In che modo l'industria musicale può impostare il ritmo per le esperienze di marca

Un viaggio è un viaggio da un luogo all'altro, spesso pieno di imprevedibilità illimitata e strade tortuose. Alcuni giorni, un viaggio può essere un'avventura in montagna e altri è un pendolarismo mattutino consumato. Allo stesso modo, ci sono infiniti modi in cui i consumatori possono viaggiare in un percorso di vendita al dettaglio omnicanale prima di acquistare un prodotto. Alcuni potrebbero vedere un post sui social e visitare un negozio in seguito, o interagire con un marchio interamente online. Altri potrebbero essere assolutamente ignari del tuo marchio fino a quando non passano accidentalmente da un negozio.

Se sei un marchio di vendita al dettaglio, questo può far sembrare impossibile l'adattamento, ma c'è un modello improbabile per il successo: l'industria musicale.

In un'era in cui i negozi di dischi fisici sono stati usurpati da download e streaming digitali, l'industria musicale ha ancora mostrato coraggio e perseveranza. Etichette, marchi e artisti allo stesso modo si stanno assumendo dei rischi e si stanno adattando a mercati e richieste in continua evoluzione, costruendo le proprie esperienze omnicanale per affascinare il proprio pubblico online e nella vita reale.

Indipendentemente dalla tua offerta, il marketing musicale contiene lezioni cruciali che sono rilevanti per qualsiasi categoria di marchio culturalmente connessa.

Amplificare i comportamenti esistenti

I servizi di streaming sono stati in prima linea nel consumo di musica, con oltre 100 milioni di utenti che hanno pagato gli abbonamenti solo nel 2017. Naturalmente, i consumatori portano con sé la loro libreria musicale ovunque e ascoltare musica in transito e in movimento è diventato un comportamento comune come leggere un libro o controllare la posta elettronica.

Hai visto attivazioni musicali attraverso i più semplici posizionamenti di metropolitana, autobus o chioschi, quindi perché non sfruttare il consumo complessivo di dispositivi mobili e i comportamenti esistenti dei pendolari quotidiani per migliorare il tuo marchio? Indipendentemente dal fatto che un potenziale pubblico si guardi intorno o stia scorrendo i feed social, perché i marchi non possono sfruttare l'utilizzo dei dispositivi mobili o le routine quotidiane a proprio vantaggio? Per un marchio musicale, potrebbero posizionare un poster per un passante a cui collegare le cuffie e godersi una nuova melodia, o prendere una fermata dell'autobus per riprodurre i propri brani Spotify preferiti attraverso un altoparlante. Altri marchi famosi come Adidas o Nike, nel frattempo, possono rivestire i sedili delle fermate degli autobus o le aree di attesa con il materiale di ammortizzazione più recente per migliorare l'esperienza dell'attesa di un autobus non solo fornendo un momento di comfort ma creando una forma unica di associazione del marchio.

Che tu sia in articoli per la casa, CPG, viaggi o tecnologia, questo tipo di semplice attivazione potrebbe amplificare efficacemente l'esperienza a volte banale e unilaterale della pubblicità del marchio trasformando gli sforzi in un evento condivisibile più grande della vita.

Rendilo tattile

Chi avrebbe mai pensato che il 2017 avrebbe segnato il rimbalzo dei media analogici? Il vinile è diventato "oro nero" con una domanda che ha travolto l'industria. Di conseguenza, nuovi stabilimenti di vinili hanno iniziato a spuntare in tutto il mondo e le vendite di vinili hanno superato per la prima volta il digitale. L'esperienza unica del vinile fisico ha dato al mezzo una seconda ventata.

Ascoltare il vinile crea ricordi e, a differenza della musica in streaming sui telefoni, è un'esperienza altamente tattile e personale che crea un senso di appartenenza. All'interno di tale industria musicale, la comprensione dell'industria musicale è una lezione per tutti i marchi: creare esperienze tattili nel tuo viaggio omnicanale può aiutare i consumatori a promuovere connessioni emotive durature.

Prendi ad esempio il negozio di punta di Sonos a New York City, che si connette con i consumatori a un livello viscerale attraverso esperienze tattili all'interno di una serie di pod audio personalizzati. Evocando un senso di casa con atmosfere da lounge, i visitatori possono guardare, vedere e sentire all'interno di un muro di suoni e visioni per abbracciare veramente il marchio.

Sincronizza i social

Naturalmente, l'"esperienza musicale" non riguarda solo download, streaming e registrazioni. I festival musicali sono un fattore di reddito fondamentale e forse il ponte più diretto per gli artisti per connettersi con il loro pubblico. Partecipa all'Ultra Music Festival a Miami. Nel 2017, l'evento ha attirato ben 330.000 persone presenti in tre giorni. Più impressionante è stato il coinvolgimento online durante quel periodo, con oltre 14 milioni di fan che hanno visto i dj set online. Ultra, a sua volta, ha ricevuto 5,4 milioni di menzioni sui social media, più di qualsiasi altro festival musicale di tre giorni nella storia, dimostrando perché i marchi dovrebbero prendere sul serio i social media e sfruttarne il potere per amplificare le esperienze.

L'elevato coinvolgimento sociale e la promozione del concetto di condivisibilità durante o dopo un'esperienza, soprattutto quando si tratta di esperienze di vendita al dettaglio, sono preziosi punti di partenza per sviluppare una relazione più profonda con i consumatori. Ciò significa che le identità online corrette sono fondamentali e includere il tuo handle sui tuoi materiali, post sui social e segnaletica può mantenere il tuo marchio al primo posto. Sebbene hashtag e handle migliorino significativamente la probabilità di condivisione, sii disciplinato con i tuoi sforzi in modo che sembri autentico per il tuo marchio.

Infine, trovare il giusto equilibrio è fondamentale affinché l'esperienza non sembri una pubblicità che dissuade i consumatori dal partecipare e condividere. Che si tratti di pop-up, display, video al rallentatore a 360 gradi, schermate verdi o persino generatori di GIF intelligenti, crea un'esperienza organica che allinea la tua offerta alle esigenze dei consumatori e invita alla condivisione giocosa.

Lascia che la musica dia il tono

I consumatori bramano un livello di immediatezza che crei una connessione diretta e ininterrotta con un marchio. L'industria musicale funge da degno esempio in quanto soddisfa le esigenze del pubblico fornendo un livello senza precedenti di trasparenza e fiducia. Proprio come il business della musica consente ai fan di essere parte del viaggio di un artista dal lavoro in studio alle esibizioni dal vivo, i marchi di vendita al dettaglio possono offrire la propria versione di iniziative incentrate sul pubblico, dando ai consumatori il controllo sul risultato di ogni esperienza e mettendoli in contatto con il marchio a un livello più viscerale. I marchi dovrebbero essere ispirati dalla direzione presa dall'industria musicale e dai comportamenti che instilla, dal negozio al palco, creando esperienze omnicanale memorabili che mantengono il ritmo del retail.