Las 5 principales tendencias automotrices para 2023

No ha sido un viaje fácil para la industria automotriz en los últimos años, pero ¿las cosas van a mejorar? Desde la pandemia de COVID-19 hasta la escasez de semiconductores, la industria automotriz se ha enfrentado a una dificultad tras otra y no parece detenerse ahí.

La escasez de semiconductores ha provocado un cuello de botella en la producción de coches nuevos, lo que ha hecho que la demanda y los precios de los coches de segunda mano se disparen. Según el índice de precios minoristas de Auto Trader, el precio promedio de un automóvil usado alcanzó £17 548 en 2022 en comparación con £15 204 en 2021. Esto está teniendo un impacto perjudicial en el inventario de automóviles disponibles en todo el mundo, tanto nuevos como usados. Entonces, ¿qué se puede hacer para remediar los efectos colaterales en el mercado?

El año que viene será un reto para la industria automotriz, no hay duda al respecto. Sin embargo, los jugadores clave dentro de la industria pueden buscar refinar sus estrategias para 2023, teniendo en cuenta estas 5 tendencias automotrices principales.

¿Qué hay en este artículo?

1. Acelerar las estrategias de digitalización
2. Movilidad como servicio en el punto de mira
3. Reducir el enfoque en los vehículos autónomos
4. Proporcione conectividad a través de IoT automotriz
5. Promover el conocimiento de la pila de combustible de hidrógeno

1. Acelerar las estrategias de digitalización

La digitalización dentro de la industria automotriz ha experimentado una aceleración significativa en los últimos años. La pandemia mundial obligó a los concesionarios a repensar sus estrategias de venta online, ya que sus tiendas físicas se vieron obligadas a cerrar. Se han probado una variedad de estrategias de ventas, con concesionarios que ofrecen recorridos virtuales, pruebas de manejo en el hogar, entrega de vehículos y chat en vivo. Integrar aún más las ventas en línea y en persona es esencial para el éxito comercial continuo en 2023.

El impacto de la digitalización en los concesionarios es significativo, con claros beneficios para las empresas que adoptan las mejores prácticas y continúan desarrollándose en este espacio. Un beneficio fundamental es la capacidad que tienen los concesionarios para recopilar datos de los clientes durante las etapas de prospección del viaje del cliente. La utilización eficaz de estos datos puede brindar a las organizaciones una ventaja sustancial sobre sus competidores, ya que pueden personalizar mejor las ofertas para los clientes. También permite a los concesionarios formar una comprensión más detallada de sus clientes, que se puede utilizar en actividades de marketing más amplias.

2. Movilidad como servicio en el punto de mira

La movilidad como servicio (MaaS) es una forma de cambio de paradigma para gestionar el transporte en el siglo XXI. Las soluciones MaaS aprovechan una variedad de redes de transporte para proporcionar a los usuarios arreglos de viaje personalizados para satisfacer sus necesidades. La movilidad bajo demanda es un concepto en evolución que se alinea con los consumidores y las empresas que se alejan de la propiedad de vehículos hacia el transporte basado en servicios. Al igual que el 'Efecto Amazon' ha hecho que los minoristas reconsideren la evolución del comercio minorista, MaaS está obligando a la industria automotriz a repensar cómo posicionarse en línea con estos nuevos hábitos de consumo.

Existe una presión significativa para que la industria automotriz adopte MaaS, ya que sus partidarios elogian su capacidad para reducir las emisiones, la congestión del tráfico y la contaminación del aire, al tiempo que promueven un ahorro individual significativo para el usuario final. No es de extrañar por qué, según Statista, las estimaciones sugieren que el mercado MaaS europeo (UE) se valorará en más de $ 450 mil millones para 2030.

Las empresas automotrices pueden aprovechar esta tendencia investigando las plataformas MaaS existentes. Luego, las empresas tienen la opción de asociarse con un proveedor para abrir su flota a un mercado completamente nuevo. MaaS también proporciona a las empresas datos de usuario valiosos, que se pueden utilizar para adaptar las ofertas de MaaS junto con el diseño general del producto. Las organizaciones deben ver las transacciones de MaaS como 'pruebas de manejo pagadas' y considerar contactar a los usuarios habituales con ofertas de financiamiento o arrendamiento personalizadas, convirtiendo a los usuarios de MaaS en clientes de pago.

Promover fuertemente la participación de MaaS es una forma efectiva de abrir su organización a nuevos mercados, ofreciendo a los usuarios una forma de probar vehículos sin ningún compromiso de compra. Los proveedores de automóviles de lujo, en particular, pueden beneficiarse significativamente de estos esquemas, alquilando sus vehículos para eventos únicos u oportunidades promocionales.

3. Disminuir el enfoque en los vehículos autónomos

El desarrollo de la tecnología de vehículos autónomos se ha ralentizado y los fabricantes han vuelto a centrar su atención en perfeccionar los vehículos eléctricos (EV). Si bien esto se debe en parte a la legislación del gobierno para prohibir los vehículos con motor de combustión para 2030, también hay señales dentro del mercado de que la tecnología autónoma está pasando a un segundo plano. Ford Motor Co anunció recientemente que estaba desviando su gasto de la tecnología autónoma hacia el desarrollo de vehículos eléctricos, ya que el fabricante registró una caída significativa en las ganancias año tras año.

La tecnología de vehículos autónomos y asistidos por IA sigue estando lejos del alcance del consumidor diario. Muchas marcas han gastado una cantidad significativa de dinero en tecnología autónoma y, sin embargo, se ha avanzado muy poco más allá de las etapas primitivas. Esta es una señal preocupante para los inversores, particularmente en un clima económico desafiante, especialmente porque no hay nuevos desarrollos emergentes que ingresen al mercado.

Como resultado de este cambio dentro de la industria, los esfuerzos de marketing deben redirigirse hacia USP más prominentes, como los vehículos eléctricos, que comparativamente están experimentando más avances tecnológicos. Iniciativas como la expansión de ULEZ a todos los distritos de Londres el 29 de agosto de 2023 están impulsando la demanda de vehículos eléctricos, alentando a los consumidores a volverse ecológicos en un intento por combatir la contaminación. Si bien los fabricantes continúan desarrollando tecnologías de conducción asistida, estas están en su infancia y las marcas deben distinguirse a través de sus productos listos para el mercado.

4. Proporcionar conectividad a través de IoT automotriz

El potencial emergente de IoT (Internet de las cosas) en lo que respecta a la industria automotriz es una gran oportunidad para que los fabricantes desarrollen su enfoque de marketing. Las soluciones de IoT aprovechan una miríada de sistemas interconectados para ofrecer una amplia gama de beneficios a los usuarios finales, como seguridad mejorada, asistencia a la conducción y mantenimiento predictivo. Aprovechar los datos de usuario adquiridos a través de estos sensores puede brindar a los especialistas en marketing una gran cantidad de oportunidades para promover las ventas adicionales.

Entre 2022 y 2023, el mercado de IoT automotriz creció un 14,2 %, lo que demuestra la clara dirección hacia IoT y la conectividad. IoT también brinda a los fabricantes muchas más oportunidades para continuar con la comercialización a los consumidores después de la compra. Asegurar mensajes de marca consistentes en todos los canales, desde los sistemas de información y entretenimiento en el automóvil hasta el sitio web de la empresa, mantendrá una relación a largo plazo con el consumidor, promoviendo tanto la lealtad a la marca como la defensa de la marca.

5. Promover el conocimiento de las pilas de combustible de hidrógeno

Las preocupaciones constantes sobre la longevidad de los vehículos eléctricos y la disponibilidad masiva de baterías han llevado a varias marcas, sobre todo a Toyota, a explorar las posibilidades asociadas con los vehículos de pila de combustible de hidrógeno. La tecnología de celdas de combustible de hidrógeno elimina la emisión de contaminantes nocivos, reemplazándolos con agua. No solo es una alternativa mucho más respetuosa con el medio ambiente, sino que tiene el potencial de estar más disponible que las baterías. Las baterías de EV se basan en una variedad de materiales básicos, particularmente níquel, con una demanda significativa proveniente de otras industrias.

El auge de los consumidores conscientes del medio ambiente está obligando a los fabricantes a encontrar alternativas de transporte más sostenibles. El desempeño ambiental se ha convertido en una prioridad para muchos consumidores, ya que el 66% de los compradores de automóviles consideran el impacto ambiental del vehículo antes de comprarlo. Los consumidores están dispuestos a pagar más de 2000 libras esterlinas más por un automóvil con emisiones más ecológicas, por lo que es vital que ahora se preste atención a la ecología de los vehículos y la reducción de contaminantes.

Aunque las pilas de combustible de hidrógeno no son tan reconocidas como los vehículos eléctricos, es importante que tanto los fabricantes como los concesionarios empiecen a centrar su atención en la adopción. Educar a los consumidores sobre los beneficios de la tecnología de celdas de combustible de hidrógeno y el impacto ambiental asociado es vital para posicionar a las marcas como un actor clave en este mercado. El desarrollo de mensajes clave que atraigan a la etapa de concientización garantizará que las empresas automotrices puedan ganarse un lugar en este mercado en desarrollo.

Sin embargo, los fabricantes deben tener cuidado de que no se produzca un monopolio de categoría de producto, como es el caso de Tesla y el mercado de vehículos eléctricos. Si no se establece la autoridad desde el principio, los concesionarios y los fabricantes se cerrarán y los jugadores existentes consolidarán su posición.

Adelántate al juego

Los tiempos turbulentos dentro de la industria automotriz han creado un aire de incertidumbre en los últimos tiempos, sin embargo, aceptar el panorama cambiante abrirá a los fabricantes y concesionarios nuevas oportunidades. El marketing automotriz siempre estará impulsado por apelaciones al lujo, la relación calidad-precio y la longevidad, por lo que es importante optimizar los mensajes para centrarse en los USP principales. Las empresas automotrices deben continuar aprovechando la utilización de datos para prepararse para los cambios en el comportamiento del consumidor.

Es esencial que los actores clave dentro de la industria automotriz tomen la delantera y adapten sus estrategias de marketing en respuesta a los desarrollos del mercado. Concentrarse menos en la tecnología autónoma y más en el IoT automotriz y las celdas de combustible de hidrógeno hará que las marcas automotrices sean recompensadas en el futuro. Crear conciencia y educar a los consumidores sobre el mercado cambiante generará autoridad y confianza en un clima donde la lealtad a la marca está en declive.

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