5 อันดับเทรนด์ยานยนต์ปี 2023

ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่จะมีการปรับปรุงอะไรบ้าง? จากการระบาดของ COVID-19 ไปจนถึงการขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ อุตสาหกรรมยานยนต์ต้องเผชิญกับความยากลำบากครั้งแล้วครั้งเล่า และดูเหมือนจะไม่หยุดเพียงแค่นั้น

การขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ทำให้เกิดปัญหาคอขวดในการผลิตรถยนต์ใหม่ ซึ่งทำให้อุปสงค์และราคารถยนต์มือสองพุ่งสูงขึ้น ตามดัชนีราคาขายปลีกของ Auto Trader ราคาเฉลี่ยของรถใช้แล้วอยู่ที่ 17,548 ปอนด์ในปี 2565 เทียบกับ 15,204 ปอนด์ในปี 2564 ซึ่งส่งผลเสียต่อสินค้าคงคลังของรถยนต์ที่มีอยู่ทั่วโลก ทั้งรถใหม่และรถใช้แล้ว ดังนั้น จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขผลกระทบที่เกิดขึ้นกับตลาด?

ในปีหน้านี้จะมีความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ ไม่ต้องสงสัยเลย อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมสามารถดูการปรับกลยุทธ์ของพวกเขาสำหรับปี 2023 โดยพิจารณาจากแนวโน้มยานยนต์ 5 อันดับแรกเหล่านี้

ในบทความนี้มีอะไรบ้าง?

1. เร่งกลยุทธ์ดิจิทัล
2. Mobility-as-a-Service โดดเด่น
3. ลดความสนใจไปที่ยานยนต์ไร้คนขับ
4. ให้การเชื่อมต่อผ่าน IoT ของยานยนต์
5. ส่งเสริมการรับรู้เกี่ยวกับเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจน

1. เร่งกลยุทธ์ดิจิทัล

ความเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมยานยนต์ได้รับการเร่งตัวขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การแพร่ระบาดทั่วโลกทำให้ตัวแทนจำหน่ายต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การขายออนไลน์ เนื่องจากร้านค้าจริงของพวกเขาถูกบังคับให้ปิด มีการทดลองใช้กลยุทธ์การขายที่หลากหลาย โดยมีตัวแทนจำหน่ายที่ให้บริการเดินรถเสมือนจริง ทดลองขับที่บ้าน ส่งมอบรถ และแชทสด การผสานรวมการขายออนไลน์และการขายหน้าร้านเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องในปี 2566

ผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลที่มีต่อตัวแทนจำหน่ายนั้นมีความสำคัญ โดยมีประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจที่นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องในด้านนี้ ข้อดีหลักประการหนึ่งคือความสามารถของตัวแทนจำหน่ายในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการหาแร่ของการเดินทางของลูกค้า การใช้ข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้องค์กรมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างมาก เนื่องจากพวกเขาสามารถปรับแต่งข้อเสนอให้กับลูกค้าได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถสร้างความเข้าใจในรายละเอียดของลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งสามารถนำไปใช้ในกิจกรรมทางการตลาดที่กว้างขึ้นได้

2. Mobility-as-a-Service โดดเด่น

Mobility-as-a-Service (MaaS) เป็นวิธีการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการจัดการการขนส่งในศตวรรษที่ 21 โซลูชันของ MaaS เชื่อมต่อกับเครือข่ายการขนส่งที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับการจัดการเดินทางตามความต้องการ การเคลื่อนย้ายตามความต้องการเป็นแนวคิดที่มีการพัฒนาซึ่งสอดคล้องกับผู้บริโภคและธุรกิจที่เปลี่ยนจากการเป็นเจ้าของยานพาหนะไปสู่การขนส่งแบบบริการ เช่นเดียวกับที่ 'Amazon Effect' ทำให้ผู้ค้าปลีกต้องพิจารณาวิวัฒนาการของการค้าปลีกอีกครั้ง MaaS บังคับให้อุตสาหกรรมยานยนต์ต้องคิดใหม่ว่าจะวางตำแหน่งตัวเองอย่างไรให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่เหล่านี้

มีแรงกดดันอย่างมากสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ในการนำ MaaS มาใช้ เนื่องจากผู้สนับสนุนยกย่องความสามารถในการลดการปล่อยมลพิษ ความแออัดของการจราจร และมลพิษทางอากาศ ในขณะที่ส่งเสริมการประหยัดส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไม Statista คาดการณ์ว่าตลาด MaaS ในยุโรป (EU) จะมีมูลค่ามากกว่า 450 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

บริษัทยานยนต์สามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ได้โดยการตรวจสอบแพลตฟอร์ม MaaS ที่มีอยู่ จากนั้นธุรกิจต่างๆ จะมีตัวเลือกในการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเพื่อเปิดฝูงบินสู่ตลาดใหม่ทั้งหมด MaaS ยังให้ข้อมูลผู้ใช้ที่มีค่าแก่บริษัทต่างๆ ซึ่งสามารถใช้ปรับแต่งข้อเสนอของ MaaS ควบคู่ไปกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ทั่วไป องค์กรต่างๆ ควรมองว่าธุรกรรมของ MaaS เป็น 'การจ่ายเงินสำหรับการทดลองขับ' และพิจารณาติดต่อผู้ใช้ซ้ำด้วยข้อเสนอทางการเงินหรือสัญญาเช่าตามความต้องการ เปลี่ยนผู้ใช้ MaaS เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของ MaaS อย่างจริงจังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปิดองค์กรของคุณสู่ตลาดใหม่ นำเสนอวิธีการทดลองใช้ยานพาหนะแก่ผู้ใช้โดยไม่ต้องมีข้อผูกมัดในการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ให้บริการรถหรูจะได้รับประโยชน์จากแผนการเหล่านี้อย่างมาก โดยจ้างรถของตนสำหรับกิจกรรมที่จัดขึ้นเพียงครั้งเดียวหรือโอกาสในการส่งเสริมการขาย

3. ลดความสนใจไปที่ยานยนต์ไร้คนขับ

การพัฒนาเทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับได้ชะลอตัวลง โดยผู้ผลิตต่างมุ่งความสนใจไปที่การปรับแต่งรถยนต์ไฟฟ้า (EVs) แม้ว่าสิ่งนี้จะได้รับแรงผลักดันบางส่วนจากกฎหมายของรัฐบาลที่กำหนดให้รถยนต์เครื่องยนต์สันดาปภายในปี 2573 มีสัญญาณในตลาดว่าเทคโนโลยีขับเคลื่อนอัตโนมัติกำลังเข้ามาแทนที่ บริษัท Ford Motor Co ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ากำลังเปลี่ยนการใช้จ่ายจากเทคโนโลยีไร้คนขับไปสู่การพัฒนา EV เนื่องจากผู้ผลิตมีผลกำไรลดลงอย่างมากเมื่อเทียบเป็นรายปี

เทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับและ AI ช่วยเหลือยังคงห่างไกลจากการเข้าถึงของผู้บริโภคทั่วไป แบรนด์หลายแห่งใช้จ่ายเงินจำนวนมากไปกับเทคโนโลยีไร้คนขับ แต่ถึงกระนั้น ก็ยังมีความคืบหน้าน้อยมากนอกเหนือจากขั้นตอนดั้งเดิม นี่เป็นสัญญาณที่น่ากังวลสำหรับนักลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีการพัฒนาใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด

ผลจากการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้ ความพยายามทางการตลาดควรเปลี่ยนเส้นทางไปยัง USP ที่โดดเด่นกว่า เช่น EV ซึ่งเปรียบเทียบให้เห็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้น ความคิดริเริ่มต่างๆ เช่น การขยาย ULEZ ไปยังทุกเมืองในลอนดอนในวันที่ 29 สิงหาคม 2023 กำลังขับเคลื่อนความต้องการรถยนต์ไฟฟ้า กระตุ้นให้ผู้บริโภคเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อต่อสู้กับมลพิษ ในขณะที่ผู้ผลิตยังคงพัฒนาเทคโนโลยีช่วยการขับขี่อย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีเหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและแบรนด์ต้องสร้างความแตกต่างด้วยผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่ายในตลาด

4. ให้การเชื่อมต่อผ่าน IoT ของยานยนต์

ศักยภาพที่เกิดขึ้นใหม่ของ IoT (Internet of Things) ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมยานยนต์เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ผลิตในการพัฒนาแนวทางการตลาดของตน โซลูชัน IoT ใช้ประโยชน์จากระบบที่เชื่อมต่อกันมากมาย เพื่อนำเสนอประโยชน์มากมายแก่ผู้ใช้ปลายทาง เช่น ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ความช่วยเหลือในการขับขี่ และการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ใช้ที่ได้รับผ่านเซ็นเซอร์เหล่านี้สามารถช่วยให้นักการตลาดมีโอกาสมากมายในการส่งเสริมการเพิ่มยอดขาย

ระหว่างปี 2565 ถึง 2566 ตลาด IoT ในยานยนต์เติบโตขึ้น 14.2% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงทิศทางที่ชัดเจนต่อ IoT และการเชื่อมต่อ IoT ยังช่วยให้ผู้ผลิตมีโอกาสมากขึ้นในการทำการตลาดต่อไปยังผู้บริโภคหลังการซื้อ การส่งข้อความถึงแบรนด์อย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง ตั้งแต่ระบบอินโฟเทนเมนท์ในรถยนต์ไปจนถึงเว็บไซต์ของบริษัท จะรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภค ส่งเสริมทั้งความภักดีต่อแบรนด์และการสนับสนุนแบรนด์

5. ส่งเสริมการรับรู้เกี่ยวกับเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจน

ความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับอายุการใช้งานที่ยาวนานของ EV และแบตเตอรี่ที่มีอยู่จำนวนมากทำให้หลายแบรนด์ โดยเฉพาะ Toyota สำรวจความเป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์เซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจน เทคโนโลยีเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจนกำจัดการปล่อยมลพิษที่เป็นอันตรายโดยแทนที่ด้วยน้ำ นี่ไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะจำหน่ายได้อย่างกว้างขวางมากกว่าแบตเตอรี่อีกด้วย แบตเตอรี่ EV อาศัยวัสดุหลักที่หลากหลาย โดยเฉพาะนิกเกิล ซึ่งมีความต้องการอย่างมากจากอุตสาหกรรมอื่นๆ

การเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมทำให้ผู้ผลิตต้องหาทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้นในการขนส่ง ประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก โดย 66% ของผู้ซื้อรถคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของรถก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นมากกว่า 2,000 ปอนด์สำหรับรถยนต์ที่ปล่อยมลพิษที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้ความสนใจกับยานพาหนะที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและการลดมลพิษ

แม้ว่าเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจนจะไม่เป็นที่รู้จักดีเท่ารถยนต์ไฟฟ้า แต่ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายก็จำเป็นต้องเริ่มให้ความสนใจกับการนำไปใช้ การให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับประโยชน์ของเทคโนโลยีเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจนและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญต่อการวางตำแหน่งแบรนด์ในฐานะผู้เล่นหลักในตลาดนี้ การพัฒนาข้อความสำคัญที่ดึงดูดความสนใจไปยังเวทีการรับรู้จะช่วยให้ธุรกิจยานยนต์สามารถมีส่วนได้ส่วนเสียในตลาดที่กำลังพัฒนานี้

อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตควรระมัดระวังการผูกขาดประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้น เช่นในกรณีของ Tesla และตลาด EV ความล้มเหลวในการสร้างอำนาจในช่วงต้นจะทำให้ตัวแทนจำหน่ายและผู้ผลิตปิดตัวลงพร้อมกับผู้เล่นที่มีอยู่ซึ่งรวมตำแหน่งของพวกเขาไว้ด้วยกัน

ก้าวไปข้างหน้าของเกม

ช่วงเวลาที่ปั่นป่วนในอุตสาหกรรมยานยนต์ได้ก่อให้เกิดความไม่แน่นอนในช่วงปลาย อย่างไรก็ตาม การโอบรับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงจะทำให้ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายได้รับโอกาสใหม่ๆ การตลาดยานยนต์มักจะถูกขับเคลื่อนด้วยการดึงดูดความหรูหรา ความคุ้มค่า และอายุการใช้งานที่ยาวนาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับปรุงการส่งข้อความเพื่อมุ่งเน้นไปที่ USP หลัก ธุรกิจยานยนต์ต้องควบคุมการใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมผู้บริโภค

จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมยานยนต์จะต้องนำหน้าเกมและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเพื่อตอบสนองต่อการพัฒนาของตลาด การมุ่งความสนใจไปที่เทคโนโลยีไร้คนขับน้อยลงและเน้นไปที่ IoT ของยานยนต์และเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจนมากขึ้นจะทำให้แบรนด์ยานยนต์ได้รับรางวัลในอนาคต การสร้างความตระหนักและการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับตลาดที่เปลี่ยนแปลงจะสร้างอำนาจและความไว้วางใจในสภาพอากาศที่ความภักดีต่อแบรนด์ลดลง

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดยานยนต์หรือไม่? ติดต่อเราได้แล้ววันนี้ !