ห้าเหตุผลที่คุณมีปัญหาการขาดแคลนแรงงาน (กับ Carlos del Pozo)

ประสบปัญหาขาดแคลนแรงงาน? คุณคิดว่าอะไรเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ผู้คนพยายามจ้างผู้สมัครที่ยอดเยี่ยม หรือสมมติว่าคุณกำลังรับสมัครงานแต่ไม่ใช่การจ้างงานที่ดีที่สุด ดังนั้น คุณจึงทุ่มสุดตัว กองเงินใน LinkedIn, Indeed หรือโฆษณาบน Facebook เพื่อให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับงานของคุณและเพื่อวิงวอนให้พวกเขาสมัคร แต่แล้วพวกเขาก็ล่าช้าในการตอบกลับ และคุณคงสงสัยว่า 'คือ คนเหล่านี้ใช่หรือไม่'

เราได้พูดคุยกับผู้คนมากมาย เจาะลึกกระบวนการของพวกเขา และตระหนักว่า มากกว่าการจ้างงานในขั้นสุดท้าย มันเป็นเรื่องของกระบวนการทั้งหมด การจ้างงานในขั้นสุดท้ายต้องใช้ส่วนสำคัญของสิ่งนี้ แต่ ปัญหาเริ่มต้นก่อนที่จะจ้างและขยายออกไป เป็นการผสมผสานระหว่างการเพิ่มคนที่คุณต้องการและการรักษาคนที่คุณมีไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเป็นเลิศในธุรกิจของคุณต่อไปได้

การให้ความสำคัญกับ 'การได้ผู้สมัครเพิ่มขึ้น' เมื่อกระบวนการสรรหาของบริษัทผิดพลาดนั้นเหมือนกับการนำวัตถุดิบไปใส่ในเครื่องที่มีปัญหาในการใช้งานมากกว่า! และคุณจะพบว่าบางคนไม่ตอบสนองแม้เมื่อคุณออกไปที่นั่นและถาม

ดังนั้นเนื่องจากเป็นธุรกิจของคุณ คุณจึงอยู่บนแพลตฟอร์มรับสมัครงานเหล่านี้ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ หรือส่งอีเมลถึงพวกเขาเป็นระยะๆ ถึงกระนั้นผู้สมัครก็ตอบสนองได้ไม่ดีพอ! ด้วยประสบการณ์ของเรากับอุตสาหกรรมคอสีฟ้าที่หลากหลาย เราสามารถชี้ให้เห็นได้ ปัจจัยสำคัญห้าประการ ที่ทำให้ผู้สมัครระดับสูงที่เหมาะสมทั้งหมดเดือดลงไป:

1. รูปแบบการสื่อสารของคุณ

คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้สมัครและพนักงานที่มีศักยภาพอย่างไร? แบบฟอร์มหลักที่ตัวแทนว่าจ้างส่วนใหญ่ใช้ในการสื่อสารกับผู้สมัครมีดังนี้:

• โทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อความ

และเราพบว่า จากตัวเลือกการสื่อสารทั้งหมดที่มีอยู่ การ ส่งข้อความนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด และสิ่งหนึ่งที่สวยงามที่สุดเกี่ยวกับรูปแบบข้อความก็คือคุณสามารถทำอะไรกับมันได้มากมาย

คุณสามารถเพิ่มกระบวนการของคุณได้อย่างแท้จริงโดยการส่งข้อความถึงผู้สมัครทันทีที่สมัคร เหตุผลที่การสื่อสารด้วยข้อความมีประสิทธิภาพมากคือ มีคนจำนวนมากที่สมัครงานดังกล่าวไม่ใช่ผู้ใช้อีเมลจำนวนมาก หากพวกเขาไม่ได้อยู่เหนืออีเมลจริงๆ พวกเขาจะไม่สังเกตเห็นเมื่อคุณติดต่อกับพวกเขา ดังนั้นคุณจึงเจอผู้ชายที่เจ๋ง และคุณกำลังส่งอีเมลถึงพวกเขาเป็นเวลาสองวันติดต่อกัน แต่เมื่อไม่ได้รับคำตอบ คุณจะนับพวกเขาออก

แต่จำไว้ว่า คนเหล่านี้ไม่ได้นั่งบน LinkedIn แบบที่คุณทำ และไม่ยุติธรรมเลยที่จะยืนกรานว่าพวกเขาขาดการตอบสนองในที่ที่ปกติแล้วพวกเขาจะไม่ออกไปเที่ยวกับพวกเขา มีเพียงช่องว่างระหว่างสำนักงานกับภาคสนาม และ ส่วนสำคัญของนั่นคือวิธีที่เราสื่อสารถึงกัน

2. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

แม้ว่าจะมีผู้ที่ต้องการจ้างแต่ไม่มีภูมิหลังด้านทรัพยากรบุคคลหรือภูมิหลังในการสรรหาบุคลากร ก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้แนวทางปฏิบัติในการสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณลงประกาศงาน คุณต้องคิดว่ารายละเอียดงานของคุณเป็นส่วนทางการตลาดและสื่อสารถึงประโยชน์ทั้งหมดของบริษัทหรือตำแหน่งของคุณ

จำเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อสร้างรายการงานของคุณ:

• ทำให้ตำแหน่งงานของคุณง่ายต่อการสแกน
• จำไว้ว่าคุณจะได้รับผู้สมัครตามน้ำเสียงและเนื้อหาของโฆษณาของคุณ หากรายชื่อของคุณแห้งแล้งและพึงพอใจ คุณก็จะมีคนที่ไม่แยแสและไม่อยากรู้อยากเห็นเดินเข้ามา
• พูดถึงสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่ผู้สมัครจะได้รับจากการร่วมงานกับคุณ **คุณต้องแน่ใจว่าสิทธิพิเศษทั้งหมดมาหลังจากเหตุผลสำคัญที่ตั้งใจไว้เพื่ออ่านโพสต์ของคุณในตอนแรก

คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้สมัครอ่านใจคุณได้ ดังนั้น คุณต้องใส่มันทั้งหมดออกไปที่นั่น คุณต้องกลับด้าน ถ้าคุณได้ผู้ชายดีๆ เข้ามา แน่นอนว่าการทำเช่นนี้อาจทำให้ไม่สบายใจในบางครั้ง แต่ผู้สมัครอันดับต้นๆ จะไม่เห็นความจำเป็นที่ต้องเข้ามาโดยที่คุณไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งงานให้มากที่สุด

นายหน้าบางคนบ่นว่าผู้สมัครบางคนมีการทำธุรกรรมในแนวทางของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าร่วมบริษัทของคุณและออกจากข้อเสนอเพิ่มค่าจ้าง $25 ในเวลาไม่นาน คำถามคือ คุณกำลังทำอะไรเพื่อให้ตำแหน่งงานของคุณไม่มีการทำธุรกรรมทางธุรกรรม? อะไรทำให้คุณแตกต่างจากตำแหน่งงานธรรมดาๆ ที่พวกเขาคุ้นเคย

อะไรที่ทำให้บริษัทของคุณคุ้มค่าเมื่อได้รับเงินเพิ่ม 25 เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น ที่ Hook Agency เราทำให้ผู้สมัครที่เปิดรับผู้ที่ตกอับเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ที่ตกอับเข้าสู่ตลาดงานด้วยตัวเราเอง เราเปิดกว้างที่จะพูดคุยกับคุณ ไม่ว่าเชื้อชาติ เพศ หรือรสนิยมทางเพศของคุณจะเป็นเช่นไร

ของคุณไม่ต้องไปทางนี้ แต่ แสดงหัวใจอย่างน้อย! หากคุณไม่ต้องการให้เสียงเรียบในประกาศรับสมัครงานของคุณ ให้เพิ่มสีสันให้กับพวกเขา! มีหลายพันวิธีในการดำเนินการนี้หากคุณคิดอย่างสร้างสรรค์

และเราเข้าใจดีว่าบางครั้ง มันรู้สึกแย่เมื่อคุณพยายามทำทุกวิถีทาง แต่ก็ยังไม่สามารถหาคนที่เหมาะสมมาสมัครได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์เชิงลบทุกอย่างมีเมล็ดพันธุ์ของโอกาสที่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับบริษัทของคุณหากเปิดไม่ได้

3. การทำงานอัตโนมัติ

แทนที่จะติดต่อผู้สมัครด้วยตนเองและรอการตอบกลับ คุณคิดว่าคำตอบของพวกเขาจะเร็วแค่ไหนถ้าคุณยื่นมือออกไปราวกับว่าพวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมายขาเข้า นี่คือที่มาของการทำงานอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราได้พูดคุยกันนั้นเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพ เช่น การส่งข้อความ – แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านั้นจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว! ดังนั้น คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าถ้าคุณส่งประกาศรับสมัครงานทุกๆ สองถึงสามวัน เป็นการดีที่จะปฏิบัติต่อผู้สมัครราวกับว่าพวกเขาเป็นผู้นำของคุณ

ถามตัวเองว่า 'ฉันจะทำอย่างไรถ้านี่คือธุรกิจ? ถ้ามันเป็นตะกั่ว คิดว่าช่องทางของคุณควรทำงานอย่างไร ความเร็วและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกระบวนการนั้น และนำไปใช้กับกระบวนการจ้างงานของคุณ ที่ในตัวเองปลดล็อกความสำเร็จมากมาย

4. การกระจายแหล่งที่มาของคุณ

คุณอาจมีวิธีหนึ่งหรือสองวิธีในการหาลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ แต่ คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับช่องทางงานเฉพาะที่เหมือนกันตลอดเวลา โดยปกติคุณต้องการกางปีกออก เราเห็นสิ่งนี้กับหลายบริษัท เนื่องจากบอร์ดรับสมัครงานใช้งานง่าย—คุณลงประกาศงานและรับผู้สมัครโดยตรงเท่านั้น พวกเขาจึงมักจะพึ่งพาพวกเขาเป็นแหล่งผู้สมัครเพียงแหล่งเดียว

กระดานงานนั้นยอดเยี่ยมและมีประสิทธิภาพ มันไม่เพียงพอ เฉพาะผู้หางานที่กระตือรือร้นเท่านั้นที่ใช้เวลาบนกระดานงานหากคุณคิดเกี่ยวกับมัน แต่ในตลาดแรงงานที่มีข้อจำกัดเช่นเรา คุณต้องมีตำแหน่งที่เปิดอยู่ต่อหน้าผู้ชมที่แตกต่างกัน ที่จริงแล้ว บุคลากรที่มีความสามารถที่คุณต้องการอาจจะไม่เลื่อนวันผ่านไปผ่าน Indeed เพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง

ดังนั้นคุณต้องหาวิธีที่จะขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชายที่ทำงานงานอื่นอยู่ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ ผู้หางานที่ทำอยู่หรือเฉยๆ คุณต้องเข้าถึงพวกเขาทั้งหมด

5. การอ้างอิง

การอ้างอิงนั้นยอดเยี่ยมเพราะ พวกเขาได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าในหลาย ๆ กรณี และคุณมีแนวโน้มที่จะมีอายุยืนยาวและเวิร์กโฟลว์ดีขึ้นเมื่อคุณยอมให้พนักงานของคุณทำงานร่วมกับเพื่อนๆ เป็นทีม หลายบริษัทสร้างโปรแกรมอ้างอิงพร้อมโบนัส และเราพบว่าข้อจำกัดในการเพิ่มจำนวนผู้อ้างอิงโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท

1. รักษาความปรารถนาในการอ้างอิงไว้ในใจของพนักงานของคุณ เพราะมันคือปัญหาการตลาดภายในอีกแล้ว
2. ให้ผู้อ้างอิงเป็นผู้สมัครจริงที่คุณสามารถตรวจสอบได้ ดังนั้นจึงดีกว่าที่จะขอเพียงชื่อและหมายเลขจากพนักงานของคุณ แทนที่จะให้พวกเขากรอกเอกสารสองหน้าที่ถามว่าคุณเรียนมัธยมปลายที่ไหน เป้าหมายคือการตั้งค่ากระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อ้างอิงของคุณดำเนินการทันทีเพื่อไปหาคุณ

คุณก็สามารถรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงได้เช่นกัน แม้ว่าคุณจะคิดว่ามันเป็นปัญหาของผู้สมัคร แต่เรายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะตกตะลึงเมื่อเห็นว่าการทำงานอัตโนมัติ การฝังแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อความ และการกระจายแหล่งที่มาของคุณสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการจ้างงานและการรักษาไว้บนระบบอัตโนมัติ และทำให้บริษัทของคุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุด!