كيف يمكن لـ TikTok مساعدة العلامات التجارية في الحصول على قوائم رغبات عيد الميلاد
نشرت: 2022-05-22قال العديد من خبراء التسويق إن تطبيق مشاركة الفيديو TikTok لديه القدرة على أن يكون منصة إعلامية رئيسية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى الجماهير الشبابية في موسم التسوق القادم للعطلات.
ومع ذلك ، يجب أن تكون العلامات التجارية منفتحة ومستعدة للتجربة لأن التطبيق لا يزال قناة تسويق ناشئة وغير مختبرة في الغالب تعمل على مواكبة الارتفاع الكبير في الشعبية. تعد Chipotle Mexican Grill و Uniqlo و Ralph Lauren و National Football League من بين العلامات التجارية الكبرى الأولى التي انضمت إلى TikTok. في الأسبوع الماضي فقط ، أطلقت American Eagle Outfitters حملتها الأولى على TikTok للوصول إلى المراهقين عبر تحدي علامة التصنيف والاستحواذ على العلامة التجارية والاختبار التجريبي لإعلان فيديو داخل الخلاصة يحمل شارة توجه المستخدمين إلى موقع خارجي لإجراء عملية شراء. هذه الجهود حديثة بما يكفي بحيث يصعب معرفة الحجم الدقيق لفرصة TikTok ولكن المسوقين مهتمون بشكل واضح.
وقالت آن هانتر ، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والنمو في شركة الأبحاث الإعلامية العملاقة Kantar ، في مقابلة: "إنك تركب سفينة صاروخية". "TikTok مثير جدًا للعلامات التجارية التي ترغب في الانتشار مع الجماهير الأصغر سنًا."
وصوله الى مكان الحادث
يبدو أن TikTok قد وصل من العدم عندما حقق أكثر من مليار عملية تنزيل في جميع أنحاء العالم في الأشهر السبعة الأولى بعد ظهوره لأول مرة في أغسطس 2018 ، كما تم قياسه بواسطة باحث التطبيق Sensor Tower. يمكن أن يُعزى بعض نمو التطبيق إلى تركيزه على مقاطع الفيديو الممتعة والغريبة التي ينشئها المستخدمون ، وإلى الدعم التسويقي الواسع من الشركة الأم ByteDance ، التي أنفقت مليار دولار العام الماضي للإعلان عن TikTok. هذا الصيف ، وقع التطبيق مع أربع وكالات لصقل موقعه في الولايات المتحدة
مع اهتمام المستهلكين الشباب القوي بفيديو الهاتف المحمول ، اكتسبت TikTok ما يلي من خلال تسهيلها على المستخدمين لإنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بهم من خلال أدوات تحرير سهلة الاستخدام لإضافة تأثيرات وملصقات رقمية وتعليقات توضيحية وموسيقى. يشجع التطبيق أيضًا على التعاون مع ميزة تسمى "الثنائي" التي تتيح للأشخاص دمج مقاطع الفيديو الخاصة بهم في شاشة منقسمة ، مما يساعد على نشر الميمات الشائعة والتحديات مع أصدقائهم ومتابعيهم.
مع اقتراب موسم العطلات لهذا العام ، يمكن للمسوقين المهتمين بالوصول إلى مستخدمي TikTok التعلم من النجاحات المبكرة للعلامات التجارية الأخرى التي طورت حملات خاصة بالتطبيق.
تتمثل الإستراتيجية الرئيسية بين المستخدمين الأوائل في العمل مع المؤثرين الاجتماعيين الذين اكتسبوا متابعين مخلصين على المنصة. من بين فئات المنتجات ، كان أداء الموسيقى جيدًا على TikTok حيث يضيف المستخدمون مسارات صوتية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بهم ، مما يعرضهم للمقاطع الصوتية التي يمكنهم تنزيلها أو بثها لاحقًا. قبل العطلة ، كان بإمكان المستخدمين البحث عن محتوى متعلق بفئات الهدايا بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والأحذية والمكياج والإلكترونيات والألعاب.
قال Kantar's Hunter: "يجب أن تعمل العلامات التجارية مع المؤثرين الآن لعرض منتجاتهم". "سيساعد ذلك في الوصول إلى المشاهدين الصغار والحصول على قوائم رغبات عيد الميلاد."
تحديات الهاشتاق
تعمل حملات المؤثرين بشكل جيد مع تحديات الهاشتاج ذات العلامات التجارية ، وهو نوع من الحملات التي تدخل في ميزة TikTok الرئيسية للحث على مشاركة الجمهور. بالنسبة لهذا النهج ، ترعى العلامات التجارية علامة تصنيف يمكن لمستخدمي TikTok إضافتها إلى مقاطع الفيديو الخاصة بهم لتجميعها في التطبيق ، مما قد يعزز قابلية الاكتشاف بين المستخدمين الآخرين.
قال ديف نيومان ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي في شركة الإعلانات الرقمية RhythmOne ، لـ Mobile Marketer: "تعد تحديات Hashtag المرتبطة بالمسابقة طريقة رائعة لزيادة الظهور خلال العطلات". "من أجل تحقيق أقصى قدر من النجاح بمبادرة من هذا القبيل ، من المفيد الاستفادة من المؤثرين ذوي الصلة الذين لديهم عدد كبير من المتابعين لزيادة قوة الجذب حول علامة التصنيف والعلامة التجارية الخاصة بك."
على سبيل المثال ، يمكن للمسوق أن يقدم فرصة للفوز بسلع مجانية أو خصومات أو جوائز أخرى للمستخدمين الذين ينشئون مقاطع فيديو بعلامة تصنيف معينة ستعرضها TikTok بشكل بارز على شاشتها الرئيسية.
قال نيومان: "إذا كان الهدف هو طرح منتج ما قبل الجمعة السوداء أو سايبر الإثنين ، فيجب إطلاق تحدٍ كهذا في الأسبوع الأول من نوفمبر لبناء الزخم المؤدي إلى نهاية الأسبوع".
سوق غير مشبع
بالنسبة للمسوقين ، يأتي جزء من جاذبية TikTok أيضًا من حقيقة أنه ، نظرًا لأنه جديد ، لم يتم تجاوزه بعد من خلال الرسائل التسويقية.
قال Flow Adepoju ، رئيس شراكات البيع بالتجزئة في وكالة التسويق Fanbytes ، في مقابلة: "أفضل شيء في TikTok في الوقت الحالي للعلامات التجارية التي تحاول الوصول إلى المنصة هو مدى عدم تشبعها بالمحتوى ذي العلامات التجارية".
ساعد الافتقار النسبي للمنافسة على انتباه المستخدم صانع الساعات Larsson & Jennings ، وهو عميل Fanbytes ، على توليد 1.8 مليون مشاهدة الصيف الماضي في جهد تضمن تعاون المؤثرين للوصول إلى 4.7 مليون مستخدم ، في دراسة حالة من الشركة.
"النغمة مشابهة لما كان Vine - خفيف ، مضحك ، لا يأخذ نفسه على محمل الجد. المحتوى الذي لا يدعم هذا الموضوع لن يعمل بشكل جيد ، وفي الواقع ، قد يكون له تأثير سلبي."
ديف نيومان
RhythmOne ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي
من المؤكد أن حقيقة أن TikTok هي منصة فيديو أولاً تساهم في جاذبيتها بين المستهلكين ، لذلك تحتاج العلامات التجارية إلى وضع ذلك في الاعتبار ، حيث من المحتمل أن تلتزم بتطوير محتوى جديد بدلاً من إعادة استخدام المواد. من حيث الشعور بالمحتوى ، فإن التطبيق يشبه Vine - تطبيق الفيديو قصير التنسيق Twitter الذي تم إغلاقه قبل ثلاث سنوات - أكثر من Google على YouTube.
قال نيومان من RhythmOne: "النغمة مشابهة لما كانت عليه Vine - خفيفة ، مضحكة ، لا تأخذ نفسها على محمل الجد. المحتوى الذي لا يدعم هذا الموضوع لن يؤدي بشكل جيد ، وفي الواقع ، قد يكون له تأثير سلبي" . "على الرغم من أن إنشاء مقاطع فيديو لـ TikTok قد لا يتطلب الكثير من الوقت والموارد مثل الفيديو الذي تم إنتاجه بشكل احترافي والذي قد تقوم بتطويره على YouTube ، إلا أنه لا يزال هناك التزام كبير بالوقت."
يوصي موقع RhythmOne بأن تفكر العلامات التجارية في كيفية توافق أهدافها مع الإحساس التلقائي والعفوي للمنصة قبل إنشاء محتوى لـ TikTok.
قالت Laura Perez ، المتحدثة باسم TikTok ، لـ Mobile Marketer: "ما ينجح هو الإبداع والأصالة". "يحب الناس حقًا المتعة والإبداع في مواجهة التحدي - كل هذا جديد وتجريبي للغاية."
اختبار أشكال الإعلانات
أنشأت TikTok مجموعة متنوعة من المنتجات الإعلانية التي هي في مراحل مختلفة من التوفر. بدأت في اختبار إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة هذا العام ، وإعلانات استحواذ للعلامة التجارية لفترة محدودة تظهر عندما يفتح المستخدم التطبيق ، وعدسات الواقع المعزز ذات العلامات التجارية التي يمكن للمستخدمين إضافتها إلى مقاطع الفيديو وإعلانات البانر التي تحث المستخدمين على المشاركة في تحديات العلامة التجارية.
رفضت TikTok الكشف عن بيانات حول جمهورها أو التركيبة السكانية ، أو تطوير منصتها الإعلانية لتشمل المزيد من الميزات الآلية.
يأتي معظم ما يعرفه الناس عن خدمات إعلانات TikTok من خلال جهود المبيعات التي تبذلها فرق التسويق التي تعمل مباشرة مع العلامات التجارية والوكالات. تشير التقارير الصحفية إلى أن TikTok قد وسعت من ميزات استهداف الجمهور ، وهي تختبر نظامًا أساسيًا للإعلانات بالخدمة الذاتية يتيح للمعلنين تقديم عروض أسعار لمواضع الإعلانات.
بدأت الشركة الشهر الماضي في تجربة شبكة جمهور محلي - بإعلانات فيديو بمكافأة وإعلانات بينية - للمعلنين الذين يسعون للوصول إلى الأشخاص في الصين واليابان ، مما قد يشير إلى انتشار أوسع للولايات المتحدة ، حسبما أفاد Adweek.
يحتاج المعلنون أيضًا إلى التخفيف من توقعاتهم بشأن TikTok ، نظرًا لأن الشركة لا تزال في المراحل المبكرة نسبيًا من تطوير المنتجات الإعلانية والعمل على تثقيف المسوقين حول أفضل الاستراتيجيات. عززت الشركة الأم ByteDance التوظيف لتصل إلى 50000 موظف ، بإضافة مواهب تسويقية من منافسين مثل Facebook و Google و Snap و Twitter.
قالت Adepoju من Fanbytes: "في بعض النواحي ، تعد TikTok ضحية لنجاحها" ، مضيفة أنها أيضًا من أشد المعجبين بالمنصة وقدرتها على جذب المشاهدين للعلامات التجارية والمؤثرين والمستخدمين الآخرين. النمو السريع لـ TikTok "يمنح العلامات التجارية الفرصة للنمو مع المنصة."