Top 10 der kanalübergreifenden Marketingplattformen, um Ihre Kampagnen anzukurbeln

Cross-Channel-Marketing ist der Prozess, verschiedene Marketingkanäle so zu nutzen, dass sich Ihre Zielgruppe logisch von einem Berührungspunkt mit Ihrer Marke zum nächsten bewegt. Zum Beispiel von bezahlten Anzeigen zu sozialen Medien, von sozialen Medien zur Website und von der Website zu E-Mail.

Die Essenz des kanalübergreifenden Marketings besteht nicht nur darin, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch darin, die Kommunikation mit ihnen in allen Phasen des Kundenlebenszyklus aufrechtzuerhalten. Dies erfordert gründliche Arbeit, einschließlich Zielgruppenanalyse, Strategieerstellung und Implementierung. Glücklicherweise machen Cross-Channel-Marketing-Tools den Prozess viel einfacher und sorgen für bessere Ergebnisse.

Erfahren Sie in unserem Leitfaden, wie Sie Ihre Cross-Channel-Kampagnen effektiv analysieren

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In diesem Artikel finden Sie die zehn besten kanalübergreifenden Marketingplattformen, mit denen Sie Marketingkampagnen erheblich steigern können.

Vorteile des kanalübergreifenden Marketings

Branding und Botschaften sollten konsistent sein, wenn Sie Cross-Channel-Marketing verwenden. Zusammen binden und unterstützen diese Kanäle Kunden effizient, während sie während des Kaufprozesses zwischen Geräten und Kontaktpunkten wechseln.

Angenommen, Sie starten bezahlte Anzeigen, über die ein Benutzer auf Ihre Website gelangt. Der Benutzer muss sich mit der E-Mail-Adresse registrieren, um mit dem Einkaufen beginnen zu können. Nach der Registrierung können Sie einen Begrüßungsbrief und andere E-Mails senden, die den Benutzer durch die Customer Journey führen. Da drei verschiedene Plattformen eingebunden sind, kann man von Cross-Channel-Marketing sprechen.

Cross-Channel-Marketing bietet folgende Vorteile:

• Aufrechterhaltung der Konsistenz der Markenstimme über Marketingplattformen und Kampagnen hinweg. Es hilft, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

• Ein umfassendes Bild des Kundenverhaltens. Die bevorzugten Kanäle, Inhalte und potenziellen Drop-off-Punkte der Kunden werden deutlich.

• Eine Gelegenheit, den Marketing-ROI zu steigern. Durch die Zuordnung von Berührungspunkten ist es möglich zu erkennen, wie jemand zu einem Lead wird und wie der Lead zu einem Kunden wird. Mit solchen Informationen können Sie den Inhalt entsprechend kontextualisieren und anpassen.

Top 10 Cross-Channel-Marketing-Plattformen

Sie müssen viele Plattformen wie soziale Netzwerke, E-Mail, Website, bezahlte Anzeigen usw. verwalten. Sie sind mit spezialisierten Marketing-Tools viel einfacher zu handhaben.

1. Mailchimp

Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing-Tool für Marken und Unternehmen mit umfangreichen Möglichkeiten. Zu den Mehrwertfunktionen gehören Anmeldeformulare, Spam-Filter-Diagnose, Auto-Responder und Split-Tests.

Die Plattform bietet die meisten notwendigen Tools für das Cross-Channel-Marketing-Management:

• E-Mail Marketing;
• Erstellung von Websites;
• Inhalte planen;
• Verwaltung sozialer Medien;
• Erstellen von Anzeigen für Facebook und Instagram;
• Erstellung von Zielseiten;
• Performance-Analyse.

Außerdem funktioniert Mailchimp mit beiden Versionen von Magento, sodass Sie sicher sein können, dass es nach Ihrer Migration von Magento 1 zu Magento 2 weiterhin funktioniert.
Der Preis für die Nutzung von Mailchimp variiert je nach Anzahl Ihrer E-Mail-Kontakte zwischen 0 und 299 US-Dollar pro Monat.

Screenshot von der offiziellen Mailchimp-Website

Übrigens müssen Sie möglicherweise die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen verfolgen und ihre Gesamtauswirkung auf die kanalübergreifende Marketingstrategie bewerten. Marketingdatenplattformen können Leistungskennzahlen von Mailchimp und ähnlichen Plattformen extrahieren und sie auf einem kanalübergreifenden Dashboard organisieren.

Improvado ruft beispielsweise über 70 verschiedene Datenfelder von Mailchimp ab, um Vermarktern eine 360-Grad-Ansicht ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen zu bieten.

2. Hootsuite

Hootsuite ist ein hilfreiches Tool zur Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Es ermöglicht Ihnen, die Posts von Kunden in sozialen Medien zu verfolgen, Posts zu planen, Kommentare zu lesen und Statistiken zu untersuchen.
Zu den Top-Features des Tools gehören:

• Soziale Analysen;
• Verfolgung nach der Leistung;
• Soziale Messung;
• Verkehrsüberwachung;
• Analyse des Publikumsengagements;
• Markenüberwachung;
• Follower-Analyse.

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Der Preis liegt zwischen 49 und 739 US-Dollar und hängt von der Anzahl der sozialen Konten ab, die Sie über die Plattform verwalten, und der Anzahl der Benutzer.

3. SEMRush

Mit SEMrush können Unternehmen Content-Marketing, Pay-per-Click (PPC), soziale Medien und SEO-Kampagnen verwalten. Es erkennt Trends in der Branche, bewertet Ihr On-Page-SEO und hilft bei der Verbesserung. Mit diesem Tool können Sie Ihre Website besser verstehen und für eine effektive Lead-Generierung SEO-optimieren.
SEMrush ist praktisch für alle Marketingmaßnahmen hilfreich. Tools, die für bestimmte Branchen wie Traffic Jet, Amazon, Affiliate-Marketing-Programme und Marketingunternehmen entwickelt wurden, sind nur einige ihrer herausragenden Zusatzfunktionen.
Der monatliche Preis hängt von der Anzahl der Projekte, Keywords und Ergebnisse pro Bericht ab und variiert zwischen 119,95 $ und 449,95 $.

4. Schreiender Frosch

Das Programm unterstützt Sie beim Identifizieren und Beheben von Problemen mit Headern, defekten Links und anderen Optimierungsfehlern.

Die Plattform ermöglicht Ihnen:

• Defekte Links finden;
• Seitentitel und Meta-Beschreibung analysieren;
• Extrahieren Sie Daten mit XPath;
• XML-Sitemap generieren;
• JavaScript-Websites rendern;
• Audits planen;
• Weiterleitungen prüfen;
• Entdecken Sie doppelte Inhalte;
• Roboter und Anweisungen überprüfen;
• Integration mit Google Analytics, Search Console und PageSpeed ​​Insights APIs;
• Visualisieren Sie die Site-Architektur;
• Vergleichen Sie Crawls und Staging.

Die Screaming Frog-Spinne ist kostenlos, aber Sie können auf weitere ausgefeilte Funktionen zugreifen und mehr als 500 URLs crawlen, indem Sie die Premium-Version für 209 $ pro Jahr abonnieren.

5. Google Ads-Leistungsbeurteiler

Google AdsPerformance Grader ist ein kostenloses Audit-Tool für PPC-Kampagnen, mit dem Sie die tatsächliche Leistung Ihrer aktuellen Ads-Kampagnen bewerten können.
Das Programm ist recht einfach zu bedienen. In weniger als einer Minute, nachdem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos übermittelt haben, erhalten Sie einen kostenlosen vollständigen Bericht mit einer Abschlussnote zu Ihrer Google Ads-Gesamtleistung.

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Der Bericht umfasst die folgenden Bereiche:

• Verschwendete Ausgaben;
• Qualitätsfaktor;
• Anteil an möglichen Impressionen;
• Shopping-Anzeigen;
• Account Aktivität;
• Empfohlene Vorgehensweise;
• Klickrate;
• Zeige Werbung an;
• Mobile Werbung.

6. SlickText

Diese SMS-Marketingplattform hilft Ihnen, Textnachrichtenkampagnen durchzuführen, um den Verkehr und die Conversions zu verbessern. Zusammen mit ausgefeilten Reporting-Tools bietet es ein vollständiges Funktionsmenü für verschiedene Anforderungen an SMS-Kampagnen.

Die Plattform verwaltet:

• Texte zum Mitmachen;
• Texte zu gewinnen;
• Textumfragen;
• SMS-Autoresponder;
• Website-Popups;
• Automatisierte Arbeitsabläufe.

SlickText bietet mehrere Pläne mit unterschiedlichen Funktionen an. Die Preise variieren zwischen 29 $ und 1.250 $ pro Monat.

7. SpyFu

SpyFu ist ein Tool, mit dem digitale Vermarkter durch die Verwendung von Schlüsselwortrecherchen bei der Online-Suche besser abschneiden können. SpyFu kann verwendet werden, um die wirksamsten Phrasen in den gesponserten und organischen Suchkampagnen Ihrer Konkurrenten zu finden.

Zu den vom Tool bereitgestellten Funktionen gehören:

• PPC-Konkurrentenforschung;
• SEO-Konkurrentenforschung;
• Stichwortforschung;
• Backlink-Builder;
• Rangverfolgung;
• SERP-Analyse;
• Zugriff auf Domain-Leads und Top-Listen.

8. Freshchat

Laut JD Power ist der Live-Chat zur führenden digitalen Kontaktmethode für Online-Kunden geworden. 42 % der Kunden bevorzugen Live-Chat im Vergleich zu 23 % für E-Mail und 16 % für soziale Medien. Daher benötigt Ihre kanalübergreifende Marketingkampagne ein Chat-Tool.

Freshchat ist ein Live-Kommunikations- und Interaktionstool, das für Vertrieb, Marketing und Kundenservice entwickelt wurde. Es bietet leistungsstarke Live-Messaging-Funktionen, die die Kommunikation personalisieren und es Ihnen ermöglichen, Echtzeit-Chats an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen.

• Personalisiert den Self-Service auf einer Website, in einer App und über digitale Messaging-Kanäle;
• Verwendet KI, um Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen, um das Messaging der nächsten Generation voranzutreiben;
• Bietet Agenten Kontext in Echtzeit, damit sie schneller und effizienter arbeiten können;
• Stellt dem Personal den vollständigen Kundenkontext zur Verfügung, damit es die Kundenzufriedenheit bei jedem Anruf erhöhen kann;
• Ermöglicht eine einfache Skalierung und schnelle Auflösungsraten ohne Kontakt.

Freshchat hat einen kostenlosen Plan mit bis zu 100 Agenten. Je nach Ihren Anforderungen können Sie einen Plan für 15 $, 39 $ oder 69 $ wählen.

9. AdMob

AdMob ist eine kostenlose Google-Plattform zur App-Monetarisierung, die den Einsatz gezielter In-App-Werbung ermöglicht. Sie können Kampagnen auf mobilen Anwendungen durchführen, deren Zielgruppen mit Ihren übereinstimmen. AdMob nutzt die robusten Ausrichtungs- und Überwachungsfunktionen, die in allen Marketing- und Werbeprodukten von Google vorhanden sind.

Zu den weiteren Vorteilen der Plattform gehören:

• Starten von Anzeigen von überall auf der Welt;
• Nahtlose Integration der Anzeigen;
• Umfassende Berichterstattung;
• Automatisierte Werkzeuge.

Mit AdMob können Unternehmen die Punkte zwischen mehreren Google Ads-Kampagnen verbinden, um sich ein besseres Bild von ihren Bemühungen um bezahlte Anzeigen zu machen. Eine Erfolgsgeschichte von Tellmewow zeigt beispielsweise deutlich, wie Teams Benutzerakquisitionskampagnen beschleunigen und den ROAS verbessern können, indem sie mehr Einblicke in die Werbeeinnahmen auf Impressionsebene erhalten.

10. Improvado

Improvado ist eine Umsatzdatenplattform, die Marketing- und Vertriebsteams hilft, sich ein umfassendes Bild ihrer Bemühungen zu machen. Die Plattform automatisiert die Marketingberichterstattung, speichert alle Daten in einem zentralen Data Warehouse, lädt Erkenntnisse in Business-Intelligence-Tools und vieles mehr.

Mit Zugriff auf über 300 Datenquellen können Marketing- und Vertriebsteams beliebige Daten mit wenigen Klicks extrahieren und zuvor verborgene Trends und Erkenntnisse über Werbekampagnen und Vertriebsbemühungen aufdecken.

Improvado enthält mehrere Funktionen für Ihre Umsatzanalyse:

• Sammeln von Umsatzdaten aus über 300 Quellen;
• Bereinigung und Umwandlung unverarbeiteter Marketing- und Vertriebsdaten in analysefertige Erkenntnisse;
• Automatisierte Datenzuordnung und Vereinheitlichung von Namenskonventionen für eine Reihe von Metriken;
• Umsetzbare, gebrauchsfertige Dashboards von jeder Business-Intelligence-Plattform;
• Präzise Marketingzuordnung, mit der Sie die Customer Journey über alle Touchpoints hinweg nachbilden können.
  

Improvado verwendet einen modularen Ansatz. Aus diesem Grund wird der Endpreis auf Ihre Geschäftsanforderungen und die von Ihnen verwendeten Module zugeschnitten.

Beschleunigen Sie Ihre kanalübergreifenden Marketingkampagnen

Plattformübergreifendes Marketing erfordert eine angemessene Planung, Strategie und sogar Kreativität. Ganz zu schweigen von der technischen Basis, die Sie haben sollten.

Mit der Liste der besten Tools für plattformübergreifendes Marketing können Sie die Werbung Ihres Unternehmens am effizientesten verwalten. Sie müssen nicht alle verwenden. Beginnen Sie einfach und wenden Sie bei Bedarf neue Tools an.

Erfahren Sie, wie Improvado Ihre kanalübergreifenden Analysen transformieren und Ihre Umsatzbemühungen beschleunigen kann.

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Ali Flynn

VP für Kundenbeziehungen