Mejore sus esfuerzos de marketing con contenido periodístico de marca

Algunos de mis compañeros StoryTellers asistieron recientemente al Minneapolis/St. El evento de Paul Business Journal en torno a su publicación anual 40 Under 40 , que destaca a los jóvenes líderes locales que se han hecho un nombre impresionante y bastante rápido.

Naturalmente, les pregunté a mis colegas cómo estaba. ¿Con quien te viste? ¿Cuál fue su historia? Como ex periodista, siempre me interesa una buena historia, pero una realmente se destacó. Se trataba de uno de los fundadores de la organización, Love Your Melon . (Probablemente hayas oído hablar de esta empresa local de sombreros de invierno, o hayas visto los populares gorros de lana flotando por ahí. Básicamente, están en todas partes).

Estos calentadores de cabeza en ciernes fueron creados por dos estudiantes de la Universidad de St. Thomas como parte de una tarea empresarial. En lugar de pasar rápidamente por la actividad con la esperanza de obtener una calificación aceptable, se propusieron el objetivo de poner un sombrero en cada niño que lucha contra el cáncer en Estados Unidos. Para resumir, el dúo universitario ahora es responsable de 2,6 millones de dólares en donaciones para la investigación del cáncer pediátrico y más de 90 000 gorras para niños que luchan contra el cáncer. Y su historia está lejos de terminar. Esta historia de segunda mano que me presentó mi colega me hizo querer ir de compras de gorros, y es primavera.

¿Adónde voy con esto? Love Your Melon tiene una gran historia . Uno lo suficientemente convincente como para compartirlo en nuestra oficina a la mañana siguiente. Es una historia que escucharías en las noticias, en el periódico, en Facebook, esencialmente oro periodístico. ¿Porqué es eso? Es porque es una historia desinteresada, para sentirse bien y de interés humano que seguramente desafiará incluso al Grinch a contener una sonrisa. La historia de Love Your Melon llegó a mis oídos, me involucró emocionalmente y me inspiró a convertirme en cliente. ¿Por qué su empresa no puede hacer lo mismo?

Empieza a pensar como un periodista.

Puede que no esté recaudando una gran suma de dinero para la investigación del cáncer, pero lo desafío a que diga que su empresa u organización no tiene una historia detrás. Es lo que haces. Es lo que representas. Es quien eres. ¡Deja entrar a la gente!

Es hora de repensar su estrategia de marketing y alejarse de las tácticas directas tradicionales y los esfuerzos de marca baratos porque ningún anuncio puede contar la historia multidimensional de quién es usted.

El periodismo de marca está sacudiendo las visiones tradicionales del marketing, porque combina la estrategia de contenido con las habilidades periodísticas, redefiniendo la forma en que las empresas se comunican y se hacen notar. Descubre tu periodista interior y empieza a pensar como tal.

¿Por dónde empiezas?

Los periodistas son curiosos por naturaleza y son éticamente responsables de permanecer neutrales. Estos son dos rasgos que todos (especialmente los especialistas en marketing de contenido) deberían aprovechar. A los reporteros se les asignan rutinariamente tareas de las que saben poco (a veces nada), pero dado el poder de la curiosidad y un bolsillo lleno de buenas preguntas, se transforman en el experto en el que confías en la parte superior de las noticias de las 10 pm.

Todo comienza con un deseo de conocimiento y la determinación de llegar a la raíz de una historia. Esto puede (y debe) aplicarse al producir historias que representen su marca.

Los periodistas también son expertos en desglosar información compleja y entregarla a través de contenido conciso, informativo y convincente. Después de todo, sus historias tienen que ser lo suficientemente cortas para caber en un noticiero o periódico. Si su contenido se siente como si se estuviera prolongando, no dio en el blanco y perdió a su audiencia.

¿Quién debería contar tu historia?

Un director de noticias con el que trabajé una vez me dijo repetidamente que si solo regresaba con entrevistas de funcionarios, no publicaría mi historia. No tomó mucho tiempo entender por qué. (Para aclarar, un funcionario es generalmente el portavoz del tema que puede proporcionar todos los hechos, pero a menudo falla cuando se trata de transmitir la emoción detrás de la historia).

Volvamos a ese ejemplo de Love Your Melon. Si bien una conversación con sus fundadores es fascinante, la historia se elevaría al siguiente nivel si tuviéramos la oportunidad de escuchar a un niño que recibió uno de los sombreros. Porque al final del día, de eso se trata realmente.

Lo mismo ocurre con su negocio. Estoy seguro de que el director ejecutivo o el portavoz de la industria tiene información sólida en el fondo de su bolsillo, pero ¿es esa realmente su historia? ¿ Números y jerga aburrida de la industria ? ¿Qué tal compartir las historias de las vidas que su negocio ha impactado? Además, alardear de tu negocio se siente falso. No les digas lo increíble que eres, muéstrales. Los periodistas hacen esto todo el tiempo cuando desarrollan personajes dentro de sus historias, y es lo que nos hace volver por más.

Que sigan las historias

Piense en el último blog al que se suscribió o en la página comercial de Facebook que comenzó a seguir. ¿Te subiste al carro porque tenían una publicación de blog decente o una acción social pegadiza? En general, es una colección de contenido atractivo.

Aquí es donde realmente brillan los especialistas en marketing de contenido, ya que saben que establecer un nombre (especialmente en Google) generará más tráfico orgánico. También saben que Google se ha vuelto más inteligente, por lo que mantener los bienes inmuebles en la parte superior de un motor de búsqueda puede ser complicado si los competidores producen más contenido que usted.

Es importante construir una estrategia de contenido y ceñirse a ella. Si le preocupa encontrar suficientes historias para contar sobre su negocio, lo está haciendo todo mal.

A los periodistas se les pide que cuenten las mismas historias todo el tiempo, con la tarea de hacerlas completamente únicas. No puedo decirle cuántas veces como reportero tuve que encontrar un nuevo ángulo para una historia que había estado cubriendo durante meses. (¿Casi todos los días?)

Esta es una prueba de que se PUEDE hacer, solo necesitas ponerte tu sombrero creativo y explorar una nueva perspectiva. Cada uno de esos niños que reciben sombreros de Love Your Melon tiene una historia única para compartir, al igual que sus padres, hermanos y amigos. En nuestro entorno de marketing cambiante, los especialistas en marketing deben centrarse en crear contenido periodístico cautivador y continuo que atraiga y atraiga a su público objetivo.

Para reiterar, el periodismo de marca no significa marketing sin estrategia. La estrategia asegura que el mensaje de la marca se mantenga consistente. Pero debería permitir la libertad creativa interna para explorar el contenido periodístico. Si no es así, le sugiero que reconsidere su estrategia: su audiencia se lo agradecerá.