Pourquoi il est si important d'avoir une liste de diffusion saine

Malgré les nouveaux outils de marketing en ligne actuellement disponibles, de nombreuses entreprises comptent toujours sur le marketing par e-mail pour communiquer avec leur public. Le marketing par e-mail a maintenu son efficacité au fil des ans, et la technologie derrière les outils de marketing par e-mail d'aujourd'hui permet un meilleur contrôle et un meilleur réglage de chaque campagne.

Tout comme le référencement et le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail n'est jamais une chose ponctuelle. Vous ne pouvez pas vous attendre à créer une liste une fois et à l'oublier. Cette liste doit être maintenue pour qu'elle reste efficace et saine. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est si important d'avoir une liste de diffusion saine, et nous allons les examiner de plus près dans cet article.

Accélérez la livraison

L'une des principales raisons pour lesquelles il est indispensable de prendre les mesures nécessaires pour maintenir votre liste de diffusion est une livraison rapide. Vous pouvez accélérer la livraison des newsletters que vous envoyez en gardant la liste des destinataires optimisée. De cette façon, le système peut ignorer l'envoi d'e-mails à des adresses qui ne sont plus utilisées ou qui génèrent des erreurs.

Il existe de nombreux outils et options d'automatisation pour vous aider à maintenir la santé de votre liste de diffusion. Par exemple, vous pouvez configurer le système de marketing par e-mail pour identifier les e-mails rejetés et supprimer le destinataire de votre liste en fonction du code d'erreur que vous obtenez en retour. L'automatisation est un excellent moyen de minimiser le nombre de tâches manuelles que vous devez effectuer pour que la liste reste efficace.

"Nous avons automatisé le filtrage des e-mails de rebond pour aider à accélérer la livraison des notifications et des offres d'emploi ici à Castille Resources. Cela apporte un avantage concurrentiel dans la vitesse de livraison que le système peut désormais maintenir », déclare Kylie de Castilleresources.

Coût réduit

La suppression des destinataires qui ne répondent plus aux e-mails ou qui génèrent des messages d'erreur est également une bonne mesure de réduction des coûts. De nombreux outils de marketing par e-mail allouent un nombre prédéterminé d'e-mails que vous pouvez envoyer chaque mois ; en dépassant ce nombre alloué, vous commencez à payer un supplément pour faire passer vos messages.

Vous serez surpris de voir à quel point la suppression des e-mails rejetés peut à elle seule vous aider à économiser. Une liste de marketing par e-mail vieille de 3 ans compte généralement environ 20 % d'utilisateurs inactifs et de mauvaises adresses e-mail. Une économie de 20% vaut certainement la peine d'être réalisée dans n'importe quelle situation.

Avec une liste de diffusion saine, vous pouvez également vous en tenir à un ensemble de services qui est le plus précieux en fonction de la taille de votre audience et de la fréquence de livraison. Il n'est pas nécessaire de payer des frais mensuels plus élevés simplement parce que vous avez beaucoup de mauvais e-mails dans votre liste. Suivez les étapes pour supprimer ces e-mails et commencez à économiser dès aujourd'hui.

Meilleure analyse

Ensuite, il y a le fait que les mauvaises adresses e-mail - et une liste de diffusion malsaine en général - vous font beaucoup de bruit. À un certain moment, avoir trop de mauvaises adresses e-mail peut sérieusement nuire à votre capacité à mesurer l'efficacité de votre liste de diffusion. Il ne faut pas longtemps avant que vous commenciez à recevoir plus de bruit que de données utiles de vos destinataires.

Une liste de marketing par e-mail mal entretenue est certainement mauvaise pour la croissance à long terme de votre entreprise. Au lieu de tirer beaucoup d'avantages des campagnes marketing, vous finissez par payer plus pour transmettre des messages au mauvais public. Vous commencerez à perdre le contrôle de la liste elle-même et vous devrez peut-être tout recommencer.

C'est plus facile à faire en continu

N'attendez pas de voir beaucoup de messages d'erreur et d'e-mails renvoyés dans vos journaux avant d'effectuer une maintenance suffisante de la liste d'e-mails. Maintenir la santé de toute liste de diffusion est quelque chose qui doit être fait régulièrement. Gardez un œil attentif sur chaque campagne, repérez immédiatement les problèmes et prenez les mesures nécessaires pour éviter qu'un problème similaire ne se reproduise à l'avenir.

Lorsque vous attendez qu'il y ait des centaines, voire des milliers, de mauvaises adresses e-mail à supprimer, la tâche de restaurer la santé de votre liste de diffusion devient encore plus difficile. Vous devrez trier des adresses supplémentaires, lire des fautes de frappe et des formats incorrects, et même passer par des mois de journaux de campagne juste pour améliorer la liste de diffusion par une petite marge.

En outre, comme mentionné précédemment, il existe des moyens d'automatiser la plupart des tâches de maintenance que vous devez effectuer. Vérifiez si votre solution de marketing par e-mail offre le bon ensemble d'outils pour une maintenance facile. Vous n'aurez même pas à transpirer.

Cela a un impact sur la réputation de votre liste

N'oublions pas que la santé de votre liste de diffusion influencera grandement la réputation globale de votre liste. Lorsque vous continuez à envoyer des e-mails à des utilisateurs non enregistrés sur Gmail, par exemple, il ne faut pas longtemps à Google pour classer votre liste de diffusion, ainsi que votre nom de domaine et l'adresse IP de votre fournisseur de services, comme spam.

Une fois que cela se produit, restaurer le statut de votre liste de diffusion est beaucoup plus compliqué. Vous devrez nettoyer la liste (oui, à la fin, vous devez quand même maintenir la liste), assurez-vous qu'il n'y a pas d'adresses e-mail frauduleuses, puis déposez une réclamation pour que le domaine et l'adresse IP soient supprimés de la liste noire .

C'est juste une liste noire. Lorsque vous êtes mis sur liste noire par Google, d'autres services de liste noire comme IBM DNS Blacklist, Spamhaus, OSPAM, Sender Score Reputation Network et SORBS ajouteront très probablement votre adresse e-mail et votre adresse IP à leurs listes également. Vous devez demander manuellement à être retiré de plus de 100 listes noires avant de pouvoir à nouveau toucher votre audience.

Il construit une relation

Si les raisons précédentes ne suffisent pas à vous convaincre de l'importance de la maintenance de la liste de diffusion, le fait que vous puissiez établir une meilleure relation avec le public et mieux le comprendre le fera certainement. Une liste de diffusion saine vous permet d'apprendre beaucoup du public. Il ne s'agit pas non plus de segments d'audience ; vous disposez des outils nécessaires pour identifier des groupes plus petits dans l'audience et personnaliser des e-mails spécifiques pour eux.

Le résultat est clair : vous aurez une liste de diffusion beaucoup plus efficace en termes de performances et de conversion. Il n'y a pas de meilleur moment pour commencer à maintenir votre liste de diffusion qu'aujourd'hui.