Jejak Kampanye: Menginap seram Booking.com; pencarian Nespresso Clooney; Pisau cukur cetak 3D Gillette

Pemasaran pengalaman berubah menjadi suram dengan promosi Halloween bertema penjara, tempat bertabur selebritas mengenang "Game of Thrones" dan pemasar CPG lama mencari teknologi pencetakan 3D untuk meningkatkan personalisasi dalam pilihan editor kami selama seminggu:

Booking.com menyelenggarakan acara menginap Halloween terbaik

Ikhtisar: Untuk masuk ke dalam semangat seram Halloween ini, pencari sensasi dapat memesan menginap semalam di atraksi sejarah populer, San Francisco Dungeon. Pengalaman, yang diselenggarakan oleh Booking.com, termasuk menginap di sel penjara yang dibuat ulang dari bekas penjara terkenal Alcatraz, bersama dengan piyama yang dikeluarkan ruang bawah tanah, koktail bertema, "penyihir jam pemanggilan arwah," sekantong barang curian dan hantu cerita dari "penduduk penjara bawah tanah" sebelum tidur, menurut siaran pers.

Dapat dipesan mulai 24 Oktober, "penahanan" semalam menghabiskan $66,60 per malam untuk tiga malam menjelang Halloween. San Francisco Dungeon adalah bagian dari museum, bagian dari seni pertunjukan, di mana pengunjung dapat mengungkap sejarah kota dan menjelajahi sel penjara "Hantu Alcatraz" yang telah direkonstruksi. Mereka yang tidak dapat menghadiri menginap berhantu dapat mengakses beberapa elemen penjara bawah tanah secara online, termasuk pemanggilan arwah terpandu dan sejarah di balik rumah penjara bawah tanah Fisherman's Wharf yang bersejarah.

Penawaran Halloween Booking.com bertujuan untuk membangkitkan kesadaran seputar platform baru perusahaan perjalanan untuk mengkurasi pengalaman lokal. Perusahaan bekerja sama dengan DJ Khaled untuk mempromosikan Pengalaman Pemesanan, yang diluncurkan bulan lalu dan mencakup penawaran bayar sesuai penggunaan melalui kode QR yang dipersonalisasi, penawaran, dan fasilitas seperti melewatkan antrean di tempat-tempat wisata yang ramai.

Hasilnya: Menginap di Halloween mungkin akan membantu Booking.com mendapatkan beberapa dari $9 miliar orang Amerika yang diperkirakan akan dibelanjakan untuk liburan. Musim ini, hampir seperempat dari negara itu juga berencana untuk mengunjungi rumah berhantu, menurut National Retail Federation, yang menunjukkan bahwa perusahaan perjalanan sedang mencoba untuk memanfaatkan rencana Halloween yang lebih eksperimental.

Pengalaman — yang berjalan untuk pertama kalinya tahun lalu — adalah alat yang lemah untuk mempromosikan peluncuran platform Booking Experience. Pemrograman mencakup beberapa fitur bertema untuk orang-orang di rumah, dan tidak ada fitur untuk tamu di suite "Ghosts of Alcatraz". Namun, menjadikan pengalaman tersebut hanya dapat dipesan di situs web perusahaan dapat mendorong lebih banyak orang untuk menjelajahi penawaran serupa.

Promosi datang ketika pengalaman lokal tumbuh semakin penting dalam industri perjalanan, karena pemasar mengenali pergeseran preferensi konsumen terhadap pengalaman daripada produk. Para tamu selama tiga malam kemungkinan akan mengambil foto akomodasi seram mereka dan mempostingnya ke media sosial, memperluas jangkauan kampanye dari mulut ke mulut.

—Natalie Koltun

George Clooney melanjutkan pencarian Nespresso

Rundown: Nespresso telah kembali dengan iklan 60 detik lainnya yang dibintangi duta merek George Clooney, yang telah bekerja dengan merek kopi Nestle sejak 2006. Kali ini, bintang film itu memerankan seorang ksatria yang menyelamatkan kerajaan seorang ratu (diperankan oleh " Game of Thrones" aktris Natalie Dormer). Hadiahnya? Mendobrak dinding keempat film-dalam-iklan dan mencari "dunia nyata" untuk secangkir Nespresso, seperti yang dimainkan "Solsbury Hill" karya Peter Gabriel.

"Pekerjaan saya dengan Nespresso melampaui kampanye baru," kata Clooney dalam sebuah pernyataan. "Kami berbagi komitmen untuk keberlanjutan dan mendukung mata pencaharian petani dan keluarga mereka, karena tanpa mereka, kami tidak akan memiliki kopi yang luar biasa ini. Membintangi mereka dalam kampanye adalah suatu kehormatan nyata."

Kampanye ini adalah kampanye terbesar Nespresso hingga saat ini dan diluncurkan pada 17 Oktober di lebih dari 30 negara di seluruh TV, digital, cetak, media sosial, Butik Nespresso, di luar rumah, dan di situs web perusahaan.

Hasilnya: Ini adalah iklan 60 detik kedelapan Clooney dengan Nespresso. Ini tentu saja tampak seperti pendekatan periklanan dari waktu yang berbeda, mengingat dukungan yang dibintangi selebriti yang ditujukan untuk pasar internasional — peninggalan dari era sebelum video internet.

Kemungkinan biaya kampanye yang tinggi dapat dikurangi dengan menggunakan bintang yang diakui secara global. Plus, nada cheesy dan anggukan dan tema "Game of Thrones" dapat meningkatkan daya tarik konsumen dan membantu tempat itu mendapatkan daya tarik online.

Nespresso terus bersandar pada dukungan selebriti — bahkan yang mendapat nilai tinggi pada pengakuan, keaslian, kepercayaan, dan kecocokan merek — bisa menjadi strategi yang lebih lemah ke depan jika merek ingin menarik konsumen yang lebih muda, yang merupakan bagian besar dari pasar kopi. Lebih dari tiga perempat milenium (78%) tidak menyukai dukungan selebriti atau paling tidak acuh terhadap mereka, menurut penelitian oleh Roth Capital Partners.

Dengan kata lain, dukungan selebriti dapat terlihat seperti abad pertengahan akhir-akhir ini.

—Chris Kelly

Bisakah Gillette mempertajam personalisasi dengan pisau cukur yang dicetak 3D?

Ikhtisar: Merek Gillette Procter & Gamble minggu ini mengumumkan kemitraan dengan perusahaan teknologi Formlabs yang berbasis di Massachusetts. Keduanya memperkenalkan layanan baru yang mempersonalisasikan gagang pisau cukur melalui pencetakan 3D.

Inisiatif, yang disebut Razor Maker, hidup di situs web khusus di mana pengunjung dapat memilih dari 48 desain pegangan yang berbeda dan tujuh warna — hitam, putih, merah, biru, hijau, abu-abu, dan krom — dengan opsi untuk menambahkan teks khusus ke desain mereka. Pegangan untuk saat ini hanya mengakomodasi bilah merek Mach3 dan Fusion5 ProGlide, dengan harga mulai dari $19 untuk pegangan karet. Pegangan yang sepenuhnya dicetak 3D mulai dari $ 25, dengan penawaran krom seharga $ 39 dan $ 45 tergantung pada bilahnya.

Setelah pengunjung mengirimkan desain mereka, Gillette akan membuat setiap pegangan di kantor pusatnya yang berbasis di Boston melalui mesin cetak stereolithography, atau SLA, Formlabs. Pesanan memakan waktu total dua hingga tiga minggu. Formlabs merilis video yang menyoroti cara kerja teknologi yang tersedia untuk dilihat di bawah ini:

Hasilnya: Tanggapan Gillette terhadap gangguan pasar yang disebabkan oleh merek pisau cukur direct-to-consumer (DTC) seperti Harry's dan Dollar Shave Club tampaknya mengarahkan lebih jauh ke layanan yang dipersonalisasi dan dipesan lebih dahulu dengan ikatan Formlab baru. Kemitraan ini menarik, karena pencetakan 3D telah menjadi teknologi yang sangat digembar-gemborkan selama bertahun-tahun, tetapi bukan teknologi yang sering diterapkan dalam skala besar di kalangan pemasar.

"Secara historis, pencetakan 3D telah terlibat dalam pengembangan atau proses manufaktur untuk sebagian besar produk yang berinteraksi dengan orang setiap hari, tetapi konsumen hanya memiliki sedikit interaksi dengan pencetakan 3D itu sendiri," David Lakatos, chief product officer di Formlabs, mengatakan dalam sebuah pernyataan. "Pegangan pisau cukur khusus baru ini adalah langkah selanjutnya untuk mengubah dinamis itu dan menghadirkan produk cetak 3D langsung ke tangan konsumen."

Jika Gillette dapat memberikan kualitas dengan Razor Maker, Gillette mungkin dapat menghalangi pembicaraan bahwa ia kehilangan keunggulan inovatif di tengah kebangkitan merek DTC. Label P&G juga baru-baru ini memangkas harga pisau dan berusaha membangun pijakan yang lebih kuat di area e-niaga tempat para pesaingnya berkembang pesat.

Tahun lalu, ia meluncurkan layanan pisau cukur berlangganan yang mencerminkan model Harry's and Dollar Shave Club. Ini memperluas Gillette On Demand awal tahun ini dengan lebih banyak opsi personalisasi, tetapi penambahan layanan pencetakan 3D menandai perusahaan memotong jalur yang lebih berbeda dan inovatif dalam kategorinya.

—Peter Adams