Marketing de voz: su cura para el bloqueo de pantalla

Es ruidoso ahí fuera

Con un tiempo de pantalla diario promedio de 11 horas, estamos inundados de contenido. Los medios de comunicación son un negocio cuyo producto es su atención y cuyos clientes son los anunciantes. Ese es el modelo de contenido digital que tenemos hoy. Las principales formas en que obtenemos contenido en línea son aparentemente gratuitas porque cuentan con publicidad. Los algoritmos, a su vez, hacen que el contenido incendiario y estresante se eleve a la cima. Produce adrenalina , un pariente cercano de la dopamina .

Más dopamina significa más tiempo dedicado a desplazarse, leer, mirar y hacer clic en los enlaces. “No pasó nada hoy” no es noticia, y no llamará la atención. Las estrategias de inversión sensatas a largo plazo no son emocionantes.

¿Cómo compites con la dopamina?

En esta era de inversores de Robinhood y operaciones de comisión cero y la democratización del acceso, nos encontramos en un punto diferente en el ciclo de vida de las finanzas personales que nunca antes. Si bien esto es beneficioso para la sociedad en su conjunto, también presenta un desafío y una oportunidad para los asesores financieros.

El desafío consiste en eliminar el ruido aunque su mensaje probablemente no sea emocionante.

La oportunidad es conectarse emocionalmente, lo que es más poderoso y duradero porque genera confianza con el tiempo. Tu voz es la clave de esta conexión.

La inversión ha cambiado, el contenido ha cambiado

Hace 25 años, para realizar una operación, tenía que llamar a su corredor. Tenían todo el poder. Del mismo modo, las principales editoriales y estaciones de televisión tenían todo el poder en la difusión de información. Internet, los blogs y las redes sociales cambiaron eso. Hemos aplanado el mundo y les hemos dado a todos un micrófono potencial. Twitter es esencialmente una meritocracia. Y en medio de todo este ruido y desorden, cada vez es más difícil filtrar los mensajes y encontrar la verdad.

Cómo procesan la información sus clientes

No podemos ignorar el hecho de que, neurológicamente, nada excita más al cerebro que el dinero. El sexo, el juego y el chocolate ni siquiera compiten a nivel celular (como señala el Dr. Daniel Crosby en The Behavioral Investor ). El dinero está vinculado a la supervivencia y cuando pensamos en ello, nuestro cerebro de lagarto se activa y quiere aferrarse y codiciar porque es igual a la comida o el refugio.

Esperar que un inversionista de hoy en día pueda anular de manera independiente y consistente sus instintos cableados cuando se trata de dinero es mucho pedir. Esta es la razón por la que las personas que pierden las contraseñas de sus cuentas de corretaje obtienen mayores rendimientos a largo plazo que los comerciantes activos. Necesitamos entrenadores y responsabilidad en todas las áreas de la vida. Tu papel como guía, el Yoda, es tranquilizar a las personas y mantenerlas encaminadas. A menudo, usted está allí para quitarle las llaves al conductor ebrio.

Profundicemos un poco más en esa metáfora

Tu amigo está a tres escotas al viento y quiere conducir a casa. Imagínese tratar de convencerlos de que no pueden conducir con una voz monótona y sin emoción ni preocupación. La mayoría de la gente no te cree y piensa que están bien para conducir. Un alcoholímetro diría lo contrario. Necesitas sacar las llaves de su mano sin comenzar una pelea. Esto es lo que estás haciendo cuando ayudas a alguien a administrar sus finanzas cuando está en un estado emocional .

La volatilidad crea ese estado. Las redes sociales crean ese estado. Estamos viviendo en ese estado y absorbiendo más información cada día de lo que nuestros cuerpos deberían.

Los mensajes publicitarios diarios son vistos por un adulto estadounidense promedio:

Década de 1970: 500-1600 anuncios por día

2007: hasta 5.000 anuncios por día

2021: 6000-10 000 anuncios estimados por día

Vía Yankelovich / Forbes / New York Times

La investigación muestra que la gente está cansada de los anuncios . El futuro de las redes sociales bien puede estar más basado en suscripciones y sin publicidad. Una estrategia inteligente tiene esto en cuenta. Necesita desarrollar el marketing de contenido orgánico ayer. La gente quiere simplificar y reducir sus dietas mediáticas. Ser adicto no es divertido. Tú puedes ser el antídoto contra las drogas.

Se me ocurre la idea de reducir el ruido y calmar a los inversores, tranquilizándolos usando su voz junto con su otro contenido. Concéntrese en nutrir la relación y proporcionar valor. Si bien los programas de noticias financieras con un rastreo similar al de ESPN y WallStreetBets están avivando las llamas, usted puede ser una fuente de calma y confianza .

Hazlo en Voz. Hazlo en Social. Hazlo donde la gente preste atención

Y recuerde, la atención siempre está cambiando: en este momento vemos que el disco se dirige a la voz, con parlantes inteligentes, la tecnología de consumo de adopción más rápida de todos los tiempos y más del 30% de las búsquedas realizadas por voz. El marketing de voz en contexto aquí incluye principalmente podcasting y acceso de manos libres a noticias e información con experiencias de voz/aplicaciones de voz integradas en asistentes de IA como Alexa, Google Assistant y Siri.

Formas de utilizar el marketing de voz:

• Cree su propia habilidad de Alexa para enviar a los clientes actualizaciones de voz en su altavoz inteligente, con notificaciones: WealthVoice

Consejo: obtén ideas de marketing de cómo Plancorp usa WealthVoice ("Pregunta a Alexa...")

• Inicie un podcast o una sesión informativa flash
• Haga los dos primeros: cree una aplicación WealthVoice para poner la información de su equipo y servicios en la búsqueda por voz, pero agregue su fuente RSS para que su podcast salga con notificaciones de Alexa para escuchar fácilmente
• Si no desea crear nuevo contenido de podcast, simplemente lea sus mejores publicaciones de blog en voz alta como lo hace el equipo de Ritholtz con su podcast simple pero efectivo, The Goldmine .
• Agregue valor para nuevos clientes y suba de nivel su incorporación enviando kits de bienvenida para clientes con parlantes de Amazon Echo que compartan su Alexa Skill o podcast
• Comparta audiogramas en las redes sociales (obtienen más participación que los episodios de podcast completos, pero tienen casi el mismo impacto en el reconocimiento de marca)

Por qué el marketing de contenidos y la conexión emocional construirán su negocio y le ahorrarán dinero en comparación con la publicidad:

• El 70% de los consumidores no confía en los anuncios.
• El contenido orgánico mejorará su SEO con el tiempo para que lo encuentren orgánicamente (lo que ayuda porque el 70-80% de las personas ignoran los resultados de búsqueda pagados )
• Los clientes potenciales de los motores de búsqueda tienen una tasa de cierre del 14,6 % , mientras que los clientes potenciales salientes (por ejemplo, llamadas en frío, correo directo, etc.) tienen una tasa de cierre del 1,7 %.

Bloqueo de pantalla

El 44% de las personas quiere recibir menos correo electrónico de las empresas. No queremos seguir buscando el fondo de Internet. Estamos listos para conectarnos de nuevo. Estuvimos encerrados en nuestros hogares durante la mayor parte de 2020 y extrañamos vernos y escucharnos, así que lo mejor que puedes hacer es expresar tu voz. O hacer más video. Pero simplemente muéstrese en su forma más humanamente identificable porque estos medios de comunicación más delgados, especialmente los basados ​​en texto, simplemente no alimentan las conexiones emocionales y los sentimientos positivos que los humanos anhelan.

Una estrategia de marketing de contenidos completa es clave para tener éxito en el entorno empresarial actual. La voz es un pilar porque está programada para la conexión emocional por encima de todos los demás sentidos:

El oído es el más rápido de nuestros sentidos. Procesamos el sonido en 0,05 segundos, que es 10 veces más rápido que un abrir y cerrar de ojos. Entonces habrías procesado esa última oración más rápido si te la dijera, en lugar de leer. Todo comenzó con la voz de tu madre en el útero: esta fue tu primera experiencia sensorial, y su voz quedó impresa en ti para toda la vida. Su voz crea conexión y confianza con los clientes y todos los demás en su vida. es rico

Inicie un podcast o, si desea usar la voz sin compromiso de tiempo, cree una habilidad de WealthVoice en Alexa para enviar actualizaciones de voz a los clientes.

¿Por qué iniciar un podcast?

• El 50% de la población de EE. UU. ha escuchado podcasts, el 32% los escucha al menos una vez al mes y el 22% los escucha semanalmente.
• Las personas adineradas escuchan: los oyentes de podcasts tienen un 45 % más de probabilidades de tener ingresos anuales superiores a los 250.000 dólares.
• El 80% de los oyentes de podcasts escuchan un episodio completo. ( Investigación de Edison )

Cuando los clientes sientan seguridad , confianza y familiaridad con usted, harán negocios con usted y recomendarán a sus amigos . Crecerá la participación de la billetera. El marketing de voz y cualquier marketing de contenido es una inversión en su marca y su futuro. No funcionará de la noche a la mañana, pero se construirá con el tiempo y compartir su voz de manera auténtica con la audiencia correcta en las plataformas correctas es la palanca de crecimiento más amigable para la marca que usted controla.