Top 5 tendințe auto pentru 2023

Nu a fost o călătorie ușoară pentru industria auto în ultimii ani, dar lucrurile se vor îmbunătăți? De la pandemia COVID-19 la penuria de semiconductori, industria auto s-a confruntat cu greutăți după alta și nu pare să se oprească aici.

Lipsa semiconductorilor a dus la un blocaj în producția de mașini noi, ceea ce a forțat să crească cererea și prețurile mașinilor second-hand. Conform indicelui prețurilor de vânzare cu amănuntul al Auto Trader, prețul mediu al unei mașini second hand a ajuns la 17.548 GBP în 2022, comparativ cu 15.204 GBP în 2021. Acest lucru are un impact negativ asupra inventarului de mașini disponibile pe tot globul, atât noi, cât și folosite. Deci, ce se poate face pentru a remedia efectele secundare pe piață?

Anul viitor va fi o provocare pentru industria auto – nu există nicio îndoială. Cu toate acestea, jucătorii cheie din industrie pot căuta să-și perfecționeze strategiile pentru 2023, luând în considerare aceste 5 tendințe de top în domeniul auto.

Ce este în acest articol?

1. Accelerează strategiile de digitalizare
2. Mobilitatea ca serviciu în centrul atenției
3. Reducerea atenției asupra vehiculelor autonome
4. Oferiți conectivitate prin IoT auto
5. Promovarea gradului de conștientizare a celulei de combustibil cu hidrogen

1. Accelerați strategiile de digitalizare

Digitalizarea în industria auto a cunoscut o accelerare semnificativă în ultimii ani. Pandemia globală a făcut ca dealerii să fie nevoiți să-și regândească strategiile de vânzare online, deoarece magazinele lor fizice au fost nevoite să se închidă. Au fost testate o varietate de strategii de vânzări, dealerii care oferă tururi virtuale, teste de conducere la domiciliu, livrare a vehiculelor și chat live. Integrarea vânzărilor online și în persoană este esențială pentru continuarea succesului în afaceri în 2023.

Impactul digitalizării asupra dealerilor este semnificativ, cu beneficii clare pentru companiile care adoptă cele mai bune practici și continuă să se dezvolte în acest spațiu. Un beneficiu principal este abilitatea pe care o au dealerii de a colecta date despre clienți în timpul etapelor de prospectare ale călătoriei clienților. Utilizarea eficientă a acestor date poate oferi organizațiilor un avantaj substanțial față de concurenții lor, deoarece acestea sunt mai capabile să adapteze ofertele clienților. De asemenea, permite dealerilor să formeze o înțelegere mai detaliată a clienților lor, care poate fi utilizată în activități de marketing mai largi.

2. Mobility-as-a-Service în centrul atenției

Mobility-as-a-Service (MaaS) este o modalitate de schimbare a paradigmei de a gestiona transportul în secolul 21. Soluțiile MaaS accesează o varietate de rețele de transport pentru a oferi utilizatorilor aranjamente de călătorie personalizate pentru a se potrivi nevoilor lor. Mobilitatea la cerere este un concept în evoluție, care se aliniază cu consumatorii și întreprinderile care se îndepărtează de la deținerea de vehicule către transportul bazat pe servicii. La fel ca „Efectul Amazon” i-a determinat pe retaileri să reconsidere evoluția comerțului cu amănuntul, MaaS forțează industria auto să regândească modul de a se poziționa în conformitate cu aceste noi obiceiuri de consum.

Există o presiune semnificativă pentru industria auto pentru a adopta MaaS, deoarece susținătorii săi îi laudă capacitatea de a reduce emisiile, congestionarea traficului și poluarea aerului, promovând în același timp o economie individuală semnificativă pentru utilizatorul final. Nu este de mirare de ce, potrivit Statista, estimările sugerează că piața europeană (UE) MaaS va fi evaluată la peste 450 de miliarde de dolari până în 2030.

Companiile de automobile pot profita de această tendință prin investigarea platformelor MaaS existente. Companiile au apoi opțiunea de a colabora cu un furnizor pentru a-și deschide flota pe o piață complet nouă. De asemenea, MaaS oferă companiilor date valoroase ale utilizatorilor, care pot fi folosite pentru a adapta ofertele MaaS alături de designul general al produsului. Organizațiile ar trebui să vadă tranzacțiile MaaS ca „test drive-uri plătite” și să ia în considerare contactarea utilizatorilor repetenți cu oferte de finanțare sau de închiriere personalizate, transformând utilizatorii MaaS în clienți plătitori.

Promovarea puternică a implicării MaaS este o modalitate eficientă de a vă deschide organizația către noi piețe, oferind utilizatorilor o modalitate de a testa vehicule fără niciun angajament de cumpărare. Furnizorii de mașini de lux, în special, pot beneficia în mod semnificativ de aceste scheme, prin închirierea vehiculelor lor pentru evenimente unice sau oportunități promoționale.

3. Reducerea atenției asupra vehiculelor autonome

Dezvoltarea tehnologiei vehiculelor autonome a încetinit, producătorii și-au reorientat atenția asupra rafinării vehiculelor electrice (EV). Deși acest lucru este determinat parțial de legislația guvernamentală de a interzice vehiculele cu motor cu ardere până în 2030, există, de asemenea, semne pe piață că tehnologia autonomă trece pe bancheta. Ford Motor Co a anunțat recent că își redirecționează cheltuielile de la tehnologia autonomă către dezvoltarea de vehicule electrice, deoarece producătorul a înregistrat o scădere semnificativă a profiturilor de la an la an.

Tehnologia vehiculelor autonome și asistate de inteligență artificială rămâne departe de accesul consumatorului de zi cu zi. Multe mărci au cheltuit o sumă semnificativă de bani pe tehnologia autonomă și, totuși, s-au făcut foarte puține progrese dincolo de etapele primitive. Acesta este un semn îngrijorător pentru investitori, în special într-un climat economic provocator, mai ales că nu există noi evoluții emergente care intră pe piață.

Ca urmare a acestei schimbări în industrie, eforturile de marketing ar trebui redirecționate către USP-uri mai proeminente, cum ar fi vehiculele electrice, care în mod comparativ înregistrează mai multe progrese tehnologice. Inițiative precum extinderea ULEZ la toate districtele londoneze pe 29 august 2023 stimulează cererea de vehicule electrice, încurajând consumatorii să devină ecologici în încercarea de a lupta împotriva poluării. În timp ce producătorii continuă să dezvolte tehnologii de conducere asistată, acestea sunt la început, iar mărcile trebuie să se distingă prin produsele lor pregătite pentru piață.

4. Oferiți conectivitate prin IoT auto

Potențialul emergent al IoT (Internet of Things) în ceea ce privește industria auto reprezintă o oportunitate uriașă pentru producători de a-și dezvolta abordarea de marketing. Soluțiile IoT folosesc o multitudine de sisteme interconectate pentru a oferi o gamă largă de beneficii utilizatorilor finali, cum ar fi siguranță sporită, asistență la conducere și întreținere predictivă. Valorificarea datelor utilizatorilor obținute prin acești senzori poate oferi marketerilor o mulțime de oportunități de promovare a vânzării în avans.

Între 2022 și 2023, piața IoT auto a crescut cu 14,2%, demonstrând direcția clară către IoT și conectivitate. De asemenea, IoT oferă producătorilor mult mai multe oportunități de a continua marketingul către consumatori după cumpărare. Asigurarea unui mesaj coerent al mărcii pe toate canalele, de la sistemele de infotainment în mașină până la site-ul web al companiei, va menține o relație pe termen mai lung cu consumatorul, promovând atât loialitatea mărcii, cât și susținerea mărcii.

5. Promovați conștientizarea pilelor de combustibil cu hidrogen

Preocupările permanente legate de longevitatea vehiculelor electrice și de disponibilitatea în masă a bateriilor au determinat mai multe mărci, în special Toyota, să exploreze posibilitățile asociate vehiculelor cu celule de combustibil cu hidrogen. Tehnologia celulelor de combustibil cu hidrogen elimină emisia de poluanți nocivi, înlocuindu-i cu apă. Aceasta nu numai că este o alternativă mult mai ecologică, dar are potențialul de a fi disponibilă mai pe scară largă decât bateriile. Bateriile EV se bazează pe o varietate de materiale de bază, în special nichel, cu o cerere semnificativă din alte industrii.

Creșterea consumatorilor conștienți de mediu îi obligă pe producători să găsească alternative mai sustenabile la transport. Performanța de mediu a devenit o prioritate pentru mulți consumatori, 66% dintre cumpărătorii de mașini luând în considerare impactul asupra mediului al vehiculului înainte de a cumpăra. Consumatorii sunt dispuși să plătească cu peste 2.000 de lire sterline în plus pentru o mașină cu emisii mai ecologice, așa că este vital să se acorde atenția acum asupra ecologicității vehiculelor și reducerii poluanților.

Deși pilele de combustibil cu hidrogen nu sunt la fel de bine recunoscute ca și vehiculele electrice, este important ca producătorii și reprezentanții să înceapă să își concentreze atenția către adoptare. Educarea consumatorilor cu privire la beneficiile tehnologiei celulelor de combustie cu hidrogen și impactul asupra mediului asociat este vitală pentru poziționarea mărcilor ca jucător-cheie pe această piață. Dezvoltarea de mesaje cheie care să facă apel la stadiul de conștientizare va asigura că companiile de automobile își pot juca un loc pe această piață în curs de dezvoltare.

Cu toate acestea, producătorii ar trebui să fie atenți la apariția unui monopol pe categorii de produse, așa cum este cazul Tesla și al pieței EV. Eșecul de a stabili autoritatea devreme va face ca dealerii și producătorii să fie închise, iar jucătorii existenți își vor consolida poziția.

Treci înaintea jocului

Vremurile tulburi din industria auto au creat un aer de incertitudine în ultima vreme, cu toate acestea, îmbrățișarea peisajului în schimbare va deschide producătorii și dealerii către noi oportunități. Marketingul auto va fi întotdeauna condus de apeluri la lux, raportul calitate-preț și longevitate, așa că este important să eficientizați mesajele pentru a se concentra pe principalele USP. Întreprinderile din industria auto trebuie să continue să valorifice utilizarea datelor pentru a le pregăti pentru schimbări în comportamentul consumatorilor.

Este esențial ca jucătorii cheie din industria auto să treacă înaintea jocului și să își adapteze strategiile de marketing ca răspuns la evoluțiile pieței. Concentrarea mai puțin pe tehnologia autonomă și mai mult pe IoT pentru automobile și celulele de combustibil cu hidrogen va vedea mărcile de automobile răsplătite în viitor. Conștientizarea și educarea consumatorilor pe piața în schimbare va construi autoritatea și încrederea într-un climat în care loialitatea față de brand este în declin.

Doriți să aflați mai multe despre cum se schimbă piața auto? Luați legătura cu noi astăzi !