Enfoque de 4 pasos para construir una estrategia de publicidad de Amazon

La pregunta en la mente de todas las marcas que venden en Amazon: ¿existen estrategias de medios pagados ilimitadas y efectivas, o solo algunas tienden a funcionar mejor? La verdad es que no hay una respuesta única para esta pregunta. Depende de la madurez de la marca en la plataforma de Amazon, sus metas y objetivos únicos y el panorama competitivo para sus categorías de productos.

La consideración principal de una marca debe ser identificar lo que espera lograr con su publicidad, como aumentar las ventas, impulsar la rentabilidad y proteger o ganar participación. Otra consideración importante debe ser determinar si la administración interna o encontrar un socio de agencia que pueda brindarle servicios administrados es el siguiente paso correcto para escalar las operaciones de su marca y la rentabilidad general.

De cualquier manera, hay un camino común a seguir al diseñar su estrategia de publicidad en Amazon. Construir una estrategia desde cero puede parecer desalentador, pero estos cuatro pasos lo desglosan.

1. Identifique los objetivos de su campaña

Es crucial poder medir el éxito de sus esfuerzos publicitarios, y eso comienza con el establecimiento de objetivos. Sus objetivos dependerán del tamaño de su negocio, los productos y servicios ofrecidos, su presupuesto y los tipos de anuncios disponibles para usted según su estado de vendedor.

El establecimiento de objetivos puede parecer complejo, pero para empezar puede ser útil simplificar el proceso preguntando: ¿Por qué desea anunciarse en Amazon? A partir de ahí, puede volver a los objetivos publicitarios correctos para su cuenta. Por ejemplo: si responde "¿Por qué desea anunciarse en Amazon?" con "Para que más personas conozcan mi marca", entonces su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca y debe usar tácticas que amplíen su alcance publicitario y métricas que mida si está aumentando su penetración en el hogar.

Al pensar en la búsqueda de pago en Amazon, es importante identificar el papel que espera que desempeñen sus productos y su marca dentro de su categoría. Para un capitán de categoría, es una oportunidad fantástica para centrarse en lanzamientos de nuevos productos o productos específicos de comercio electrónico, porque puede confiar en los leales a la marca para sumergirse en productos fuera de sus "elementos básicos" de su marca. Para las marcas emergentes que recién comienzan a experimentar en el espacio publicitario de comercio electrónico, o que generalmente desempeñan un papel pequeño en una categoría, la búsqueda paga en Amazon es una oportunidad para que su marca domine. A menudo, es más rentable para una marca más pequeña anunciarse en Amazon que patrocinar una tapa en las tiendas. Utilizar la publicidad de Amazon es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y convertir a los consumidores a su marca. Alentamos a las marcas emergentes a centrarse en los datos de los compradores (nuevos en la marca, penetración de hogares, crecimiento de las ventas totales, datos demográficos, etc.) en lugar de solo tener un ROAS (retorno de la inversión publicitaria) de alto rendimiento o un CPC (costo por clic) bajo.

2. Dirígete a la audiencia adecuada

Crear un público objetivo es extremadamente importante para saber dónde enfocar sus esfuerzos de marketing y encontrar una manera de ayudar a informar a los clientes sobre los productos de su marca es esencial para construir una estrategia efectiva de publicidad en Amazon. Amazon Sponsored Products es un excelente lugar para comenzar y lo ayudará a conectarse con más clientes, impulsar la consideración de sus productos con audiencias relevantes y aumentar las ventas cuando los compradores estén listos para comprar. Una solución de segmentación eficaz dentro de Sponsored Products es la segmentación por atributos del producto (PAT). Si bien la orientación por palabra clave se basa en los términos de búsqueda utilizados por los clientes, PAT le permite publicar anuncios basados ​​en productos similares, complementarios o competitivos y puede ser una buena manera de lanzar campañas rápidamente.

El uso de audiencias de Amazon a través de Sponsored Display es una fantástica solución de publicidad de autoservicio que podría ayudar a su marca a llegar a audiencias relevantes a lo largo del viaje del cliente con ubicaciones de anuncios que aparecen dentro y fuera de Amazon.

No todos los compradores que visitan la página de detalles de un producto terminarán comprando ese producto. Con el remarketing, tiene la capacidad de dirigirse a los compradores que han visto una página de detalles en los últimos 30 días. Otra característica clave es que los anuncios de Display patrocinados le permiten dirigirse a audiencias dentro y fuera de Amazon.com.

Esta opción de segmentación se aplica a lo siguiente:

• Comprador que vio los productos que anuncia
• Compradores que vieron productos similares a los que anuncia
• Compradores que vieron productos en una categoría específica que elija

Otra característica efectiva de Sponsored Display es la orientación de audiencias de estilo de vida, que son audiencias específicas cuyos comportamientos de compra y transmisión sugieren ciertas preferencias de estilo de vida. Estas audiencias se basan en datos de comportamientos de compra en Amazon, visitas a páginas en iMDB y comportamiento de transmisión en Prime Video y Twitch.

Las audiencias de estilo de vida se pueden usar para orientar cosas como:

• Formas de vida o aficiones. Por ejemplo, ávidos jardineros o fotógrafos de paisajes.
• Valores. Por ejemplo, consumo 'verde' o consciente.
• Situación de vida actual. Por ejemplo, padres con niños en el hogar o padres nuevos o futuros.
• Comportamiento de compra. Puede dirigirse a los consumidores que gastan mucho, a los primeros usuarios o a los compradores de Amazon que brindan reseñas.

Consulte uno de nuestros artículos anteriores sobre todo lo que necesita saber sobre los anuncios de Display patrocinado aquí.

3. Establezca sus ofertas y presupuesto

La asignación de un presupuesto diario fijo puede brindarle más control sobre las finanzas de su empresa y puede ayudarlo a pronosticar su presupuesto publicitario en función de la rentabilidad de sus campañas. Establecer un límite en su presupuesto diario de anuncios patrocinados evitará gastos excesivos en sus campañas de Amazon PPC y limitar su presupuesto publicitario es una forma sólida de evitar desperdiciar dinero debido a errores de oferta de palabras clave.

Hay otra forma de evitar el despilfarro en publicidad mientras aumenta su ROAS, y es mediante el aprovechamiento de la automatización inteligente, como la plataforma Pacvue. La función de división del día de Pacvue permite a las marcas controlar a qué hora del día se publican sus anuncios en Amazon. Las marcas pueden monitorear su rendimiento de ROAS por hora a medida que ajustan su estrategia publicitaria. El poder de Pacvue también permite a las marcas ofertar de manera inteligente con recomendaciones para superar a sus competidores mientras mantienen o mejoran el ROAS.

Vea cómo una marca de mascotas líder a nivel mundial usó las funciones de optimización de DSP y división del día de Pacvue para lograr un aumento del 25 % en la tasa de lealtad a la marca aquí.

4. Optimizar el rendimiento

Comience a ofertar por palabras clave de marca

El gasto en palabras clave de marca es el más efectivo para los lanzamientos de nuevos productos o artículos de edición limitada para crear conciencia entre los leales a su marca. Si un usuario busca productos por el nombre de la marca, es probable que sea leal a la marca y sepa exactamente lo que está buscando, por lo que es mejor gastar ese dinero en otra parte para tener la oportunidad de convertir a un usuario y posicionar su marca frente a la competencia. Es importante centrarse en la categoría y los términos de la competencia y ofertar agresivamente, porque incluso si el costo por adquisición es alto, vale la pena el precio de convertir a un usuario a su marca frente a un competidor. Las ofertas de palabras clave de marca también pueden ser útiles para promocionar variaciones u otros artículos complementarios, especialmente cuando necesita mover el inventario.

Impulsar las ventas y aumentar el ROAS

Así como Amazon, el minorista, se basa en un volante, Amazon, la plataforma publicitaria, también lo es. Para impulsar ventas sólidas y sostenibles a largo plazo y tener un programa de publicidad eficiente, debe intentar invertir en todos los momentos notables del viaje de un cliente para fomentar el conocimiento, la consideración, la conversión y la lealtad. Esto crea un ciclo que impulsará ventas eficientes con el tiempo. Además, es importante tener en cuenta que el ROAS es una medida de último toque, por lo que el hecho de que un elemento de su programa de publicidad sea menos eficiente que otro no significa que ese elemento no esté contribuyendo a su crecimiento. Puede leer más sobre cómo mejorar el ROAS con la segmentación por productos de Amazon y la segmentación por palabras clave aquí.

El panel de control de Amazon Marketing Cloud de Pacvue puede ayudarlo a medir una estrategia de campaña multitáctil o de embudo completo al ver el impacto que cada tipo de anuncio tiene en el rendimiento general.

Mejorar el conocimiento de la marca

Para impulsar el conocimiento de la marca, debe adoptar un enfoque canalizado completo, que incluya varios tipos de campaña y orientación. Piense en los términos de marca, categoría y competencia, así como en el presupuesto de los productos patrocinados, las marcas patrocinadas y los videos de Sponsored Brands. El conocimiento de la marca aumenta al dirigirse a los consumidores en todo el sitio con varios tipos de anuncios y generar el interés del consumidor en sus productos. Una campaña de Sponsored Brands es una gran táctica para llegar a los compradores, ya que puede crear títulos personalizados para destacar los productos a los clientes. Si hacen clic en ese anuncio, serán llevados a la tienda de su marca, donde podrá exhibir todo su portafolio a través de una experiencia de compra inmersiva.

Punto clave

Las marcas en Amazon primero deben descubrir qué están tratando de lograr con su estrategia publicitaria. Cada marca es única y tiene un conjunto diverso de prioridades al vender en Amazon, por lo que es crucial identificar sus objetivos y luego ejecutar una estrategia que los complemente.

Para obtener más información sobre cómo trabajar de manera más eficiente con la automatización basada en reglas, la optimización de IA y las sugerencias de campaña, liberando a su equipo de lo que antes era un proceso manual, ¡lea más sobre la optimización de campañas!