Bewahren Sie Ihre Kunden vor diesen 14 Bedauern von Eigenheimkäufern

Die Reue von Hauskäufern kommt oft mit einem Kauf, der so groß ist wie ein Haus. Bei Millenials ist das Bedauern von Eigenheimkäufern besonders häufig. Aber es gibt einen Unterschied zwischen Zweifeln und großen Fehltritten, die Ihre Käufer dazu bringen könnten, sich zu wünschen, sie hätten nie ein Haus gekauft. Für viele Menschen ist der Kauf eines Hauses die größte Anschaffung, die sie jemals tätigen werden. Häufige Fehler wie ein überstürzter Kauf oder ein oberflächlicher Blick können jedoch das Wohnerlebnis Ihrer Kunden komplett ruinieren.

Wenn alles zusammenbricht, ist es oft der Immobilienmakler, der die nächtlichen Anrufe bekommt. „Der Ort ist von Schimmel befallen, was tun?!“, „Wen rufen wir an, um die Schlösser wechseln zu lassen?“. Sie sind nicht der Hausbesitzer oder Vermieter, aber wenn ein Kunde die falsche Entscheidung trifft, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Fragen zu Reno-Optionen und Gemeinschaftsproblemen beantworten.

Ein guter Makler kann Kunden dabei helfen, sich auf ihre Haussuche vorzubereiten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Besser informierte, sachkundigere Kunden bedeuten weniger Panikanrufe für Sie. Bevor Ihre Käufer auf der gepunkteten Linie unterschreiben, machen Sie sich über die häufigsten Reue klar. Dann tun Sie Ihren Teil als Agent, um ein wachsames Auge zu haben und sicherzustellen, dass sie nicht in eine der üblichen Fallen tappen.

1. Nicht an zukünftige Lebensveränderungen denken

Eine Umfrage von Redfin zeigte, dass in den Jahren 2022 und 2021 die durchschnittliche Wohneigentumsdauer in Amerika fast 13 Jahre beträgt. Und in 13 Jahren kann noch viel passieren. Ihre Kunden haben möglicherweise unterschiedliche körperliche Bedürfnisse, die im Laufe der Zeit in der Wohnung berücksichtigt werden müssen. Kinder, Arbeitswechsel, Großfamilien mit älteren Menschen, alle erfordern Veränderungen im Haus. Erinnern Sie Ihre Hauskäufer daran, dass sie ein Haus in Betracht ziehen sollten, das mit ihnen wächst, nicht eines, das trendy ist und zu ihrem ganz bestimmten aktuellen Lebensstil passt. Dies erspart Ihren Kunden die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, ihre Häuser nach dem Einzug schnell zu verkaufen.

Auf der anderen Seite stürzen sich viele Käufer, insbesondere Millennials, in ein Einfamilienhaus, wenn sie denken, dass sie es sollten, obwohl es nicht wirklich das ist, was sie wollen. Die Bedeutung der Menschen, der Kultur, des Nachtlebens und des Essens eines Ortes darf nicht unterschätzt werden.

2. Standort abwerten, Standort, Standort

Die Suche nach dem perfekten Standort für das neue Zuhause Ihres Kunden ist viel nuancierter, als die meisten Leute denken. Sie müssen nicht nur Grundbedürfnisse wie Interessen, Gemeinde, Schulzonen usw. berücksichtigen, sondern Makler sollten Käufer auch dazu ermutigen, ihr hyperlokales Interessengebiet zu verschiedenen Tages- und Nachtzeiten zu besuchen. Auf diese Weise bekommen sie eine gute Vorstellung davon, wie sich die Nachbarschaft im Laufe des Tages verändert. Wenn Ihre Kunden in der Führungsphase sind und besonders gerne mehr über ihre Nachbarschaft erfahren möchten, ermutigen Sie sie, bei kaltem und warmem Wetter vorbeizukommen. Nicht jeder genießt eine überraschende Blockparty, sobald warmes Wetter einsetzt.

Der nächste große (und unerwartete Hitter) ist der Verkehr. Gibt es Stoßstangenverkehr am Ende der Straße Ihrer Kunden, der sie daran hindert, schnell zu gehen? Was ist mit dem Flugverkehr und dem damit verbundenen Lärm?

AgentFire-Websites bieten interaktive Karten, die Benutzern zeigen, was sich in ihrem Interessengebiet befindet, bevor sie hineinspringen. Erfahren Sie hier mehr über ClickMaps.

3. Keine Berücksichtigung der Wartungskosten

Verschiedene Arten von Immobilien haben unterschiedliche Unterhaltskosten und Anforderungen. Von der Wartung des Parkhauses über die Dachreparatur bis hin zur Reparatur oder dem Austausch von Heizgeräten kann die Wartung eine Vielzahl von Dingen umfassen.

Bei einem neuen Zuhause können Sie nicht einfach den Vermieter anrufen und alles kostenlos reparieren lassen. Wenn Sie vergessen, die Wartungskosten im Verhältnis zu den Kosten für das Haus Ihres Kunden zu besprechen, besteht die Möglichkeit, dass er insgesamt Geld auf dem Grundstück verliert.

4. Konzentration auf das Aussehen

Die Innenausstattung eines Hauses kann helfen, es zu verkaufen, aber auch als Taktik dienen, um Käufer davon abzuhalten, auf die Kerben und Kratzer in der Umgebung zu schauen. Nur weil ein Zuhause modern ist, heißt das nicht, dass es aus den besten Materialien gebaut wurde. Ob das Material bis nächstes Jahr hält oder nicht, ist viel wichtiger, als ob es in diesem Jahr zum Trend passt.

Ein Badezimmer, das zu klein für Komfort ist, kann leicht übersehen werden, wenn es schön dekoriert ist. Eine neue Zillow-Umfrage ergab, dass das größte Bedauern der jüngsten Hauskäufer darin bestand, dass ihr Haus mehr Arbeit als erwartet benötigte. Während rund 30 Prozent der letzten Hauskäufer auch angaben, dass ihr Haus nicht die richtige Größe hatte. Leider sind Home-Renos nicht wie im Fernsehen. Die Vorbereitung, die harte Arbeit, die Zeit und der Aufwand werden oft unterschätzt.

5. Überspringen der Hausinspektion

Es scheint lächerlich, dass jemand eine Hausinspektion überspringt, bevor er Hunderttausende für ein Haus ausgibt, aber es passiert oft. Die Hausinspektion ist der Teil des Prozesses, der Ihren Käufer darüber informiert, in welcher Form das Haus ist und wie viel es kosten wird, es in Form zu bringen. Es reicht nicht aus, einen Hausinspektor anzurufen, der vorbeikommt und eine Nachricht hinterlässt, während die Kunden weg sind.

Zwischen dem Inspektor und Ihnen, dem Agenten, können Sie nur so viel per E-Mail oder Zusammenfassung kommunizieren. Ermutigen Sie Ihre Kunden, bei der Hausbesichtigung anwesend zu sein. Dadurch erhalten sie eine klare Vorstellung davon, welche Arbeiten erledigt werden müssen, und erhalten die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Wenn alles gesagt und getan ist, stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie des Inspektionsberichts aufbewahren und Ihren Kunden geben. Wenn der Bericht etwas verwirrend ist, wenden Sie sich an den Fachmann.

Einige Hausinspektoren inspizieren keine unterirdischen Rohre, Brunnen oder andere Bereiche, die teuer sind und oft ersetzt werden müssen. Schützen Sie Ihre Kunden, indem Sie einen Inspektor finden, der „Fehler und Auslassungen“ abdeckt. Es ist besser, die Vorabkosten zu tragen, als später große Reue zu haben.

6. Nichteinhaltung des Budgets

Machen Sie sich frühzeitig ein Budget klar und halten Sie sich daran. Wohnungsmarkt- und Lebensstilveränderungen erschweren das Sparen im Laufe der Zeit kontinuierlich. Käufer können zwischen steigenden Mieten oder dem Kauf eines Hauses in einem angespannten Markt stecken bleiben und wissen möglicherweise nicht, worauf sie sich wirklich einlassen.

Bevor Sie beginnen, Kunden zu verschiedenen Angeboten zu bringen, besprechen Sie die Hauspreise und stellen Sie sicher, dass Sie ihre finanziellen Grenzen sehr gut verstehen. Es könnte eine gute Idee sein, diese Grenze zurückzusetzen, wenn die Art des Eigenheims nicht mehr erschwinglich ist.

7. Keine Berücksichtigung der zukünftigen Entwicklung

Großartig – Sie haben Ihren Kunden ein wunderschönes Haus in einer aufstrebenden Nachbarschaft beschert! Doch wie sieht „aufstrebend“ eigentlich aus?

Häuser in der Nähe von Hauptstraßen oder Kreuzungen müssen den Lärm und die Aufregung des Verkehrs berücksichtigen. Hauskäufer sollten auch überlegen, ob eine Bushaltestelle oder U-Bahn hinzugefügt wird und wie sich dies auf den Immobilienwert auswirkt.

Wenn um das Haus herum viel Freiraum vorhanden ist, sollten Kunden über Neubauten auf dem hyperlokalen Wohnungsmarkt nachdenken. Wie viele Häuser werden gebaut? Verkaufen sie sich schnell? Und wie lange muss man sich diese morgendliche Konstruktion anhören?

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8. Nicht unvorbereitet für Wohneigentum sein

Wohneigentum ist keine geringe Verantwortung. Es gibt einige Notwendigkeiten, auf die Kunden möglicherweise nicht vorbereitet sind. Einige beinhalten:

Schädlingsbekämpfung

• Schädlinge haben eine Möglichkeit, in unsere Häuser einzudringen, selbst wenn wir besonders vorsichtig sind. Sie können so klein wie Ameisen oder so bedrohlich wie Termiten sein. Hausbesitzer müssen einen Kammerjäger anrufen und möglicherweise für eine Unterkunft außerhalb ihres Hauses bezahlen.

Landschaftsbau

• In einer Mietwohnung ist der Vermieter dafür verantwortlich, den Rasen zu mähen, Schnee zu schaufeln, Bäume zu pflanzen usw. Jetzt, da Ihre Kunden Hausbesitzer sind, würde es ihnen gut tun, sich ein paar gärtnerische Fähigkeiten anzueignen.

Wartung von Öfen und Warmwasserbereitern

• Der Ofen und der Warmwasserbereiter müssen jedes Jahr gewartet werden, um weiterhin ordnungsgemäß zu funktionieren. Sonst droht eine teure Panne oder ein sehr kalter Winter.

Diese Liste der neuen Verantwortlichkeiten für den Eigenheimbesitz geht weiter und ändert sich je nach Standort, Klima und Art des Eigenheims. Gehen Sie jedes Anliegen mit den Kunden durch, um sicherzustellen, dass Sie sie abdecken können, wenn die Zeit gekommen ist, und die Reue des Käufers zu verhindern.

9. Vergessen der Pendel- und Reisezeit

Ein ruhiges Haus außerhalb der Stadt klingt großartig, bis das tägliche Pendeln zur verhassten Last wird. Wenn das Pendeln Ihres Kunden Zeit von seiner Freizeit oder wertvoller Zeit mit der Familie und der Arbeit an persönlichen Zielen kosten könnte, sollten Sie es sich vielleicht noch einmal überlegen.

Langstrecken pendeln ist einfach nur anstrengend; schlecht für den Pendler und die Umwelt.

10. Berücksichtigen Sie den Wiederverkaufswert

Was ist mit dem neuen Zuhause (oder potenziellen Zuhause) Ihres Kunden, das möglicherweise mit der Zeit Eigenkapital aufbauen könnte? Eigenheimkäufer haben nicht immer eine klare Vorstellung davon, was den Immobilienwert erhöht und verringert. Faktoren, die Eigenkapital aufbauen, können so klein und intern sein wie neue Teppiche oder externe Faktoren wie das Auftauchen neuer Geschäfte und Restaurants.

11. Abschlusskosten und zusätzliche Gebühren vergessen

Das Immobilienbudget Ihres Kunden muss Platz für zusätzliche Kosten wie Schließungskosten und unvorhergesehene Kosten schaffen. Das Letzte, was ein Makler will, ist herauszufinden, dass ein Kunde die notwendigen Endkosten für den Abschluss eines Eigenheims kaum aufbringen kann.

Es gibt viele bewegliche Teile, die Erstkäufer nicht kennen. Inspektionsgebühren, Titel, Bewertung und verschiedene andere Teile der Immobilientransaktion müssen im Voraus berücksichtigt werden.

12. Kein Notfallbudget haben

In einem neuen Zuhause (ob alt oder kürzlich renoviert) kann alles passieren. Diese Pop-up-Kosten werden oft als „Kosten tragen“ bezeichnet und sind nur ein Teil des Eigenheimbesitzes. Wenn Ihr Kunde beim Kauf einer Immobilie kein Geld mehr auf der Bank hat, wird er im Notfall in große Schwierigkeiten geraten.

Die meisten Finanzratschläge schlagen vor, dass Einzelpersonen einen Notfallfonds im Wert von mindestens 2-3 Monaten ihres Einkommens halten.

13. Papierkram nicht organisiert halten

Es gibt eine Vielzahl wichtiger und nützlicher Dokumente, die mit dem Kauf eines Eigenheims einhergehen. Vom Vertrag bis zum Mikrowellenhandbuch ist es wichtig, diese Dokumente in einem leicht zugänglichen System zu organisieren.

Wenn Sie mit chaotischen Käufern zusammenarbeiten, die ihre Sachen nicht organisiert halten, schnappen Sie ihnen einen Ringordner, um ihnen einen Hinweis zu geben. Auf diese Weise werden sie Sie nicht anrufen, um nach den Grundfunktionen der Häuser zu fragen, wenn sie das entsprechende Handbuch nicht finden können.

14. Nicht auf die Kriechkeller oder den Dachboden schauen

Kunden sollten sich mit allen Ecken und Kanten ihres neuen Zuhauses vertraut machen (ja, sogar mit den unheimlichen Ecken). Es wäre auch von Vorteil, nützliche Tipps mit Ihren Kunden zu teilen, z. B. wie man Fehler, Schimmel und andere Probleme erkennt, die eher früher als später angegangen werden sollten.

Das Problem mit winzigen Crawl Spaces ist, dass sie nicht häufig besucht werden, sodass alle auftretenden Probleme eine ganze Weile unbemerkt bleiben können. Es ist schließlich das Haus Ihres Kunden, also sollten sie sich wohl fühlen, wenn sie den Raum erkunden. Diese versteckten Orte könnten das Ziel der Reue des Käufers sein, wenn sie nicht sorgfältig untersucht werden.

Abschluss…

Die Fallstricke, die mit dem Kauf eines Eigenheims einhergehen, können sich häufen und unsere Kunden in den Wahnsinn treiben – lassen Sie sie nur nicht zu Ihrem Problem werden. Vorbeugen ist das beste Mittel. Wenn es um einen Massenkauf geht, können wir nicht betonen, wie wichtig es ist, allgemeine Reue zu kennen und wie man sie verhindert – oder im schlimmsten Fall mit ihnen arbeitet.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Menschen ihr Zuhause und die finanziellen Vorteile lieben, unabhängig von den Herausforderungen.

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