Le 5 principali tendenze automobilistiche per il 2023

Non è stata una corsa facile per l'industria automobilistica negli ultimi anni, ma le cose sono destinate a migliorare? Dalla pandemia di COVID-19 alla carenza di semiconduttori, l'industria automobilistica ha affrontato una difficoltà dopo l'altra e non sembra fermarsi qui.

La scarsità di semiconduttori ha portato a un collo di bottiglia nella produzione di auto nuove, che ha fatto salire la domanda e i prezzi delle auto usate. Secondo l'indice dei prezzi al dettaglio di Auto Trader, il prezzo medio di un'auto usata ha raggiunto £ 17.548 nel 2022 rispetto a £ 15.204 nel 2021. Ciò sta avendo un impatto negativo sull'inventario delle auto disponibili in tutto il mondo, sia nuove che usate. Quindi, cosa si può fare per rimediare alle ricadute sul mercato?

Quest'anno sarà impegnativo per l'industria automobilistica, non c'è dubbio. Tuttavia, i principali attori del settore possono cercare di perfezionare le loro strategie per il 2023, prendendo in considerazione queste 5 principali tendenze automobilistiche.

Cosa c'è in questo articolo?

1. Accelerare le strategie di digitalizzazione
2. La mobilità come servizio sotto i riflettori
3. Ridurre l'attenzione sui veicoli autonomi
4. Fornisci la connettività attraverso l'IoT automobilistico
5. Promuovere la consapevolezza delle celle a combustibile a idrogeno

1. Accelerare le strategie di digitalizzazione

La digitalizzazione all'interno dell'industria automobilistica ha visto un'accelerazione significativa negli ultimi anni. La pandemia globale ha costretto i concessionari a ripensare le loro strategie di vendita online, poiché i loro negozi fisici sono stati costretti a chiudere. È stata sperimentata una varietà di strategie di vendita, con concessionarie che offrono tour virtuali, test drive a casa, consegna di veicoli e chat dal vivo. L'ulteriore integrazione delle vendite online e di persona è essenziale per il continuo successo aziendale nel 2023.

L'impatto della digitalizzazione sui concessionari è significativo, con evidenti vantaggi per le aziende che adottano le migliori pratiche e continuano a svilupparsi in questo spazio. Un vantaggio fondamentale è la capacità dei concessionari di raccogliere i dati dei clienti durante le fasi di prospezione del percorso del cliente. L'utilizzo efficace di questi dati può offrire alle organizzazioni un vantaggio sostanziale rispetto ai concorrenti, in quanto sono maggiormente in grado di personalizzare le offerte per i clienti. Consente inoltre ai concessionari di acquisire una comprensione più dettagliata dei propri clienti, che può essere utilizzata in attività di marketing più ampie.

2. La mobilità come servizio sotto i riflettori

Mobility-as-a-Service (MaaS) è ​​un modo rivoluzionario per gestire i trasporti nel 21° secolo. Le soluzioni MaaS attingono a una varietà di reti di trasporto per fornire agli utenti accordi di viaggio su misura per soddisfare le loro esigenze. La mobilità su richiesta è un concetto in evoluzione che si allinea con i consumatori e le aziende che si spostano dalla proprietà del veicolo verso il trasporto basato sui servizi. Proprio come l'"Effetto Amazon" ha indotto i rivenditori a riconsiderare l'evoluzione della vendita al dettaglio, MaaS sta costringendo l'industria automobilistica a ripensare a come posizionarsi in linea con queste nuove abitudini dei consumatori.

C'è una pressione significativa affinché l'industria automobilistica adotti MaaS, poiché i suoi sostenitori lodano la sua capacità di ridurre le emissioni, la congestione del traffico e l'inquinamento atmosferico, promuovendo al contempo un significativo risparmio individuale per l'utente finale. Non c'è da meravigliarsi perché, secondo Statista, le stime suggeriscono che il mercato MaaS europeo (UE) avrà un valore di oltre 450 miliardi di dollari entro il 2030.

Le aziende automobilistiche possono trarre vantaggio da questa tendenza esaminando le piattaforme MaaS esistenti. Le aziende hanno quindi la possibilità di collaborare con un fornitore per aprire la propria flotta a un mercato completamente nuovo. MaaS fornisce inoltre alle aziende preziosi dati utente, che possono essere utilizzati per personalizzare le offerte MaaS insieme alla progettazione generale del prodotto. Le organizzazioni dovrebbero considerare le transazioni MaaS come "test drive a pagamento" e considerare di contattare gli utenti abituali con offerte finanziarie o di leasing su misura, convertendo gli utenti MaaS in clienti paganti.

Promuovere fortemente il coinvolgimento di MaaS è un modo efficace per aprire la tua organizzazione a nuovi mercati, offrendo agli utenti un modo per provare i veicoli senza alcun impegno di acquisto. I fornitori di auto di lusso, in particolare, possono beneficiare di questi programmi in modo significativo, noleggiando i loro veicoli per eventi una tantum o opportunità promozionali.

3. Ridurre l'attenzione sui veicoli autonomi

Lo sviluppo della tecnologia dei veicoli autonomi è rallentato, con i produttori che hanno riorientato la loro attenzione sul perfezionamento dei veicoli elettrici (EV). Sebbene ciò sia in parte guidato dalla legislazione del governo per mettere fuori legge i veicoli con motore a combustione entro il 2030, ci sono anche segnali all'interno del mercato che la tecnologia autonoma sta prendendo un posto in secondo piano. La Ford Motor Co ha recentemente annunciato che stava deviando la sua spesa dalla tecnologia autonoma verso lo sviluppo di veicoli elettrici, poiché il produttore ha registrato un calo significativo dei profitti anno dopo anno.

La tecnologia dei veicoli autonomi e assistiti dall'intelligenza artificiale rimane molto fuori dalla portata del consumatore quotidiano. Molti marchi hanno speso una notevole quantità di denaro in tecnologia autonoma, eppure sono stati compiuti pochissimi progressi oltre le fasi primitive. Questo è un segnale preoccupante per gli investitori, in particolare in un clima economico difficile, soprattutto perché non ci sono nuovi sviluppi emergenti che entrano nel mercato.

Come risultato di questo cambiamento all'interno del settore, gli sforzi di marketing dovrebbero essere reindirizzati verso USP più importanti, come i veicoli elettrici, che in confronto stanno vedendo più progressi tecnologici. Iniziative come l'espansione di ULEZ a tutti i distretti londinesi il 29 agosto 2023 stanno guidando la domanda di veicoli elettrici, incoraggiando i consumatori a diventare ecologici nel tentativo di combattere l'inquinamento. Mentre i produttori continuano a sviluppare tecnologie di guida assistita, queste sono ancora agli inizi e i marchi devono distinguersi attraverso i loro prodotti pronti per il mercato.

4. Fornire connettività attraverso l'IoT automobilistico

Il potenziale emergente dell'IoT (Internet of Things) per quanto riguarda l'industria automobilistica è un'enorme opportunità per i produttori di sviluppare il proprio approccio di marketing. Le soluzioni IoT sfruttano una miriade di sistemi interconnessi per offrire un'ampia gamma di vantaggi agli utenti finali, come maggiore sicurezza, assistenza alla guida e manutenzione predittiva. Sfruttare i dati degli utenti acquisiti tramite questi sensori può offrire ai professionisti del marketing numerose opportunità per promuovere l'upselling.

Tra il 2022 e il 2023, il mercato IoT automobilistico è cresciuto del 14,2%, dimostrando la chiara direzione verso IoT e connettività. L'IoT offre inoltre ai produttori molte più opportunità di continuare a commercializzare ai consumatori dopo l'acquisto. Garantire una messaggistica coerente del marchio su tutti i canali, dai sistemi di infotainment in auto al sito Web aziendale, manterrà una relazione a lungo termine con il consumatore, promuovendo sia la fedeltà al marchio che la difesa del marchio.

5. Promuovere la consapevolezza delle celle a combustibile a idrogeno

Le continue preoccupazioni sulla longevità dei veicoli elettrici e la disponibilità di massa delle batterie hanno portato diversi marchi, in particolare Toyota, a esplorare le possibilità associate ai veicoli a celle a combustibile a idrogeno. La tecnologia delle celle a combustibile a idrogeno elimina l'emissione di inquinanti nocivi, sostituendoli con l'acqua. Non solo si tratta di un'alternativa molto più rispettosa dell'ambiente, ma ha il potenziale per essere più ampiamente disponibile rispetto alle batterie. Le batterie dei veicoli elettrici si basano su una varietà di materiali di base, in particolare il nichel, con una domanda significativa proveniente da altri settori.

L'aumento dei consumatori attenti all'ambiente sta costringendo i produttori a trovare alternative più sostenibili al trasporto. Le prestazioni ambientali sono diventate una priorità per molti consumatori, con il 66% degli acquirenti di auto che considera l'impatto ambientale del veicolo prima dell'acquisto. I consumatori sono disposti a pagare oltre £ 2.000 in più per un'auto con emissioni più ecologiche, quindi è fondamentale che l'attenzione sia ora posta sull'ecocompatibilità dei veicoli e sulla riduzione delle sostanze inquinanti.

Sebbene le celle a combustibile a idrogeno non siano così riconosciute come i veicoli elettrici, è importante che produttori e concessionari inizino a concentrare la loro attenzione sull'adozione. Educare i consumatori sui vantaggi della tecnologia delle celle a combustibile a idrogeno e sull'impatto ambientale associato è fondamentale per posizionare i marchi come attori chiave in questo mercato. Lo sviluppo di messaggi chiave che facciano appello alla fase di consapevolezza garantirà alle aziende automobilistiche di potersi conquistare un posto in questo mercato in via di sviluppo.

Tuttavia, i produttori dovrebbero essere cauti nei confronti del monopolio di una categoria di prodotti, come nel caso di Tesla e del mercato dei veicoli elettrici. L'incapacità di stabilire l'autorità nella fase iniziale vedrà la chiusura di concessionarie e produttori con i giocatori esistenti che consolideranno la loro posizione.

Anticipare il gioco

I tempi turbolenti all'interno dell'industria automobilistica hanno creato un'aria di incertezza negli ultimi tempi, tuttavia, abbracciare il panorama in evoluzione aprirà produttori e concessionari a nuove opportunità. Il marketing automobilistico sarà sempre guidato da appelli al lusso, al rapporto qualità-prezzo e alla longevità, quindi è importante semplificare la messaggistica per concentrarsi sugli USP principali. Le aziende automobilistiche devono continuare a sfruttare l'utilizzo dei dati per prepararsi ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori.

È essenziale per i principali attori del settore automobilistico anticipare il gioco e adattare le proprie strategie di marketing in risposta agli sviluppi del mercato. Concentrarsi meno sulla tecnologia autonoma e più sull'IoT automobilistico e sulle celle a combustibile a idrogeno vedrà premiati i marchi automobilistici in futuro. Costruire consapevolezza ed educare i consumatori sul mercato in evoluzione creerà autorità e fiducia in un clima in cui la fedeltà alla marca è in declino.

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