2019年ブラックフライデーを形作る5つのトレンド

ブラックフライデーは、小売業者が顧客を引き付け、売り上げを固定するための重要な時期でした。 しかし、小売業者が感謝祭からサイバーマンデーの週全体に販売を拡大するにつれて、ショッピングホリデーの開始と終了の境界線が曖昧になり始めています。

昨年、Adobe Analyticsは、ブラックフライデーのオンライン売上高が前年比23.6％増加し、62億2,000万ドルに達したと報告しました。 しかし、もちろん、休日の明確な勝者に加えて、ほこりの中に残された小売業者がいました。

全米小売業協会によると、今年は推定1億6,530万人がサイバーウィークで買い物をする予定であり、そのうち1億1,460万人がブラックフライデーだけで買い物をしています。 今年のホリデーシーズンの売上高は最大7,307億ドルに達すると予測されており、失敗の余地はほとんどありません。

2018年のサイバーウィークのデータを調べて、今シーズンのトップトレンドが何であったか、そしてそれが2019年に何を示す可能性があるかを確認しました。

ビッグボックスストアはAmazonに市場シェアを譲ります

昨年、Amazonはサイバーマンデーが歴史上最大のショッピング日であると発表しました。 電子商取引の巨人は、顧客がブラックフライデーとサイバーマンデーの合計で1800万以上のおもちゃと1300万のファッションアイテムを注文したと報告しました。

アーネストリサーチによると、アマゾンはサイバーウィーク（サイバーマンデーへの感謝祭）の大型小売店の総売上高の39％を占め、ウォルマート、ターゲット、ベストバイは前年から市場シェアを失いました。

昨年のホリデーシーズンは、Amazonがプライム以外のメンバーに送料無料を拡大したことで、送料無料が主要なプレーヤーとなりました。シーズン中ずっと」と、ウォルマートが35ドル以上の購入で2日間の無料配送を延長しました。

しかし、Profiteroの最近の調査によると、今年はブラックフライデーとサイバーマンデーの間にオンラインで買い物をする予定だと答えた消費者は28％に過ぎず、休日の週にどこで買い物をするかはまだ決心していない31％です。 これは、このホリデーシーズンに消費者と一緒に過ごすように誘惑しようとしている大規模小売店にとって、配送プロモーションがどれほど重要であるかという疑問を投げかけます。

アマゾンは、サイバーウィーク中に平均顧客支出の最大の急上昇を見ました

Best Buyは、サイバーウィーク中の大規模小売店の平均顧客支出が247ドルと最も高かったのに対し、平均週からの支出の増加を見ると、休暇中にどの小売業者が勝者として出てきたかをよりよく示している可能性があります。

アーネストリサーチによると、Amazonはサイバーウィーク中に平均支出が最大の急増を見せ、顧客は平均週と比較して52％増加しましたが、Best Buyは46％増加し、Targetは35％増加し、Walmartはわずか8％増加しました。 。

ウォルマートの平均支出のわずかな増加は、一部には、年間を通じて提供される量販店の「毎日の低価格」が原因である可能性があります。

デパートセグメントは、休暇中の顧客支出の増加という点で異なる状況を描いています。 しかし、このセクターの中で、低価格のデパートは昨年のサイバーウィークに比べて最大の利益を上げました。 コールズは、休日の週の顧客の平均支出を27％、JCペニー（9％）、メイシーズ（7％）を中間層のデパートのカテゴリーで増やすという点で、トップに立っています。

ハイエンドのデパートでは、ブルーミングデールズが16％の売り上げ増加を記録し、ノードストローム（10％）とサックス（9％）がそれほど遅れていませんでした。

ウォルマートは、クリスマスまでの数週間で強力なオンライン販売を記録しました

アマゾンはサイバーウィーク中にウォルマートから市場シェアを奪いましたが、それはクリスマスに至るまでの数週間の量販店のオンライン販売を弱めることはありませんでした。 2018年12月1日から12月19日まで、ウォルマートはオンライン販売が前年比で86％増加したと報告しました。 エジソントレンドのデータによると、ノードストロームがオンライン販売で40％増加し、ターゲット（38％）とアマゾン（18％）がそれに続きました。

ただし、一部の小売業者にとっては、オンラインでの売り上げの伸びに関しては、大事な日の数週間前はそれほど多くはありませんでした。 Best Buyのオンライン売上高は2017年から2％減少し、JC Penney（10％減少）、Sears（22％減少）がそれに続きました。 オンライン販売の敗者のリストを締めくくるのは、ウォルマートが買収したJet.comで、オンライン販売は前年から約53％減少しました。

Walmartは2016年にJetを30億ドルで買収しました。これは、当時、米国のeコマーススタートアップ史上最大の取引でした。 その後まもなく、小売大手はBonobosやModClothなどのデジタルネイティブ企業を買収しました。

しかし、ウォルマートは近年、ジェットユニットのマーケティング支出を大幅に削減し、6月に、サイモンベルシャムが保持していたユニットの主幹事職を廃止することを発表し、ジェット事業はウォルマートのeコマース傘下に組み込まれる予定です。 。 先月、小売業者はModClothブランドを金融サービス会社のGoGlobalRetailに非公開の金額で売却しました。

ウォルマートがより広範なeコマースビジネスに投資し、Jetへの支出を削減することで、このブラックフライデーはオンラインの勝者と敗者の点で同じことが多くなる可能性があります。

TJXが最も多くのトラフィックを獲得しました

eコマースが成長を続け、ブラックフライデーとサイバーマンデーの境界線が曖昧になっているため、休暇中の実店舗は依然として関連性を保っています。

Shopkickの最近の調査によると、 Z世代の消費者の半数以上（推定1,430億ドルの購買力を持っている）は、ホリデーショッピングの大部分を店舗で行うことを計画しています。

Retail Diveに電子メールで送信されたPlacer.aiのデータによると、先週のブラックフライデーでは、マーシャルが前年比で最大の増加（14％）を示し、次にTJ Maxx（13％）とDick's Sporting Goods（4.4％）が続きました。

ただし、昨年の休暇中に足のトラフィックが大幅に減少した小売業者もあります。BestBuyストアのトラフィックは10％以上減少し、Nike（15％減少）、Nordstrom（16％減少）、Apple（20％近く減少）でした。