在這個假期給客戶留下深刻印象的 5 個禮物創意

已發表: 2021-11-09

如果您是我們博客的追隨者,那麼您已經知道在銷售後跟進客戶並繼續長期培養關係至關重要。 假期是與客戶聯繫並提醒他們您感謝他們的業務和忠誠度的好時機。 我們匯總了一些可行的客戶禮物創意,您可以在這個假期使用。

客戶的禮物創意可以採取盛大的姿態、簡短的便條以及介於兩者之間的任何形式。 只要它使某人停下來並記住您的商業交易以外的其他事情,那麼您就走在了正確的道路上。

以下是假期的五個客戶禮物創意和提示:

1) 去本地化

無論您是在大城市還是小鎮,您所在地區可能至少有一些心愛的本地企業可以使用您的支持,尤其是在這麼多人都在苦苦掙扎的時代。 為什麼不在家中為您的客戶採購節日禮物呢?

如果您想在本地購物,請嘗試為客戶提供:

  • 當地麵包店的麵包或糕點。
  • 來自當地烘焙店/茶店的咖啡或茶。
  • 來自當地精品店的藝術品或家居裝飾品(您在網上找不到的那種)。
  • 來自當地工匠或工匠的手工禮物(想想蠟燭、珠寶、陶器等)。 如果您有農貿市場,那通常是尋找此類禮物的好地方。
  • 來自當地啤酒廠/釀酒廠/釀酒廠的啤酒、葡萄酒或烈酒(除非您知道客戶顯然不喝)。 知道他們選擇的飲料的獎勵積分!
  • 您所在地區的知名商品,例如當地風味的燒烤醬或您所在地區生產的一種水果。

向客戶發送當地企業的禮物不僅表明您對他們的感激之情,還表明您對社區的支持。 這是每個人都可以落後的東西。

2) 個性化

花點時間發送一份禮物,突出您對細節和人際關係的關注。 一個很好的起點是考慮過去的對話和互動。 他們有沒有提到最喜歡的運動隊? 或者可能是去餐廳或咖啡店? 帶有他們團隊標誌的商品或他們提到的餐廳的禮品卡會讓他們對細節的關注留下深刻印象。 (這是在您的 CRM 中保留詳細記錄如此重要的原因之一!)

您甚至可以更進一步,給他們一份個性化的禮物,例如定製文具或印有他們姓名首字母的咖啡杯。 最好的客戶禮物創意展示了您對這種關係的重視程度。 發揮創造力,思想和努力肯定會受到讚賞。

3)打造更好的禮品盒

您發送的禮物很重要,但不要低估有吸引力、令人印象深刻或富有創意的包裝以取悅您的收件人的價值。 你可以走 DIY 路線,用手工製作的禮品籃引導你內心的瑪莎斯圖爾特,或者你可以利用為你工作的許多服務。

一些為傳統禮品籃帶來新變化的選擇:

  • Greetabl 提供具有現代包裝設計的“小巧、令人愉悅、令人驚訝的特別”微型禮品盒。
  • Happy Box Store 可讓您製作禮品盒或從預先製作的精選盒子中進行選擇。
  • Boxfox 專注於精緻、優雅的禮品和包裝,並承諾“不媚俗”。

無論您選擇何種路線,請務必使用您了解的有關客戶的任何詳細信息和偏好來定制您的禮品盒/籃子。

4)使其實用

巧克力、卡片和有趣的禮物都是安全的選擇,但送一些實用的東西也有好處。 考慮一下您的客戶將在日常生活中使用的禮物。 這樣,每當您的禮物使他們的一天變得更好或更輕鬆時,他們都會想起您。 如果禮物上有你的標誌,品牌提升效果會加倍。

實用的禮物可能包括:

  • 便攜式充電器或無線耳塞等方便的科技產品。
  • 讓在家工作更輕鬆、更舒適的物品。
  • 一款真正時尚的高品質面膜。
  • 一條超長毛絨毯子,讓呆在家裡更舒適。
  • 廚房工具,如漂亮的木製砧板或堅固的酒瓶開瓶器。

可能性幾乎是無窮無盡的。 通過贈送客戶可以使用的實用禮物,您將在這個假期後的幾個月內被記住。

5)給予學習的禮物

您的客戶相信您是您所在行業的專家。 您是否有一本最喜歡的行業相關書籍,您知道這會對您的客戶有所幫助? 在封面內寫一張便條並發送給他們。 有沒有他們可以從中受益的雜誌? 考慮為他們購買在線訂閱。

許多人利用大流行作為學習新技能的機會。 您的客戶可能還會喜歡訂閱 MasterClass 等在線學習服務,在那裡他們可以從名人導師那裡學習流行的技能。

為他們提供真正的價值和信息,他們將把這些信息帶入他們的個人生活或職業生涯,這表明您在進行銷售之外的投資。

獎勵:只需發送便條即可

如果給客戶送禮物超出了您的預算,請不要擔心:手寫便條很有力量。 在當今的電子郵件、文本和社交媒體世界中,手寫信息是罕見且有意義的。 花時間發送手寫信件會讓您的客戶注意到。

發送手寫便條時需要記住以下幾點:

  • 使用他們的名字。 除非您擔心顯得過於隨意,否則名字更可取。
  • 是個人的。 參考過去的對話、您記得的有關他們的詳細信息或您為他們提供的服務。
  • 保持真實。 表達您對他們選擇與您開展業務的真誠、衷心的感謝。
  • 談未來。 確保他們知道您期待有機會再次幫助他們。

如果您沒有時間自己做這件事(或者如果您的筆跡不是最好的),請查看 Scribeless 和 Handwrytten 等服務,它們提供為您完成的手寫筆記和卡片。

享受捐贈季節

每個人都強調給人留下良好的第一印象,但留下持久的印象同樣重要。 在每個人都在發送和接收禮物的季節,確保你的禮物脫穎而出。 客戶的禮物創意不必很大或很貴——他們首先需要考慮周到。

尋找更多與客戶建立持久關係的好方法? 讓我們幫助您自動化您的電子郵件和社交媒體營銷!