2021 年返校購物是什麼樣子

已發表: 2022-06-04

又是一年中的那個時候。是時候說這三個小詞了。學生害怕但零售商喜歡的三個小詞——回到學校！不過今年，感覺就連學生也很興奮。期待已久的機會與學校朋友見面，重新參加課外活動，穿上不是睡衣的衣服。悄悄地耳語，但孩子們迫不及待地想回到學校。

這種想法使我們認為他們可能也等不及回到學校購物了。在離開這麼久之後，每個人都想在第一天帶著新鮮的衣服和學習用品走進大門。當然，當我們說“他們”時，我們實際上是指他們的父母，他們最有可能買單。不管怎樣，我們很好奇，所以我們決定自己去看看。

我們對 Influenster 社區的 8,500 多名成員進行了調查，以了解人們如何為返校做準備。為了描繪清晰的畫面，我們專門調查了 3.7K+ 學生、5.2K+ 家長和 1.1K+ 老師。你猜怎麼著？ 76%的受訪者對返校購物感到興奮！而76%的家長表示，他們的孩子期待重返校園購物。

這種興奮將如何影響購物行為？他們在買什麼？他們選擇什麼商店？是什麼推動了購買決策？

他們是這樣說的：

人們迫不及待地想回到學校購物

正如興奮程度所暗示的那樣，我們認為今年返校購物將是一件大事。但是，儘管興奮度很高，但自發購買卻不是。 60%的受訪者同意，他們只會在銷售和折扣開始時購買學習用品。

他們在哪裡購物？ 72%的受訪者表示他們更喜歡在線和實體店相結合的購物方式。今年最受歡迎的商店是 Target、Walmart 和 Ulta：

現在我們知道他們在哪裡購物，讓我們看看他們在買什麼。

根據購物者的說法，今年購物時最重要的 3 個因素是“產品質量”、“價格”和“產品是否正常工作”。下表展示了這如何轉化為購買決策：

今年的購物者也在尋找讓他們對購買感覺良好的產品。 49%的受訪者繼續優先考慮可持續/綠色/環保產品， 36%的受訪者比以往更加重視這些產品。

對於教師來說，他們正計劃購買物品來設置他們的課程以取得成功。 61%的教師告訴我們，他們會像往年一樣為學生購買用品。

一個全新的你

在被關在裡面一年多之後，學生們已經準備好重新開始了。他們希望從鎖定狀態中走出來，看起來和感覺最好，並且更願意嘗試新產品和品牌以達到目標。當他們回到學校商店時：

61%願意嘗試新產品
59%願意嘗試新品牌
53%願意嘗試新店

這意味著作為品牌或零售商，您有一個難得的機會來轉化您過去可能沒有接觸過的新客戶。

談到自己的容貌， 69%的受訪者告訴我們，他們想在回到學校後嘗試新的美容方式/慣例。最受歡迎的產品包括護膚品（ 90% ）、面部彩妝（ 84% ）以及髮型和配飾（ 83% ）。

面對面的學校教育並沒有完全恢復

學生現在不應該從他們的計算機中刪除 Zoom！秋季開學時，遠程學習似乎仍然很普遍。 41%的受訪者表示他們的學校和/或大學將提供面對面和在線選項，而只有31%的受訪者表示他們的學校/和/或大學計劃開設面對面教育。 26%目前仍在等待更新。

當談到在線教育與面對面教育時，人口統計數據之間存在明顯差異。 64%的家長和老師認為面對面學習更有價值。相比之下，只有46%的學生有同感。

27%的學生只接受在線教育，另外27 % 的學生現在比以前更感興趣。在那些渴望回到學校的學生中，主要原因之一是社交活動的增加。一位受訪者告訴我們：

“我很高興見到其他志趣相投的人。我也很想親自見到一些我只通過縮放會議或電子郵件與之交談的教授。”

課外活動正在捲土重來

在 2020 年，大多數不必要的運動和活動不得不暫停。但是，我們終於開始看到這些課外活動的重新出現！ 57%的受訪者告訴我們，他們對自己或孩子今年參加課外活動感到滿意，這是去年這個時候給出相同答案的27%的兩倍多。

人們更願意參加戶外活動，但不是很多。 60%的受訪者表示他們對自己或孩子參加戶外課外活動感到滿意，而27%的受訪者表示這將取決於當前的大流行情況。

用我們的一位受訪者的話來說，“我最期待面對面的校園活動，其中包括更多的人。”

您將如何滿足購物者的需求？

總體而言，很明顯，購物者已經為大流行後的生活做好了準備（不是嗎？）經過一年多的不確定性和有限的互動，消費者很高興能花錢購買新的外觀和產品，以便開始學年。

品牌商和零售商都有機會利用這一點，通過推廣以價格、質量、產品效率和可持續性為重點的返校購物優惠。這樣做，你會看到你的返校收入飆升。