกำลัง มีความคิดที่จะตัดเสียงรบกวน และทำให้นักลงทุนสงบลง ทำให้พวกเขามั่นใจโดยใช้ เสียง ของคุณ ร่วมกับเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ มุ่งเน้นการหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์และการให้คุณค่า ในขณะที่ข่าวการเงินแสดงให้เห็นด้วยการรวบรวมข้อมูลเหมือน ESPN และ WallStreetBets ลุกเป็นไฟ คุณสามารถเป็นแหล่งของ ความสงบ และ ความ มั่นใจ

ทำบนเสียง ทำบนโซเชียล ทำในที่ที่ผู้คนให้ความสนใจ

และโปรดจำไว้ว่า ความสนใจเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ: ตอนนี้เราเห็นว่าเด็กซนกำลังมุ่งไปที่เสียง ด้วยลำโพงอัจฉริยะซึ่งเป็นเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่นำมาใช้ได้เร็วที่สุดตลอดกาล และมากกว่า 30% ของการค้นหาด้วยเสียง การตลาดด้วยเสียง ในบริบทนี้ส่วนใหญ่รวมถึง พอดแค สต์ และการเข้าถึงข่าวสารและข้อมูลแบบแฮนด์ฟรีด้วยประสบการณ์เสียง/แอปเสียงที่สร้างขึ้นจากผู้ช่วย AI เช่น Alexa, Google Assistant และ Siri

ผู้ชายกำลังนั่งอยู่บนโซฟา

วิธีการใช้การตลาดด้วยเสียง:

  • สร้างทักษะ Alexa ของคุณเองเพื่อส่งการอัพเดตเสียงให้ลูกค้าบนลำโพงอัจฉริยะของพวกเขาด้วยการแจ้งเตือน: WealthVoice

เคล็ดลับ: รับแนวคิดทางการตลาดจากวิธีที่ Plancorp ใช้ WealthVoice (“Ask Alexa…”)

  • เริ่มฟังพอดคาสต์หรือ การบรรยายสรุปแบบแฟลช
  • ทำสองอย่างแรก: สร้างแอป WealthVoice เพื่อใส่ข้อมูลทีมและบริการของคุณในการค้นหาด้วยเสียง แต่เพิ่มฟีด RSS ของคุณเพื่อให้พอดแคสต์ของคุณออกไปพร้อมกับการแจ้งเตือนของ Alexa เพื่อการฟังที่ง่ายดาย
  • หากคุณไม่ต้องการสร้างเนื้อหาพอดคาสต์ใหม่ เพียงอ่าน ออกเสียงโพสต์ บล็อก ที่ดีที่สุดของคุณ ดังที่ทีม Ritholtz ทำกับพอดคาสต์ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ The Goldmine
  • เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าใหม่และเพิ่มระดับการเริ่มต้นใช้งานของคุณโดยส่ง ชุดต้อนรับลูกค้าด้วยลำโพง Amazon Echo ที่แบ่งปันทักษะของ Alexa หรือพอดคาสต์ของคุณ
  • แชร์ Audiograms บนโซเชียลมีเดีย (สิ่งเหล่านี้ได้รับ การมีส่วนร่วม มากกว่าตอนพอดคาสต์แบบเต็ม แต่มีผลกระทบเกือบเท่ากันต่อการจดจำแบรนด์)

เหตุใดการตลาดเนื้อหาและการเชื่อมต่อทางอารมณ์จะสร้างธุรกิจของคุณและประหยัดเงินเมื่อเทียบกับการโฆษณา:

  • 70% ของผู้บริโภคไม่เชื่อถือโฆษณา
  • เนื้อหาออร์แกนิกจะปรับปรุง SEO ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นคุณจึงถูกค้นพบโดยธรรมชาติ (ซึ่งช่วยได้เพราะ 70-80% ของคนไม่สนใจผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย )
  • โอกาสในการขายจากเสิร์ชเอ็นจิ้นมี อัตราการปิด 14.6% ในขณะที่โอกาสในการขายขาออก (เช่น โทรออก อีเมลโดยตรง ฯลฯ) มีอัตราการปิด 1.7%

ล็อคหน้าจอ

ผู้คน 44% ต้องการรับอีเมลจากธุรกิจน้อยลง เราไม่ต้องการค้นหาส่วนลึกของอินเทอร์เน็ตต่อไป เราพร้อมที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง เราถูกขังอยู่ในบ้านเกือบปี 2020 และเราพลาดการเห็นและได้ยินกันและกัน ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือส่งเสียงของคุณออกไป หรือทำวิดีโอเพิ่มเติม แต่จงผ่านเข้ามาในรูปแบบที่สัมพันธ์กับมนุษย์มากที่สุด เพราะสื่อในการสื่อสารที่บางกว่าเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสื่อที่ใช้ข้อความ ไม่ได้กระตุ้นการ เชื่อมต่อ ทางอารมณ์ และความรู้สึกเชิงบวกที่มนุษย์ต้องการ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ มีความรอบรู้ เป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน เสียงเป็นเสาหลักเพราะมันเดินสายสำหรับการเชื่อมต่อทางอารมณ์เหนือประสาทสัมผัสอื่น ๆ ทั้งหมด:

หูฟัง

การได้ยินเป็นความรู้สึกที่เร็วที่สุดของเรา เราประมวลผลเสียงใน .05 วินาที ซึ่งเร็วกว่าการกะพริบตา 10 เท่า ดังนั้นคุณจะประมวลผลประโยคสุดท้ายนั้นเร็วขึ้นถ้าฉันพูดกับคุณแทนที่จะอ่าน ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยเสียงของแม่ในครรภ์ นี่เป็นประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสครั้งแรกของคุณ และเสียงของเธอประทับอยู่กับคุณไปตลอดชีวิต เสียงของคุณสร้างความเชื่อมโยงและไว้วางใจกับลูกค้าและคนอื่นๆ ในชีวิตของคุณ มันรวย

เริ่มพอดแคสต์หรือหากคุณต้องการใช้เสียงโดยไม่มีเวลา ให้สร้างทักษะ WealthVoice บน Alexa เพื่อส่งการอัปเดตเสียงของลูกค้า

ทำไมต้องเริ่ม Podcast?

  • 50% ของประชากรสหรัฐฯ ฟังพอดแคสต์ 32% ฟังอย่างน้อยเดือนละครั้ง และ 22% ฟังทุกสัปดาห์
  • คนรวยฟัง: ผู้ฟังพอดคาสต์มีโอกาสมากกว่า 45% ที่จะมีรายได้ต่อปี 250,000 ดอลลาร์
  • 80% ของผู้ฟังพอดแคสต์ฟังทั้งตอน ( เอดิสัน รีเสิร์ช )

เมื่อลูกค้ารู้สึก ปลอดภัย ไว้วางใจ และคุ้นเคยกับคุณ พวกเขาจะทำธุรกิจกับคุณและ แนะนำเพื่อนของพวก เขา คุณจะเติบโตส่วนแบ่งของกระเป๋าเงิน การตลาดด้วยเสียงและการ ตลาดเนื้อหา เป็นการลงทุนในแบรนด์และอนาคตของคุณ จะใช้ไม่ได้ในชั่วข้ามคืนแต่จะค่อยๆ ขยายเวลาและแบ่งปันเสียงของคุณกับผู้ชมที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม เป็นตัวกระตุ้นการเติบโตที่เป็นมิตรต่อแบรนด์ที่สุดที่คุณควบคุม

ต้องการความช่วยเหลือในการตัดเสียงรบกวนหรือไม่

เราเสนอการเข้าถึงเนื้อหาของเราสำหรับที่ปรึกษาเพื่อใช้ผ่าน Lead Pilot ฟรี 7 วัน (แม้ในแผนรายเดือนของเรา)

รับรายละเอียดทั้งหมดที่นี่