كيف يمكن لصناعة الموسيقى ضبط وتيرة تجارب العلامات التجارية
نشرت: 2022-06-03فيما يلي منشور ضيف من Stefan Tauber ، استراتيجي في وكالة الإبداع SET.
الرحلة هي رحلة من مكان إلى آخر ، وغالبًا ما تكون مليئة بطرق متعرجة لا حدود لها ولا يمكن التنبؤ بها. في بعض الأيام ، يمكن أن تكون الرحلة مغامرة جبلية والبعض الآخر تكون رحلة صباحية بالية. وبالمثل ، هناك طرق لا حصر لها للمستهلكين للسفر في رحلة تجزئة متعددة القنوات قبل شراء المنتج. قد يرى البعض منشورًا اجتماعيًا ويزور متجرًا بعد ذلك ، أو يتفاعل مع علامة تجارية بالكامل عبر الإنترنت. قد يكون الآخرون غافلين تمامًا عن علامتك التجارية حتى يسيروا عن طريق الخطأ في المتجر.
إذا كنت تمثل علامة تجارية للبيع بالتجزئة ، فقد يجعل هذا التكيف يبدو مستحيلًا ، ولكن هناك نموذجًا غير مرجح للنجاح: صناعة الموسيقى.
في عصر تم فيه اغتصاب متاجر التسجيلات التقليدية من خلال التنزيلات الرقمية والبث المباشر ، لا تزال صناعة الموسيقى تُظهر الشجاعة والمثابرة. تخاطر العلامات التجارية والعلامات التجارية والفنانين على حدٍ سواء بالمخاطر والتكيف مع الأسواق والمتطلبات المتغيرة باستمرار ، وبناء تجاربهم الخاصة في القنوات المتعددة لجذب جمهورهم عبر الإنترنت وفي الحياة الواقعية.
بغض النظر عن عرضك ، يحمل تسويق الموسيقى دروسًا مهمة ذات صلة بأي فئة علامة تجارية مرتبطة ثقافيًا.
تضخيم السلوكيات الحالية
كانت خدمات البث في طليعة استهلاك الموسيقى ، حيث دفع أكثر من 100 مليون مستخدم مقابل الاشتراكات في عام 2017 وحده. بطبيعة الحال ، يأخذ المستهلكون مكتبتهم الموسيقية معهم في كل مكان ، وأصبح الاستماع إلى الموسيقى أثناء التنقل وأثناء التنقل سلوكًا شائعًا مثل قراءة كتاب أو التحقق من رسائل البريد الإلكتروني.
لقد شاهدت عمليات تنشيط للموسيقى من خلال أبسط مواضع مترو الأنفاق أو الحافلات أو الأكشاك ، فلماذا لا تستفيد من الاستهلاك الكلي للهاتف المحمول والسلوكيات الحالية للمسافرين يوميًا لتعزيز علامتك التجارية؟ سواء كان الجمهور المحتمل يتجول أو يتصفح الخلاصات الاجتماعية ، فلماذا لا تستطيع العلامات التجارية الاستفادة من استخدام الهاتف المحمول أو الروتين اليومي لصالحهم؟ بالنسبة إلى علامة تجارية موسيقية ، يمكنهم وضع ملصق للمارة لتوصيل سماعات الرأس والاستمتاع بلحن جديد ، أو الاستيلاء على محطة للحافلات لتشغيل نغمات Spotify المفضلة من خلال مكبر صوت. وفي الوقت نفسه ، يمكن للعلامات التجارية الشهيرة الأخرى مثل Adidas أو Nike أن تنجيد مقاعد توقف الحافلات أو مناطق الانتظار بأحدث مواد توسيد لتعزيز تجربة انتظار الحافلة ليس فقط من خلال توفير لحظة من الراحة ولكن إنشاء شكل فريد من أشكال الارتباط بالعلامة التجارية.
سواء كنت تعمل في السلع المنزلية أو CPG أو السفر أو التكنولوجيا ، فإن هذا النوع من التنشيط البسيط يمكن أن يضخم بشكل فعال التجربة الدنيوية أحادية الجانب أحيانًا لإعلان العلامة التجارية عن طريق تحويل الجهود إلى حدث أكبر من الحياة وقابل للمشاركة.

اجعلها ملموسة
من كان يظن أن عام 2017 سيكون بمثابة عودة للوسائط التناظرية؟ أصبح الفينيل "الذهب الأسود" مع تزايد الطلب على الصناعة. نتيجة لذلك ، بدأت مصانع الفينيل الجديدة بالظهور في جميع أنحاء العالم وتجاوزت مبيعات الفينيل الرقمية لأول مرة على الإطلاق. أعطت التجربة الفريدة للفينيل المادي الوسيط ريحًا ثانية.
الاستماع إلى الفينيل يبني الذكريات ، وعلى عكس دفق الموسيقى على الهواتف ، فهي تجربة شخصية شديدة اللمس تبني إحساسًا بالملكية. ضمن هذه البصيرة في صناعة الموسيقى ، تعد درسًا لجميع العلامات التجارية - يمكن أن يساعد بناء الخبرات اللمسية في رحلتك متعددة القنوات المستهلكين على تعزيز الروابط العاطفية الدائمة.
خذ على سبيل المثال متجر Sonos الرائد في مدينة نيويورك ، والذي يتصل بالمستهلكين على مستوى عميق من خلال التجارب اللمسية ضمن سلسلة من كبسولات الصوت المخصصة. من خلال استحضار إحساس المنزل بأجواء تشبه الصالة ، يمكن للزوار النظر والرؤية والشعور داخل جدار من الصوت والرؤية لاحتضان العلامة التجارية حقًا.
كن اجتماعيًا متزامنًا
بالطبع ، "تجربة الموسيقى" لا تتعلق فقط بالتنزيلات وعمليات البث والتسجيلات. المهرجانات الموسيقية هي محرك أساسي للإيرادات وربما أكثر جسر مباشر للفنانين للتواصل مع جمهورهم. شارك في مهرجان Ultra Music Festival في ميامي. في عام 2017 ، استقطب الحدث عددًا مذهلاً من الحضور بلغ 330 ألف شخص على مدار ثلاثة أيام. كان الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو التفاعل عبر الإنترنت خلال تلك الفترة ، حيث شاهد أكثر من 14 مليون معجب مجموعات الدي جي على الإنترنت. تلقت Ultra ، بدورها ، 5.4 مليون إشارة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أكثر من أي مهرجان موسيقي آخر في التاريخ مدته ثلاثة أيام ، مما يوضح سبب وجوب تعامل العلامات التجارية مع وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد والاستفادة من قوتها لتضخيم التجارب.
تعد المشاركة الاجتماعية العالية وتعزيز مفهوم قابلية المشاركة أثناء التجربة أو بعدها ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتجارب البيع بالتجزئة ، نقاط انطلاق قيّمة لتطوير علاقة أعمق مع المستهلكين. هذا يعني أن الهويات الصحيحة على الإنترنت أمر بالغ الأهمية ، ويمكن أن يؤدي تضمين مقبضك في المواد والمنشورات واللافتات الاجتماعية إلى إبقاء علامتك التجارية في قمة اهتماماتك. بينما تعمل الوسوم والمقابض على تحسين احتمالية المشاركة بشكل كبير ، كن منضبطًا في جهودك حتى تشعر بالأصالة مع علامتك التجارية.
أخيرًا ، يعد إيجاد التوازن الصحيح أمرًا بالغ الأهمية حتى لا تبدو التجربة وكأنها إعلان يثني المستهلكين عن المشاركة والمشاركة. سواء كانت نوافذ منبثقة أو شاشات عرض أو مقاطع فيديو بطيئة الحركة بزاوية 360 درجة أو شاشة خضراء أو حتى مولدات GIF ذكية ، يمكنك إنشاء تجربة عضوية تتوافق مع عروضك مع احتياجات المستهلك وتدعو إلى المشاركة المرحة.
دع الموسيقى تحدد النغمة
يتوق المستهلكون إلى مستوى من الفورية يخلق اتصالاً مباشرًا دون انقطاع مع العلامة التجارية. تعد صناعة الموسيقى مثالًا جديرًا بالاهتمام لأنها تلبي احتياجات الجمهور من خلال توفير مستوى غير مسبوق من الشفافية والثقة. تمامًا كما يتيح مجال الموسيقى للمعجبين أن يكونوا جزءًا من رحلة الفنان من العمل في الاستوديو إلى العروض الحية ، يمكن للعلامات التجارية للبيع بالتجزئة أن تقدم نسختها الخاصة من المشاريع التي تركز على الجمهور ، مما يمنح المستهلكين التحكم في نتائج كل تجربة ويجعلهم يتواصلون مع العلامة التجارية على مستوى أكثر عميقة. يجب أن تكون العلامات التجارية مستوحاة من الاتجاه الذي سلكته صناعة الموسيقى والسلوكيات التي تغرسها ، من متجر إلى آخر ، مما يخلق تجارب متعددة القنوات لا تُنسى تحافظ على إيقاع البيع بالتجزئة.
