Salve seus clientes desses 14 arrependimentos de compradores de casa

O remorso do comprador de uma casa geralmente vem com uma compra tão grande quanto uma casa. Para os millenials, os arrependimentos dos compradores de casas são particularmente comuns. Mas há uma diferença entre dúvidas e grandes erros que podem fazer seus compradores desejarem nunca ter comprado uma casa. Para muitas pessoas, comprar uma casa é a maior compra que eles farão. No entanto, erros comuns, como se apressar em comprar ou olhar apenas superficialmente, podem arruinar completamente a experiência de compra da casa do seu cliente.

Quando tudo desaba, geralmente é o corretor de imóveis que recebe as ligações tarde da noite. ” O lugar está infestado de mofo, o que fazemos?!”, ” Quem chamamos para trocar as fechaduras?”. Você não é o proprietário ou o proprietário, mas se um cliente tomar a decisão errada, você deverá responder a perguntas sobre opções de reno e questões da comunidade.

Um ótimo agente pode ajudar os clientes a se prepararem para a busca de sua casa e mantê-los focados no que é importante. Clientes mais informados e informados significam menos ligações em pânico para você. Antes de seus compradores assinarem na linha pontilhada, esclareça os arrependimentos mais comuns. Em seguida, faça sua parte como agente para ficar de olho e garantir que eles não caiam em nenhuma das armadilhas comuns.

1. Não pensar em futuras mudanças de vida

Uma pesquisa da Redfin mostrou que, em 2022 e 2021, a posse média de imóveis nos Estados Unidos é de quase 13 anos. E há muita coisa que pode acontecer em 13 anos. Seus clientes podem ter necessidades físicas diferentes que precisam ser acomodadas em casa ao longo do tempo. Crianças, mudanças no trabalho, famílias extensas com idosos, tudo requer mudanças no lar. Lembre seus compradores de casa que eles devem considerar uma casa que crescerá com eles, não uma que esteja na moda e se adapte ao estilo de vida atual muito específico. Isso poupará aos seus clientes a decepção e a inconveniência de vender suas casas rapidamente após a mudança.

Por outro lado, muitos compradores, especialmente millennials, correm para uma casa de família quando acham que deveriam, embora não seja realmente o que eles querem. A importância das pessoas, cultura, vida noturna e comida de um lugar não pode ser subestimada.

2. Desvalorização de localização, localização, localização

Explorar o local perfeito para a nova casa do seu cliente é muito mais sutil do que a maioria das pessoas pensa. Você não apenas precisa considerar as necessidades básicas, como interesses, comunidade, zonas escolares, etc., mas os agentes também devem incentivar os compradores a visitar sua área de interesse hiperlocal durante diferentes horários do dia e da noite. Dessa forma, eles terão uma boa ideia de como o bairro muda ao longo do dia. Se seus clientes estão no estágio de liderança e estão especialmente ansiosos para aprender mais sobre seu bairro, incentive-os a passar durante o tempo frio e quente. Nem todo mundo gosta de uma festa surpresa assim que o clima quente chega.

O próximo grande (e inesperado rebatedor) é o tráfego. Há tráfego intenso no final da rua de seus clientes que os impede de sair rapidamente? E o tráfego aéreo e o ruído que vem com ele?

Os sites do AgentFire oferecem mapas interativos que mostram aos usuários o que está localizado em sua área de interesse antes que eles entrem. Saiba mais sobre o ClickMaps aqui.

3. Não fatorar nos custos de manutenção

Diferentes tipos de propriedades têm diferentes custos e requisitos de manutenção. Desde a manutenção da garagem até o reparo do telhado ou a necessidade de consertar ou substituir os aparelhos de aquecimento, a manutenção pode incluir uma ampla gama de coisas.

Com uma nova casa, você não pode simplesmente ligar para o proprietário e mandar alguém consertar tudo gratuitamente. Se você esquecer de discutir os custos de manutenção em relação ao custo da casa do seu cliente, há uma chance de que ele perca dinheiro em geral na propriedade.

4. Foco na aparência

A decoração de interiores de uma casa pode ajudar a vendê-la, mas também funciona como uma tática para evitar que os compradores olhem para os cortes e arranhões ao redor do espaço. Só porque uma casa é moderna, não significa que foi feita com os melhores materiais. Se o material vai ou não durar até o próximo ano é muito mais importante do que se ele se encaixa na tendência deste ano.

Um banheiro que é muito pequeno para o conforto pode se tornar fácil de ignorar quando é decorado lindamente. Uma nova pesquisa da Zillow revelou que o principal arrependimento citado pelos compradores recentes foi que sua casa precisava de mais trabalho do que o esperado. Enquanto cerca de 30 por cento dos compradores de casas recentes também disseram que sua casa não era do tamanho certo. Infelizmente, os renos domésticos não são como na TV. A preparação, o trabalho duro, o tempo e o esforço são muitas vezes subestimados.

5. Ignorando a inspeção residencial

Parece ridículo que alguém pule uma inspeção de casa antes de gastar centenas de milhares em uma casa, mas isso acontece com frequência. A inspeção da casa é a parte do processo que permite ao comprador saber em que forma a casa está e quanto custará para colocá-la em forma. Não basta chamar um inspetor residencial para passar e deixar um recado enquanto os clientes estão fora.

Entre o inspetor e você, o agente, você só pode se comunicar por e-mail ou resumindo. Incentive seus clientes a estarem presentes para a inspeção residencial. Isso lhes dará uma ideia clara do trabalho que precisa ser feito e terá a oportunidade de fazer perguntas.

Quando tudo estiver dito e feito, certifique-se de manter e dar aos seus clientes uma cópia do relatório de inspeção. Se o relatório estiver um pouco confuso, converse com o profissional.

Alguns inspetores residenciais não inspecionam canos subterrâneos, poços ou outras áreas que são caras e muitas vezes precisam ser substituídas. Proteja seus clientes encontrando um inspetor que tenha cobertura de “erros e omissões”. É melhor arcar com os custos iniciais do que ter grandes arrependimentos no futuro.

6. Não respeitar o orçamento

Seja claro em um orçamento cedo e cumpra-o. O mercado imobiliário e as mudanças no estilo de vida tornam cada vez mais difícil economizar ao longo do tempo. Os compradores podem ficar presos entre o aumento do aluguel ou a compra de uma casa em um mercado apertado e podem não saber no que estão realmente se metendo.

Antes de começar a levar os clientes a diferentes anúncios, discuta os preços das casas e certifique-se de entender muito bem o limite financeiro deles. Redefinir esse limite se o tipo de casa não for mais acessível pode ser uma boa ideia.

7. Não considerando o desenvolvimento futuro

Ótimo - você deu aos seus clientes uma bela casa em um bairro promissor! Mas como é o 'up-and-coming' realmente?

Casas próximas a estradas principais ou cruzamentos precisarão considerar o barulho e a comoção do tráfego. Os compradores de casas também devem considerar se um ponto de ônibus ou metrô será adicionado e como isso afetará o valor da propriedade.

Se houver muito espaço aberto ao redor da casa, os clientes devem pensar em novas construções no mercado imobiliário hiperlocal. Quantas casas serão construídas? Estão vendendo rápido? E quanto tempo você tem que ouvir aquela construção matinal?

Seu blog e boletim informativo são duas das melhores ferramentas para manter leads antigos e potenciais atualizados com informações sobre imóveis locais. Com nossos parceiros TextBroker, enviaremos um blog imobiliário personalizável toda semana. Em seguida, use a integração do MailChimp para transformar automaticamente seus blogs em newsletters!

8. Não estar despreparado para a casa própria

A casa própria não é uma responsabilidade pequena. Existem algumas necessidades para as quais os clientes podem não estar preparados. Alguns incluem:

Controle de pragas

• As pragas têm um jeito de entrar em nossas casas, mesmo quando tomamos muito cuidado. Eles podem ser tão pequenos quanto formigas ou tão ameaçadores quanto cupins. Os proprietários precisarão chamar um exterminador e podem precisar pagar por um lugar para ficar fora de sua casa.

Paisagismo

• Em um aluguel, é responsabilidade do proprietário cuidar de cortar a grama, remover a neve, plantar árvores, etc. Agora que seus clientes são proprietários, seria bom para eles adquirir algumas habilidades de jardinagem.

Manutenção do Forno e Aquecedor de Água

• O forno e o aquecedor de água precisarão ser mantidos todos os anos para continuar funcionando corretamente. Caso contrário, pode ocorrer um colapso caro ou um inverno muito frio.

Esta lista de novas responsabilidades de dono de casa continua e mudará dependendo da localização, clima e tipo de casa. Revise cada preocupação com os clientes para garantir que você possa cobri-los quando chegar a hora e evitar o remorso do comprador.

9. Esquecer o tempo de deslocamento e viagem

Uma casa tranquila fora da cidade soa bem até que o deslocamento diário se torne um fardo odiado. Se o deslocamento diário do seu cliente pode tirar um tempo do seu tempo de lazer ou tempo valioso com a família e trabalhar em objetivos pessoais, eles podem querer reconsiderar.

Comutar longas distâncias é simplesmente exaustivo; ruim para o viajante e para o meio ambiente.

10. Inclua o Valor de Revenda

E a nova casa do seu cliente (ou casa em potencial) poderia construir patrimônio com o tempo? Os compradores de casas nem sempre têm uma ideia clara do que agrega e diminui o valor da propriedade. Os fatores que constroem o patrimônio podem ser tão pequenos e internos quanto novos tapetes ou fatores externos como novas lojas e restaurantes surgindo.

11. Esquecer os Custos de Fechamento e Encargos Adicionais

O orçamento do imóvel do seu cliente precisa criar espaço para custos adicionais, como custos de fechamento e cobranças imprevistas. A última coisa que um corretor quer é descobrir que um cliente mal pode arcar com os custos finais necessários para fechar uma casa.

Há muitas partes móveis que os compradores de primeira viagem desconhecem. Taxas de inspeção, título, avaliação e várias outras partes da transação imobiliária precisam ser consideradas com antecedência.

12. Não ter um orçamento de emergência

Tudo pode acontecer em uma nova casa (seja antiga ou recentemente reformada). Muitas vezes chamadas de “custos de transporte”, essas despesas pop-up são apenas uma parte da propriedade de uma casa. Se a compra de um imóvel deixa seu cliente sem dinheiro no banco, ele terá grandes problemas se ocorrer uma emergência.

A maioria dos conselhos financeiros sugere que os indivíduos mantenham um fundo de emergência no valor de pelo menos 2-3 meses de seus ganhos.

13. Não manter a papelada organizada

Há uma infinidade de documentos importantes e úteis que acompanham a compra de uma casa. Do contrato ao manual do micro-ondas, é importante manter esses documentos organizados em um sistema de fácil acesso.

Se você estiver trabalhando com compradores desorganizados que não mantêm suas coisas organizadas, pegue um fichário para dar uma dica. Dessa forma, eles não ligarão para você para perguntar sobre as características básicas das casas quando não encontrarem o manual apropriado.

14. Não olhar para os espaços de rastreamento ou sótão

Os clientes devem se familiarizar com todos os cantos e recantos de sua nova casa (sim, até mesmo os cantos assustadores). Também seria benéfico compartilhar dicas úteis com seus clientes, como detectar bugs, mofo e outros problemas que devem ser resolvidos mais cedo ou mais tarde.

O problema com pequenos espaços de rastreamento é que eles não são visitados com frequência, portanto, qualquer problema que ocorra pode passar despercebido por um bom tempo. Afinal, é a casa do seu cliente, então ele deve se sentir à vontade para explorar o espaço. Esses lugares escondidos podem ser alvos de remorso do comprador se não forem inspecionados com cuidado.

Empacotando…

As armadilhas que vêm com a compra de uma casa podem se acumular e deixar nossos clientes loucos – apenas não deixe que eles se tornem seu problema. A prevenção é o melhor remédio. Quando se trata de fazer uma compra massiva, não podemos enfatizar a importância de conhecer os arrependimentos comuns e como evitá-los – ou, na pior das hipóteses, trabalhar com eles.

A boa notícia é que a maioria das pessoas ama suas casas e os benefícios financeiros, independentemente de seus desafios.

Se você gostou deste artigo e não quer perder nosso conteúdo mais recente, assine nossa newsletter . Enviamos listas, guias e artigos valiosos como este, para que você possa começar o dia aprendendo novas estratégias de marketing tomando um café .

E se você está REALMENTE procurando implementar algumas dessas ideias de marketing como parte de sua estratégia de dominação imobiliária hiperlocal, você precisa conferir nossos sites do AgentFire .

Se você é um DIY'er ou prefere que outra pessoa gerencie sua estratégia de marketing digital, temos uma solução para você. Se você quiser uma visita guiada a todas as nossas ferramentas incríveis, reserve uma demonstração individual com um de nossos especialistas em sucesso do cliente.