เส้นทางแคมเปญ: การค้างคืนที่น่ากลัวของ Booking.com; เควส Nespresso ของ Clooney; Gillette 3D มีดโกนหนวด

การตลาดเชิงประสบการณ์เปลี่ยนไปอย่างน่ากลัวด้วยการเลื่อนตำแหน่งในธีมฮาโลวีนในคุก สถานที่ที่มีชื่อเสียงโด่งดังจำได้ว่า "Game of Thrones" และนักการตลาด CPG ที่อายุมากก็มองหาเทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติเพื่อปรับปรุงการปรับแต่งในแบบฉบับของบรรณาธิการของเราสำหรับสัปดาห์:

Booking.com จัดงานค้างคืนในวันฮัลโลวีน

บทสรุป: หากต้องการสัมผัสความน่ากลัวในวันฮาโลวีนนี้ ผู้แสวงหาความตื่นเต้นสามารถจองที่พักค้างคืนที่สถานที่ท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์ยอดนิยมอย่าง San Francisco Dungeon ประสบการณ์ที่จัดโดย Booking.com รวมถึงการพักค้างคืนในห้องขังที่สร้างขึ้นใหม่จากอดีตเรือนจำ Alcatraz อันเลื่องชื่อ พร้อมด้วยชุดนอนที่ออกในคุกใต้ดิน ค็อกเทลตามธีม "ชั่วโมงแห่งแม่มด" ถุงขนมและผี เรื่องเล่าจาก "ผู้อาศัยในคุกใต้ดิน" ก่อนนอน ตามข่าวประชาสัมพันธ์

สามารถจองได้ตั้งแต่วันที่ 24 ต.ค. "การกักขัง" ข้ามคืนจะมีราคา 66.60 ดอลลาร์ต่อคืนในช่วงเย็นสามคืนก่อนถึงวันฮัลโลวีน คุกใต้ดินซานฟรานซิสโกเป็นส่วนหนึ่งของพิพิธภัณฑ์ ส่วนหนึ่งของศิลปะการแสดง ซึ่งผู้เข้าชมจะได้ค้นพบประวัติศาสตร์ของเมืองและสำรวจห้องขัง "Ghosts of Alcatraz" ที่สร้างขึ้นใหม่ ผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมการค้างคืนที่ถูกผีสิงสามารถเข้าถึงองค์ประกอบบางอย่างของดันเจี้ยนทางออนไลน์ได้ รวมถึงการนั่งท่าพร้อมไกด์และประวัติศาสตร์เบื้องหลังบ้านของคุกใต้ดินของ Fisherman's Wharf อันเก่าแก่

ข้อเสนอฮัลโลวีนของ Booking.com มีเป้าหมายเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มใหม่ของบริษัทท่องเที่ยวในการดูแลจัดการประสบการณ์ในท้องถิ่น บริษัทร่วมมือกับ DJ Khaled เพื่อโปรโมตประสบการณ์การจอง ซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วและรวมข้อเสนอแบบจ่ายตามการใช้งานผ่านมือถือผ่านรหัส QR ข้อเสนอและสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น การข้ามเส้นในสถานที่ท่องเที่ยวที่แออัด

ผลลัพธ์: การพักค้างคืนในวันฮัลโลวีนอาจช่วยให้ Booking.com จับคนอเมริกันจำนวน 9 พันล้านดอลลาร์ที่คาดว่าจะใช้จ่ายในช่วงวันหยุดนี้ ในฤดูกาลนี้ เกือบ 1 ใน 4 ของประเทศมีแผนจะไปเที่ยวบ้านผีสิงด้วย ตามรายงานของ National Retail Federation โดยบอกว่าบริษัทท่องเที่ยวกำลังพยายามปรับแผนสู่ประสบการณ์ฮาโลวีน

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปีที่แล้วเป็นเครื่องมือที่อ่อนแอในการโปรโมตการเปิดตัวแพลตฟอร์ม Booking Experience การเขียนโปรแกรมมีคุณลักษณะตามธีมบางประการสำหรับคนที่บ้าน และไม่มีสำหรับแขกในชุด "Ghosts of Alcatraz" อย่างไรก็ตาม การทำให้ประสบการณ์จองได้เฉพาะบนเว็บไซต์ของบริษัทสามารถกระตุ้นให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสำรวจข้อเสนอที่คล้ายคลึงกัน

การส่งเสริมการขายเกิดขึ้นเนื่องจากประสบการณ์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เนื่องจากนักการตลาดตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงในความชอบของผู้บริโภคที่มีต่อประสบการณ์เหนือผลิตภัณฑ์ แขกที่เข้าพักในช่วงสามคืนมีแนวโน้มที่จะถ่ายรูปที่พักที่น่ากลัวและโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะทำให้แคมเปญเข้าถึงได้กว้างไกลกว่าการบอกต่อแบบปากต่อปาก

—นาตาลี โคลตุน

George Clooney ไปทำภารกิจ Nespresso

บทสรุป: Nespresso กลับมาพร้อมกับโฆษณาอีก 60 วินาทีที่นำแสดงโดย George Clooney แบรนด์แอมบาสเดอร์ ผู้ร่วมงานกับแบรนด์กาแฟ Nestle มาตั้งแต่ปี 2006 คราวนี้ ดาราภาพยนตร์รับบทเป็นอัศวินที่ช่วยอาณาจักรของราชินี (แสดงโดย " นาตาลี ดอร์เมอร์ นักแสดงจาก Game of Thrones) รางวัลของเขา? ทำลายกำแพงที่สี่ของภาพยนตร์ภายในโฆษณาและค้นหา "โลกแห่งความจริง" เพื่อหา Nespresso หนึ่งถ้วย ขณะที่ "Solsbury Hill" ของปีเตอร์ กาเบรียลเล่น

“งานของฉันกับ Nespresso เป็นมากกว่าแคมเปญใหม่” คลูนีย์กล่าวในแถลงการณ์ "เรามีความมุ่งมั่นร่วมกันในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและสนับสนุนการดำรงชีวิตของเกษตรกรและครอบครัวของพวกเขา หากไม่มีพวกเขา เราก็ไม่มีกาแฟดีๆ แบบนี้ การได้แสดงร่วมกับพวกเขาในแคมเปญถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง"

แคมเปญนี้เป็นแคมเปญที่ใหญ่ที่สุดของ Nespresso และเปิดตัวเมื่อวันที่ 17 ต.ค. ในมากกว่า 30 ประเทศทางทีวี ดิจิตอล สิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย Nespresso Boutiques โฆษณานอกบ้าน และบนเว็บไซต์ของบริษัท

ผลลัพธ์: นี่คือโฆษณา 60 วินาทีที่แปดของ Clooney กับ Nespresso ดูเหมือนว่าจะเป็นแนวทางการโฆษณาในช่วงเวลาที่ต่างไปจากเดิม การระลึกถึงการรับรองดาราดังที่มุ่งสู่ตลาดต่างประเทศ ซึ่งเป็นของที่ระลึกจากยุคก่อนวิดีโอทางอินเทอร์เน็ต

ค่าใช้จ่ายที่สูงของแคมเปญสามารถบรรเทาได้โดยใช้ดาวที่เป็นที่รู้จักทั่วโลก นอกจากนี้ น้ำเสียงที่เย้ายวนและพยักหน้าและธีม "Game of Thrones" สามารถดึงดูดใจผู้บริโภคและช่วยให้จุดนั้นได้รับความสนใจทางออนไลน์

Nespresso ให้ความสำคัญกับการรับรองผู้มีชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง แม้จะได้รับการยอมรับ ความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และการจับคู่แบรนด์สูงก็ตาม อาจเป็นกลยุทธ์ที่อ่อนแอกว่าในอนาคต หากแบรนด์ต้องการดึงดูดผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของตลาดกาแฟ การวิจัยโดย Roth Capital Partners พบว่ามากกว่าสามในสี่ของคนรุ่นมิลเลนเนียล (78%) ไม่ชอบการรับรองผู้มีชื่อเสียงหรือไม่สนใจพวกเขาอย่างดีที่สุด

กล่าวอีกนัยหนึ่งการรับรองผู้มีชื่อเสียงอาจดูเหมือนยุคกลางในทุกวันนี้

—คริส เคลลี่

ยิลเลตต์สามารถทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นส่วนตัวด้วยมีดโกนที่พิมพ์ 3 มิติได้หรือไม่?

บทสรุป: แบรนด์ Gillette ของ Procter & Gamble ในสัปดาห์นี้ประกาศความร่วมมือกับ Formlabs บริษัทเทคโนโลยีในแมสซาชูเซตส์ ทั้งสองกำลังเปิดตัวบริการใหม่ที่ปรับแต่งด้ามมีดโกนให้เป็นส่วนตัวผ่านการพิมพ์ 3 มิติ

ความคิดริเริ่มนี้เรียกว่า Razor Maker บนเว็บไซต์พิเศษที่ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกการออกแบบด้ามจับที่แตกต่างกัน 48 แบบและเจ็ดสี — ดำ, ขาว, แดง, น้ำเงิน, เขียว, เทาและโครเมียม — พร้อมตัวเลือกในการเพิ่มข้อความที่กำหนดเองลงในการออกแบบของพวกเขา ที่จับสำหรับตอนนี้รองรับเฉพาะใบมีด Mach3 และ Fusion5 ProGlide ของแบรนด์เท่านั้น โดยราคาเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์สำหรับด้ามจับแบบยาง ที่จับที่พิมพ์ 3 มิติเต็มรูปแบบเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ โดยมีโครเมียมราคา 39 ดอลลาร์และ 45 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับใบมีด

เมื่อผู้เยี่ยมชมส่งการออกแบบของพวกเขา Gillette จะผลิตที่จับแต่ละอันที่สำนักงานใหญ่ในบอสตันผ่านเครื่องพิมพ์ Stereolithography หรือ SLA ของ Formlabs คำสั่งซื้อใช้เวลารวมสองถึงสามสัปดาห์ Formlabs เผยแพร่วิดีโอที่เน้นว่าเทคโนโลยีทำงานอย่างไร ซึ่งสามารถดูได้ที่ด้านล่าง:

ผลลัพธ์: การตอบสนองของ Gillette ต่อการหยุดชะงักของตลาดที่เกิดจากแบรนด์มีดโกนตรงสู่ผู้บริโภค (DTC) เช่น Harry's และ Dollar Shave Club ดูเหมือนจะขับเคลื่อนไปสู่บริการที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วยการผูกมัดของ Formlab ใหม่ ความร่วมมือนี้น่าสนใจ เนื่องจากการพิมพ์ 3 มิติเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมอย่างมากมาหลายปีแล้ว แต่ก็ไม่ใช่เทคโนโลยีที่นักการตลาดมักนำไปใช้ในวงกว้าง

David Lakatos ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Formlabs กล่าวในแถลงการณ์ว่า "ในอดีต การพิมพ์ 3 มิติเกี่ยวข้องกับการพัฒนาหรือกระบวนการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่ผู้คนโต้ตอบด้วยทุกวัน แต่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยกับการพิมพ์ 3 มิติ" "ด้ามมีดโกนแบบใหม่เหล่านี้เป็นขั้นตอนต่อไปในการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกและนำผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ 3 มิติไปไว้ในมือของผู้บริโภคโดยตรง"

หาก Gillette สามารถส่งมอบคุณภาพด้วย Razor Maker ได้ ก็อาจขัดขวางการพูดคุยว่าสูญเสียความได้เปรียบด้านนวัตกรรมท่ามกลางการเพิ่มขึ้นของแบรนด์ DTC นอกจากนี้ ฉลาก P&G ยังได้ลดราคาใบมีดลงเมื่อเร็วๆ นี้ และพยายามสร้างฐานที่มั่นที่แข็งแกร่งขึ้นในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่คู่แข่งเฟื่องฟู

ปีที่แล้ว ได้ เปิดตัวบริการมีดโกนแบบบอกรับสมาชิก ที่สะท้อนถึงโมเดลของ Harry's และ Dollar Shave Club อย่างใกล้ชิด ได้ขยาย Gillette On Demand เมื่อต้นปีนี้ด้วยตัวเลือกส่วนบุคคลที่มากขึ้น แต่การเพิ่มบริการการพิมพ์ 3 มิติทำให้บริษัทตัดเส้นทางที่แตกต่างและสร้างสรรค์ออกไปในหมวดหมู่ของตน

—ปีเตอร์ อดัมส์