كيف تبني العلامة التجارية لوكالتك

إليك ما تحتاج إلى فهمه حول العلامة التجارية - إنها أكثر من مجرد اسم فريد وشعار.

إذا كنت جادًا في إنشاء وكالة ، فإن أول شيء يجب أن تنتبه إليه هو هوية علامتك التجارية. بعد اتخاذ قرار بشأن الاسم وتصميم الشعار وإنشاء شخصية لوكالتك ، ما الخطوة التالية؟

يتعلق بناء العلامة التجارية لوكالتك بتحديد ما يجبر عملائك على اختيارك على حساب الوكالات الأخرى الموجودة هناك ، وما الذي يجعلك معروفًا ومن أنت كشركة.

لا يحدث بناء علامة تجارية بين عشية وضحاها. هناك عملية لذلك ، وإذا كنت مخلصًا لهذه العملية ، فسيكون من السهل على وكالتك اكتساب ثقة عملائك. وهذا ما ستتعلمه في هذا المنشور: كيفية تمييز وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك.

للبدء ، تحتاج إلى تحديد:

1. ما هي أصولك الرقمية؟
2. كيف تضع وكالتك؟
3. ما هي الاختلافات الرئيسية الخاصة بك؟

1. ما هي أصولك الرقمية؟

لبناء العلامة التجارية لوكالتك ، تحتاج إلى الاستثمار في الأصول الرقمية. هذه هي قنواتك الرئيسية التي ستضع وكالتك في مكانها وتتيح لك الوصول إلى العملاء. يمكن أن تكون هذه:

• موقع وكالتك على الويب
• ملف شخصي على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook ، LinkedIn ، Google+)
• المنتديات أو المجتمعات
• تطبيقات الموبايل
• المدونات

التحدي هو: كيف تبيع نفسك باستخدام هذه الأصول الرقمية؟ إذا لم يكن لديك هذه (أو أنها لا تخدم غرضها جيدًا) ، فأنت تقوض جهود العلامة التجارية لوكالتك.

توافق مع نية عميلك.

يجب أن تحث الأصول الرقمية العملاء على المشاركة والاستجابة والتحويل. إذا كانت الأصول الرقمية الخاصة بك غير قادرة على المطالبة بهذه الإجراءات ، فهذا يعني أن علامتك التجارية لا تتوافق مع نوايا عملائك.

احتراف العرض

أنت لا تنشئ موقعًا إلكترونيًا أو ملفًا شخصيًا على LinkedIn فحسب ، بل عليك أن تُظهر أنك لست وكالة أخرى تعمل بنظام التشغيل. يمكن قول الشيء نفسه عند إنشاء موقع الويب الخاص بوكالتك. أنت ترغب في اختيار سمة WordPress الخاصة بوكالة تحسين محركات البحث (SEO) التي تعرض بشكل أفضل نقاط القوة الأساسية لوكالتك وخدماتها وعرضها للقيمة.

أهم شيء يجب أن تتذكره هو أن هذه الأصول الرقمية تغذي الانطباع الأول لعميلك عن وكالتك. طور شخصيتك للوصول إلى العملاء المحتملين ولتميز وكالتك.

2. كيف تضع وكالتك؟

قبل تطوير علامتك التجارية ، عليك اكتشاف علامتك التجارية. طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال تحديد المواقع. يسمح لك تحديد الموضع بتحديد مدى ملاءمة العلامة التجارية لوكالتك في السوق ، والإجابة على السؤال ، "كيف يرى عملاؤك وكالتك؟"

من الناحية المثالية ، عندما تقوم بتقسيم جمهورك وتحديد من سيكون أفضل العملاء لاستهدافهم ، فإن خطوتك التالية هي تحديد كيفية مواءمة علامتك التجارية في هذا السوق أو المكان المناسب. فيما يلي العوامل الرئيسية التي ستساعدك في تحديد موقع وكالتك:

القدرة على خدمة عملاء

لا يمكنك دائمًا افتراض أن العملاء سيتجهون إلى وكالتك. أنت بحاجة لمنحهم سببًا للثقة بك ؛ والأهم من ذلك ، أنك بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت وكالتك لديها ما تبحث عنه. لهذا السبب تحتاج إلى تقييم قدرة وكالتك على خدمة العملاء. يمكنك تحديد ذلك عن طريق إنشاء شخصيات المشتري.

هنا مثال:

يمكّنك إنشاء شخصية المشتري من فهم ومعالجة نقاط الألم لدى عملائك والمتطلبات المحددة التي يبحثون عنها في الوكالة وأهداف أعمالهم. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كنت تركز العلامة التجارية لوكالتك على الشريحة المناسبة.

القيمة الفريدة لوكالتك

في تحديد المواقع ، أنت تحدد القيمة التي تقدمها ليس من خلال الطريقة التي تجعل بها وكالتك الخيار الأفضل بين البقية ، ولكن من خلال كيفية تحديد عرض القيمة الخاص بك مع عملائك. عليك تضييق نطاق ما يروق لهم ، ومن هناك ، حدد الدور الذي تريد أن تلعبه في تنمية أعمالهم.

أجب عن هذه الأسئلة لمساعدتك في تحديد قيمة العلامة التجارية الفريدة التي تريد تصويرها لوكالتك:

• ما هي السمات المميزة لوكالتك؟
• كيف تلبي احتياجات عملائك؟
• كيف تتناسب وكالتك مع طقوس الشراء لدى عميلك؟
• هل يمكنك تقديم فائدة جديدة أو مجموعة من المزايا التي تلبي احتياجات العميل؟
• ما هي الاعتراضات التي تمنع عملائك من التعاقد مع وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك؟

قوة تأثيرك

تذكر كيف نقول دائمًا أنه يجب عليك اختيار مكانة مستهدفة عند بدء وكالتك؟ هذا عامل رئيسي في تحديد مكانة علامتك التجارية. اختر مكانًا يكون لديك فيه تأثير لأن ذلك يحدد تصور عملائك ويمنحهم سببًا للعمل مع وكالتك.

3. ما هي المفارقات الرئيسية الخاصة بك؟

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن كيفية إدراك العملاء لعلامتك التجارية ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من كيفية مقارنة وكالتك بالمنافسة. باختصار ، ما الذي يجعلك مختلفًا عن وكالات التسويق الرقمي الأخرى الموجودة؟

يمكنك القيام بذلك عن طريق:

تحديد خبرتك

ما نوع الخدمة التي تقدمها؟ تميل وكالات الشركات الناشئة إلى تقديم كل شيء لمجرد التفوق على المنافسين ، وهو خطأ شائع. ابحث عن مجال خبرة واستخدمه كنقطة دخول لتطوير العلامة التجارية لوكالتك.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: لن تحصل على عملاء متكررين إذا أعطيتهم عملاً نصف مكتمل لأن قدراتك محدودة. يبحث العملاء عن وكالات متخصصة لأن لديهم القدرة على تقديم عمل رفيع المستوى في مجال واحد من مجالات الخبرة.

نظرًا لأن لديك بالفعل تخصصًا راسخًا ، فسيكون من الأسهل اختراق سوقك وتعزيز مكانة وكالتك. أثناء قيامك بتنمية وكالتك وتطوير علامة تجارية أكثر قوة ، يمكنك بعد ذلك تحسين عروضك بعروض أخرى وتوسيع مجال خبرتك.

الاستفادة مما لا يمكنهم العثور عليه من الوكالات الأخرى

أسهل طريقة للعثور على أداة التمييز الخاصة بك هي النظر إلى ما ينقص منافسيك. هل لديك الميزة التكنولوجية؟ هل منهجيتك أكثر فعالية؟ هل نقطة البيع الرئيسية لوكالتك فعالة من حيث التكلفة؟ هل الابتكار هو جوهر وكالتك الرقمية؟

[perfectpullquote align = ”full” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] إظهار أنه يمكنك ضمان أن ما ينقصك من موفري التسويق الرقمي الآخرين هو قدمك في الباب ... [/ perfectpullquote ]

إن إثبات أنه يمكنك ضمان ما ينقص مزودي التسويق الرقمي الآخرين هو قدمك في الباب ، لأن تصوير نفسك على أنك الوكالة الوحيدة التي يمكنها تقديم خدمة معينة هو عرض قوي للعلامة التجارية.

نصيحة احترافية : احترس من المفاضلات الفارغة ، أو تقديم وعود فارغة. إذا فشلت في تلبية توقعات عملائك ، فستفقد الهوية التي أنشأتها معناها بمرور الوقت - وستجد نفسك تخسر العملاء أمام المنافسين.

إذا لم تقم ببناء علامتك التجارية ، فكيف سيؤمن العملاء أنه يمكنك بناء علامتهم التجارية؟ انه سهل. مارس عظتك. إذا فزت بعلامة تجارية لوكالتك ، فستكسب هؤلاء العملاء.

هل أنت جاهز لبناء العلامة التجارية لوكالتك؟ اشترك ، وسنساعدك على البدء.