خمسة أسباب وراء نقص العمالة (مع كارلوس ديل بوزو)

تواجه نقص العمالة؟ ما رأيك في الأسباب الحقيقية التي تجعل الناس يكافحون لتوظيف متقدمين رائعين؟ أو لنفترض أنك تحصل على متقدمين ولكن ليس أفضل الموظفين. لذا فأنت تقوم بإطلاق جميع الأموال ، وتجميع الأموال في LinkedIn ، أو إنديد ، أو Facebook Ads ، لإعلام الجميع بوظيفتك ومطالبتهم بالتقدم ، ولكنهم بعد ذلك يتأخرون في الاستجابة ، ويُترك لك أن تتساءل ، هل هؤلاء هم الأشخاص المناسبون؟

لقد تحدثنا إلى العديد من الأشخاص ، وتعمقنا في عملياتهم ، وأدركنا أن الأمر يتعلق بالعملية بأكملها أكثر بكثير من التوظيف النهائي. يأخذ التوظيف النهائي جزءًا كبيرًا من هذا ، لكن المشكلة تبدأ قبل التوظيف وتمتد إلى ما بعده . إنه مزيج من إضافة الأشخاص الذين تحتاجهم والاحتفاظ بالأشخاص الذين لديك لضمان استمرار التميز في عملك.

إن التركيز على "الحصول على المزيد من المتقدمين" عندما تكون عملية التوظيف في الشركة خاطئة هو أشبه بوضع المزيد من المواد الخام في آلة بها مشاكل وظيفية! وستجد أن بعض الأشخاص لا يستجيبون حتى عندما تخرج وتسأل.

لذلك نظرًا لأن هذا هو عملك ، فأنت على منصات الصعود إلى العمل هذه من الفجر حتى الغسق ، أو ترسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل متقطع. ومع ذلك ، لا يستجيب المتقدمون بشكل جيد بما فيه الكفاية! من خلال تجربتنا مع مجموعة متنوعة من الصناعات ذات الياقات الزرقاء ، يمكننا أن نشير إلى ذلك تتلخص العوامل الخمسة الرئيسية في الحصول على المتقدمين المناسبين رفيعي المستوى في:

1. تنسيق الاتصال الخاص بك

كيف تتواصل مع المتقدمين والموظفين المحتملين وتتفاعل معهم؟ الأشكال الرئيسية التي يستخدمها معظم وكلاء التوظيف للتواصل مع المتقدمين هي كما يلي:

• هاتف
• البريد الإلكتروني
• نص

ووجدنا أنه من بين جميع خيارات الاتصال الموجودة هناك ، فإن الرسائل النصية هي الأكثر فعالية . ومن أجمل الأشياء المتعلقة بتنسيق الرسائل النصية أنه يمكنك فعل الكثير بها.

يمكنك تعزيز عمليتك حرفيًا عن طريق إرسال رسائل نصية إلى المتقدمين بمجرد تقديمهم. السبب في أن الاتصال النصي فعال للغاية هو أن العديد من الأشخاص المتقدمين لمثل هذه الوظائف ليسوا من مستخدمي البريد الإلكتروني الثقيل. إذا لم يكونوا بالفعل على رأس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، فلن يلاحظوا متى تصل إليهم. لذلك تجد بعض الرجال الرائعين ، وأنت تراسلهم بالبريد الإلكتروني لمدة يومين متتاليين ، ولكن عند عدم تلقي أي رد ، فإنك تحسبهم.

لكن تذكر ، هؤلاء الرجال لا يجلسون على LinkedIn بالطريقة التي تعمل بها . وليس من العدل الاحتفاظ بنقص ردهم في مكان لا يتسكعون فيه عادةً. هناك فقط تلك الفجوة بين المكتب والميدان ، وجزء حاسم من ذلك هو كيفية تواصلنا مع بعضنا البعض.

2. أفضل الممارسات

في حين أن هناك أشخاصًا يرغبون في التوظيف ولكن ليس لديهم خلفية في الموارد البشرية أو خلفية توظيف ، فلا يزال من المهم معرفة أفضل ممارسات التوظيف هذه للحصول على أفضل النتائج. على سبيل المثال ، عندما تنشر وظيفة ، عليك التفكير في وصف وظيفتك كقطعة تسويقية وتوصيل جميع مزايا شركتك أو منصبك.

تذكر هذه النصائح عند إنشاء قوائم الوظائف الخاصة بك:

• اجعل وظيفة عملك سهلة المسح
• تذكر أنك تحصل على المتقدمين بناءً على نغمة ومحتوى إعلاناتك. إذا كانت قائمتك جافة ومرضية ، فستحصل على نفس الأشخاص غير المبالين وغير المبالين.
• اذكر الأشياء المثيرة التي سيستفيد منها المتقدمون من خلال العمل معك. ** ستحتاج إلى التأكد من أن جميع الامتيازات تأتي بعد الأسباب المهمة التي كان من المفترض أن تقرأها منشورك في البداية.

لا يمكنك أن تتوقع من المتقدمين قراءة أفكارك ؛ لذلك عليك أن تضع كل شيء هناك. عليك أن تقلب كل شيء من الداخل إلى الخارج إذا كنت ستأتي بالأشخاص الطيبين حقًا. بالطبع ، قد يكون القيام بذلك غير مريح في بعض الأحيان ، لكن كبار المتقدمين لن يروا الحاجة إلى القدوم دون أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حول الوظيفة.

يشكو بعض المجندين من أن بعض المتقدمين يتعاملون في نهجهم. لذلك ينضمون إلى شركتك ويغادرون في أي وقت للحصول على عرض زيادة في الراتب بقيمة 25 دولارًا. السؤال هو ، ما الذي تفعله لجعل منشور وظيفتك غير منطقي؟ ما الذي يجعل عملك مختلفًا عن وظائف الوظائف اللطيفة الأخرى التي اعتادوا عليها؟

ما الذي يجعل شركتك تستحق التمسك بها عندما يأتي الآخرون بمبلغ إضافي قدره 25 سنتًا. هنا في Hook Agency ، على سبيل المثال ، نجعل الأمر معروفًا للمتقدمين الذين كانوا منفتحين على المستضعفين ، بمجرد كونهم مستضعفين في سوق العمل بأنفسنا. نحن منفتحون على التحدث إليك ، بغض النظر عن عرقك أو جنسك أو ميولك الجنسية.

ليس عليك أن تسير على هذا النحو ، لكن أظهر بعض القلب على الأقل! إذا كنت لا تريد أن تبدو مسطحًا في منشورات وظيفتك ، فقم بإضافة بعض الألوان إليها! هناك ألف وطريقة واحدة للقيام بذلك إذا كنت تفكر بشكل خلاق.

ونحن نتفهم أنه في بعض الأحيان ، يكون الأمر فظيعًا عندما تحاول بكل طريقة ممكنة ولكن لا يزال يتعذر عليك الحصول على الأشخاص المناسبين للتقدم. ومع ذلك ، فإن كل تجربة سلبية لها بذرة فرصة قد تكون أفضل شيء حدث لشركتك على الإطلاق إذا فتحت أبوابها.

3. تشغيل الأتمتة

بدلاً من الوصول إلى المتقدمين يدويًا وانتظار ردهم ، ما مدى سرعة استجابتهم في اعتقادك إذا كنت قد تواصلت معهم كما لو كانوا عميلاً متوقعًا داخليًا؟ هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأتمتة.

يمكن أن تساعدك الأتمتة على ضمان أن أفضل الممارسات التي ناقشناها تحدث باستمرار ، عبر تنسيق فعال مثل الرسائل النصية - ولكنها أيضًا تتأكد من حدوث هذه الأشياء بسرعة! لذلك ستحصل على نتائج أفضل مما كنت ستحصل عليه إذا كنت ترسل وظائف شاغرة كل يومين إلى ثلاثة أيام. إنه لأمر رائع أن تعامل المتقدمين كما لو كانوا عملاء محتملين.

اسأل نفسك ، "ماذا أفعل إذا كان هذا عملاً؟ إذا كانت رائدة. فكر في كيفية عمل مسار التحويل ؛ السرعة وأفضل الممارسات في ذلك المسار ، وتطبيق ذلك على عملية التوظيف الخاصة بك. هذا في حد ذاته يفتح الكثير من النجاح.

4. تنويع المصادر الخاصة بك

قد يكون لديك طريقة أو اثنتين للحصول على عملاء محتملين فعالين ، لكنك لا تريد بالضرورة الاستقرار على نفس قنوات العمل المحددة طوال الوقت. تريد عادةً أن تنشر أجنحتك. نرى هذا مع الكثير من الشركات. نظرًا لسهولة استخدام لوحات الوظائف - فأنت تنشر وظيفتك فقط وتحصل على المتقدمين مباشرةً ، فهم يميلون إلى الاعتماد عليهم كمصدر وحيد لمقدمي الطلبات.

مجالس العمل رائعة ويمكن أن تكون فعالة ؛ هم فقط ليسوا كافيين. فقط الباحثين عن عمل النشطين يقضون وقتهم في مجالس العمل إذا كنت تفكر في ذلك. لكن في سوق عمل مقيد مثلنا ، عليك أن تحصل على مراكزك المفتوحة أمام جماهير مختلفة . في الواقع ، ربما لا يتنقل الأشخاص الأكفاء الذين تحتاجهم إلى يومهم بعيدًا عبر إنديد لمعرفة ما هو متاح.

لذلك عليك أن تجد طرقًا لتوسيع جمهورك للوصول إلى الرجال الذين يعملون حاليًا في وظائف أخرى. سواء كنت متصلاً بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت ، باحث عن عمل نشط أو سلبي ، عليك الوصول إليهم جميعًا.

5. الإحالات

الإحالات رائعة لأنها تأتي مُدققة مسبقًا في كثير من الحالات . وتميل إلى التمتع بعمر أطول وسير عمل أفضل عندما تسمح لموظفيك بالعمل مع الأصدقاء كفريق واحد. تقوم العديد من الشركات ببناء برامج إحالة بمكافآت. ووجدنا أن القيود المفروضة على الحصول على المزيد من الإحالات تنقسم بشكل عام إلى فئتين.

1. الحفاظ على الرغبة في الإحالات في المقدمة في ذهن القوى العاملة لديك. لأنها ، مرة أخرى ، مشكلة تسويق داخلية
2. الحصول على الإحالات ليكونوا متقدمين فعليين يمكنك مراجعتهم. لذلك من الأفضل الحصول على أسمائهم وأرقامهم من موظفيك ، بدلاً من حملهم على ملء مستند من صفحتين يسألك عن المكان الذي ذهبت إليه في المدرسة الثانوية! الهدف هو إعداد عملية للتأكد من أن الإحالات الخاصة بك تتخذ إجراءات فورية للوصول إليك.

يمكنك أيضًا الحصول على قوة عاملة عالية الأداء. حتى لو كنت تعتقد أنها مشكلة تتعلق بمقدم الطلب ، سنكون متحمسين لمناقشتها. ستندهش لرؤية كيف أن التشغيل الآلي ، وتضمين أفضل الممارسات والرسائل النصية ، وتنويع مصادرك يمكن أن يسمح لك بوضع التوظيف والاحتفاظ بك على الطيار الآلي والحصول على شركتك الأفضل على الإطلاق!