كيف قامت Salesforce ببناء أكبر نظام بيئي لشريك B2B بقيمة 226 مليار دولار

من شقة صغيرة في سان فرانسيسكو ، بدأ مارك بينيوف ثورة تقنية في الفضاء B2B في مارس 1999.

إلى جانب باركر هاريس وديف مولينهوف وفرانك دومينغيز ، سعى Benioff إلى إنشاء طريقة فعالة لتقديم تطبيقات برامج الأعمال دون التكاليف الأولية العالية والصيانة المعقدة والترقيات التي لا تنتهي أبدًا.

ونتيجة لذلك ، أطلقت الرباعية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تطور مدمر: نموذج اشتراك قائم على السحابة ، والمعروف باسم البرمجيات كخدمة (SaaS).

بعد مرور 22 عامًا ، اكتسبت Salesforce ثقة العديد من العلامات التجارية الرائدة والاشتراكات المتكررة عبر القطاعين العام والخاص على مستوى العالم. العلامة التجارية هي الأولى في مجال الحوسبة السحابية التي تحلم بنموذج أعمال مبني على الشراكة.

تعرف على مقدار النمو الذي حققته Salesforce على مر السنين:

• 56000+ موظف
• 226.19 مليار دولار القيمة السوقية
• 66 عملية استحواذ ، بما في ذلك Slack و Tableau و ExactTarget
• ~ 5 مليارات دولار في الإيرادات لكل ربع سنة ، وفقًا لتقرير Salesforce Q1

أسطوري.

إذن ، كيف أحدثت شركة Salesforce ثورة في الصناعة من خلال نموذج لم يكن أحد على دراية به؟

تتجاوز شركة CRM بناء منتج رائع وفريق عالي الأداء. تعمل جاهدة لإقامة علاقة قوية مع عملائها. نتيجة لذلك ، يثق أكثر من 150.000 عميل في Salesforce للمساعدة في زيادة المبيعات والخدمات ونتائج التسويق. لم تحقق Salesforce نجاحها بين عشية وضحاها. بدلاً من ذلك ، اتبعت العلامة التجارية عملية إستراتيجية قابلة للتكرار يمكن لأي علامة تجارية أن تتبناها.

يلخص هذا المقال بشكل شامل استراتيجية التسويق التي ساعدت Salesforce في بناء أكبر نظام بيئي شريك B2B. ستتعلم أيضًا كيف ترضي Salesforce جماهير متعددة وتحافظ على مجتمع مزدهر يضم أكثر من 1300 مجموعة في 90 دولة.

إذا كنت ترغب في إنشاء وتوزيع محتوى ثاقب وجذاب يركز على العملاء ويحرك المبيعات ويلهم الولاء ، فأنت بالتأكيد في المكان المناسب. هذه قصة نمو Salesforce المليئة بالرؤى القابلة للتنفيذ.

إستراتيجية التسويق العدوانية لـ Salesforce في الأيام الأولى

دعنا نعود في الوقت المناسب قليلا. في عام 1999 ، استقال مارك بينيوف ، المؤسس المشارك لشركة Salesforce ، من منصب نائب الرئيس في Oracle بعد 13 عامًا من العمل لإنشاء أول SaaS CRM. معًا ، قام Benioff وفريقه بعمل النسخة الأولى ، والتي بدت كالتالي:

[مصدر]

خمر ، أليس كذلك؟ كان ذلك مجرد بداية لثورة في مجال التكنولوجيا.

للحصول على شراء من العملاء المحتملين ، تبنت Salesforce إستراتيجية تسويق قوية لفرض موقعها.

وضع Benioff نفسه كزعيم لحركة جديدة: نهاية البرمجيات.

في كتابه Behind the Cloud ، يشارك في التسويق والأحداث واستراتيجيات المبيعات الرائعة. أحدها هو تحديد مكانة العلامة التجارية في السوق.

كان الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مقتنعًا بأن CRM الخاص بالاشتراك القائم على السحابة هو المستقبل الذي لم يعرف الناس أنهم بحاجة إليه. لذلك ، إلى جانب فريقه ، أعلن وقاد الحرب ضد صناعة البرمجيات القائمة.

بدأ الأمر بمظاهرة احتجاجية نُظمت في فبراير 2000 في مؤتمر مستخدمي Siebel في سان فرانسيسكو.

[مصدر]

وحمل المتظاهرون (الممثلون المأجورون) لافتات عليها رسائل جريئة تدعو إلى "إنهاء البرامج" ورددوا شعارات مناهضة للبرمجيات للحضور أثناء مرورهم أمام الاحتجاج. حتى أنه رتب للممثلين أن يلعبوا دور المراسلين الذين يغطون الاحتجاج لقناة إخبارية مزيفة ، "القناة 22".

درامي ، نعم؟ لكنها فعالة للغاية!

كان هدف العمل التسويقي هو تحويل الانتباه بعيدًا عن حلول برمجيات المؤسسة (منافسي Salesforce) ونحو الحلول التخريبية للشركة. واجه Benioff قادة الصناعة من خلال تلك الاحتجاجات ، حيث وضع Salesforce كحل وحيد لمندوبي المبيعات العاملين في CRMs. حتى الرسائل المنشورة على موقعهم الإلكتروني تعكس موقفهم:

[مصدر]

لكن بينيوف لم يتوقف عند هذا الحد. وأتبع ذلك بحفل ذي طابع عسكري مضاد للبرامج ، حيث أحضر الضيوف برنامجًا قديمًا لرميها في سلة المهملات.

النتائج؟

أصبحت Salesforce - التي كانت ذات يوم مستضعفًا - أكبر كلب يعتمد عليه كصديق وشريك موثوق به. حصلت Salesforce على تغطية إعلامية من المنشورات الرئيسية مثل New York Times و Forbes و The Wall Street Journal. لهذا السبب نما العملاق السحابي إلى تقييم 226.19 مليار دولار ، وتم الاعتراف بـ Salesforce كأول CRM في العالم لمدة ثماني سنوات متتالية.

من أجل النمو الهائل ، تنصح Benioff الشركات الناشئة بألا تخشى الذهاب إلى أخمص القدمين مع قادة الصناعة أو استبدالهم. "اسأل نفسك دائمًا ، ما هي رسالتي؟" ضع نفسك إما كقائد أو ضد القائد في صناعتك ".

إستراتيجية Salesforce لإرضاء العديد من الجماهير

يمكن أن تكون شخصية العميل الفردية في شركة B2B ضارة بصحة العلامة التجارية. ذلك لأن معظم شركات B2B تخدم أكثر من شريحة عملاء واحدة.

يمكن أن يكون تصميم إستراتيجية محتوى تخاطب جماهير متعددة عملية طويلة ومحبطة. ومع ذلك ، فإن النهج الذي يقر بكيفية خدمة جماهير مختلفة سيساعدك على الوصول والمشاركة والتواصل بشكل أفضل مع كل شريحة من شرائح الجمهور.

يخدم Salesforce العديد من الصناعات المختلفة ، وللمصرفي الذي يستخدم CRM احتياجات مختلفة عن مدير الحدث الذي يستخدم واحدًا. تعرض قائمة التنقل على موقع Salesforce على الويب هذه الجماهير المتعددة.

عند التمرير فوق علامة التبويب "المنتجات" في شريط القائمة ، يمكنك معرفة كيفية استهداف Salesforce لكل شريحة من شرائح الجمهور. هناك فئتان رئيسيتان:

1. حسب الحاجة: يمكن للزوار العثور على حل أو منتج معين تقدمه Salesforce.

2. حسب الصناعة: يمكن للزوار التعرف بسرعة على مكانتهم ومعرفة كيف تقود Salesforce النتائج في هذه الصناعة.

يمكن لأي عميل محتمل من أي من هذه الصناعات قراءة قصص النجاح من شركات مماثلة لها ، وبناء ثقتهم في أن Salesforce يمكن أن تساعدهم في الحصول على نتائج متساوية أو أفضل وتشجيعهم على بدء رحلتهم الخاصة مع Salesforce.

تجذب هذه الصفحات المقصودة متعددة الأشخاص أكثر من 5000 زيارة شهرية من حركة المرور العضوية وحدها ، وفقًا لموقع Ahrefs. هذا ما يزيد عن 5000 شخص يبحثون عن "إدارة علاقات العملاء المالية" أو "إدارة علاقات العملاء الصحية" كل شهر وينتهي بهم الأمر على صفحة هبوط Salesforce المحسّنة التي تعالج نقاط الألم الخاصة بهم.

بافتراض أن 3٪ من هؤلاء الزوار يحبون ما يرونه ويحولونه:

0.03 × 5000 زيارة / شهر = 150 عميل جديد كل شهر.

هذا ما يزيد عن 1800 عميل جديد سنويًا.

إذا افترضنا أن القيمة الدائمة للعميل (CLV) موزعة على أقل من 4 سنوات ، ويقدر متوسط ​​حجم الصفقة بـ 20.000 دولار في السنة ، فإننا نتطلع إلى ما يقدر بـ 12.000.000 دولار في الإيرادات سنويًا على خلفية هذه الأصول. (لا يزال هذا افتراضًا).

في الواقع ، تحقق Salesforce ما يقرب من 5 مليارات دولار في الإيرادات كل ربع سنة ، وفقًا لتقرير Salesforce Q1. هذا مبلغ ضخم يقدر بنحو 20 مليار دولار في الإيرادات سنويًا.

يمكنك جعل هذه الإستراتيجية تعمل مع علامتك التجارية عن طريق إنشاء صفحات مقصودة مخصصة لاحتياجات عملائك وتقسيم تلك الاحتياجات. استخدم هذه الصفحات المقصودة لزيادة حركة المرور وزيادة التحويلات. مثل Salesforce ، يمكنك استخدام قصص نجاح العملاء المحددة والشهادات والمقاييس ذات الصلة لجذب العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتحويلهم إلى مستخدمين يدفعون.

كيف تستخدم Salesforce قصص نجاح العملاء لإلهام العملاء المحتملين لاتخاذ الإجراءات اللازمة

الجميع يحب القصة الجيدة.

تقدم القصص الجذابة أكثر من مجرد إبقاء أعيننا ملتصقة بالشاشة. يعطوننا لمحة عما يمكن أن تكون عليه حياتنا إذا اتخذنا إجراءات مماثلة. تسمح لنا مثل هذه القصص أيضًا بالتعلم من تجارب الآخرين ، ولديهم القدرة على تشكيل تفكيرنا والتأثير على خطواتنا التالية. إنه قوي جدًا.

يطلق مارك بينوف على القصص اسم "العملة الجديدة" لـ Salesforce. قال: "القصص جزء لا يتجزأ من رحلة العميل في Salesforce". "إنها الطريقة التي نقيس بها النجاح وننقلها ، ونلهم أنفسنا والعملاء."

تسمح قصص نجاح العملاء هذه للآفاق بالتواصل مع العملاء الحاليين وتصور نفس النجاح لأنفسهم.

تقود الصفحة الرئيسية لـ Salesforce بقصة أحد العملاء: "انظر كيف زادت Jet من إيرادات المبيعات بمقدار 3 مرات باستخدام Salesforce." بدلاً من الاعتماد فقط على العروض التوضيحية للمنتجات مثل معظم شركات SaaS ، تستخدم Salesforce اسم الشركة وتضم مقاييس لإثبات النمو الذي حققته.

لقد قاموا أيضًا بتضمين صورة للعميل المبتسم مقترنة بالاسم والمسمى الوظيفي وشعار الشركة (والذي يمكنك الآن تصميمه بنفسك باستخدام أداة إنشاء الشعارات المجانية عبر الإنترنت ، بالمناسبة). والجدير بالذكر أن Salesforce تركز على عملائها أكثر من تركيزها على مدى روعة ميزات CRM.

قامت Salesforce أيضًا بتضمين قسم "نجاح العميل" في التذييل ، المدرج ضمن عمود "جديد في Salesforce". يأتي قبل تسعير المنتج. توضح هذه التفاصيل الصغيرة والمهمة مدى تقديرهم حقًا لنجاح العميل. تعتبر قصص نجاح العملاء ، بعد كل شيء ، جزءًا لا يتجزأ من مرحلة التفكير في رحلة المشتري.

تستخدم Salesforce نفس الإستراتيجية على الصفحة المقصودة لنجاح العميل نفسها.

لاحظ كيف أن CTA الأساسي هو الفيديو - فرصة لجذب العملاء إلى تجربة تتجاوز الكلمات. لا عجب في أن الصفحة تجذب أكثر من 3.4 ألف زائر عضوي شهريًا ، مع ملف تعريف مباشر للرابط الخلفي يبلغ 17.3 ألفًا ، وفقًا لموقع Ahrefs.

إن إظهار كيف تساعد منتجاتك عملائك على النجاح هو طريقة مؤكدة لبناء السلطة والظهور كرائد في الصناعة. بصرف النظر عن الاستفادة من الدليل الاجتماعي لإثبات المصداقية وزيادة التحويلات ، تتبنى Salesforce أيضًا أساليب تسويقية أخرى للحصول على النتائج المرجوة.

كيف تستخدم Salesforce استراتيجية مسرد الكلمات الرئيسية للسيطرة على SERPs

يستخدم الأشخاص Google كقاموس ، ويبحثون عن مصطلحات ومختصرات غير مألوفة قد يكونوا قد التقطوها في مؤتمر أو أثناء دردشة شيت مع اتصال.

يوفر إنشاء مسرد - صفحة مقصودة لتعريف المصطلحات المتعلقة بمكانتك وصناعتك - قيمة للعملاء المحتملين الذين يبحثون عن تلك المعلومات ويضمن أن تجد الأطراف المهتمة طريقها إلى موقعك عندما يحاولون معرفة المزيد.

يُرجح أن يُجري الأشخاص الذين يبحثون عن هذه العبارات ذات الصلة إحالة ناجحة أكثر من الزوار العاديين. عندما تمنحهم التعريف الذي يحتاجون إليه ، فأنت لا تقوم فقط بسد فجوة المعرفة لديهم ولكنك تعزز ترتيب البحث العضوي الخاص بك في هذه العملية.

لقد نجحت إستراتيجية مسرد الكلمات الرئيسية بشكل استثنائي في Salesforce. تكشف نظرة سريعة على أهم صفحاتها بناءً على عدد الزيارات والقيمة أن صفحات التعريف تمثل جزءًا كبيرًا من حركة المرور على مواقعها.

مذهل ، أليس كذلك؟

يحتوي استعلام تعريف مثل "ما هو CRM" على أكثر من 32000 عملية بحث عضوية كل شهر ، بقيمة حركة مرور تزيد عن 650 ألف دولار.

خذ بعض الوقت للتفكير في مجال عملك. هل سيكون المسرد ذا قيمة لعملائك؟ قد يكون الأمر كذلك إذا كان منتجك يندرج تحت مكانة جديدة نسبيًا مثل العملة المشفرة أو أنه جزء من صناعة ذات مصطلحات سيواجه معظم العملاء صعوبة في فهمها. في هذه الحالة ، يمكنك مساعدة العملاء المحتملين في العثور على الإجابة التي يحتاجون إليها ووضع منتجك باعتباره الحل المناسب لتلك الاحتياجات أيضًا.

كيف أحدثت AppExchange من Salesforce ثورة في الطريقة التي تعمل بها الأنظمة البيئية B2B

يعد AppExchange أحد الأسباب التي تجعل Salesforce أكبر نظام بيئي شريك B2B.

AppExchange هو سوق للتطبيقات والمكونات الإضافية والأدوات والقوالب التي تم إنشاؤها بواسطة مطورين وشركات مستقلين (شركاء بائعون برامج مستقلون). يمكن للمستخدمين العاملين في المبيعات أو التسويق أو خدمة العملاء أو الموارد البشرية توزيع تطبيقاتهم. يقدم المستشارون وشركات الخدمات المهنية مثل Deloitte الدعم الفني وتنفيذ المشاريع للشركات التي تتطلع إلى الانتقال إلى Salesforce أو تعزيز استخدامها الحالي.

لا يحصل المستخدمون على المساعدة التي يحتاجون إليها فحسب ، بل يحصل المحترفون أيضًا على فرصة للتعيين. لا عجب أن مؤسسة البيانات الدولية (IDC) قد قدرت أن نظام Salesforce البيئي سيخلق 4.2 مليون فرصة عمل في جميع أنحاء العالم حتى عام 2024. وهذا ما يقدر بنحو 1.2 تريليون دولار من عائدات الأعمال الجديدة للاقتصادات المحلية.

يجعل AppExchange أيضًا من السهل على الزائرين والمستخدمين العثور على التطبيقات. توصي ميزة التخصيص الخاصة به بالتطبيقات بناءً على مجال عملك وتخصصك وعملك:

تقوم Salesforce أيضًا بتثقيف مستخدمي وأعضاء AppExchange. لديهم مجتمع شريك حيث يتعاون الأعضاء ويبتكرون ويتعلمون ويتواصلون. يقدم المجتمع قيمة حقيقية للمستخدمين من خلال أدلة قابلة للتنزيل ، وندوات عبر الإنترنت ، وأحداث ، وتقارير ، وما إلى ذلك.

مجتمع Trailblazer في Salesforce: الاستفادة من الأحداث ومحتوى المجتمع لتعزيز المشاركة وإلهام الثقة

يحب البشر التواصل والشعور بأنهم جزء من شيء عظيم. يتفهم Salesforce هذا ، ولهذا السبب أنشأوا مجتمعًا صحيًا ومزدهرًا من خبراء الصناعة والمبتكرين والمهنيين وحتى الطلاب.

مجتمع Trailblazer هو المكان المثالي للتواصل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل ، والإجابة على الأسئلة ، والتخطيط للقاءات في جميع أنحاء العالم. يقدم مركز الموارد الغني بها أدلة وتقارير وورقة بيضاء وقوائم ومحتويات مرئية أخرى مفيدة. إليك كيف تحافظ Salesforce على مشاركة المجتمع وازدهاره:

مجموعات المجتمع المتخصصة

هناك أكثر من 1000 مجموعة مجتمعية رائدة. تلبي هذه المجتمعات الرغبة الفطرية للبشر في الاتصال أثناء تقديم القيمة وتلقيها.

يمكنك الانضمام إلى مجموعة مجتمعية في مجال اهتمامك أو مجموعة المهارات ، اعتمادًا على احتياجاتك الحالية.

تجتمع هذه المجموعات بانتظام ، إما افتراضيًا أو محليًا ، مما يمنح المهنيين فرصة لتبادل المعرفة والأفكار وأفضل الممارسات والتعاون والتواصل وبناء علاقات دائمة.

أسئلة وأجوبة

تسمح أسئلة وأجوبة Salesforce للأعضاء بالحصول على الدعم من مجتمع عالمي من المستخدمين من مختلف الصناعات على مستويات مختلفة من حياتهم المهنية ، مما يجعلهم فرص نمو للمبتدئين والخبراء على حدٍ سواء.

يعد التعرف على المساهمين الأساسيين الذين يقدمون أكبر قيمة للأعضاء الآخرين طريقة أخرى لتأمين Salesforce للشراء من عملائهم. يذهب معظم رواد الفضاء إلى أبعد الحدود لتقديم إجابات مفيدة لمجتمعهم. نتيجة لذلك ، أصبح البعض مساهمين مهمين ، وحققوا حالة Salesforce MVP. حتى أن بعض MVP يتباهون بهذا الإنجاز في ملفاتهم الشخصية على Linkedin.

إنها استراتيجية تسويق دقيقة لكنها فعالة.

تبادل الأفكار

مبادرة تسويقية فعالة أخرى من Salesforce هي IdeaExchange ، والتي توفر لمديري المنتجات فرصة لمشاركة أفكارهم مع المجتمع والتعاون مع مديري المشاريع الآخرين للمساعدة في تشكيل وتحسين خارطة طريق منتج Salesforce.

يقوم IdeaExchange بأمرين:

• إنه يعمل على محاذاة العملاء وراء رؤية Salesforce ، مما يجعل المشاركين يشعرون أن لديهم حصة في اللعبة (إنهم يفعلون ذلك حقًا).
• يوجه عملية تطوير منتج Salesforce.

من خلال هذه الأفكار ، يمكن لـ Salesforce التركيز على تخطيط وتطوير الإصدارات التي تهم العميل ، مما يسعدهم بشكل متكرر. تمنح Salesforce أيضًا المشاركين شيئًا يتطلعون إليه من خلال نشر الأفكار التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام خلال مرحلة تحديد الأولويات.

يضيف مديرو المشروع أفضل النتائج إلى خارطة طريق المنتج. بهذه الطريقة ، يعرف العملاء أنه سيتم سماع أصواتهم وتقييمها ، مما يشجعهم على إلقاء أنفسهم في عملية تحديد الأولويات. تتميز Salesforce أيضًا بالشفافية بشأن حالة التطوير ومتى يتم طرح هذه الميزات / المنتجات.

مكانة Salesforce ، موارد حديثة

تستفيد Salesforce من الموارد المتخصصة لتثقيف أعضاء المجتمع والزوار.

على سبيل المثال ، لديهم قنوات منفصلة على YouTube لمختلف الصناعات.

تجذب كل قناة من هذه القنوات عددًا كبيرًا من الأتباع:

• قناة Salesforce الرسمية على YouTube: 189 ألفًا
• مشرفو Salesforce: 29.2k
• مطورو Salesforce: 81 ألف
• تريلهيد: 39.1 كيلو

وفقًا لـ VidIQ ، تتمتع قناة Salesforce الرسمية على YouTube بـ 6.45 مليون مشاهدة شهريًا ، بمتوسط ​​مشاهدة يومية يبلغ 215 ألفًا. تتمثل إحدى الطرق التي تجذب بها Salesforce في جذب المزيد من الزائرين والمشتركين في إنشاء محتوى مرئي غني ، مثل هذه المجموعة من مقاطع الفيديو التي تشارك الأفكار حول أنماط حياة العمل عن بُعد / الهجين.

يُظهر إنشاء هذه الموارد للمجتمع أنهم يهتمون برفاهيتهم ويهتمون بمساعدتهم على إدارة حياتهم العملية.

قوة دريم فورس في Salesforce

Dreamforce هو أكبر حدث لهذا العام لعملاق السحابة ، حيث حضر أكثر من 170 ألف شخص مسجل في حدث 2019 في سان فرانسيسكو.

[مصدر]

يجذب المؤتمر قادة الفكر ورواد الصناعة وآلاف المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. تضمنت الجلسة الشخصية لعام 2019 أكثر من 2700 جلسة وورشة عمل وكلمة رئيسية قدمها قادة الصناعة من شركات مشهورة مثل AT&T Communications و Bentley Motors والمزيد. حقق الحدث إيرادات تزيد عن 240 مليون دولار للاقتصاد المحلي في منطقة خليج سان فرانسيسكو.

كيف يفيد هذا الحدث Salesforce؟

أولاً ، إنها فرصة لإعادة تأسيس مصداقيتهم لجمهورهم من خلال إظهار التزامهم بنمو جمهورهم واتصالاتهم. ينشر الحاضرون الكلمة حول قيمة الحدث لمن هم في شبكتهم ، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومنح الزوار / الحاضرين الجدد شيئًا يتطلعون إليه.

تطور المؤتمر إلى تجربة يحبها الحاضرون كثيرًا لدرجة أنهم يواصلون نشر الكلمة والعودة للحضور. لا عجب في أن Dreamforce 2020 ، الذي تم تسليمه افتراضيًا ، اجتذب أكثر من 140 مليون مشاهدة من أجزاء مختلفة من العالم.

استنتاج

يأتي التسويق المثير للإعجاب الذي يركز على العملاء من Salesforce من القلب. إنهم يتجنبون تكتيكات FOMO ويعتمدون بدلاً من ذلك على بناء مجتمع حيوي ونظام بيئي شريك.

على الرغم من أنه لا يمكن لأي جهة تسويق نسخ نتائج Salesforce في غضون 48 ساعة بعد قراءة هذه المقالة ، فمن الممكن اتخاذ إجراء خطوة واحدة في كل مرة. يستغرق الأمر وقتًا لإنشاء شيء جدير بالاهتمام — لإنشاء هذا المسرد ، وبناء هذا المجتمع ، وحتى استضافة أحداث جذابة مثل Dreamforce التابعة لـ Salesforce التي تجذب الآلاف من الحاضرين. ولكن يمكنك البحث عن Salesforce للحصول على الإلهام ، وتعديل إستراتيجيتك التسويقية عند الضرورة ، والبدء في الطحن.

إذا كنت شركة أو جهة تسويق ترغب في تحقيق مآثر مماثلة ، فقد قمنا بتطوير دليل إستراتيجية نمو B2B من المؤكد أنه سيساعدك. تحقق من ذلك واستخدم هذه الاستراتيجيات لدعم النمو في مؤسستك لسنوات قادمة.