Come costruire il marchio della tua agenzia

Ecco cosa devi capire sul branding: è più che avere un nome univoco e un logo.

Se sei seriamente intenzionato ad avviare un'agenzia, la prima cosa a cui devi prestare attenzione è l'identità del tuo marchio. Dopo aver deciso un nome, disegnato un logo e creato un personaggio per la tua agenzia, cosa succede dopo?

Costruire il marchio della tua agenzia significa identificare ciò che costringe i tuoi clienti a sceglierti rispetto ad altre agenzie là fuori, ciò che ti rende riconoscibile e chi sei come azienda.

Costruire un marchio non avviene dall'oggi al domani. C'è un processo e, se sei stato fedele a quel processo, sarà facile per la tua agenzia ottenere la fiducia dei tuoi clienti. Ed è quello che imparerai in questo post: come marchiare la tua agenzia di marketing digitale.

Per iniziare, è necessario identificare:

1. Quali sono le tue risorse digitali?
2. Come posizioni la tua agenzia?
3. Quali sono i tuoi principali fattori di differenziazione?

1. Quali sono le tue risorse digitali?

Per costruire il marchio della tua agenzia, devi investire in risorse digitali. Questi sono i tuoi canali principali che metteranno in evidenza la tua agenzia e ti permetteranno di raggiungere i clienti. Questi possono essere:

• Il sito web della tua agenzia
• Un profilo sui social media (Facebook, LinkedIn, Google+)
• Forum o comunità
• App mobili
• Blog

La sfida è questa: come ti vendi utilizzando questi asset digitali? Se non li hai (o non servono bene al loro scopo), stai minando gli sforzi di branding della tua agenzia.

Allinea con l'intento del tuo cliente.

Le tue risorse digitali dovrebbero indurre i clienti a coinvolgere, rispondere e convertire. Se le tue risorse digitali non sono in grado di richiedere queste azioni, significa che il tuo marchio non risuona con le intenzioni dei tuoi clienti.

Esibire professionalità

Non crei solo un sito Web o un profilo LinkedIn: devi dimostrare di non essere un'altra agenzia comune. Lo stesso si può dire quando crei il sito web della tua agenzia. Vuoi scegliere il giusto tema WordPress dell'agenzia SEO che mostri al meglio i punti di forza, i servizi e la proposta di valore principali della tua agenzia.

La cosa più importante che devi ricordare è che queste risorse digitali alimentano la prima impressione del tuo cliente sulla tua agenzia. Sviluppa la tua persona per raggiungere potenziali clienti e far risaltare la tua agenzia.

2. Come posizioni la tua agenzia?

Prima di sviluppare il tuo marchio, devi scoprire il tuo marchio. Un modo per farlo è attraverso il posizionamento. Il posizionamento ti consente di determinare in che modo il marchio della tua agenzia si inserisce nel mercato e risponde alla domanda "Come percepiscono la tua agenzia i tuoi clienti?"

Idealmente, dopo aver segmentato il tuo pubblico e identificato quali saranno i migliori clienti a cui rivolgerti, il tuo prossimo passo è determinare come allineare il tuo marchio in quel mercato o nicchia. Ecco i fattori chiave che ti aiuteranno a posizionare la tua agenzia:

Capacità di servire i clienti

Non puoi sempre presumere che i clienti si rivolgono alla tua agenzia. Devi dare loro un motivo per fidarsi di te; cosa più importante, devi sapere se la tua agenzia ha quello che sta cercando. Questo è il motivo per cui devi valutare la capacità della tua agenzia di servire i clienti. Puoi determinarlo creando delle Buyer Personas.

Ecco un esempio:

La creazione di un personaggio acquirente ti consente di comprendere e affrontare i punti deboli dei tuoi clienti, i requisiti specifici che stanno cercando in un'agenzia e i loro obiettivi aziendali. Ciò ti consente di verificare se stai concentrando il marchio della tua agenzia sul segmento appropriato.

Valore unico della tua agenzia

Nel posizionamento, determini il valore che offri non da come rende la tua agenzia la scelta migliore tra le altre, ma da come la tua proposta di valore si identifica con i tuoi clienti. Devi restringere ciò che li attrae e, da lì, identificare il ruolo che vuoi svolgere nella crescita della loro attività.

Rispondi a queste domande per aiutarti a determinare il valore unico del marchio che desideri rappresentare per la tua agenzia:

• Quali sono le caratteristiche distintive della tua agenzia?
• Come soddisfi le esigenze dei tuoi clienti?
• Come si inserisce la tua agenzia nei rituali di acquisto dei tuoi clienti?
• Potete offrire un nuovo vantaggio o una combinazione di vantaggi che soddisferanno le esigenze di un cliente?
• Quali sono le obiezioni che impediscono ai tuoi clienti di assumere la tua agenzia di marketing digitale?

Forza della tua influenza

Ricordi come diciamo sempre che devi scegliere una nicchia di destinazione quando avvii la tua agenzia? Questo è un fattore chiave nel posizionamento del tuo marchio. Scegli una nicchia in cui hai influenza perché definisce la percezione dei tuoi clienti e dà loro un motivo per lavorare con la tua agenzia.

3. Quali sono i tuoi principali fattori di differenziazione?

Ora che hai un'idea di come i clienti percepiscono il tuo marchio, il passo successivo è verificare come la tua agenzia si confronta con la concorrenza. In breve, cosa ti rende diverso dalle altre agenzie di marketing digitale là fuori?

Puoi farlo:

Determinare la tua esperienza

Che tipo di servizio offrite? Le agenzie di avvio tendono a offrire tutto solo per avere il sopravvento sui concorrenti, il che è un errore comune. Trova un'area di competenza e usala come punto di ingresso per sviluppare il marchio della tua agenzia.

Pensala in questo modo: non otterrai clienti abituali se dai loro un lavoro a metà perché le tue capacità sono limitate. I clienti cercano agenzie specializzate perché hanno la capacità di fornire un lavoro di alto livello in un'area di competenza.

Poiché hai già una specializzazione consolidata, sarà più facile penetrare nel tuo mercato e rafforzare la posizione della tua agenzia. Man mano che fai crescere la tua agenzia e sviluppi un marchio più solido, puoi quindi potenziare le tue offerte con altre offerte ed espandere la tua area di competenza.

Sfruttando ciò che non riescono a trovare da altre agenzie

Il modo più semplice per trovare il tuo elemento di differenziazione è guardare cosa manca nei tuoi concorrenti. Hai il vantaggio tecnologico? La tua metodologia è più efficace? Il principale punto di forza della tua agenzia è l'economicità? L'innovazione è il fulcro della tua agenzia digitale?

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Dimostrare che puoi garantire ciò che manca agli altri fornitori di marketing digitale è il tuo piede sulla porta, perché dipingerti come l'unica agenzia in grado di fornire un particolare servizio è una forte proposta di marca.

Suggerimento per professionisti : fai attenzione ai differenziatori vuoti o alle promesse vuote. Se non riesci a soddisfare le aspettative dei tuoi clienti, l'identità che hai costruito perderà il suo significato nel tempo e ti ritroverai a perdere clienti a causa della concorrenza.

Se non costruisci il tuo marchio, in quale altro modo i clienti crederanno che tu possa costruire il loro? È semplice. Pratica ciò che predichi. Se vinci nel brandizzare la tua agenzia, vinci quei clienti.

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