As 5 principais tendências automotivas para 2023

Não tem sido fácil para a indústria automotiva nos últimos anos, mas será que as coisas vão melhorar? Da pandemia de COVID-19 à escassez de semicondutores, a indústria automotiva enfrentou uma dificuldade após a outra e não parece parar por aí.

A escassez de semicondutores levou a um gargalo na produção de carros novos, o que forçou a demanda e os preços dos carros usados ​​a disparar. De acordo com o índice de preços de varejo da Auto Trader, o preço médio de um carro usado atingiu £ 17.548 em 2022, em comparação com £ 15.204 em 2021. Isso está tendo um impacto negativo no estoque de carros disponíveis em todo o mundo, novos e usados. Então, o que pode ser feito para remediar as repercussões no mercado?

Este ano será desafiador para a indústria automotiva – não há dúvidas. No entanto, os principais players do setor podem refinar suas estratégias para 2023, levando em consideração essas 5 principais tendências automotivas.

O que há neste artigo?

1. Acelere as estratégias de digitalização
2. Mobilidade como serviço no centro das atenções
3. Diminuindo o foco em veículos autônomos
4. Forneça conectividade por meio da IoT automotiva
5. Promova a conscientização sobre a célula de combustível de hidrogênio

1. Acelerar as estratégias de digitalização

A digitalização na indústria automotiva teve uma aceleração significativa nos últimos anos. A pandemia global levou os concessionários a repensar as suas estratégias de venda online, visto que as suas lojas físicas foram obrigadas a encerrar. Uma variedade de estratégias de vendas foi testada, com concessionárias oferecendo visitas virtuais, test drives em casa, entrega de veículos e bate-papo ao vivo. Integrar ainda mais as vendas online e presenciais é essencial para o sucesso contínuo dos negócios em 2023.

O impacto da digitalização nas concessionárias é significativo, com claros benefícios para as empresas que adotam as melhores práticas e continuam se desenvolvendo nesse espaço. Um dos principais benefícios é a capacidade que as concessionárias têm de coletar dados do cliente durante os estágios de prospecção da jornada do cliente. A utilização eficaz desses dados pode dar às organizações uma vantagem substancial sobre seus concorrentes, pois elas são mais capazes de adaptar as ofertas aos clientes. Também permite que as concessionárias tenham uma compreensão mais detalhada de seus clientes, que pode ser usada em atividades de marketing mais amplas.

2. Mobilidade como serviço em destaque

A mobilidade como serviço (MaaS) é uma forma de mudança de paradigma para gerenciar o transporte no século XXI. As soluções MaaS exploram uma variedade de redes de transporte para fornecer aos usuários planos de viagem sob medida para atender às suas necessidades. A mobilidade sob demanda é um conceito em evolução que se alinha com consumidores e empresas que estão mudando da propriedade de veículos para o transporte baseado em serviços. Assim como o 'Efeito Amazon' fez com que os varejistas reconsiderassem a evolução do varejo, o MaaS está forçando a indústria automotiva a repensar como se posicionar de acordo com esses novos hábitos de consumo.

Há uma pressão significativa para que a indústria automotiva adote o MaaS, pois seus defensores elogiam sua capacidade de reduzir emissões, congestionamento de tráfego e poluição do ar, ao mesmo tempo em que promove uma economia individual significativa para o usuário final. Não é de admirar que, de acordo com Statista, as estimativas sugiram que o mercado MaaS europeu (UE) será avaliado em mais de US$ 450 bilhões até 2030.

As empresas automotivas podem aproveitar essa tendência investigando as plataformas MaaS existentes. As empresas então têm a opção de fazer parceria com um fornecedor para abrir sua frota para um mercado totalmente novo. O MaaS também fornece às empresas dados valiosos do usuário, que podem ser usados ​​para adaptar as ofertas do MaaS juntamente com o design geral do produto. As organizações devem ver as transações MaaS como 'test drives pagos' e considerar entrar em contato com usuários recorrentes com ofertas de financiamento ou leasing sob medida, convertendo usuários MaaS em clientes pagantes.

A promoção intensa do envolvimento MaaS é uma maneira eficaz de abrir sua organização para novos mercados, oferecendo aos usuários uma maneira de testar veículos sem qualquer compromisso de compra. Os fornecedores de carros de luxo, em particular, podem se beneficiar significativamente desses esquemas, alugando seus veículos para eventos pontuais ou oportunidades promocionais.

3. Diminuir o foco em veículos autônomos

O desenvolvimento da tecnologia de veículos autônomos diminuiu, com os fabricantes voltando a focar sua atenção no refino de veículos elétricos (EVs). Embora isso seja parcialmente impulsionado pela legislação do governo para proibir os veículos com motor de combustão até 2030, também há sinais no mercado de que a tecnologia autônoma está ficando em segundo plano. A Ford Motor Co anunciou recentemente que estava desviando seus gastos da tecnologia autônoma para o desenvolvimento de EV, já que o fabricante registrou uma queda significativa nos lucros ano a ano.

A tecnologia de veículos autônomos e assistidos por IA permanece longe do alcance do consumidor comum. Muitas marcas gastaram uma quantia significativa de dinheiro em tecnologia autônoma e, no entanto, muito pouco progresso foi feito além dos estágios primitivos. Este é um sinal preocupante para os investidores, especialmente em um clima econômico desafiador, especialmente porque não há novos desenvolvimentos emergentes entrando no mercado.

Como resultado dessa mudança na indústria, os esforços de marketing devem ser redirecionados para USPs mais proeminentes, como EVs, que comparativamente estão vendo mais avanços tecnológicos. Iniciativas como a expansão da ULEZ para todos os bairros de Londres em 29 de agosto de 2023 estão impulsionando a demanda por veículos elétricos, incentivando os consumidores a se tornarem ecológicos em uma tentativa de combater a poluição. Embora os fabricantes continuem a desenvolver tecnologias de direção assistida, elas estão engatinhando e as marcas devem se distinguir por meio de seus produtos prontos para o mercado.

4. Forneça conectividade por meio de IoT automotiva

O potencial emergente da IoT (Internet of Things) no que se refere à indústria automotiva é uma grande oportunidade para os fabricantes desenvolverem sua abordagem de marketing. As soluções de IoT aproveitam uma infinidade de sistemas interconectados para oferecer uma ampla gama de benefícios aos usuários finais, como segurança aprimorada, assistência ao motorista e manutenção preditiva. Aproveitar os dados do usuário adquiridos por meio desses sensores pode fornecer aos profissionais de marketing uma grande variedade de oportunidades para promover vendas adicionais.

Entre 2022 e 2023, o mercado de IoT automotivo cresceu 14,2%, demonstrando a direção clara para IoT e conectividade. A IoT também oferece aos fabricantes significativamente mais oportunidades de continuar comercializando para os consumidores após a compra. Garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais, desde sistemas de infoentretenimento no carro até o site da empresa, manterá um relacionamento de longo prazo com o consumidor, promovendo tanto a fidelidade quanto a defesa da marca.

5. Promova a conscientização sobre as células de combustível de hidrogênio

As preocupações contínuas com a longevidade dos veículos elétricos e a disponibilidade em massa de baterias levaram várias marcas, principalmente a Toyota, a explorar as possibilidades associadas aos veículos com célula de combustível de hidrogênio. A tecnologia de célula de combustível de hidrogênio elimina a emissão de poluentes nocivos, substituindo-os por água. Esta não é apenas uma alternativa muito mais ecológica, mas também tem o potencial de estar mais amplamente disponível do que as baterias. As baterias EV dependem de uma variedade de materiais de núcleo, particularmente níquel, com uma demanda significativa sendo extraída de outras indústrias.

A ascensão de consumidores ambientalmente conscientes está forçando os fabricantes a encontrar alternativas mais sustentáveis ​​para o transporte. O desempenho ambiental tornou-se uma prioridade para muitos consumidores, com 66% dos compradores de carros considerando o impacto ambiental do veículo antes de comprá-lo. Os consumidores estão dispostos a pagar mais de £ 2.000 a mais por um carro com emissões mais ecológicas, por isso é vital que a atenção agora seja voltada para a compatibilidade dos veículos com o meio ambiente e a redução de poluentes.

Embora as células de combustível de hidrogênio não sejam tão reconhecidas quanto os EVs, é importante que fabricantes e concessionárias comecem a focar sua atenção na adoção. Educar os consumidores sobre os benefícios da tecnologia de célula de combustível de hidrogênio e o impacto ambiental associado é vital para posicionar as marcas como um player importante neste mercado. O desenvolvimento de mensagens importantes que apelam para o estágio de conscientização garantirá que as empresas automotivas possam conquistar um lugar neste mercado em desenvolvimento.

No entanto, os fabricantes devem ter cuidado com a ocorrência de monopólio de categoria de produto, como é o caso da Tesla e do mercado de VEs. A falha em estabelecer autoridade desde o início fará com que as concessionárias e fabricantes sejam fechadas com os players existentes consolidando sua posição.

Fique à frente do jogo

Os tempos turbulentos na indústria automotiva criaram um ar de incerteza ultimamente, no entanto, abraçar o cenário em mudança abrirá fabricantes e concessionárias para novas oportunidades. O marketing automotivo sempre será impulsionado por apelos ao luxo, valor pelo dinheiro e longevidade, por isso é importante simplificar a mensagem para focar nos principais USPs. As empresas automotivas devem continuar a aproveitar a utilização de dados para prepará-los para mudanças no comportamento do consumidor.

É essencial que os principais players da indústria automotiva estejam à frente e adaptem suas estratégias de marketing em resposta aos desenvolvimentos do mercado. Concentrar-se menos na tecnologia autônoma e mais na IoT automotiva e nas células de combustível de hidrogênio fará com que as marcas automotivas sejam recompensadas no futuro. Conscientizar e educar os consumidores sobre o mercado em constante mudança criará autoridade e confiança em um clima em que a fidelidade à marca está em declínio.

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