Liste de contrôle de réouverture du coronavirus pour les propriétaires de petites entreprises

Alors que certains États lèvent les restrictions sur les opérations commerciales, de petites entreprises de divers secteurs se préparent à rouvrir leurs portes.

Cependant, ce n'est pas comme d'habitude.

Liste de contrôle pour la réouverture du coronavirus

Afin de fournir un environnement de travail sûr et productif, les employeurs peuvent avoir besoin de prendre plusieurs mesures supplémentaires avant de se remettre en marche.

Vicki Salemi, experte en carrière chez Monster.com, a partagé avec Small Business Trends quelques conseils sur les étapes importantes que les entreprises devraient suivre pour se préparer à émerger. Nous avons donc créé cette liste de contrôle pratique pour la réouverture des coronavirus que tout propriétaire de petite entreprise peut utiliser.

Préparer une chronologie

Dans la plupart des États, les restrictions sont levées par phases en fonction de régions et de types d'activités commerciales spécifiques. Bien que les détails soient susceptibles de changer, il est important que les entreprises se fixent des objectifs et des dates pour la réouverture de certaines parties de leur entreprise afin de mieux rester sur la bonne voie. Cela vous permet également de donner aux employés et aux clients une idée de la date de réouverture.

Créer un plan de communication

De nombreux employés de petites entreprises attendent des informations sur leur retour au travail de la part des gestionnaires ou des superviseurs. Si vous n'en avez pas déjà une, créez une chaîne de commandement spécifique ou ouvrez des canaux de communication pour faire passer les messages à toute votre équipe. Ensuite, lorsque vous créez un calendrier et un plan, informez les employés exactement des changements qui pourraient être en place une fois qu'ils retourneront au travail. Votre plan doit inclure des éléments tels que la logistique du bureau, les politiques de réunion et l'utilisation des ascenseurs et des salles de pause, car vous aurez probablement encore besoin de mettre en place des politiques de distanciation sociale. Certaines entreprises peuvent également échelonner le retour des employés ou continuer à proposer des options de télétravail aux membres de l'équipe à haut risque ou à ceux qui ne se sentent pas en sécurité pour revenir immédiatement au bureau.

Investissez dans des équipements de protection

La sécurité physique est la priorité numéro un pour de nombreux lieux de travail à travers le pays en ce moment. Donc, si vous ne disposez pas déjà d'un approvisionnement, vous devrez peut-être investir dans un stock d'équipements de protection individuelle comme des masques faciaux et des gants à distribuer aux employés. En fait, certains États ont exigé que les employeurs fournissent des masques ou d'autres équipements à leurs équipes s'ils les obligent à venir travailler. Commander ces articles à l'avance peut vous aider à assurer la sécurité une fois qu'il est temps de rouvrir.

Configurer des stations de désinfection

Le lavage et la désinfection réguliers des mains sont également primordiaux pour ralentir la propagation du coronavirus. Les entreprises qui souhaitent maintenir un environnement propre et aider les employés à se sentir en sécurité et à l'aise peuvent mettre en place des stations de désinfection supplémentaires ou des zones de lavage des mains dans leur bureau ou leur installation.

Développer une politique de nettoyage

S'il y a des zones partagées sur votre lieu de travail, une désinfection régulière peut également être nécessaire ou bénéfique pour arrêter la propagation des germes. Et votre programme de nettoyage professionnel régulier peut ne pas suffire. Vous pouvez donc créer un calendrier ou des politiques sur la désinfection d'éléments spécifiques. Par exemple, vous pouvez laisser un nettoyant désinfectant près du téléphone dans la salle de conférence et demander à chaque employé de le nettoyer après l'avoir utilisé. Ou vous pouvez créer un horaire rotatif pour que les membres de l'équipe désinfectent les poignées de porte et les boutons d'ascenseur chaque jour.

Soutenir émotionnellement les employés

Cette période n'a pas seulement été difficile pour la santé physique des gens. De nombreux employés éprouvent probablement des difficultés émotionnelles également. Et une partie de cela peut survenir alors qu'ils se préparent à retourner au travail ou à s'adapter à un autre changement majeur dans leur emploi du temps. En tant qu'employeur, vous pouvez soutenir votre équipe en leur indiquant clairement comment ils peuvent discuter des problèmes avec vous ou d'autres membres de votre équipe. Par exemple, vous pouvez organiser une réunion où les gens peuvent discuter ouvertement de problèmes ou ouvrir des heures de bureau virtuel avec vous-même ou des superviseurs spécifiques. Le simple fait de faire savoir aux gens qu'il est normal de se sentir un peu mal à l'aise pendant cette période peut aider à réduire leur anxiété à l'idée de retourner au travail.

Renforcez votre présence en ligne

Même avec la réouverture de certaines entreprises, les interactions en face à face ne seront plus ce qu'elles étaient. Les entreprises qui comptaient sur ce type de communication pour les ventes et le marketing devront donc continuer à ajuster leurs stratégies. Même avant de retourner au bureau à plein temps, les propriétaires de petites entreprises doivent se concentrer sur la création d'une présence en ligne plus solide afin que les clients et les clients puissent facilement faire affaire avec vous, même en distanciation sociale. Mettre davantage l'accent sur votre service client sur les réseaux sociaux ou ajouter une fonctionnalité de chat en direct à votre site Web peut être une initiative intéressante pendant cette période.

Établissez des limites claires

Le travail à domicile a amené de nombreux employés à conserver des horaires de travail étranges et à mélanger leur vie au bureau et à la maison. Alors que les équipes retournent dans un environnement de bureau, certains travailleurs peuvent conserver certaines de ces habitudes, comme répondre aux e-mails au milieu de la nuit ou planifier des conférences téléphoniques à l'heure du dîner. Pour maintenir le bon sens et créer un environnement commercial plus sain, les entreprises peuvent souhaiter créer des politiques concernant les heures de travail ou au moins décourager les habitudes malsaines.

Démarrer un programme de mentorat virtuel

Les employés retournant au travail de manière échelonnée et n'interagissant les uns avec les autres que derrière des masques ou des barrières physiques, il est normal que les gens se sentent déconnectés de leurs collègues. Cela peut finalement conduire à l'épuisement professionnel ou amener les gens à se sentir déconnectés de leur travail. Si vous souhaitez encourager davantage d'interactions en toute sécurité, vous pouvez créer un programme de mentorat virtuel ou mettre en place des opportunités de collaboration permettant aux personnes de travailler ensemble en ligne ou par téléphone. Cela peut également être bénéfique pour les équipes qui continueront à travailler à distance dans un avenir prévisible.

Maintenir la flexibilité

Même si vous avez un plan solide en place pour ramener votre équipe au travail, les choses peuvent changer en un instant. Ne vous attachez pas trop à un calendrier ou à une idée spécifique au cas où un changement lié à la santé ou à la politique aurait un impact sur votre entreprise. La création de quelques plans d'urgence et le maintien des lignes de communication ouvertes dans votre organisation peuvent vous aider à rester agile et à vous adapter rapidement aux défis inattendus tout au long de cette crise.

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