Campaign Trail: Die gruselige Übernachtung von Booking.com; Clooneys Nespresso-Suche; Gillette druckt Rasierer in 3D

Erlebnismarketing nimmt eine düstere Wendung mit einer Halloween-Werbeaktion zum Thema Gefängnis, einem mit Prominenten besetzten Spot, der an „Game of Thrones“ erinnert, und einem CPG-Vermarkter der alten Garde, der die Personalisierung in den Empfehlungen unserer Redaktion für die Woche verbessern will:

Booking.com veranstaltet die ultimative Halloween-Übernachtung

Der Überblick: Um an diesem Halloween in gruselige Stimmung zu kommen, können Nervenkitzel-Suchende eine Übernachtung in einer beliebten historischen Attraktion, dem San Francisco Dungeon, buchen. Das von Booking.com veranstaltete Erlebnis beinhaltet eine Übernachtung in einer nachgebauten Gefängniszelle aus dem berüchtigten ehemaligen Gefängnis Alcatraz, zusammen mit Kerker-Pyjamas, Themen-Cocktails, einer „Hexenstunde-Seance“, einer Tüte mit Leckereien und einem Geist laut einer Pressemitteilung die Geschichte eines „Kerkerbewohners“ vor dem Schlafengehen.

Buchbar ab dem 24. Oktober, kosten die „Inhaftierungen“ über Nacht 66,60 $ pro Nacht für die drei Abende vor Halloween. Das San Francisco Dungeon ist teils Museum, teils Performance-Kunst, wo Besucher die Geschichte der Stadt entdecken und die rekonstruierte Gefängniszelle „Ghosts of Alcatraz“ erkunden können. Diejenigen, die nicht an der Spuk-Übernachtung teilnehmen können, können online auf einige Elemente des Kerkers zugreifen, darunter geführte Seancen und die Geschichte hinter der Heimat des Kerkers, dem historischen Fisherman's Wharf.

Das Halloween-Angebot von Booking.com zielt darauf ab, das Bewusstsein für die neue Plattform des Reiseunternehmens zum Kuratieren lokaler Erlebnisse zu schärfen. Das Unternehmen arbeitete mit DJ Khaled zusammen, um für Booking Experiences zu werben, das letzten Monat eingeführt wurde und ein mobiles Pay-as-you-go-Angebot durch personalisierte QR-Codes, Angebote und Vergünstigungen wie das Überspringen von Warteschlangen bei überfüllten Attraktionen umfasst.

Die Ergebnisse: Die ultimative Halloween-Übernachtung könnte Booking.com helfen, einige der 9 Milliarden US-Dollar zu ergattern, die die Amerikaner voraussichtlich für den Urlaub ausgeben werden. In dieser Saison plant fast ein Viertel des Landes laut der National Retail Federation auch den Besuch eines Spukhauses, was darauf hindeutet, dass das Reiseunternehmen versucht, eine Neigung zu erlebnisreicheren Halloween-Plänen zu erschließen.

Das Erlebnis – das letztes Jahr zum ersten Mal lief – ist jedoch ein schwaches Instrument, um den Start der Booking Experience-Plattform zu fördern. Das Programm enthält nur wenige thematische Features für die Leute zu Hause und keine für Gäste in der „Ghosts of Alcatraz“-Suite. Wenn Sie das Erlebnis jedoch nur auf der Website des Unternehmens buchbar machen, könnten mehr Menschen dazu gebracht werden, ähnliche Angebote zu erkunden.

Die Werbung erfolgt, da lokalisierte Erlebnisse in der Reisebranche immer wichtiger werden, da Vermarkter eine Verschiebung der Verbraucherpräferenzen hin zu Erlebnissen gegenüber Produkten erkennen. Die Gäste werden während der drei Nächte wahrscheinlich Fotos ihrer gruseligen Unterkünfte machen und in den sozialen Medien posten, um die Reichweite der Kampagne über die Mundpropaganda hinaus zu erweitern.

– Natalie Koltun

George Clooney geht auf Nespresso-Suche

Der Überblick: Nespresso ist mit einem weiteren 60-Sekunden-Werbespot mit Markenbotschafter George Clooney zurückgekehrt, der seit 2006 mit der Kaffeemarke Nestlé zusammenarbeitet. Diesmal spielt der Filmstar einen Ritter, der das Königreich einer Königin rettet (gespielt von „ Game of Thrones“-Schauspielerin Natalie Dormer). Seine Belohnung? Die vierte Wand des Films innerhalb der Werbung durchbrechen und die „reale Welt“ nach einer Tasse Nespresso durchsuchen, während Peter Gabriels „Solsbury Hill“ spielt.

„Meine Arbeit mit Nespresso geht über die neue Kampagne hinaus“, sagte Clooney in einer Erklärung. „Wir engagieren uns gemeinsam für Nachhaltigkeit und unterstützen die Existenzgrundlage der Bauern und ihrer Familien, denn ohne sie gäbe es diesen großartigen Kaffee nicht. An ihrer Seite in der Kampagne zu stehen, ist eine echte Ehre.“

Die Kampagne ist die bisher größte von Nespresso und wurde am 17. Oktober in mehr als 30 Ländern über TV, Digital, Print, Social Media, Nespresso Boutiquen, Out-of-Home und auf der Website des Unternehmens gestartet.

Das Ergebnis: Dies ist Clooneys achte 60-Sekunden-Werbung mit Nespresso. Es scheint sicherlich ein Werbeansatz aus einer anderen Zeit zu sein, der an Werbebotschaften mit Prominenten erinnert, die auf internationale Märkte ausgerichtet sind – ein Relikt aus der Zeit vor Internetvideos.

Die wahrscheinlich hohen Kosten der Kampagne könnten durch die Verwendung eines solchen weltweit anerkannten Sterns gemildert werden. Außerdem könnten der käsige Ton und die „Game of Thrones“-Anspielungen und -Themen die Attraktivität für die Verbraucher steigern und dem Spot helfen, online an Zugkraft zu gewinnen.

Nespresso stützt sich weiterhin auf die Unterstützung von Prominenten – selbst eine, die in Bezug auf Wiedererkennung, Authentizität, Vertrauenswürdigkeit und Markenübereinstimmung hoch punktet – könnte eine schwächere Strategie für die Zukunft sein, wenn die Marke jüngere Verbraucher umwerben möchte, die einen großen Teil des Kaffeemarktes ausmachen. Laut einer Studie von Roth Capital Partners mögen mehr als drei Viertel der Millennials (78 %) keine Unterstützung durch Prominente oder stehen ihnen bestenfalls gleichgültig gegenüber.

Mit anderen Worten, Promi-Vermerke können heutzutage praktisch mittelalterlich aussehen.

– Chris Kelly

Kann Gillette die Personalisierung mit 3D-gedruckten Rasierern schärfen?

Der Überblick: Die Marke Gillette von Procter & Gamble gab diese Woche eine Partnerschaft mit dem in Massachusetts ansässigen Technologieunternehmen Formlabs bekannt. Die beiden stellen einen neuen Service vor, der Rasierergriffe per 3D-Druck personalisiert.

Die Initiative namens Razor Maker lebt auf einer speziellen Website, auf der Besucher aus 48 verschiedenen Griffdesigns und sieben Farben – Schwarz, Weiß, Rot, Blau, Grün, Grau und Chrom – wählen können, mit der Option, ihren Designs benutzerdefinierten Text hinzuzufügen. Die Griffe nehmen vorerst nur die Mach3- und Fusion5-ProGlide-Klingen der Marke auf, mit Preisen ab 19 US-Dollar für einen gummierten Griff. Ein vollständig 3D-gedruckter Griff beginnt bei 25 US-Dollar, wobei Chromangebote je nach Klinge 39 US-Dollar und 45 US-Dollar kosten.

Sobald die Besucher ihre Designs eingereicht haben, wird Gillette jeden Griff in seiner Hauptniederlassung in Boston mit den Stereolithografie- oder SLA-Druckmaschinen von Formlabs herstellen. Bestellungen dauern insgesamt zwei bis drei Wochen. Formlabs hat ein Video veröffentlicht, das die Funktionsweise der Technologie hervorhebt und unten zur Ansicht verfügbar ist:

Die Ergebnisse: Gillettes Reaktion auf die Marktstörung, die durch Direct-to-Consumer (DTC)-Rasierermarken wie Harry's und Dollar Shave Club verursacht wird, scheint sich mit der neuen Verbindung von Formlab weiter in personalisierte, maßgeschneiderte Dienstleistungen zu lenken. Die Partnerschaft ist interessant, da der 3D-Druck seit Jahren eine viel gehypte Technologie ist, die jedoch von Marketingfachleuten nicht häufig in großem Maßstab angewendet wird.

„In der Vergangenheit war der 3D-Druck an den Entwicklungs- oder Herstellungsprozessen für die meisten Produkte beteiligt, mit denen Menschen täglich interagieren, aber die Verbraucher hatten wenig mit dem 3D-Druck selbst zu tun“, sagte David Lakatos, Chief Product Officer bei Formlabs, in einer Erklärung. "Diese neuen kundenspezifischen Rasierergriffe sind der nächste Schritt, um diese Dynamik zu ändern und 3D-gedruckte Produkte direkt in die Hände der Verbraucher zu bringen."

Wenn Gillette mit Razor Maker Qualität liefern kann, könnte es möglicherweise Gespräche verhindern, dass es durch den Aufstieg der DTC-Marken einen Innovationsvorsprung verloren hat. Das P&G-Label hat kürzlich auch die Preise für Klingen gesenkt und versucht, in den E-Commerce-Bereichen, in denen seine Konkurrenten erfolgreich sind, stärker Fuß zu fassen.

Letztes Jahr startete das Unternehmen einen Abonnement-Rasierservice, der das Modell von Harry's and Dollar Shave Club stark widerspiegelt. Gillette On Demand wurde Anfang dieses Jahres um weitere Personalisierungsoptionen erweitert, aber die Hinzufügung von 3D-Druckdiensten markiert das Unternehmen, das einen deutlicheren, innovativeren Weg in seiner Kategorie einschlägt.

– Peter Adams