10 poderosos consejos de ventas de nuestro equipo de ventas

Como vendedor, lidias con la negatividad a diario. Por cada trato que cierra, hay llamadas sin contestar y prospectos desinteresados. Puede ser difícil superar los "no" y llegar a ese "sí". ¡Pero ese SÍ vale la pena! Estos consejos de ventas pueden marcar una verdadera diferencia en su trabajo diario, como lo han hecho para nuestro propio equipo de ventas.

1. “Prepárate para desafiar el pensamiento convencional”

– Hugo Figueredo, Ejecutivo de cuentas, Bizness Apps

Vender hoy en día es desafiar el pensamiento convencional. La competencia más dura que existe es “Mr. No hacer nada” o “Sra. Status Quo”, evitando que muchos clientes potenciales compren su producto. Debe tener argumentos lo suficientemente convincentes como para convencer a los prospectos de que cambien de actitud. Enseñe a sus prospectos algo nuevo y valioso y no tenga miedo de desafiarlos.

2. “Tratar las ventas como un oficio”

– Andrew Gazdecki, director ejecutivo de Bizness Apps

Trate las ventas como un oficio, de la misma manera que lo hace un médico. Cuando ingrese al consultorio de un médico, verá una biblioteca bien surtida: siempre están aprendiendo, mejorando y estudiando nuevas prácticas médicas. Esta misma actitud debe aplicarse a los vendedores considerando cuánto ha cambiado la venta con el tiempo. La venta profesional ha evolucionado enormemente a lo largo de los miles de años desde su existencia, pero muchos todavía siguen prácticas obsoletas. Solo puedes dominar el oficio de las ventas si te enfocas en desarrollarlo continuamente.

3. “Vende la solución, no el producto”

– Christian Steverson, ejecutivo de cuentas, Bizness Apps

Las personas compran productos y servicios para resolver un problema. “ Cualquiera que haya tomado la decisión de comprar un producto ya tiene un problema existente. Si las personas no pueden ver cómo se pueden resolver sus problemas con lo que usted les brinda, es posible que esté desperdiciando su tiempo y sus recursos”, dice Entrepreneur . Vender la solución significa centrarse en los beneficios que el producto puede ofrecer y cómo satisface las necesidades de su posible cliente. Como profesional de ventas, debe identificar su problema, ofrecer el beneficio y explicar cómo su producto lo resolverá.

4. “ Nunca critiques a tus competidores”

– Sam Schnaible, vicepresidente de desarrollo empresarial, Bizness Apps

Venda el valor de su empresa, en lugar de hablar de por qué un competidor es peor que usted. Golpear a la competencia irrita a los clientes y, lo que es más importante, muestra inseguridad y debilidad. Lo que dices sobre tu competencia es un reflejo de tu personalidad, según el gurú de las ventas Jeffrey Gitomer . Influye en la percepción que el cliente tiene de ti y puede afectar si decide seguir adelante o no. ¿La solución? Cuando aparezca un competidor, señale algo que él haga bien, pero que usted lo haga mejor. Dirija la conversación hacia la forma en que resolverá su problema de manera efectiva.

5. “Mide tus esfuerzos”

– Danny Mason, Jefe de Ventas, Aplicaciones Bizness

¿Conoces las respuestas a estas preguntas? ¿Cuántas llamadas estás haciendo? ¿Cuántas conversaciones estás teniendo? ¿Qué cantidad de conversaciones conducen a una oportunidad de venta real? ¿Y cuántas de esas oportunidades estás cerrando? No puede aumentar sus ventas sin conocer sus métricas de ventas. Una vez que descubra las métricas más importantes, puede mejorarlas metódicamente con el tiempo.

6. “Pregunta por su negocio”

– Sam Schnaible, vicepresidente de desarrollo empresarial, Bizness Apps

No puedes cerrar un trato si no lo pides. Por lo tanto, adquiera el hábito de preguntar. Al final de cada llamada o reunión de ventas, solicite permiso para pasar al siguiente paso en su proceso de ventas. Ha invertido tiempo y energía en hablar con el prospecto, así que no deje que se desperdicie al no cerrar el trato. Hacer una pregunta simple hará el truco: "¿Podemos programar el siguiente paso?" Siempre tenga este próximo paso planeado (por ejemplo, la próxima reunión, la segunda llamada telefónica) con un compromiso firme de su prospecto. ¡Asegura ese próximo paso!

7. “Conoce tu producto”

– Hugo Figueredo, Ejecutivo de cuentas, Bizness Apps

Su objetivo principal como profesional de ventas es ser un experto en productos. El cliente necesita tener confianza en ti y en el producto, así que asegúrate de conocerlo por dentro y por fuera. Incluso si está emocionado de hablar con los clientes, es crucial que comprenda completamente el producto antes de salir. Desea poder guiar a un cliente a través del proceso de compra de la manera más hábil posible.

8. “No tengas miedo al rechazo”

– Danny Mason, Jefe de Ventas, Aplicaciones Bizness

El miedo número uno de los profesionales de ventas y empresarios es el rechazo, según SalesGravy . Manejar el rechazo y superar estos sentimientos negativos es crucial para tener éxito en las ventas. Cómo lidias con el rechazo es simplemente una cuestión de perspectiva. Recuerde que todos los vendedores experimentan rechazo. No puede ganar todos los tratos, por lo que no debe preocuparse cuando un posible cliente le diga que no. Una buena tasa de cierre es de alrededor del 25 %, lo que significa que por cada "sí" obtendrá tres "no". Entonces, cada vez que escuches esa temida palabra de dos letras, simplemente olvídala y pasa a la siguiente oportunidad.

9. “Utiliza la venta adaptativa”

– Christian Steverson, ejecutivo de cuentas, Bizness Apps

Como vendedor exitoso, debe ser flexible y ajustar sus enfoques de ventas para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. Esta habilidad se conoce como venta adaptativa y distingue a los mejores de los mediocres. Para este método, debe tener confianza y ser capaz de aplicar una variedad de estilos de venta, incluso en medio de un argumento de venta. El desafío aquí es hacer coincidir el enfoque correcto con el cliente correcto. La mejor manera de prosperar en la venta adaptativa es intercambiar conocimientos con otros profesionales de ventas para descubrir qué funciona mejor.

10. “Piensa en las objeciones comunes”

– Sean Richards, Ejecutivo de Cuentas, Aplicaciones Bizness

Piense en cada situación que podría causar fricción durante el proceso de venta. Haga una lista de las objeciones comunes y escriba las respuestas a ellas. El presupuesto, el tiempo y las preocupaciones sobre el riesgo surgirán todo el tiempo. No tome estas objeciones al pie de la letra. Aprende a navegar alrededor de ellos y mitigar su legitimidad. Esté preparado para responder estas difíciles preguntas con argumentos y ejemplos relevantes basados ​​en evidencia.

¿Qué te inspira cada día a ser un mejor vendedor? ¡Comparte tus consejos en los comentarios!