Guía definitiva de reclamos por infracción de derechos de autor para webmasters y su contenido digital

Publicado: 2022-11-17

En ClickDo trabajamos con contenido en línea que muchos usan de diferentes maneras y, por lo tanto, entendemos que la diversidad de tipos de contenido donde se aplican los derechos de autor ha aumentado.

Esto genera mucha más incertidumbre sobre los llamados derechos de autor del contenido digital y cómo y por qué la infracción de los derechos de autor puede convertirse en un problema.

A medida que trabajamos con muchos webmasters, blogueros, especialistas en marketing y escritores, queremos crear más conciencia sobre las reclamaciones de infracción de derechos de autor que muchos pueden enfrentar si, a sabiendas o sin saberlo, utilizan material protegido por derechos de autor sin obtener el permiso del titular de los derechos de autor.

Esto puede ocurrir fácilmente en ambos sentidos: o utiliza el contenido protegido por derechos de autor de alguien sin la atribución o el permiso/licencia adecuados, u otros lo hacen con su trabajo.

Ahí es cuando entra en juego un reclamo por infracción de derechos de autor, al que pueden estar expuestos muchos negocios del Reino Unido o webmasters con presencia en línea. Porque alguien puede acusar a cualquiera de haber utilizado su contenido protegido por derechos de autor y luego corresponde al acusado demostrar su inocencia.

Si ha estado involucrado en un reclamo de derechos de autor o le preocupan los problemas de derechos de autor con el contenido de su sitio web, continúe leyendo para comprender mejor qué esperar.

Tabla de contenido

¿Qué es la ley de derechos de autor del Reino Unido?

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La ley actual de derechos de autor del Reino Unido es la Ley de derechos de autor, diseños y patentes de 1988.

Esta ley de derechos de autor otorga a los creadores de obras musicales, dramáticas y artísticas el derecho de controlar las formas en que pueden usar su material.

Los derechos protegen a los propietarios de derechos de autor de que sus obras sean:

    • copiado
    • emitido y prestado al público
    • adaptado
    • transmitido y realizado públicamente

La dificultad con los derechos de autor en Internet es que el trabajo que alguien publica en línea puede aparecer en varios sitios web, sin el conocimiento o consentimiento del propietario de los derechos de autor. Por ejemplo, si un fotógrafo publica sus fotos en su sitio web, etiquetándolas claramente como con licencia con el precio de la licencia, estas imágenes se indexan en los motores de búsqueda, a menos que el propietario de los derechos de autor las desindexe.

Cuando las personas encuentren las imágenes en los motores de búsqueda, la licencia no aparecerá aquí. Sin embargo, los motores de búsqueda advierten a los usuarios que las imágenes pueden estar protegidas por derechos de autor. Si las imágenes en los motores de búsqueda conducen al sitio web del propietario original, el usuario podrá descubrir allí que las imágenes están protegidas por derechos de autor y tienen licencia, y que deben pagar la licencia y pedir permiso al propietario para usarlas.

Si la imagen indexada en los motores de búsqueda no conduce al sitio web original del propietario de los derechos de autor y a la fuente original de Internet de las imágenes, sería mucho más difícil para el usuario identificar si las imágenes tienen licencia o están protegidas por derechos de autor, ya que a menudo las personas publican copias o capturas de pantalla, que luego también se indexan y conducen a diferentes fuentes de Internet y sitios web.

Ahí es donde un reclamo de infracción de derechos de autor debe revisarse cuidadosamente para garantizar que sea legalmente sólido y auténtico.

Cada vez que en ClickDo recibimos un reclamo por infracción de derechos de autor, primero verificamos si se trata de una estafa de infracción de derechos de autor, de las cuales hemos recibido muchas en el pasado. Por lo tanto, investigamos al reclamante en la web para comprender mejor sus antecedentes. En la mayoría de los casos, la licencia de derechos de autor reclamada solo se puede encontrar en su propio sitio web, lo que lo hace muy unilateral en nuestra opinión, ya que no se puede obtener esta información de una fuente independiente.

Por lo tanto, resumimos a continuación los motivos legales actuales y las excepciones para las reclamaciones por infracción de derechos de autor.

5 derechos que tienen las empresas y los webmasters del Reino Unido frente a las reclamaciones de derechos de autor de las imágenes

¿Qué es la ley de derechos de autor en el Reino Unido?

En las excepciones de derechos de autor que se enumeran a continuación, es posible que pueda usar las imágenes o el material con derechos de autor del propietario sin solicitar su permiso, pero debe asegurarse de cumplir con todos los requisitos descritos en la legislación.

1. Fines educativos

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Está bien copiar el material protegido por derechos de autor de alguien con fines didácticos. Si cumples las siguientes condiciones:

  • Es solo para ilustrar un punto/explicar un concepto. También tendría que reconocer el material y su creador correctamente.
  • Su audiencia consiste únicamente en maestros, estudiantes y otro personal escolar. No padres. Esta regla se aplica si está mostrando o reproduciendo obras protegidas por derechos de autor en su salón de clases.
  • Si desea grabar una transmisión de radio o un programa de televisión para mostrárselo a sus alumnos, deberá asegurarse de que no exista un sistema de licencias.
  • Está bien hacer copias de obras protegidas por derechos de autor utilizando una fotocopiadora o cualquier dispositivo similar. Concedido que no existe un esquema de licencias en el lugar.

2. Trato justo

uso justo de imágenes protegidas por derechos de autor para informes de noticias

Si está tratando con obras con derechos de autor de manera justa, según la cláusula de uso justo, puede usar las imágenes con derechos de autor sin permiso.

¿Que significa eso?

Si el material es para:

  • estudio privado e investigacion
  • reportaje de noticias
  • reseña/crítica,

usted tiene el derecho de usarlo.

Todo lo que necesita para asegurarse es que no causa que el propietario pierda ingresos.

Y asegúrate de usar solo una parte del trabajo. Eso sería razonable.

3. Ayudar a las personas con discapacidad física

uso justo de imágenes protegidas por derechos de autor para personas con discapacidad

No se considera una infracción si está haciendo copias de imágenes con derechos de autor para que sean accesibles para personas discapacitadas.

Por ejemplo: hacer copias en braille de imágenes para personas con discapacidad visual.

Incluso podría realizar cambios en las obras protegidas por derechos de autor, como:

  • Adición de descripciones de audio a las imágenes para personas con discapacidad visual.
  • Realización de emisiones subtituladas para personas con discapacidad auditiva.
  • Realización de copias accesibles de imágenes de periódicos y libros para personas disléxicas.

PD: Las siguientes excepciones se aplican solo si se accede legalmente a las copias y sin fines de lucro.

4. Minería de texto y datos

Si ya tiene acceso para leer un material protegido por derechos de autor, puede usarlo para análisis computacional. Si es para fines no comerciales.

Después de todo, la minería de texto y datos incluye el uso de prácticas analíticas para analizar la información en busca de tendencias, patrones e información más útil.

Sin embargo, necesitaría comprar suscripciones para acceder al material.

5. Parodia y caricatura

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Se acepta el uso de una parte razonable del contenido para parodias y caricaturas.

Por ejemplo, un dibujante puede hacer referencia a una ilustración famosa para hacer una caricatura.

O un artista puede optar por formar una obra de arte más grande utilizando fragmentos más pequeños de una amplia gama de películas.

¿Preguntas para hacer sobre una supuesta infracción de derechos de autor?

Lo que hace que el marketing digital sea esencial

Si recibe un correo electrónico o una carta que presenta un reclamo por infracción de derechos de autor en su contra, es importante establecer la legitimidad y autenticidad del reclamo y del reclamante, ya que, según nuestra experiencia, circulan estafas que intentan intimidar a los webmasters acusándolos de infracción de derechos de autor. y reclamando a menudo 100s a 1000s en compensación y honorarios.

Debido a que no pudimos identificar las pautas generales disponibles sobre cómo se calculan las tarifas de licencia de derechos de autor, parece que cada propietario de derechos de autor puede establecerlas individualmente. Esto hace que sea más difícil para el acusado determinar si una tarifa de licencia está justificada, es justa y auténtica.

Tal como está, un propietario de derechos de autor puede informarle sobre el precio que cobra por el uso de su contenido, que probablemente se mostrará en su sitio web, o algunos usan una calculadora de tarifas de licencia o un contrato que compartirán con usted.

Por lo tanto, verificamos lo siguiente antes de responder a cualquier reclamo de infracción de derechos de autor:

  1. ¿El reclamo proviene del propietario original de los derechos de autor? – Solo ellos solos pueden presentar un reclamo contra usted por infracción de derechos de autor.
  2. ¿Su reclamo presenta evidencia suficiente y auténtica de que se ha producido una infracción de derechos de autor? – Porque es responsabilidad del propietario de los derechos de autor probar quién ha cometido la infracción y cómo. Un ejemplo de aviso de derechos de autor puede ser útil para verificar qué debe incluirse en él.
  3. ¿Está justificado el cálculo de la tarifa que exigen que se pague por la infracción, por ejemplo, están las tarifas disponibles públicamente para la transparencia/son razonables? – Incluso si ha cometido la supuesta infracción, no tiene la obligación de aceptar la suma de liquidación propuesta por el propietario de los derechos de autor si cree que es desproporcionada con respecto a la supuesta infracción (fuente).
  4. ¿El propietario de los derechos de autor repite demandas de dinero y lo amenaza o lo presiona? – Si esto sucede, debe informarlos a Trading Standards.
  5. ¿El propietario de los derechos de autor, el licenciatario exclusivo, el abogado o el agente lo presionan para que les pague dinero por la supuesta infracción? – Entonces pueden estar participando en prácticas comerciales desleales o prácticas agresivas. Estos incluyen engañarlo o acosarlo para intentar que pague una compensación cuando no es necesario (fuente).
El propietario y director ejecutivo de ClickDo, Fernando Raymond, comenta sobre sus experiencias con las reclamaciones por infracción de derechos de autor: SEO-Coachig-online-por-Fernando

“Lo que puede ser confuso y frustrante al recibir un reclamo por infracción de derechos de autor es que el propietario de los derechos de autor podría no tener evidencia sólida para su reclamo, por ejemplo, es posible que no pueda probar que el sitio web es de su propiedad, por ejemplo, pero basado en su propia investigación, pueden concluir que usted es responsable. Entonces es su responsabilidad demostrar que no es responsable de su reclamo.

Puede surgir otra confusión cuando la carta de reclamo está dirigida a su empresa pero se envía por correo electrónico a una dirección de correo electrónico diferente que conectan con su empresa. Es posible que sospeche al recibir dicha correspondencia, sin embargo, si el propietario de los derechos de autor presenta el reclamo ante un tribunal, se perseguirá.

Es extremadamente difícil identificar si un reclamo de derechos de autor está legalmente justificado o es una estafa, por lo que muchos, incluyéndome a mí, se enfrentarán a la ley, por lo que también quiero compartir esta experiencia con mis lectores y seguidores para crear más conciencia. ”

¿Cómo evitar o tratar las reclamaciones por infracción de derechos de autor?

El principal problema con la ley de derechos de autor es que no define claramente cómo un propietario de derechos de autor debe asegurarse de que su contenido esté visiblemente protegido por derechos de autor, especialmente en Internet.

En cambio, la ley sugiere que se debe asumir que cualquier contenido disponible en línea está protegido por derechos de autor, a menos que se indique lo contrario.

Sin embargo, esto puede generar confusión, ya que cualquier contenido indexado en los motores de búsqueda aparecerá allí. Por lo tanto, incluso si el contenido está etiquetado o marcado en el sitio web del propietario de los derechos de autor como protegido por derechos de autor o con licencia, esto no se mostrará en los motores de búsqueda u otros sitios web que puedan usar el contenido.

En este caso, no es posible que un usuario establezca el estado legal del contenido sin que ninguna referencia esté disponible en dominios públicos. Sin embargo, esto no lo protege legalmente y, por lo tanto, siempre debe asumir que el contenido está protegido por derechos de autor y abstenerse de usarlo (más sugerencias alternativas a continuación).

Abogados de propiedad intelectual como Harper James Solicitors ofrecen su asesoramiento en línea con respecto a la infracción de derechos de autor:

Vale la pena saber que hay varias herramientas disponibles para proteger el contenido en línea y Google ofrece un formulario de informe de infracción de derechos de autor, al igual que YouTube: descripción general de las herramientas de administración de derechos de autor: ayuda de YouTube (google.com).

Cualquiera que desee proteger su trabajo en línea debe crear y agregar un descargo de responsabilidad de derechos de autor para dejar claro a todos los espectadores que este contenido está protegido por una licencia de derechos de autor (también hay herramientas que pueden desactivar la opción de copiar/pegar contenido en un sitio web) .

Para lograr la mejor transparencia, el propietario de los derechos de autor podría incluir los siguientes elementos en su contenido protegido:
  1. Un significante/símbolo que deja en claro que es un aviso de derechos de autor
  2. Su nombre como autor/propietario de los derechos de autor
  3. El año en que se publicó la obra.
  4. Una declaración reivindicando sus derechos sobre la obra.

Los ejemplos de descargo de responsabilidad de derechos de autor están disponibles aquí.

También podrían mantener una política de propiedad intelectual y derechos de autor para su negocio accesible en su sitio web para una mayor transparencia.

Si elige usar contenido en línea, siempre atribuya o haga referencia a la fuente de manera adecuada; sin embargo, a menudo los propietarios de derechos de autor afirmarán que esto no es suficiente y exigirán pagar sus tarifas de licencia. Obtenga más información sobre los derechos de autor de imágenes y fotografías digitales aquí para comprender completamente la escala del uso de contenido de Internet protegido por derechos de autor.

Si el contenido se atribuye a una agencia como Getty Images, es posible que deba pagar para usarlo, ya que la mayoría del contenido de la agencia tiene licencia.

El uso de fotos de archivo que ofrecen licencias comerciales para el uso gratuito del material descargable y la adición de fuentes de imágenes suele ser la apuesta más segura para evitar la infracción de derechos de autor. Sin embargo, tales imágenes no siempre funcionan para ciertos sitios web, como blogs que cubren noticias, por ejemplo. Si desea usar imágenes de personalidades públicas, como políticos o celebridades, debe asegurarse de que las fuentes le proporcionen una licencia que le permita usarlas de la manera que desee.

Actualmente, parece que las publicaciones de las redes sociales se pueden incrustar con una referencia de fuente completa, ya que se puede hacer clic en una publicación y llevar al lector directamente a la cuenta de origen, que es de acceso público.

Para las imágenes que usa, proporcione créditos de la fuente/fotógrafo. Puede encontrar imágenes gratuitas en muchos sitios web de fotos de stock y herramientas de edición de fotos en línea y le recomendamos que cree sus propias imágenes cuando sea posible o que las haga únicas editándolas individualmente, si no están protegidas por derechos de autor.

Porque para fines de SEO y desarrollo de marca, desea brindar a sus lectores contenido útil y perspicaz que no puedan encontrar en ningún otro lugar para que siempre regresen a su sitio web por más. Por lo tanto, también hemos actualizado nuestras propias pautas de publicación de contenido.

Al observar los últimos desarrollos en IA, es probable que en el futuro se use más contenido generado por IA en línea, pero actualmente la legislación no cubre claramente cómo se juzgaría dicho contenido en términos de derechos de autor. Por lo tanto, asegúrese de leer la letra pequeña cuando use contenido generado por IA en su sitio web.

¿Quién investiga la infracción de los derechos de autor?

Es posible que el propietario original de los derechos de autor se comunique con usted, que podría ser un fotógrafo, por ejemplo. En este caso, a menudo es fácil determinar si se trata de una persona genuina y del propietario legítimo de los derechos de autor.

También hay varias agencias de infracción de derechos de autor como CopyTrack, ImageRights & Pixsy y PicRights Ltd.

Con tales agencias, es más complicado identificar si un reclamo por infracción de derechos de autor es legítimo, ya que a menudo afirman actuar en nombre del propietario original de los derechos de autor y proporcionarán evidencia, como una carta firmada por el propietario de los derechos de autor. Pero sería extremadamente difícil para cualquier acusado establecer si dichos documentos o cartas son auténticos o no.

Las agencias de infracción de derechos de autor actúan como ejecutores activos de las imágenes protegidas por derechos de autor. Envían correos electrónicos a aquellos que, a su juicio, han utilizado ilegalmente las obras protegidas por derechos de autor de sus clientes, a quienes se referirán en la carta de reclamo.

Inicialmente, enviarán una carta con el reclamo de infracción de derechos de autor y un correo electrónico al contacto comercial o webmaster que encuentren en línea. Incluyen capturas de pantalla del trabajo original de su cliente y dónde lo encontraron en su sitio web, y le piden a la persona que pague la licencia, que calculan con su calculadora de licencias interna. Pueden proporcionar un inicio de sesión en línea para que el demandado verifique su reclamo y pague con una tarjeta de crédito o débito.

Cuando reciba dicha correspondencia, es aconsejable verificar primero la autenticidad de la agencia y su reclamo. Realice algunas verificaciones de antecedentes sobre la agencia y consulte con organizaciones como Citizens Advice, IPO, Federation Against Copyright Theft y Get Safe Online antes de realizar cualquier pago. Es vital confirmar la legitimidad del reclamo de derechos de autor. Para ello, también puede consultar a un abogado y, por lo general, ofrecen una consulta inicial gratuita.

Cuando investigamos las agencias de infracción de derechos de autor, encontramos informes de sus prácticas en foros donde las personas comparten sus experiencias con ellos. Sus tácticas a menudo se describen como intimidatorias y muchos informan que sus preocupaciones sobre el reclamo no se tomaron en cuenta.

Puede leer este artículo del gobierno sobre qué hacer cuando recibe una carta de este tipo para comprender mejor sus derechos y responsabilidades.

Si cree que la agencia no lo ha tratado de manera justa, debe presentarles una queja. Si esto no conduce a un resultado después de 8 semanas, puede presentar una queja contra ellos ante el ICO.

También puede denunciar correos electrónicos fraudulentos o de phishing que contengan enlaces a portales de pago, pidiéndole que agregue detalles personales o de pago a la Policía de Acción contra el Fraude y ellos los investigarán.

Pensamientos finales

Para todos los dueños de negocios, bloggers y webmasters, la ley de derechos de autor puede ser un campo minado abrumador que puede conducir a disputas legales serias con costos potencialmente altos involucrados. Nuestra guía ClickDo intenta ofrecer más información sobre la infracción de derechos de autor para comprender mejor la situación actual en el Reino Unido en función de nuestras experiencias como agencia de marketing digital.

Tenga en cuenta que no podemos ofrecer asesoramiento legal y le recomendamos que discuta cualquier reclamo en su contra con un asesor legal o un experto. Sabemos que muchos webmasters y empresas pueden convertirse en víctimas de dicha actividad, por eso compartimos nuestra investigación con respecto a las mejores prácticas. Como agencia de marketing que ofrece servicios de diseño web y SEO y consultoría de sitios web, nos esforzamos por crear más conciencia al compartir información que puede ser útil al administrar contenido en línea.