5 Geschenkideen, um Kunden in dieser Weihnachtszeit zu beeindrucken

Wenn Sie ein Follower unseres Blogs sind, wissen Sie bereits, dass es entscheidend ist, nach einem Verkauf mit Kunden in Kontakt zu treten und die Beziehungen langfristig zu pflegen. Die Weihnachtszeit ist eine großartige Zeit, um sich bei Kunden zu melden und sie daran zu erinnern, dass Sie für ihr Geschäft und ihre Loyalität dankbar sind. Wir haben ein paar umsetzbare Geschenkideen für Kunden zusammengestellt, die Sie in dieser Weihnachtszeit verwenden können.

Kundengeschenkideen können die Form einer großen Geste, einer kurzen Notiz und alles dazwischen annehmen. Solange es jemanden dazu bringt, anzuhalten und sich an Sie für etwas anderes als eine geschäftliche Transaktion zu erinnern, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Hier sind fünf Kundengeschenkideen und Tipps für die Feiertage:

1) Gehen Sie lokal

Ob Sie in einer Großstadt oder einer Kleinstadt leben, in Ihrer Gegend gibt es wahrscheinlich mindestens ein paar beliebte lokale Unternehmen, die Ihre Unterstützung gebrauchen könnten, besonders in einer Zeit, in der so viele zu kämpfen haben. Warum besorgen Sie die Weihnachtsgeschenke Ihrer Kunden nicht direkt von zu Hause aus?

Wenn Sie lokal einkaufen möchten, geben Sie Ihren Kunden Folgendes:

• Brot oder Gebäck vom örtlichen Bäcker.
• Kaffee oder Tee von einem örtlichen Röster/Teeladen.
• Kunst- oder Einrichtungsgegenstände aus einer örtlichen Boutique (die Art, die Sie online nicht finden).
• Handgefertigte Geschenke (denken Sie an Kerzen, Schmuck, Töpferwaren usw.) von einem lokalen Handwerker oder Kunsthandwerker. Wenn Sie einen Bauernmarkt haben, ist das oft ein großartiger Ort, um solche Geschenke zu finden.
• Bier, Wein oder Spirituosen aus einer örtlichen Brauerei/Weingut/Destillerie (es sei denn, Sie wissen, dass der Kunde offensichtlich nicht trinkt). Bonuspunkte für das Wissen um das Getränk ihrer Wahl!
• Ein Produkt, für das deine Gegend berühmt ist, wie eine lokale BBQ-Sauce oder eine Obstsorte, die in deiner Region produziert wird.

Kunden ein Geschenk von einem lokalen Unternehmen zu schicken, zeigt nicht nur, dass Sie sie wertschätzen – es zeigt auch Ihre Unterstützung für die Gemeinschaft. Das ist etwas, was jeder hinter sich bringen kann.

2) Seien Sie persönlich

Nehmen Sie sich die Zeit, ein Geschenk zu versenden, das Ihre Liebe zum Detail und Ihre persönliche Verbundenheit unterstreicht. Ein guter Ausgangspunkt ist es, über vergangene Gespräche und Interaktionen nachzudenken. Haben sie ein Lieblingssportteam erwähnt? Oder vielleicht ein beliebtes Restaurant oder Café? Ein Merchandise-Artikel mit dem Logo ihres Teams oder eine Geschenkkarte für ein von ihnen erwähntes Restaurant wird sie mit Ihrer Liebe zum Detail beeindrucken. (Dies ist einer der Gründe, warum es so wichtig ist, detaillierte Aufzeichnungen in Ihrem CRM zu führen!)

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und ihnen ein personalisiertes Geschenk machen, wie individuelles Briefpapier oder eine Kaffeetasse mit ihren Initialen darauf. Die besten Kundengeschenkideen zeigen, wie sehr Ihnen die Beziehung wichtig ist. Werden Sie kreativ und der Gedanke und die Mühe werden sicherlich geschätzt.

3) Erstellen Sie eine bessere Geschenkbox

Das Geschenk, das Sie versenden, ist wichtig, aber unterschätzen Sie nicht den Wert einer attraktiven, beeindruckenden oder kreativen Verpackung, um Ihre Empfänger zu erfreuen. Sie können den DIY-Weg gehen und Ihre innere Martha Stewart mit einem handgefertigten Geschenkkorb zum Vorschein bringen, oder Sie können die vielen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die die Arbeit für Sie erledigen.

Einige Optionen, die dem traditionellen Geschenkkorb eine neue Wendung geben:

• Greetabl bietet „kleine, entzückende, überraschend besondere“ Miniatur-Geschenkboxen mit modernem Verpackungsdesign.
• Im Happy Box Store können Sie eine Geschenkbox zusammenstellen oder aus vorgefertigten, kuratierten Boxen wählen.
• Boxfox hat sich auf raffinierte, elegante Geschenke und Verpackungen mit dem Versprechen „Kein Kitsch“ spezialisiert.

Egal für welche Route Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geschenkbox/Ihren Geschenkkorb mit allen Details und Vorlieben, die Sie über Ihren Kunden kennen, maßschneidern.

4) Machen Sie es praktisch

Schokolade, Karten und lustige Geschenke sind allesamt sichere Wetten, aber das Versenden von etwas Praktischem hat auch Vorteile. Betrachten Sie ein Geschenk, das Ihr Kunde in seinem täglichen Leben verwenden wird. Auf diese Weise werden sie jedes Mal an Sie denken, wenn Ihr Geschenk ihren Tag etwas besser oder einfacher macht. Der Brand-Boosting-Effekt wird verdoppelt, wenn das Geschenk Ihr Logo trägt.

Praktische Geschenke könnten sein:

• Praktische technische Artikel wie tragbare Ladegeräte oder kabellose Ohrhörer.
• Artikel, die das Arbeiten von zu Hause einfacher und komfortabler machen.
• Eine hochwertige Gesichtsmaske, die wirklich stylisch ist.
• Eine ultra-flauschige Decke, die das Zuhausebleiben etwas gemütlicher macht.
• Küchenutensilien wie ein schönes Holzschneidebrett oder ein robuster Weinflaschenöffner.

Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Indem Sie ein praktisches Geschenk machen, das ein Kunde verwenden kann, werden Sie sich in den Monaten nach dieser Weihnachtszeit an Sie erinnern.

5) Schenken Sie Lernen

Ihre Kunden vertrauen Ihnen als Experten in Ihrer Branche. Haben Sie ein branchenrelevantes Lieblingsbuch, von dem Sie wissen, dass es Ihren Kunden helfen würde? Schreiben Sie eine Notiz in das Deckblatt und senden Sie es ihnen. Gibt es eine Zeitschrift, von der sie profitieren könnten? Erwägen Sie, ihnen ein Online-Abonnement zu kaufen.

Viele Menschen haben die Pandemie als Chance genutzt, sich neue Fähigkeiten anzueignen. Ihre Kunden schätzen möglicherweise auch ein Abonnement für einen Online-Lerndienst wie MasterClass, wo sie beliebte Fähigkeiten von prominenten Ausbildern lernen können.

Ihnen echten Wert und Informationen zu bieten, die sie in ihr Privatleben oder ihre Karriere mitnehmen werden, zeigt, dass Sie über einen Verkauf hinaus investiert haben.

Bonus: Senden Sie stattdessen einfach eine Notiz

Wenn das Versenden von Kundengeschenken Ihr Budget übersteigt, machen Sie sich keine Sorgen: In einer handschriftlichen Notiz liegt die Macht. In der heutigen Welt der E-Mails, Texte und sozialen Medien ist eine handschriftliche Nachricht selten und bedeutsam. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, handschriftliche Korrespondenz zu versenden, werden Ihre Kunden darauf aufmerksam.

Beim Versenden einer handschriftlichen Notiz sind einige Dinge zu beachten:

• Verwenden Sie ihren Namen . Vornamen sind vorzuziehen, es sei denn, Sie haben Angst, zu informell zu wirken.
• Seien Sie persönlich . Beziehen Sie sich auf ein vergangenes Gespräch, ein Detail, an das Sie sich erinnern, oder den Service, den Sie ihnen erbracht haben.
• Bleiben Sie authentisch . Drücken Sie Ihre aufrichtige, herzliche Dankbarkeit dafür aus, dass sie sich entschieden haben, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
• Sprechen Sie über die Zukunft . Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass Sie sich auf die Gelegenheit freuen, ihnen erneut zu helfen.

Wenn Sie keine Zeit haben, dies selbst zu tun (oder wenn Ihre Handschrift nicht die beste ist), schauen Sie sich Dienste wie Scribeless und Handwrytten an, die handgeschriebene Notizen und Karten für Sie anbieten.

Genießen Sie die Geschenksaison

Jeder legt Wert darauf, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, aber es ist ebenso wichtig, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Stellen Sie in einer Zeit, in der jeder Geschenke verschickt und empfängt, sicher, dass Ihre auffallen. Kundengeschenkideen müssen nicht groß oder teuer sein – sie müssen vor allem durchdacht sein.

Suchen Sie nach weiteren großartigen Möglichkeiten, um dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen? Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihr E-Mail- und Social-Media-Marketing zu automatisieren!