소기업 소유자를 위한 코로나바이러스 재개방 체크리스트
게시 됨: 2020-05-22일부 주에서 사업 운영에 대한 제한이 해제되면서 다양한 산업 분야의 소규모 기업들이 다시 문을 열 준비를 하고 있습니다.
그러나 평소와 같이 장사를 하지 않습니다.
코로나 바이러스 재개 체크리스트
안전하고 생산적인 작업 환경을 제공하기 위해 고용주는 다시 작업을 시작하기 전에 몇 가지 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다.
Monster.com의 경력 전문가 Vicki Salemi는 Small Business Trends와 함께 기업이 부상을 준비할 때 취해야 할 중요한 단계에 대한 몇 가지 팁을 공유했습니다. 그래서 우리는 모든 소기업 소유자가 사용할 수 있는 이 편리한 코로나바이러스 재개방 체크리스트를 만들었습니다.
타임라인 준비
대부분의 주에서 특정 지역 및 비즈니스 운영 유형에 따라 제한이 단계적으로 해제되고 있습니다. 세부 사항은 변경될 수 있지만 비즈니스의 특정 부분을 재개하기 위한 목표와 날짜를 설정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 직원과 고객에게 영업 재개 시점에 대한 아이디어를 제공할 수도 있습니다.
커뮤니케이션 계획 만들기
많은 중소기업 직원이 관리자나 감독자로부터 직장 복귀에 대한 정보를 기다리고 있습니다. 아직 없는 경우 특정 명령 체인을 만들거나 커뮤니케이션 채널을 열어 전체 팀에 메시지를 전달할 수 있습니다. 그런 다음 일정과 계획을 세울 때 직원들에게 업무에 복귀하면 어떤 변경 사항이 있을 수 있는지 정확히 알립니다. 계획에는 사무실 물류, 회의 정책, 엘리베이터 및 휴게실 사용 등이 포함되어야 합니다. 여전히 사회적 거리두기 정책이 필요할 수 있기 때문입니다. 일부 기업은 직원이 복귀하거나 위험도가 높은 팀원에게 원격 근무 옵션을 계속 제공할 때 비틀거릴 수 있습니다.
보호 장비에 투자하십시오
물리적 안전은 현재 전국의 많은 작업장에서 최우선 순위입니다. 따라서 아직 공급이 없는 경우 직원에게 배포할 안면 마스크 및 장갑과 같은 개인 보호 장비 재고에 투자해야 할 수도 있습니다. 사실, 일부 주에서는 고용주가 팀에 출근해야 하는 경우 마스크나 기타 장비를 제공하도록 요구했습니다. 이러한 품목을 미리 주문하면 재개장할 때 안전을 확보하는 데 도움이 됩니다.
소독 스테이션 설정
정기적인 손 씻기와 소독도 코로나바이러스의 확산을 늦추는 데 가장 중요합니다. 깨끗한 환경을 유지하고 직원들이 안전하고 편안하게 느끼도록 하려는 기업은 사무실이나 시설 전체에 추가 소독제 스테이션이나 손 씻기 구역을 설치할 수 있습니다.
청소 정책 개발
직장에 공유 공간이 있는 경우 정기적인 소독도 필요하거나 세균 확산을 막는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 정기적인 전문 청소 일정으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 따라서 특정 항목을 소독하는 일정이나 정책을 만들 수 있습니다. 예를 들어 회의실의 전화기 근처에 소독제를 놓고 각 직원이 사용한 후 청소하도록 할 수 있습니다. 또는 팀원들이 매일 문 손잡이와 엘리베이터 버튼을 소독하도록 순환 일정을 만들 수도 있습니다.
직원을 정서적으로 지원
이번에는 사람들의 육체적 건강만 힘든 것이 아닙니다. 많은 직원들도 감정적으로 힘들어할 것입니다. 그리고 그 중 일부는 직장으로 돌아가거나 일정의 또 다른 주요 변경 사항에 적응할 준비를 할 때 나타날 수 있습니다. 고용주는 팀이 귀하 또는 팀의 다른 구성원과 문제를 논의할 수 있는 방법을 명확하게 알려 팀을 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 사람들이 공개적으로 문제를 논의하거나 자신 또는 특정 감독자와 가상 근무 시간을 열 수 있는 회의를 설정할 수 있습니다. 사람들에게 이 시간 동안 약간의 불안을 느끼는 것은 정상임을 알리는 것만으로도 직장 복귀에 대한 불안을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
온라인 인지도 강화
일부 비즈니스가 다시 문을 열더라도 대면 상호 작용은 예전과 같지 않을 것입니다. 따라서 영업 및 마케팅을 위해 이러한 유형의 커뮤니케이션에 의존하는 기업은 전략을 계속 조정해야 합니다. 정규직으로 복귀하기 전에도 소규모 비즈니스 소유자는 사회적 거리를 두는 동안에도 고객과 고객이 쉽게 비즈니스를 수행할 수 있도록 보다 강력한 온라인 입지를 구축하는 데 집중해야 합니다. 이 기간 동안 소셜 미디어 고객 서비스에 더 집중하거나 웹사이트에 라이브 채팅 기능을 추가하는 것이 가치 있는 이니셔티브일 수 있습니다.
명확한 경계 설정
재택 근무로 인해 많은 직원이 이상한 근무 시간을 유지하고 사무실과 가정 생활을 혼합하게 되었습니다. 팀이 사무실 환경으로 돌아가면서 일부 직원은 한밤중에 이메일에 응답하거나 저녁 시간에 전화 회의를 예약하는 것과 같은 몇 가지 습관을 유지할 수 있습니다. 제정신을 유지하고 보다 건전한 비즈니스 환경을 조성하기 위해 회사는 근무 시간에 관한 정책을 만들거나 적어도 건강에 해로운 습관을 근절하기를 원할 수 있습니다.
가상 멘토링 프로그램 시작
직원들이 비틀거리며 업무에 복귀하고 마스크나 물리적 장벽 뒤에서만 서로 상호 작용하기 때문에 사람들이 동료와 단절된 느낌을 받는 것은 정상입니다. 이것은 궁극적으로 소진으로 이어지거나 사람들이 일에서 단절된 느낌을 갖게 할 수 있습니다. 안전한 방식으로 더 많은 상호 작용을 장려하려면 가상 멘토링 프로그램을 만들거나 사람들이 온라인이나 전화로 함께 작업할 수 있는 협업 기회를 설정할 수 있습니다. 이는 가까운 장래에 원격으로 계속 작업할 팀에도 유용할 수 있습니다.
유연성 유지
팀을 업무에 복귀시키기 위한 확실한 계획이 있더라도 상황은 순식간에 바뀔 수 있습니다. 회사에 영향을 미치는 건강 또는 정책 관련 변경 사항이 있는 경우 특정 일정이나 아이디어에 너무 집착하지 마십시오. 몇 가지 비상 계획을 세우고 조직 전체에 커뮤니케이션 라인을 열어두면 민첩성을 유지하고 이 위기 전반에 걸쳐 예기치 않은 문제에 신속하게 적응하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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