販売デモ環境: 知っておくべきすべてのこと

公開: 2022-11-06

ホッキョクグマを救え！ (いや、そんな環境じゃない)

もちろん、販売デモ環境を意味します。

SaaS は非常に競争の激しい業界であり、クライアントは、営業担当者が過去 10 年間にわたって行ってきたのと同じ一般的な売り込みを聞きたがりません。今日、見込み客は、実際のユースケースでどのようなソリューションが可能であるか、およびそれらがもたらす価値についての実践的なデモンストレーションに驚かされることを期待しています.

したがって、企業がインタラクティブでパーソナライズされたデモ体験を使用して売上を伸ばす方法を常に探しているのは当然のことです。ただし、これらのデモエクスペリエンスを実現するには、堅牢で安全なデモ環境が必要です。

結局のところ、読み込みの問題、サーバーの焼き付き、または途中でクラッシュするためだけに、キラーデモの作成に時間を費やす必要はありません。

そのため、驚異的なデモの作成を妨げるものは何もないように、セールスデモ環境について知っておくべきことをすべて分析しています。

販売デモ環境とは?

販売デモ環境とは、製品のデモを提供するために使用される仮想環境を指します。

デモをプレゼンテーションするときに、あなたとあなたの見込み客が行くことができる安全な場所のようなものと考えることができます.

よくできたデモ環境の目標は、実際の製品の正確なフィーリングを再現しながら、販売に不可欠なものをすべて含めることです。セールスデモ環境に応じて、これにはグラフ、機能、チャート、パーソナライゼーション、インタラクティブ機能などが含まれます。

また、販売デモ環境が、実際の製品でデモを行う場合に発生する可能性のあるセキュリティの問題、データ侵害、またはその他のリークに遭遇するリスクを回避するのに役立つことを確認する必要があります.

製品のデモと環境はパッケージ契約であることを覚えておくことが重要です。どちらかがなければ、どちらか一方を持つことはできません。デモ環境を適切に作成すれば、製品が生活を変える理由を示すデモを作成するために必要なスペースが得られます。

販売デモ環境が重要な理由

デモ環境は、必要なものを提供するため、非常に重要です。

群を抜いて目立つ: SaaS 市場には競合他社がぎっしり詰まっており、その多くは似たような機能を持っている可能性があります。豊富なデモ環境は、あなたの製品がもたらす価値と、なぜあなたの製品が競合他社を圧倒するのかを真に理解するチャンスです。
現実化する:見込み客は、製品を実際に使用するとどうなるかを知りたがっています。したがって、インタラクティブでカスタマイズ可能なデモ環境を使用すると、顧客が望むもの、つまり現実的な製品体験を提供できます。パーソナライズされたブランディング、ユースケース、製品ストーリーは、製品が日常生活にもたらす価値を示す、はるかに魅力的なデモ体験を生み出します。
大規模なデモ:デモは画一的なものではありません。一部のデモ環境では、デモを大規模に複製、再利用、または共有できるため、パーソナライゼーションや品質を損なうことなく、より多くの見込み客に短時間でリーチできます。
自信を持ってデモを行う:ゲームの時間です。見込み客を調査し、彼らのニーズを前後に把握しました (そして、製品がそれらのニーズを満たすことができる理由を正確に示すデモを準備しました)。これでログインが完了し、昨夜鏡の前でリハーサルしたデモスクリプトから始めようとしています。
しかし、待ってください。ロードされません。
あらゆる努力と準備にもかかわらず、見込み客に間違った印象を残してしまいました。これが、デモを行う際にバグや技術的な問題に遭遇しないように、適切なデモ環境を使用することが不可欠である理由です。

理想的な販売デモ環境で何ができるか?

これで、適切なデモ環境ができました。万歳！販売プロセス全体で使用できるすべての方法を次に示します。

ソリューションをキャプチャ

平均的な見込み客は、十分な「営業トーク」を聞いています。したがって、顧客は、機能や機能のリストについてのせせらぎを聞きたいだけではないと言っても過言ではありません。彼らは製品が実際に動いているところを見たいと思っています。

唯一の問題は、従来、インタラクティブな製品デモを開発するには多くの時間と労力がかかることです。これは、R&D またはエンジニアリングがコードレベルで変更を加える必要があったためです。

そのため、各見込み客向けにカスタマイズするには時間がかかりすぎるため、販売チームはテーブルトップカードの演習や単純なクリックスルーデモで構成される標準以下のデモ環境を利用することになりました。

しかし、Walnut のようなセールスエクスペリエンスプラットフォームによってすべてが変わりました。（読者からの劇的なあえぎのために一時停止）

これらの種類のプラットフォームを使用して、営業チームは現実的な製品体験を提供するデモ環境を作成できます。クリック、スクロール、およびその他のユーザーインタラクションは、現実世界と同じ効果をもたらします。また、見込み客は自然で非線形の方法で SaaS 環境を探索できます。

最良の部分は、サンドボックス化されたデモ環境は、コードベースの環境よりも信頼性が高く、エラーが発生しにくい傾向があることです. 私たち全員がおそらく経験しているように、予期しないデモの失敗は、デモ体験全体を台無しにし、見込み客の口に非常に嫌な思いを残す可能性があります。そのため、デモ環境が安全でセキュアであれば、営業担当者は接続の問題、バグ、セキュリティ違反、恐ろしいブルースクリーンの死に頭を悩ませる必要はありません。

見込み客のストーリーを作成する

見せて、言わないで。決まり文句、私たちは知っています。でもここは我慢です。

物語を作ることから始めましょう。見込み顧客にストーリーを説明することで、より魅力的で記憶に残るエクスペリエンスを提供できます。そして、彼らが直面している問題から解決策に至るまで、すべての段階で彼らを導くことは、単に彼らに話しかけるよりも影響力があります.

もちろん、ストーリーテリングには、登場人物、登場人物が置かれている状況、物語を前進させる要因や動機を知ることが含まれます。したがって、説得力のあるストーリーを作成するには、見込み客が誰で、ソリューションが誰のためのもので、どのような状況で使用されるのか、また、どのように使用されるのか、そしてなぜそれが価値をもたらすのかを知る必要があります。

これにより、顧客の実際のストーリーにできるだけ忠実なセールスデモを作成できます。また、実際のユースケースと成功事例を使用して、要点を理解するのに役立てることもできます。

最高のストーリーとは、あらゆるコンセプトを現実的で信じられるものに感じさせるものであり、それが目指すべきものであることを忘れないでください。

製品デモをパーソナライズする

デモ環境はすべての力を提供します。正確には何をする力ですか？製品デモをカスタマイズしてください！

セールスデモでよくある間違いの 1 つは、プレゼンテーションをパーソナライズしないことです。これにより、デモがあまりにも一般的になりすぎて、見込み客の注意や想像力を捉えることができなくなります。パーソナライゼーションを行わないと、セールスデモがあまりにも一般的になりすぎて、見込み客の関心や想像力を捉えることができないため、これが重要です。

確かに、見込み客のブランディングをすべて挿入し、ルックアンドフィールをカスタマイズすることは良いスタートです。ただし、パーソナライゼーションは美学だけではありません。また、これを活用して、顧客に特に関連するユースケースを設定することもできます。

これは、あなたが顧客を理解し、彼らの弱点を特定できることを示しています。また、顧客の特定の問題を解決する価値を示すことで、SaaS ソリューションを輝かせることができます。

営業チームにとって、テーラーメイドのデモは、セールスピッチを次のレベルに引き上げ、より多くの取引を成立させるためのより明確な価値提案で見込み客を納得させるのに役立ちます。

しかし、デモのパーソナライゼーションは見込み客とのミーティングだけに重要ではありません。販売ライフサイクルのすべての段階で役立ちます。

マーケティングの観点から、特定の問題点に焦点を当てたカスタマイズされた製品デモは、多くの話題を生み出し、目標到達プロセスのマーケティング戦略を後押しする可能性があります。インタラクティブなデモをサイトに埋め込むことで、デモのランディングページを大幅に向上させることもできます。

アナリティクスで成功を測定

あなたは素晴らしいデモをしたので、それで終わりですよね? そうではありません。過去に戻って、提供したデモを見込み客がどのように使用したかを見ることで、多くのことを学ぶことができます。そこでデモ環境の出番です。

たとえば、Walnut のような販売デモ環境を使用することで、クライアントが販売デモをどのように使用したかに関するデータを収集し、さまざまな販売ベンチマークを追跡できます。分析およびデータ視覚化ツールを使用すると、個々のクライアント向けに製品デモを微調整したり、将来のデモを改善したりする方法について貴重な洞察を得ることができます。

たとえば、次のような指標を追跡できます。

最高のパフォーマンスを発揮するデモ
デモ完了率
コンバージョン率
最も人気のある機能またはページ
個々の営業担当者のパフォーマンス

そのため、個々のデモがどこで、いつ、どのように成功したか、見込み客がもっと欲しがったかを正確に確認できます。

これにより、販売戦略とデモのパフォーマンスを最適化するためのデータ駆動型の意思決定を行うことができます。より多くのコンバージョンにつながる、より効果的なデモ環境を作成することは言うまでもありません。

同じツールを使用して新規顧客をオンボーディング

顧客が点線に署名した時点で、セールスジャーニーは終了しません。実際、顧客維持を通じて成長を促進したいのであれば、それは始まりにすぎません。

幸いなことに、インタラクティブなデモの作成に使用したのと同じツールを、クライアントのトレーニングとオンボーディングに使用できます。これにより、見込み客からフルタイムユーザーへのスムーズな移行が保証され、アクティベーションとリテンションが促進されます。

インタラクティブなチュートリアルはすぐに配信でき、複製して関連するすべてのユーザーに数分で配布できます。これにより、トレーニングとオンボーディングを製品のセットアップとインストールと同時に行うことができるため、時間を節約できます。

また、サンドボックス化された環境であるため、顧客は歓迎されないバグに遭遇することを恐れません。これにより、安全で居心地の良い環境で、製品とそのさまざまな機能を自由に探索できます。

カスタマイズ可能なデモ環境で売上を最適化

デモやデモ環境よりも優れたデュオを挙げてください。待ってます。

それらは (私たちの謙虚な意見では) デモ自体と同じくらい重要です。それでは、エンジニアリングや研究開発部門がデモ環境を構築するのに何週間も待つ必要はありません。販売チームは、安全でセキュアな環境ですぐに利用できるデモ体験プラットフォームを使用できます。

それが、Walnut のような製品デモプラットフォームのすべてです。これらの種類のソリューションにより、マーケティングチームと営業チームはインタラクティブでパーソナライズされたデモを大規模に作成して共有できます。ケーキのアイシング？安全で信頼できるデモ環境でデモを紹介できます。コードのコンパイル、バグの修正、またはブルースクリーンの死はありません。

つまり、適切なデモ環境は、SaaS 販売チームが最も得意とすること、つまり製品の販売を可能にします。

何を待っていますか？ 自分で試してみるか、画面上部にある大きな紫色の「開始する」ボタンをクリックして詳細を確認してください。