5 Trends, die den Black Friday 2019 prägen werden

Der Black Friday war schon immer eine entscheidende Zeit für Einzelhändler, um Kunden anzulocken und Verkäufe zu sichern. Aber die Linien zwischen Beginn und Ende des Einkaufsurlaubs verschwimmen allmählich, da die Einzelhändler den Verkauf auf die gesamte Woche von Thanksgiving bis Cyber ​​Monday ausdehnen.

Letztes Jahr meldete Adobe Analytics, dass die Online-Umsätze am Black Friday im Jahresvergleich um 23,6 % auf 6,22 Milliarden US-Dollar gestiegen sind. Aber natürlich gab es neben den klaren Gewinnern des Feiertags auch Einzelhändler, die abgehängt wurden.

In diesem Jahr steht viel auf dem Spiel: Laut der National Retail Federation planen schätzungsweise 165,3 Millionen Menschen, während der Cyber ​​Week einzukaufen, wobei 114,6 Millionen dieser Verbraucher allein am Black Friday einkaufen. Mit einem prognostizierten Umsatz von bis zu 730,7 Milliarden US-Dollar in dieser Weihnachtszeit gibt es wenig Spielraum für Fehltritte.

Wir haben uns die Daten der Cyber ​​Week 2018 angesehen, um zu sehen, was die Top-Trends der Saison waren und was sie für 2019 bedeuten könnten.

Große Läden geben Marktanteile an Amazon ab

Letztes Jahr kündigte Amazon den Cyber ​​Monday als den größten Einkaufstag seiner Geschichte an . Der E-Commerce-Riese berichtete, dass Kunden am Black Friday und Cyber ​​Monday zusammen mehr als 18 Millionen Spielzeuge und 13 Millionen Modeartikel bestellten.

Laut Earnest Research entfielen 39 % des Gesamtumsatzes unter den großen Einzelhändlern während der Cyber ​​Week (Thanksgiving bis Cyber ​​Monday) auf Amazon, was dazu führte, dass Walmart, Target und Best Buy im Vergleich zum Vorjahr Marktanteile verloren.

Der kostenlose Versand war in der letzten Weihnachtszeit ein wichtiger Akteur, mit der Ausweitung des kostenlosen Versands durch Amazon auf Nicht-Prime-Mitglieder, der Einführung des kostenlosen zweitägigen Versands durch Target für die Saison (wodurch die standardmäßige Mindestschwelle von 35 USD eliminiert wurde) und dem „kostenlosen Versand für alles“ von Best Buy die ganze Saison lang", und Walmarts Verlängerung des kostenlosen zweitägigen Versands bei Einkäufen von 35 $ oder mehr.

In diesem Jahr gaben jedoch nur 28 % der Verbraucher an, am Black Friday und Cyber ​​Monday online einzukaufen, während 31 % sich noch nicht entschieden haben, wo sie in der Ferienwoche einkaufen werden, so eine aktuelle Studie von Profitero. Dies wirft die Frage auf, wie wichtig Versandaktionen für große Einzelhändler sein werden, die versuchen, die Verbraucher dazu zu verleiten, diese Weihnachtszeit bei ihnen zu verbringen.

Amazon verzeichnete während der Cyber ​​Week den größten Anstieg der durchschnittlichen Kundenausgaben

Während Best Buy während der Cyber ​​Week mit 247 US-Dollar die höchsten durchschnittlichen Kundenausgaben unter den großen Einzelhändlern verzeichnete, kann ein Blick auf den Anstieg der Ausgaben in einer durchschnittlichen Woche eher darauf hinweisen, welcher Einzelhändler während der Feiertage als Gewinner hervorgegangen ist.

Laut Earnest Research verzeichnete Amazon den größten Anstieg der durchschnittlichen Ausgaben während der Cyber ​​Week, wobei Kunden im Vergleich zu einer durchschnittlichen Woche 52 % mehr ausgaben, während Best Buy einen Anstieg von 46 %, Target einen Anstieg von 35 % und Walmart nur einen Anstieg von 8 % verzeichnete .

Der geringe Anstieg der durchschnittlichen Ausgaben für Walmart könnte zum Teil auf die ganzjährig angebotenen „Alltagstiefpreise“ des Massenhändlers zurückzuführen sein.

Das Kaufhaussegment zeichnet ein anderes Bild in Bezug auf steigende Kundenausgaben während der Feiertage. Innerhalb der Branche verzeichneten jedoch die günstigeren Kaufhäuser im vergangenen Jahr die größten Zuwächse gegenüber der Cyber ​​Week. Kohl's hat die durchschnittlichen Ausgaben eines Kunden während der Ferienwoche um 27 % erhöht, JC Penney (9 %) und Macy's (7 %) in den mittleren Kaufhauskategorien.

Unter den gehobenen Kaufhäusern war Bloomingdale's der Gewinner mit einer Umsatzsteigerung von 16 %, dicht gefolgt von Nordstrom (10 %) und Saks (9 %).

Walmart verzeichnete in den Wochen vor Weihnachten starke Online-Verkäufe

Obwohl Amazon während der Cyber ​​Week Marktanteile von Walmart gestohlen hat, hat das die Online-Verkäufe des Massenhändlers in den Wochen vor Weihnachten nicht getrübt. Vom 1. bis 19. Dezember 2018 meldete Walmart im Jahresvergleich einen Anstieg der Online-Verkäufe um 86 %. Dahinter folgten Nordstrom mit einem Anstieg der Online-Verkäufe um 40 %, Target (38 %) und Amazon (18 %), laut Daten von Edison Trends.

Für einige Einzelhändler waren die Wochen vor dem großen Tag jedoch nicht so reich an Online-Umsatzwachstum. Die Online-Verkäufe von Best Buy gingen gegenüber 2017 um 2 % zurück, gefolgt von JC Penney (minus 10 %) und Sears (minus 22 %). Abgerundet wurde die Liste der Online-Umsatzverlierer durch das von Walmart übernommene Jet.com, dessen Online-Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um etwa 53 % zurückging.

Walmart erwarb Jet im Jahr 2016 für 3 Milliarden US-Dollar, was damals der größte Deal in der Geschichte der US-amerikanischen E-Commerce-Startups war. Kurz darauf ging der Einzelhandelsriese auf Übernahmetour von digital nativen Unternehmen, darunter Bonobos und ModCloth.

Allerdings hat Walmart in den letzten Jahren die Marketingausgaben für seine Jet-Einheit erheblich zurückgefahren und im Juni angekündigt, dass es die leitende Führungsposition der Einheit , die Simon Belsham innehatte, eliminiert und den Jet-Betrieb in Walmarts E-Commerce-Dach zusammenführen würde . Letzten Monat verkaufte der Einzelhändler die Marke ModCloth für einen nicht genannten Betrag an das Finanzdienstleistungsunternehmen Go Global Retail.

Da Walmart mehr in sein breiteres E-Commerce-Geschäft investiert und die Ausgaben für Jet reduziert, ist es möglich, dass dieser Black Friday in Bezug auf Online-Gewinner und -Verlierer mehr davon sehen wird.

TJX erzielte den meisten Besucherverkehr

Da der E-Commerce weiter wächst und die Grenzen zwischen Black Friday und Cyber ​​Monday verschwimmen, sind physische Geschäfte während der Feiertage nach wie vor relevant.

Laut einer aktuellen Umfrage von Shopkick planen mehr als die Hälfte der Verbraucher der Generation Z – die über eine geschätzte Kaufkraft von 143 Milliarden US -Dollar verfügen – den Großteil ihrer Weihnachtseinkäufe in Geschäften zu erledigen.

Am vergangenen Black Friday verzeichnete Marshalls den größten Anstieg (14 %) des Ladenverkehrs gegenüber dem Vorjahr, gefolgt von TJ Maxx (13 %) und Dick’s Sporting Goods (4,4 %), laut Placer.ai-Daten, die per E-Mail an Retail Dive gesendet wurden.

Mehrere Einzelhändler verzeichneten jedoch während der Feiertage im vergangenen Jahr einen starken Rückgang der Laufkundschaft: Best Buy Store Traffic ging um mehr als 10 % zurück, Nike (minus 15 %), Nordstrom (minus 16 %) und Apple (minus fast 20 %).