Software de marketing prin e-mail 101: Ce este potrivit pentru afacerea dvs.?

Să clarificăm ceva: e-mailul nu este mort. Autorii Thinkpiece și liderii de gândire de marketing au prezis moartea e-mailului de un deceniu sau mai mult, dar datele arată că e-mailul este la fel de omniprezent ca întotdeauna.

Și nu numai că este un canal de marketing universal, dar este și unul eficient. În majoritatea studiilor, e-mailul are o rentabilitate a investiției mai mare decât toate canalele tradiționale și chiar depășește rețelele de socializare pe multe valori cheie.

Dar marketingul prin e-mail are un dezavantaj major: este dificil. Din fericire, software-ul potrivit de marketing prin e-mail poate pune marketingul prin e-mail la îndemâna oricărui proprietar de afaceri, indiferent de nivelul de expertiză al acestuia.

Software-ul de marketing prin e-mail poate fi împărțit în două categorii principale: DIY (do-it-yourself) și DIFY (do-it-for-you). Dacă căutați pe Google „software de marketing prin e-mail”, majoritatea rezultatelor vor fi instrumente DIY, deoarece adevăratele platforme DIFY sunt rare, iar cele bune sunt și mai rare. Să ne uităm mai întâi la categoria bricolaj.

Software de e-mail DIY

Dacă sunteți în căutarea unui furnizor de servicii de e-mail DIY (ESP), veți avea o listă vastă, în continuă schimbare de opțiuni. Acestea variază de la furnizori cu costuri reduse, cu mai puține caracteristici complete, până la giganți ai întreprinderilor care pot face aproape orice și costă mai mult decât salariul mediu anual al americanului.

Ce este potrivit pentru afacerea mea?

În cele din urmă, alegerea ta se reduce la buget versus beneficiu. Întrebați-vă: de cât software am nevoie cu adevărat pentru a realiza ceea ce vreau să fac? Majoritatea întreprinderilor mici vor descoperi că un instrument entry-level se potrivește suficient de bine nevoilor lor; chiar dacă ai cheltuit mai mult pe o platformă de întreprindere, probabil că nu ai avea timpul sau experiența pentru a profita de funcțiile sale avansate.

Dacă alegeți un ESP entry-level, vă puteți aștepta la câteva funcții standard pe majoritatea platformelor. Cel puțin, software-ul de marketing prin e-mail ar trebui să vă permită să construiți cu ușurință o campanie de e-mail fără a fi nevoie să manipulați direct codul, să trimiteți e-mailuri la lista dvs. cu o bună capacitate de livrare și să urmăriți performanța campaniei. Majoritatea vă vor permite, de asemenea, să rulați teste A/B în mod nativ, deși testarea multivariată este neobișnuită la acest nivel de preț. Alte caracteristici bune de urmărit sunt formularele de abonament, generatorii de șabloane și găzduirea imaginilor.

Unele ESP-uri cu costuri reduse oferă, de asemenea, funcții limitate de automatizare a marketingului, cum ar fi răspunsuri automate, e-mailuri de coș abandonate, segmentare/etichetare simplă a contactelor și chiar conținut dinamic.

Câteva ESP-uri de nivel de intrare, prietenos pentru începători, de luat în considerare:

1. MailChimp

53 USD/lună pentru 5000 de persoane de contact din planul Essentials
MailChimp este unul dintre cei mai populari furnizori din SUA datorită mărcii sale puternice de consum și interfeței foarte simple. Este, de asemenea, unul dintre puținele ESP-uri care oferă o adevărată opțiune freemium, deși planul lor gratuit impune o limită de 2.000 de contact și o limită de trimitere lunară de 10.000. MailChimp este deosebit de popular în rândul mărcilor de comerț electronic datorită integrărilor sale puternice.

MailChimp a adăugat recent instrumente de automatizare pe platforma sa, făcându-l un concurent și pentru ESP-uri mai avansate. Dacă doriți acele funcții, fiți pregătit să plătiți suplimentar pentru ele - și, desigur, veți face în continuare treaba singur.

2. Contact constant

65 USD/lună pentru 5000 de contacte
Constant Contact este apreciat pentru procesul său simplu de încărcare și gestionare a listelor și pentru software-ul simplu drag-and-drop, deși tinde să fie mai scump decât mulți concurenți.

3. Monitorul campaniei

49 USD/lună pentru 5000 de contacte
Clienții Campaign Monitor spun că adoră biblioteca de șabloane responsive și ușor de utilizat al platformei, așa că, în special, persoanele care nu fac cod ar dori să o încerce.

Pentru o scufundare mai profundă, consultați această comparație de caracteristici a celor trei platforme.

Imagine prin Capterra

Dacă doriți să vă uitați la câțiva dintre cei mai de top concurenți din acest spațiu, consultați centrul de cercetare al software-ului de marketing prin e-mail al G2 Crowd.

Dacă compania dvs. are nevoi de marketing mai complexe și bugetul dvs. este mai mare, luați în considerare trecerea la o platformă avansată de automatizare a marketingului. Acestea pot face tot ce pot face ESP-urile entry-level, plus funcții precum creșterea clienților potențiali, scoring, segmentare avansată, o mai bună integrare cu sisteme externe precum CRM-urile, integrarea cu alte canale de marketing și multe altele.

Pentru a profita din plin de acest tip de software de marketing prin e-mail, veți avea nevoie de cel puțin un angajat de marketing cu normă întreagă, în mod ideal, cineva cu experiență în instrumentele de automatizare a marketingului.

Câteva ESP-uri avansate populare sunt:

1. Salesforce Marketing Cloud

Dacă utilizați Salesforce ca CRM, aceasta este cel mai probabil cea mai bună opțiune, deoarece cele două se integrează fără durere. De fapt, aveți două opțiuni sub umbrela Salesforce: Email Studio, care este un instrument de marketing prin e-mail mai pur și Pardot, care este o platformă de automatizare a marketingului destinată afacerilor B2B.

2. Hubspot

Hubspot a ajutat la popularizarea termenului „inbound marketing” pentru a descrie utilizarea conținutului și a SEO pentru a atrage clienți, iar această strategie o veți găsi în primul rând în software-ul său. Clienții lor îi laudă abordarea omnicanal și caracteristica intuitivă a fluxului de lucru care automatizează sarcinile comune.

3. Marketo

Achiziționat recent de Adobe, Marketo este o bază de lungă durată din industrie pe care mulți specialiști în marketing jură. Este deosebit de popular în rândul companiilor cu echipe de vânzări mai mari datorită instrumentelor sale de activare a vânzărilor și integrărilor CRM solide.

Software-ul de e-mail DIFY

Ce se întâmplă dacă nu ai timp sau înclinație pentru marketing prin e-mail? Chiar și cel mai bun software DIY este încă doar un instrument. Încă este nevoie de o ființă umană să elaboreze o strategie, să creeze conținutul, să-l trimită și să-l urmărească. Puteți angaja oricând un antreprenor sau o agenție, dar aceasta poate fi o mare întindere bugetară pentru întreprinderile mai mici și profesioniștii independenți. Dacă vă sună familiar, software-ul de marketing prin e-mail DIFY este potrivit pentru dvs.

S-ar putea să fim părtinitori, dar există într-adevăr o singură opțiune utilă în această categorie: OutboundEngine. Câțiva furnizori de bricolaj oferă servicii de marketing suplimentare, dar veți plăti scump pentru ele. OutboundEngine este marketing prin e-mail făcut pentru dvs. (și marketing social, recomandări și recenzii și multe altele!) la un preț care este mult mai aproape de un instrument de bricolaj decât de o agenție, contractor sau braț de servicii a oricărui alt ESP.

Dacă sunteți gata să renunțați definitiv la bricolaj, faceți clic aici pentru a solicita o consultare cu unul dintre specialiștii noștri în marketing și nu vă mai faceți griji cu privire la marketingul prin e-mail.