电子邮件营销软件 101:什么适合您的业务?
已发表: 2021-01-26让我们明确一点:电子邮件并没有死。 Thinkpiece 作者和营销思想领袖一直在预测电子邮件的消亡已有十年或更长时间,但数据显示电子邮件一如既往地无处不在。
它不仅是一个通用的营销渠道,而且还是一个有效的渠道。 在大多数研究中,电子邮件的投资回报率高于所有传统渠道,甚至在许多关键指标上都超过了社交媒体。
但是电子邮件营销有一个主要缺点:很难。 幸运的是,无论专业水平如何,任何企业主都可以使用合适的电子邮件营销软件进行电子邮件营销。
电子邮件营销软件可以分为两大类:DIY(自己动手)和 DIFY(自己动手)。 如果你用谷歌搜索“电子邮件营销软件”,大部分结果将是 DIY 工具,因为真正的 DIFY 平台很少见,而好的平台更罕见。 我们先来看看DIY类。
DIY电子邮件软件
如果您在市场上寻找 DIY 电子邮件服务提供商 (ESP),您将拥有大量不断变化的选项列表。 这些范围从低成本、功能较少的供应商到几乎可以做任何事情并且成本超过美国人平均年薪的企业庞然大物。
什么适合我的业务?
最终,您的选择归结为预算与收益。 问问自己:我真的需要多少软件才能完成我想做的事情? 大多数小型企业会发现入门级工具足以满足他们的需求。 即使您在企业平台上花费更多,您也可能没有时间或专业知识来利用其高级功能。
如果您选择入门级 ESP,您可以在大多数平台上期待一些标准功能。 至少,电子邮件营销软件应该让您轻松构建电子邮件活动,而无需直接操作代码,以良好的可传递性将电子邮件发送到您的列表,并跟踪活动绩效。 大多数还可以让您在本地运行 A/B 测试,尽管在这个价格水平上多变量测试并不常见。 其他值得关注的好功能是订阅表单、模板构建器和图像托管。
一些低成本的 ESP 还提供有限的营销自动化功能,例如自动回复、废弃的购物车电子邮件、简单的联系人细分/标记,甚至动态内容。
需要考虑的一些入门级、对初学者友好的 ESP:
1.MailChimp
Essentials 计划中的 5000 个联系人每月 53 美元
MailChimp 是美国最受欢迎的提供商之一,这要归功于其强大的消费者品牌和极其简单的界面。 它也是为数不多的提供真正免费增值选项的 ESP 之一,尽管他们的免费计划规定了 2,000 次联系限制和 10,000 次每月发送限制。 由于其强大的集成,MailChimp 在电子商务品牌中特别受欢迎。
MailChimp 最近在其平台中添加了自动化工具,使其成为更先进的 ESP 的竞争对手。 如果您想要这些功能,请准备好为它们支付额外费用——当然,您仍然需要自己完成这项工作。
2. 经常接触
5000 个联系人每月 65 美元
Constant Contact 因其简单的列表上传和管理流程以及简单的拖放软件而广受好评,尽管它往往比许多竞争对手更昂贵。
3. 活动监视器
5000 个联系人每月 49 美元
Campaign Monitor 客户表示,他们喜欢该平台易于使用的响应式模板库和管理系统,因此尤其是厌恶代码的人可能想尝试一下。

如需更深入地了解,请查看三个平台的此功能比较。

图片来自 Capterra
如果您想了解更多该领域的顶级竞争者,请查看 G2 Crowd 的电子邮件营销软件研究中心。
如果您的公司有更复杂的营销需求并且您的预算更大,请考虑升级到高级营销自动化平台。 这些可以做入门级 ESP 可以做的所有事情,以及潜在客户培养、评分、高级细分、更好地与外部系统(如 CRM)集成、与其他营销渠道集成等功能。
要充分利用这种电子邮件营销软件,您至少需要一名全职营销人员,最好是对营销自动化工具有经验的人。
一些流行的高级 ESP 是:
1. Salesforce 营销云
如果您使用 Salesforce 作为您的 CRM,这很可能是您的最佳选择,因为两者可以轻松集成。 在 Salesforce 的保护伞下,您实际上有两个选择:Email Studio,它是一种更纯粹的电子邮件营销工具,以及 Pardot,它是一个面向 B2B 业务的营销自动化平台。
2. Hubspot
Hubspot 帮助普及了“入站营销”一词来描述使用内容和 SEO 来吸引客户,您会在其软件中发现该策略的前沿和中心。 他们的客户称赞其全渠道方法和可自动执行常见任务的直观工作流程功能。
3. 市场
最近被 Adobe 收购,Marketo 是许多营销人员发誓的长期行业主打产品。 由于其销售支持工具和强大的 CRM 集成,它在拥有较大销售团队的公司中特别受欢迎。
DIFY 电子邮件软件
如果您没有时间或没有兴趣进行电子邮件营销怎么办? 即使是最好的 DIY 软件也只是一个工具。 它仍然需要一个人来设计策略、创建内容、发送和跟踪它。 您总是可以聘请承包商或代理机构,但这对于小型企业和独立专业人士来说可能是一个很大的预算范围。 如果这听起来很熟悉,那么 DIFY 电子邮件营销软件就适合您。
我们可能有偏见,但在这个类别中确实只有一个值得选择:OutboundEngine。 一些 DIY 供应商提供附加营销服务,但您会为此付出高昂的代价。 OutboundEngine 是为您完成的电子邮件营销(以及社交营销、推荐、评论等等!),其价格更接近于 DIY 工具,而不是任何其他 ESP 的代理、承包商或服务部门。
如果您准备好放弃 DIY,请单击此处请求咨询我们的一位营销专家,再也不用担心电子邮件营销了。

