هل التسوق الآن ، حل الدفع لاحقًا يجعل من المنطقي متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

يبحث تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذكية دائمًا عن طرق جديدة ومبتكرة لكسب المزيد من التحويلات. إحدى الطرق التي تشهد زيادة في الاهتمام هي التسوق الآن ، وادفع الحلول لاحقًا.

تسهل خدمات مثل Afterpay و Klarna على التجار منح العملاء مرونة أكبر مع خطط أقساط الدفع. مع هذه المتاجر وغيرها الآن ، ادفع لاحقًا للمنصات ، ليست هناك حاجة إلى كود معقد أو تغييرات كبيرة في البنية التحتية للدفع لإعدادها. إنها تسمح لك بإكمال البيع وتلقي الإيرادات الناتجة كما تفعل عادةً أثناء قيامهم برعاية جزء التثبيت. ولكن هل هذا النوع من خيارات الدفع مناسب لعلامتك التجارية؟

سنلقي نظرة فاحصة على كيفية عمل خطط التقسيط ومناقشة إيجابيات وسلبيات التسوق الآن ، ودفع البرامج لاحقًا لمساعدتك في تحديد ما إذا كان تنفيذ أحدها هو الخيار الصحيح لمتجرك عبر الإنترنت.

كيف تتسوق الآن ، تعمل برامج الدفع لاحقًا

إذا كنت تبلغ من العمر ما يكفي لتتذكر الأيام التي سبقت أن التسوق عبر الإنترنت سيطر على عالم البيع بالتجزئة ، فمن المحتمل أنك تتذكر انتشار البرامج العادية.

من خلال نظام Layaway ، سمح تجار التجزئة للعملاء بحجز عنصر ودفع ثمنه بمرور الوقت في عدة مدفوعات متساوية بدلاً من استخدام بطاقة ائتمان وزيادة الفائدة. تسوق الآن ، برامج الدفع لاحقًا هي المكافئ الظاهري لـ Layaway ، والفرق الرئيسي هو أن العميل يحصل على العنصر على الفور بدلاً من الانتظار حتى يدفع ثمنه بالكامل.

تعمل معظم هذه البرامج من خلال تقديم خيار تحديد خطة أقساط الدفع عند الخروج. من هناك ، يتم نقل العميل إلى واجهة التطبيق عبر مكون إضافي أو استدعاء API حيث يكملون ما تبقى من عملية الشراء. يتلقى بائع التجزئة السداد الكامل على الفور (أو قريبًا منه ، عادةً في غضون ثلاثة أيام عمل) بينما يتولى التطبيق معالجة مدفوعات الأقساط في الوقت المتفق عليه.

قد تتساءل ، إذا كان Layaway موجودًا منذ عقود ، فلماذا تتسوق الآن ، وتدفع الخطط لاحقًا التي ترى فجأة زيادة في الاستخدام؟ مع ارتفاع ديون المستهلكين وتفاقم عدم الاستقرار المالي لملايين العائلات ، أصبح المتسوقون أكثر حذرًا من استخدام بطاقات الائتمان لتمويل المشتريات.

وفقًا لـ Experian ، يمتلك الأمريكيون ديونًا مستحقة لبطاقات الائتمان بقيمة 784 مليار دولار ، بمتوسط ​​دين يبلغ حوالي 2300 دولار. قال أكثر من نصف مستخدمي بطاقات الائتمان إن البطاقات التي يستخدمونها ليست مثالية ، مع كون أسعار الفائدة المرتفعة هي مصدر القلق الأول.

تقدم خطط أقساط السداد بديلاً للائتمان ، مما يسمح للمتسوقين المسؤولين بالدفع مقابل الشراء بمرور الوقت دون عبء الفائدة الإضافي أو الضربات على درجة الائتمان الخاصة بهم.

مميزات خطط تقسيط الدفع

زيادة في التحويلات. ربما تكون أكبر فائدة من تقديم خطة أقساط السداد هي أن لديها القدرة على زيادة معدل التحويل بشكل كبير. بعد الدفع ، على سبيل المثال ، تشير التقارير إلى أن بائعي التجزئة لديهم زيادة بنسبة 22٪ في التحويلات بعد إضافة خيار التقسيط للمغادرة.

منذ الشراء الآن ، لا تتطلب تطبيقات الدفع لاحقًا استخدام الائتمان ، فهناك جانب سلبي ضئيل للمستهلكين المسؤولين لاستخدامها لجعل عمليات الشراء أكثر سهولة. وبالتالي ، من غير المرجح أن يفكروا مرتين في تكلفة طلبهم والتخلي عن عربتهم.

زيادة متوسط ​​حجم سلة التسوق. يميل المستهلكون أيضًا إلى إنفاق المزيد عندما لا يضطرون إلى الدفع بالكامل على الفور. هذا يعطي تجار التجزئة فائدة عربات أكبر. وفقًا لـ Klarna ، يرى تجار التجزئة زيادة بنسبة 45 ٪ في متوسط ​​قيمة الطلب بعد تنفيذ خطة التقسيط الخاصة بهم. حتى الزيادة الصغيرة في متوسط ​​حجم عربة التسوق يمكن أن تُترجم إلى زيادة هائلة في الإيرادات.

راحة. على عكس خطط التقسيط ذاتية الاستضافة ، والتي قد تتطلب منك بصفتك بائع تجزئة أن تعمل أيضًا كمحصل للدفع ، ومتجر خارجي الآن ، تتيح لك برامج الدفع اللاحقة الحصول على مدفوعاتك بالكامل على الفور أثناء قيامهم بتسهيل عملية الدفع. يتكاملون مع معظم منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، مثل Shopify أو WooCommerce ، لتوفير تجربة دفع سلسة ذات علامة تجارية.

زيادة رضا العملاء. يتوق العملاء إلى تجارب التسوق عبر الإنترنت المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. لا سيما في المشهد الحالي حيث يعاني العديد من الأشخاص من عدم اليقين المالي ، فإن تقديم خيارات دفع مرنة هو مجرد طريقة أخرى لخدمة عملائك وتعزيز ولائهم لعلامتك التجارية.

سلبيات خطط الدفع بالتقسيط

قد يكون إنشاء الحساب مطلوبًا. اعتمادًا على مزود خطة التقسيط الذي تختاره ، قد يُطلب من العميل إنشاء حساب أو ملء نموذج قصير قبل إكمال عملية الدفع. يضيف هذا خطوة إضافية إلى عملية الدفع ، وهو أمر يريد تجار التجزئة دائمًا تجنبه. ومع ذلك ، فإن الزيادة الناتجة في التحويلات قد تعوض أي آثار سلبية للخطوة الإضافية.

كلفة. تطبيقات تقسيط الدفع لها تكلفة على بائع التجزئة. يتم تقييم هذا على أساس كل معاملة. تفرض Klarna رسومًا ثابتة على تجار التجزئة تصل إلى 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة بالإضافة إلى 5.99 ٪ من إجمالي المعاملة. يفرض الدفع اللاحق رسومًا ثابتة قدرها 0.30 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى نسبة مئوية من المعاملة تتراوح من 4٪ إلى ما يزيد قليلاً عن 6٪. كلما زاد حجم مبيعاتك ، انخفضت رسوم معاملتك.

ستحتاج إلى موازنة التكلفة مقابل الزيادة المحتملة في الإيرادات لتقرير ما إذا كان ذلك منطقيًا لمتجرك. بالنسبة لبعض تجار التجزئة ، مثل أولئك الذين يعملون بهوامش ضئيلة للغاية ، فإن التكلفة المضافة قد تأكل أرباحًا أكثر من اللازم لجعل خطط التقسيط استراتيجية مبيعات قابلة للتطبيق. لدى Smart Company تحليل جيد ومعمق لكيفية موازنة حجم مبيعاتك وهوامش الربح مقابل تكلفة استخدام Afterpay للحصول على تقييم منطقي لما إذا كانت ستفيدك أم لا.

اكتشف المزيد من استراتيجيات التجارة الإلكترونية المعززة للإيرادات مع Springbot

هل تستفيد استفادة كاملة من جميع الأدوات والتكتيكات المتاحة لزيادة إيرادات متجرك عبر الإنترنت؟ من خطط أقساط الدفع إلى أتمتة البريد الإلكتروني إلى إدارة الإعلانات عبر الإنترنت ، يمكن أن يساعدك Springbot في دمج جميع جهودك التسويقية وتحليل نتائجها من لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. تتيح لك الميزات البديهية إنشاء حملات بدون أي ترميز ، بينما تساعدك التقارير سهلة القراءة على اكتشاف فرص جديدة لزيادة الهوامش وكسب المزيد من التحويلات.

حدد موعدًا لمحادثتك المجانية مع فريق خبراء التجارة الإلكترونية لدينا لمعرفة كيفية تشغيل Springbot لعملك اليوم.