E-Mail-Marketing-Software 101: Was ist das Richtige für Ihr Unternehmen?

Lassen Sie uns etwas klarstellen: E-Mail ist nicht tot. Thinkpiece-Autoren und Marketing-Vordenker prognostizieren seit einem Jahrzehnt oder länger den Tod der E-Mail, aber die Daten zeigen, dass E-Mails genauso allgegenwärtig sind wie eh und je.

Und es ist nicht nur ein nahezu universeller Marketingkanal, sondern auch ein effektiver. In den meisten Studien hat E-Mail einen höheren ROI als alle traditionellen Kanäle und schlägt sogar soziale Medien in vielen wichtigen Kennzahlen.

Aber E-Mail-Marketing hat einen großen Nachteil: Es ist schwierig. Glücklicherweise kann die richtige E-Mail-Marketing-Software E-Mail-Marketing für jeden Geschäftsinhaber in Reichweite bringen, unabhängig von seinem Fachwissen.

E-Mail-Marketing-Software kann in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: DIY (Do-it-yourself) und DIFY (do-it-for-you). Wenn Sie „E-Mail-Marketing-Software“ googeln, werden die meisten Ergebnisse DIY-Tools sein, da echte DIFY-Plattformen selten sind und gute noch seltener. Schauen wir uns zuerst die DIY-Kategorie an.

E-Mail-Software zum Selbermachen

Wenn Sie auf dem Markt nach einem DIY-E-Mail-Dienstleister (ESP) suchen, haben Sie eine riesige, sich ständig ändernde Liste von Optionen. Diese reichen von kostengünstigen Anbietern mit weniger Funktionen bis hin zu Unternehmensgiganten, die so ziemlich alles können und mehr kosten als das durchschnittliche Jahresgehalt der Amerikaner.

Was ist das Richtige für mein Unternehmen?

Letztendlich hängt Ihre Wahl von Budget versus Nutzen ab. Fragen Sie sich: Wie viel Software brauche ich wirklich, um das zu erreichen, was ich tun möchte? Die meisten kleinen Unternehmen werden feststellen, dass ein Einstiegstool ihren Bedürfnissen gut genug entspricht; Selbst wenn Sie mehr für eine Unternehmensplattform ausgeben würden, hätten Sie wahrscheinlich nicht die Zeit oder das Fachwissen, um die erweiterten Funktionen zu nutzen.

Wenn Sie sich für ein Einstiegs-ESP entscheiden, können Sie auf den meisten Plattformen einige Standardfunktionen erwarten. Zumindest sollte die E-Mail-Marketing-Software es Ihnen ermöglichen, einfach eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, ohne den Code direkt manipulieren zu müssen, E-Mails mit guter Zustellbarkeit an Ihre Liste zu senden und die Kampagnenleistung zu verfolgen. Bei den meisten können Sie auch A/B-Tests nativ ausführen, obwohl multivariate Tests auf diesem Preisniveau ungewöhnlich sind. Andere gute Funktionen, auf die Sie achten sollten, sind Abonnementformulare, Vorlagenersteller und Bildhosting.

Einige kostengünstige ESPs bieten auch begrenzte Funktionen zur Marketingautomatisierung wie Autoresponder, verlassene Warenkorb-E-Mails, einfache Kontaktsegmentierung/Tagging und sogar dynamische Inhalte.

Ein paar anfängerfreundliche ESPs für Einsteiger, die es zu berücksichtigen gilt:

1. MailChimp

$53/Monat für 5000 Kontakte im Essentials-Plan
MailChimp ist dank seiner starken Verbrauchermarke und seiner kinderleichten Oberfläche einer der beliebtesten Anbieter in den USA. Es ist auch eines der wenigen ESPs, das eine echte Freemium-Option anbietet, obwohl sein kostenloser Plan ein Kontaktlimit von 2.000 und ein monatliches Sendelimit von 10.000 vorschreibt. MailChimp ist dank seiner starken Integrationen besonders beliebt bei E-Commerce-Marken.

MailChimp hat seiner Plattform kürzlich Automatisierungstools hinzugefügt, wodurch es auch zu einem Konkurrenten für fortschrittlichere ESPs wird. Wenn Sie diese Funktionen möchten, müssen Sie bereit sein, dafür extra zu bezahlen – und natürlich erledigen Sie die Arbeit immer noch selbst.

2. Ständiger Kontakt

$65/Monat für 5000 Kontakte
Constant Contact wird für seinen einfachen Upload- und Verwaltungsprozess von Listen und die einfache Drag-and-Drop-Software begeistert, obwohl es tendenziell teurer ist als viele Konkurrenten.

3. Kampagnenmonitor

$49/Monat für 5000 Kontakte
Campaign Monitor-Kunden sagen, dass sie die benutzerfreundliche, reaktionsschnelle Vorlagenbibliothek und das Verwaltungssystem der Plattform lieben, also sollten besonders Code-Averse es ausprobieren.

Sehen Sie sich für einen tieferen Einblick diesen Feature-Vergleich der drei Plattformen an.

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Wenn Sie sich ein paar weitere der Top-Konkurrenten in diesem Bereich ansehen möchten, besuchen Sie das Forschungszentrum für E-Mail-Marketing-Software von G2 Crowd.

Wenn Ihr Unternehmen komplexere Marketinganforderungen hat und Ihr Budget größer ist, sollten Sie ein Upgrade auf eine fortschrittliche Marketing-Automatisierungsplattform in Erwägung ziehen. Diese können alles, was die ESPs der Einstiegsklasse können, plus Funktionen wie Lead-Pflege, Bewertung, erweiterte Segmentierung, bessere Integration mit externen Systemen wie CRMs, Integration mit anderen Marketingkanälen und mehr.

Um diese Art von E-Mail-Marketing-Software voll auszuschöpfen, benötigen Sie mindestens einen Vollzeit-Marketingmitarbeiter, idealerweise jemanden, der Erfahrung mit Marketing-Automatisierungstools hat.

Einige beliebte erweiterte ESPs sind:

1. Salesforce-Marketing-Cloud

Wenn Sie Salesforce als CRM verwenden, ist dies höchstwahrscheinlich Ihre beste Option, da sich die beiden problemlos integrieren lassen. Unter dem Dach von Salesforce haben Sie tatsächlich zwei Möglichkeiten: Email Studio, ein reineres E-Mail-Marketing-Tool, und Pardot, eine Marketing-Automatisierungsplattform, die auf B2B-Unternehmen ausgerichtet ist.

2. Hubspot

Hubspot hat dazu beigetragen, den Begriff „Inbound-Marketing“ populär zu machen, um die Verwendung von Inhalten und SEO zur Kundengewinnung zu beschreiben, und Sie werden diese Strategie im Mittelpunkt seiner Software finden. Ihre Kunden loben den Omnichannel-Ansatz und die intuitive Workflow-Funktion, die allgemeine Aufgaben automatisiert.

3. Marketo

Marketo wurde kürzlich von Adobe übernommen und ist seit langem ein fester Bestandteil der Branche, auf den viele Vermarkter schwören. Es ist besonders beliebt bei Unternehmen mit größeren Vertriebsteams, dank seiner Sales-Enablement-Tools und robusten CRM-Integrationen.

DIFY-E-Mail-Software

Was ist, wenn Sie keine Zeit oder Lust für E-Mail-Marketing haben? Auch die beste Do-it-yourself-Software ist immer noch nur ein Werkzeug. Es erfordert immer noch einen Menschen, der eine Strategie entwickelt, den Inhalt erstellt, ihn sendet und verfolgt. Sie könnten immer einen Auftragnehmer oder eine Agentur beauftragen, aber das kann für kleinere Unternehmen und unabhängige Fachleute eine große Budgetbelastung darstellen. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ist die DIFY-E-Mail-Marketing-Software genau das Richtige für Sie.

Wir mögen voreingenommen sein, aber es gibt wirklich nur eine lohnende Option in dieser Kategorie: OutboundEngine. Einige DIY-Anbieter bieten zusätzliche Marketing-Services an, aber Sie werden dafür teuer bezahlen. OutboundEngine ist E-Mail-Marketing für Sie (und soziales Marketing, Empfehlungen, Bewertungen und mehr!) zu einem Preis, der einem Heimwerker-Tool viel näher kommt als einer Agentur, einem Auftragnehmer oder einem Dienstleistungszweig eines anderen ESP.

Wenn Sie bereit sind, DIY endgültig aufzugeben, klicken Sie hier, um eine Beratung mit einem unserer Marketingspezialisten anzufordern, und machen Sie sich nie wieder Gedanken über E-Mail-Marketing.