Cómo construir la marca de su agencia

Esto es lo que necesita saber sobre la marca: es más que solo tener un nombre y un logotipo únicos.

Si te tomas en serio la creación de una agencia, lo primero a lo que debes prestar atención es a la identidad de tu marca. Después de decidir un nombre, diseñar un logotipo y crear una personalidad para su agencia, ¿qué sigue?

Construir la marca de su agencia se trata de identificar qué impulsa a sus clientes a elegirlo sobre otras agencias, qué lo hace reconocible y quién es usted como empresa.

Construir una marca no sucede de la noche a la mañana. Hay un proceso, y si ha sido fiel a ese proceso, será fácil para su agencia ganarse la confianza de sus clientes. Y eso es lo que aprenderá en esta publicación: cómo marcar su agencia de marketing digital.

Para empezar, necesitas identificar:

1. ¿Cuáles son sus activos digitales?
2. ¿Cómo posicionas tu agencia?
3. ¿Cuáles son sus principales diferenciadores?

1. ¿Cuáles son sus activos digitales?

Para construir la marca de su agencia, debe invertir en activos digitales. Estos son los canales principales que pondrán a tu agencia en el mercado y te permitirán llegar a los clientes. Estos pueden ser:

• El sitio web de tu agencia
• Un perfil en las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Google+)
• Foros o comunidades
• Aplicaciones móviles
• blogs

El desafío es este: ¿cómo te vendes usando estos activos digitales? Si no los tiene (o no cumplen bien su propósito), está socavando los esfuerzos de marca de su agencia.

Alinearse con la intención de tu cliente.

Sus activos digitales deben incitar a los clientes a participar, responder y convertir. Si sus activos digitales no pueden provocar estas acciones, significa que su marca no resuena con la intención de sus clientes.

exhibir profesionalismo

No solo crea un sitio web o un perfil de LinkedIn, debe demostrar que no es otra agencia común y corriente. Lo mismo puede decirse cuando está construyendo el sitio web de su agencia. Desea elegir el tema de WordPress adecuado para la agencia de SEO que mejor muestre las fortalezas principales, los servicios y la propuesta de valor de su agencia.

Lo más importante que debe recordar es que estos activos digitales alimentan la primera impresión que su cliente tiene de su agencia. Desarrolle su persona para llegar a clientes potenciales y hacer que su agencia se destaque.

2. ¿Cómo posiciona a su agencia?

Antes de desarrollar su marca, debe descubrirla. Una forma de hacerlo es a través del posicionamiento. El posicionamiento le permite determinar cómo encaja la marca de su agencia en el mercado y responde a la pregunta: "¿Cómo perciben sus clientes a su agencia?"

Idealmente, cuando haya segmentado su audiencia e identificado quiénes serán los mejores clientes a los que dirigirse, su próximo paso es determinar cómo va a alinear su marca en ese mercado o nicho. Estos son los factores clave que lo ayudarán a posicionar su agencia:

Capacidad para atender a los clientes

No siempre puede asumir que los clientes recurrirán a su agencia. Necesitas darles una razón para confiar en ti; lo que es más importante, necesita saber si su agencia tiene lo que está buscando. Esta es la razón por la que necesita evaluar la capacidad de su agencia para atender a los clientes. Puede determinar esto creando personas compradoras.

Aquí hay un ejemplo:

La creación de un personaje comprador le permite comprender y abordar los puntos débiles de sus clientes, los requisitos específicos que buscan en una agencia y sus objetivos comerciales. Esto le permite verificar si está enfocando la marca de su agencia en el segmento apropiado.

Valor único de su agencia

En el posicionamiento, determinas el valor que ofreces no por cómo hace que tu agencia sea la mejor opción entre las demás, sino por cómo tu propuesta de valor se identifica con tus clientes. Debe reducir lo que les atrae y, a partir de ahí, identificar el papel que desea desempeñar en el crecimiento de su negocio.

Responda estas preguntas para ayudarlo a determinar el valor de marca único que desea representar para su agencia:

• ¿Cuáles son los atributos distintivos de su agencia?
• ¿Cómo satisfaces las necesidades de tus clientes?
• ¿Cómo encaja su agencia en los rituales de compra de sus clientes?
• ¿Puede ofrecer un nuevo beneficio o una combinación de beneficios que satisfagan las necesidades de un cliente?
• ¿Cuáles son las objeciones que impiden que tus clientes contraten a tu agencia de marketing digital?

Fuerza de su influencia

¿Recuerdas que siempre decimos que tienes que elegir un nicho objetivo al iniciar tu agencia? Ese es un factor clave en el posicionamiento de tu marca. Elija un nicho en el que tenga influencia porque eso define la percepción de sus clientes y les da una razón para trabajar con su agencia.

3. ¿Cuáles son sus principales diferenciadores?

Ahora que tiene una idea de cómo los clientes perciben su marca, lo siguiente es verificar cómo se compara su agencia con la competencia. En resumen, ¿qué te hace diferente de las otras agencias de marketing digital que existen?

Puedes hacer esto por:

Determinar su experiencia

¿Qué tipo de servicio ofreces? Las agencias de inicio tienden a ofrecer todo solo para ganar ventaja sobre los competidores, lo cual es un error común. Encuentre un área de especialización y utilícela como punto de entrada para desarrollar la marca de su agencia.

Piénselo de esta manera: no obtendrá clientes repetidos si les da un trabajo a medias porque sus capacidades son limitadas. Los clientes buscan agencias especializadas porque tienen la capacidad de entregar un trabajo de alto nivel en un área de especialización.

Debido a que ya tiene una especialización establecida, será más fácil penetrar en su mercado y reforzar la posición de su agencia. A medida que hace crecer su agencia y desarrolla una marca más sólida, puede mejorar sus ofertas con otras ofertas y expandir su área de especialización.

Aprovechando lo que no pueden encontrar de otras agencias

La forma más fácil de encontrar su diferenciador es mirar lo que falta en sus competidores. ¿Tienes la ventaja tecnológica? ¿Su metodología es más efectiva? ¿El principal punto de venta de su agencia es la rentabilidad? ¿Es la innovación el núcleo de tu agencia digital?

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Demostrar que puede garantizar lo que falta de otros proveedores de marketing digital es su pie en la puerta, porque presentarse como la única agencia que puede brindar un servicio en particular es una propuesta de marca sólida.

Consejo profesional : tenga cuidado con los diferenciadores vacíos o las promesas vacías. Si no cumple con las expectativas de sus clientes, la identidad que ha construido perderá su significado con el tiempo y se encontrará perdiendo clientes frente a la competencia.

Si no construyes tu marca, ¿de qué otra forma van a creer los clientes que tú puedes construir la suya? Es simple. Practique lo que predica. Si gana en la marca de su agencia, gana esos clientes.

¿Listo para construir la marca de su agencia? Regístrese y le ayudaremos a empezar.