Marketing de voz: sua cura para o bloqueio de tela

Está Barulhento Lá Fora

Com o tempo médio diário de tela de 11 horas, somos inundados de conteúdo. A mídia é uma empresa cujo produto é sua atenção e cujos clientes são anunciantes. Esse é o modelo de conteúdo digital que temos hoje. As principais formas de obter conteúdo online são aparentemente gratuitas porque são suportadas por anúncios. Os algoritmos, por sua vez, fazem com que o conteúdo incendiário e estressante suba ao topo. Produz adrenalina , um parente próximo da dopamina .

Mais dopamina significa mais tempo gasto rolando, lendo, assistindo e clicando em links. “Nada aconteceu hoje” não é notícia e não vai chamar atenção. Estratégias sensatas de investimento de longo prazo não são empolgantes.

Como você compete com a dopamina?

Nesta era de investidores Robinhood e negociações de comissão zero e a democratização do acesso, estamos em um ponto diferente no ciclo de vida das finanças pessoais do que nunca. Embora isso seja benéfico para a sociedade como um todo, também apresenta um desafio e uma oportunidade para consultores financeiros.

O desafio é cortar o ruído, mesmo que sua mensagem provavelmente não seja excitante.

A oportunidade é se conectar emocionalmente, o que é mais poderoso e duradouro, porque constrói confiança ao longo do tempo. Sua voz é a chave para esta conexão.

O investimento mudou, o conteúdo mudou

Há 25 anos, para fazer uma negociação, você tinha que ligar para o seu corretor. Eles tinham todo o poder. Da mesma forma, as grandes editoras e emissoras de TV tinham todo o poder de disseminar informações. A Internet, os blogs e as mídias sociais mudaram isso. Achatamos o mundo e demos a todos um microfone em potencial. O Twitter é essencialmente uma meritocracia. E em meio a todo esse barulho e confusão, está ficando mais difícil filtrar as mensagens e encontrar a verdade.

Como seus clientes processam as informações

Não podemos ignorar o fato de que, neurologicamente, nada é mais excitante para o cérebro do que o dinheiro. Sexo, jogo e chocolate nem sequer competem em nível celular (como o Dr. Daniel Crosby aponta em The Behavioral Investor ). O dinheiro está ligado à sobrevivência e quando pensamos nisso nosso cérebro de lagarto se ativa e quer agarrar e cobiçar porque é igual a comida ou abrigo.

Esperar que um investidor moderno seja capaz de substituir de forma independente e consistente seus instintos hardwired quando se trata de dinheiro é pedir muito. É por isso que as pessoas que perdem suas senhas de suas contas de corretagem obtêm retornos de longo prazo mais altos do que os traders ativos. Precisamos de treinadores e responsabilidade em todas as áreas da vida. Seu papel como guia, o Yoda, é tranquilizar as pessoas e mantê-las no caminho certo. Muitas vezes, você está lá para tirar as chaves do motorista bêbado.

Vamos entrar nessa metáfora um pouco mais fundo

Seu amigo está a três folhas ao vento e quer dirigir para casa. Imagine tentar convencê-los de que não podem dirigir com uma voz monótona e sem emoção ou preocupação. A maioria das pessoas não acredita em você e acha que está tudo bem para dirigir. Um bafômetro diria o contrário. Você precisa tirar as chaves da mão deles sem começar uma briga. Isso é o que você está fazendo quando ajuda alguém a administrar suas finanças quando está em um estado emocional .

A volatilidade cria esse estado. A mídia social cria esse estado. Estamos vivendo nesse estado e absorvendo mais informações a cada dia do que nossos corpos jamais deveriam.

As mensagens publicitárias diárias são vistas pelo adulto médio dos EUA:

Década de 1970: 500-1600 anúncios por dia

2007: até 5.000 anúncios por dia

2021: estimativa de 6.000 a 10.000 anúncios por dia

Via Yankelovich / Forbes / New York Times

Pesquisas mostram que as pessoas estão cansadas de anúncios . O futuro das mídias sociais pode ser mais baseado em assinaturas e sem anúncios. Uma estratégia inteligente leva isso em consideração. Você precisa construir o marketing de conteúdo orgânico ontem. As pessoas querem simplificar e reduzir suas dietas de mídia. Ser viciado não é divertido. Você pode ser o antídoto para as drogas.

Estou tendo a ideia de cortar o barulho e acalmar os investidores, tranquilizando-os usando sua voz junto com seus outros conteúdos. Concentre-se em nutrir o relacionamento e fornecer valor. Enquanto os programas de notícias financeiras com um rastreamento semelhante ao da ESPN e as WallStreetBets estão atiçando as chamas, você pode ser uma fonte de calma e confiança .

Faça isso na voz. Faça isso nas redes sociais. Faça onde as pessoas estão prestando atenção

E lembre-se, a atenção está sempre mudando: agora vemos que o disco está indo para a voz, com alto-falantes inteligentes a tecnologia de consumo mais rápida adotada de todos os tempos e mais de 30% das pesquisas feitas por voz. O marketing de voz no contexto aqui inclui principalmente podcasting e acesso mãos-livres a notícias e informações com experiências de voz/aplicativos de voz construídos em assistentes de IA como Alexa, Google Assistant e Siri.

Maneiras de usar o marketing de voz:

• Crie sua própria habilidade Alexa para enviar atualizações de voz aos clientes em seu alto-falante inteligente, com notificações: WealthVoice

Dica: obtenha ideias de marketing de como a Plancorp usa o WealthVoice (“Pergunte ao Alexa…”)

• Iniciar um podcast ou briefing em flash
• Faça os dois primeiros: crie um aplicativo WealthVoice para colocar suas informações de equipe e serviços na pesquisa por voz, mas adicione seu feed RSS para que seu podcast saia com notificações do Alexa para facilitar a audição
• Se você não deseja criar um novo conteúdo de podcast, basta ler em voz alta suas melhores postagens de blog , como a equipe Ritholtz faz com seu podcast simples, mas eficaz, The Goldmine
• Agregue valor para novos clientes e aprimore sua integração enviando kits de boas-vindas para clientes com alto-falantes Amazon Echo compartilhando sua Alexa Skill ou podcast
• Compartilhe audiogramas nas mídias sociais (eles obtêm mais engajamento do que episódios completos de podcast, mas têm quase o mesmo impacto no reconhecimento da marca)

Por que o marketing de conteúdo e a conexão emocional construirão seu negócio e economizarão dinheiro em comparação com a publicidade:

• 70% dos consumidores não confiam em anúncios
• O conteúdo orgânico melhorará seu SEO ao longo do tempo para que você seja encontrado organicamente (o que ajuda porque 70-80% das pessoas ignoram os resultados de pesquisa paga )
• Leads de mecanismos de busca têm uma taxa de fechamento de 14,6% , enquanto leads de saída (ex. cold-calling, mala direta, etc.) têm uma taxa de fechamento de 1,7%.

Bloqueio de tela

44% das pessoas querem receber menos emails de empresas. Não queremos continuar procurando o fundo da Internet. Estamos prontos para nos conectar novamente. Ficamos trancados em nossas casas durante a maior parte de 2020 e sentimos falta de nos ver e ouvir, então a próxima melhor coisa que você pode fazer é colocar sua voz lá fora. Ou faça mais vídeos. Mas apenas apareça em sua forma mais humana, porque esses meios de comunicação mais finos, especialmente os baseados em texto, simplesmente não alimentam as conexões emocionais e os sentimentos positivos que os humanos desejam.

Uma estratégia de marketing de conteúdo completa é a chave para ter sucesso no ambiente de negócios atual. A voz é um pilar porque está programada para a conexão emocional acima de todos os outros sentidos:

A audição é o mais rápido dos nossos sentidos. Processamos o som em 0,05 segundos, o que é 10 vezes mais rápido que um piscar de olhos. Então você teria processado essa última frase mais rápido se eu dissesse isso para você, em vez de ler. Tudo começou com a voz da sua mãe no útero: esta foi a sua primeira experiência sensorial, e a voz dela ficou gravada em você por toda a vida. Sua voz cria conexão e confiança com os clientes e todos os outros em sua vida. É rico.

Inicie um podcast ou, se quiser usar voz sem compromisso de tempo, crie uma habilidade WealthVoice no Alexa para enviar atualizações de voz aos clientes.

Por que iniciar um podcast?

• 50% da população dos EUA já ouviu podcasts, 32% ouvem pelo menos uma vez por mês e 22% ouvem semanalmente.
• Pessoas ricas ouvem: os ouvintes de podcasts têm 45% mais chances de ter mais de US$ 250 mil em renda anual.
• 80% dos ouvintes de podcast ouvem um episódio inteiro. ( Pesquisa Edison )

Quando os clientes sentirem segurança , confiança e familiaridade com você, eles farão negócios com você e indicarão seus amigos . Você vai crescer parte da carteira. O marketing de voz e qualquer marketing de conteúdo é um investimento na sua marca e no seu futuro. Não funcionará da noite para o dia, mas será construído ao longo do tempo e compartilhar sua voz autenticamente com o público certo nas plataformas certas é a alavanca de crescimento mais amigável que você controla.