Salva a tus clientes de estos 14 arrepentimientos de compradores de vivienda

El remordimiento del comprador de una casa a menudo viene con una compra tan grande como una casa. Para los millennials, los arrepentimientos de los compradores de vivienda son particularmente comunes. Pero hay una diferencia entre los toques de duda y los grandes pasos en falso que podrían hacer que sus compradores deseen nunca haber comprado una casa. Para muchas personas, comprar una casa es la compra más grande que harán en su vida. Sin embargo, los errores comunes como apresurarse a comprar o mirar solo la superficie pueden arruinar por completo la experiencia de propiedad de su cliente.

Cuando todo se derrumba, a menudo es el agente de bienes raíces quien recibe las llamadas nocturnas. “El lugar está infestado de moho, ¡¿qué hacemos?!”, “¿A quién llamamos para cambiar las cerraduras?”. Usted no es el propietario ni el arrendador, pero si un cliente toma una decisión equivocada, se espera que responda preguntas sobre las opciones de renovación y los problemas de la comunidad.

Un gran agente puede ayudar a los clientes a prepararse para la búsqueda de su casa y mantenerlos enfocados en lo que es importante. Clientes más informados y conocedores significan menos llamadas de pánico para usted. Antes de que sus compradores firmen en la línea de puntos, aclare los arrepentimientos más comunes. Luego, haz tu parte como agente para vigilar de cerca y asegurarte de que no caigan en ninguna de las trampas comunes.

1. No pensar en cambios de vida futuros

Una encuesta de Redfin mostró que en 2022 y 2021, la tenencia promedio de propiedad de vivienda en Estados Unidos es de casi 13 años. Y hay muchas cosas que pueden pasar en 13 años. Sus clientes pueden tener diferentes necesidades físicas que deben acomodarse en el hogar con el tiempo. Niños, cambios de trabajo, familias extensas con ancianos, todos requieren cambios en el hogar. Recuerde a sus compradores de vivienda que deben considerar una casa que crezca con ellos, no una que esté de moda y se adapte a su estilo de vida actual muy específico. Esto ahorrará a sus clientes la decepción y la inconveniencia de vender sus casas rápidamente después de mudarse.

Por otro lado, muchos compradores, especialmente los millennials, se apresuran a entrar en una casa familiar cuando creen que deberían hacerlo, aunque en realidad no es lo que quieren. La importancia de la gente, la cultura, la vida nocturna y la comida de un lugar no se puede subestimar.

2. Devaluar ubicación, ubicación, ubicación

Explorar la ubicación perfecta para el nuevo hogar de su cliente es mucho más matizado de lo que la mayoría de la gente piensa. No solo debe tener en cuenta las necesidades básicas, como los intereses, la comunidad, las zonas escolares, etc., sino que los agentes también deben alentar a los compradores a visitar su área de interés hiperlocal a diferentes horas del día y de la noche. De esta manera, obtendrán una buena idea de cómo cambia el vecindario a lo largo del día. Si sus clientes están en la etapa de liderazgo y están especialmente ansiosos por aprender más sobre su vecindario, anímelos a pasar durante el clima frío y cálido. No todos disfrutan de una fiesta sorpresa en la cuadra tan pronto como llega el clima cálido.

El siguiente gran golpe (e inesperado) es el tráfico. ¿Hay tráfico de parachoques a parachoques al final de la calle de sus clientes que les impide salir rápidamente? ¿Qué pasa con el tráfico aéreo y el ruido que conlleva?

Los sitios web de AgentFire ofrecen mapas interactivos que muestran a los usuarios lo que se encuentra en su área de interés antes de ingresar. Obtenga más información sobre ClickMaps aquí.

3. No tener en cuenta los costos de mantenimiento

Los diferentes tipos de propiedades tienen diferentes costos y requisitos de mantenimiento. Desde el mantenimiento del estacionamiento hasta la reparación del techo o la necesidad de reparar o reemplazar los aparatos de calefacción, el mantenimiento puede incluir una amplia gama de cosas.

Con una casa nueva, no puede simplemente llamar al propietario y hacer que alguien repare todo sin costo alguno. Si olvida discutir los costos de mantenimiento en relación con el costo de la casa de su cliente, existe la posibilidad de que pierda dinero en general en la propiedad.

4. Centrarse en la apariencia

La decoración interior de una casa puede ayudar a que se venda, pero también puede funcionar como una táctica para evitar que los compradores miren las mellas y rasguños alrededor del espacio. El hecho de que una casa sea moderna no significa que esté hecha con los mejores materiales. Si el material durará o no hasta el próximo año es mucho más importante que si se ajustan a la tendencia de este año.

Un baño que es demasiado pequeño para la comodidad puede volverse fácil de pasar por alto cuando está bellamente decorado. Una nueva encuesta de Zillow reveló que el mayor arrepentimiento citado por los compradores de vivienda recientes fue que su casa necesitaba más trabajo de lo esperado. Mientras que alrededor del 30 por ciento de los compradores de vivienda recientes también dijeron que su casa no era del tamaño adecuado. Desafortunadamente, los renos caseros no son como los de la televisión. A menudo se subestima la preparación, el trabajo duro, el tiempo y el esfuerzo.

5. Saltarse la inspección de la casa

Parece ridículo que alguien se salte una inspección de la casa antes de gastar cientos de miles en una casa, pero sucede a menudo. La inspección de la vivienda es la parte del proceso que le permite al comprador saber en qué estado se encuentra la vivienda y cuánto costará ponerla en forma. No es suficiente llamar a un inspector de viviendas para que venga y deje una nota mientras los clientes no están.

Entre el inspector y usted, el agente, solo puede comunicarse tanto por correo electrónico o resumiendo. Anime a sus clientes a estar presentes en la inspección de su casa. Esto les dará una idea clara del trabajo que se debe hacer y tendrán la oportunidad de hacer preguntas.

Cuando todo esté dicho y hecho, asegúrese de conservar y entregar a sus clientes una copia del informe de inspección. Si el informe es un poco confuso, llévelo a un profesional.

Algunos inspectores de viviendas no inspeccionan tuberías subterráneas, pozos u otras áreas que son costosas y que a menudo necesitan reemplazo. Proteja a sus clientes encontrando un inspector que tenga cobertura de “errores y omisiones”. Es mejor afrontar los costos iniciales que tener grandes arrepentimientos en el futuro.

6. No respetar el presupuesto

Tenga claro un presupuesto desde el principio y apéguese a él. Los cambios en el mercado inmobiliario y el estilo de vida hacen que sea cada vez más difícil ahorrar con el tiempo. Los compradores pueden verse atrapados entre el aumento de la renta o la compra de una casa en un mercado ajustado y es posible que no sepan en qué se están metiendo realmente.

Antes de comenzar a llevar clientes a diferentes listados, analice los precios de las viviendas y asegúrese de comprender muy bien su límite financiero. Restablecer ese límite si el tipo de vivienda ya no es asequible podría ser una buena idea.

7. No considerar el desarrollo futuro

Estupendo: ¡ha obtenido una hermosa casa para sus clientes en un vecindario prometedor! Pero, ¿cómo se ve realmente 'up-and-coming'?

Las casas cerca de las principales carreteras o intersecciones deberán tener en cuenta el ruido y la conmoción del tráfico. Los compradores de viviendas también querrán considerar si se agregará una parada de autobús o metro y cómo afectará eso al valor de la propiedad.

Si hay mucho espacio abierto alrededor de la casa, los clientes deberían pensar en nuevas construcciones en el mercado inmobiliario hiperlocal. ¿Cuántas casas se construirán? ¿Se están vendiendo rápido? ¿Y cuánto tiempo tienes que escuchar esa construcción de la mañana?

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8. No estar desprevenido para ser propietario de una vivienda

Ser propietario de una vivienda no es una responsabilidad pequeña. Hay algunas necesidades para las que los clientes pueden no estar preparados. Algunos incluyen:

Control de plagas

• Las plagas tienen una forma de entrar en nuestros hogares, incluso cuando somos muy cuidadosos. Pueden ser tan pequeños como las hormigas o tan amenazantes como las termitas. Los propietarios de viviendas deberán llamar a un exterminador y es posible que deban pagar un lugar para quedarse fuera de su hogar.

Paisajismo

• En un alquiler, es responsabilidad del propietario cuidar de cortar el césped, palear la nieve, plantar árboles, etc. Ahora que sus clientes son propietarios de viviendas, les sería útil adquirir algunas habilidades de jardinería.

Mantenimiento de calderas y calentadores de agua

• El horno y el calentador de agua deberán recibir mantenimiento todos los años para que continúen funcionando correctamente. De lo contrario, podría producirse una avería costosa o un invierno muy frío.

Esta lista de nuevas responsabilidades como propietario de una vivienda continúa y cambiará según la ubicación, el clima y el tipo de vivienda. Repase cada inquietud con los clientes para asegurarse de que podrá cubrirlos cuando llegue el momento y evitar el remordimiento del comprador.

9. Olvidar el viaje diario y el tiempo de viaje

Una casa tranquila fuera de la ciudad suena genial hasta que el viaje diario al trabajo se convierte en una carga odiada. Si el viaje de su cliente puede quitarle tiempo de su tiempo libre o tiempo valioso con la familia y trabajando en objetivos personales, es posible que desee reconsiderarlo.

Viajar largas distancias es simplemente agotador; malo para el viajero y el medio ambiente.

10. Tenga en cuenta el valor de reventa

¿Qué pasa con el nuevo hogar de su cliente (o posible hogar) que posiblemente podría generar capital con el tiempo? Los compradores de vivienda no siempre tienen una idea clara de lo que agrega y quita del valor de la propiedad. Los factores que generan equidad pueden ser tan pequeños e internos como alfombras nuevas o factores externos como la aparición de nuevas tiendas y restaurantes.

11. Olvidarse de los costos de cierre y los cargos adicionales

El presupuesto de la propiedad de su cliente debe crear espacio para costos adicionales, como costos de cierre y cargos imprevistos. Lo último que quiere un agente es descubrir que un cliente apenas puede pagar los costos finales necesarios para cerrar una casa.

Hay muchas partes móviles que los compradores primerizos desconocen. Las tarifas de inspección, el título, la tasación y varias otras partes de la transacción de bienes raíces deben considerarse con anticipación.

12. No tener un presupuesto de emergencia

Cualquier cosa puede pasar en una casa nueva (ya sea vieja o recientemente renovada). A menudo llamados "costos de mantenimiento", estos gastos emergentes son solo una parte de ser propietario de una casa. Si la compra de una propiedad deja a su cliente sin efectivo en el banco, tendrá un gran problema si surge una emergencia.

La mayoría de los consejos financieros sugieren que las personas mantengan un fondo de emergencia por valor de al menos 2 o 3 meses de sus ganancias.

13. No mantener el papeleo organizado

Hay una multitud de documentos importantes y útiles que vienen con la compra de una casa. Desde el contrato hasta el manual del microondas, es importante mantener estos documentos organizados en un sistema de fácil acceso.

Si está trabajando con compradores desordenados que no mantienen sus cosas organizadas, tome una carpeta de anillas para darles una pista. De esta forma, no te llamarán para preguntarte por las características básicas de las casas cuando no encuentren el manual adecuado.

14. No mirar los espacios de arrastre o el ático

Los clientes deben familiarizarse con cada rincón y grieta de su nuevo hogar (sí, incluso los rincones que dan miedo). También sería beneficioso compartir consejos útiles con sus clientes, como detectar errores, moho y otros problemas que deben abordarse lo antes posible.

El problema con los pequeños espacios de rastreo es que no se visitan con frecuencia, por lo que cualquier problema que ocurra podría pasar desapercibido durante bastante tiempo. Después de todo, es la casa de su cliente, por lo que debe sentirse cómodo explorando el espacio. Estos lugares ocultos podrían ser el blanco del remordimiento del comprador si no se inspeccionan cuidadosamente.

Terminando…

Las trampas que conlleva la compra de una casa pueden acumularse y volver locos a nuestros clientes, simplemente no permita que se conviertan en su problema. La prevención es el mejor remedio. Cuando se trata de hacer una compra masiva, no podemos enfatizar la importancia de conocer los arrepentimientos comunes y cómo prevenirlos o, en el peor de los casos, trabajar con ellos.

La buena noticia es que la mayoría de las personas aman sus hogares y el beneficio financiero, independientemente de los desafíos.

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