2021 年返校购物是什么样子

已发表: 2022-06-04

又是一年中的那个时候。 是时候说这三个小词了。 学生害怕但零售商喜欢的三个小词——回到学校! 不过今年,感觉就连学生也很兴奋。 期待已久的机会与学校朋友见面,重新参加课外活动,穿上不是睡衣的衣服。 悄悄地耳语,但孩子们迫不及待地想回到学校。

这种想法使我们认为他们可能也等不及回到学校购物了。 在离开这么久之后,每个人都想在第一天带着新鲜的衣服和学习用品走进大门。 当然,当我们说“他们”时,我们实际上是指他们的父母,他们最有可能买单。 不管怎样,我们很好奇,所以我们决定自己去看看。

我们对 Influenster 社区的 8,500 多名成员进行了调查,以了解人们如何为返校做准备。 为了描绘清晰的画面,我们专门调查了 3.7K+ 学生、5.2K+ 家长和 1.1K+ 老师。 你猜怎么着? 76%的受访者对返校购物感到兴奋! 而76%的家长表示,他们的孩子期待重返校园购物。

这种兴奋将如何影响购物行为? 他们在买什么? 他们选择什么商店? 是什么推动了购买决策?

他们是这样说的:

人们迫不及待地想回到学校购物

正如兴奋程度所暗示的那样,我们认为今年返校购物将是一件大事。 但是,尽管兴奋度很高,但自发购买却不是。 60%的受访者同意,他们只会在销售和折扣开始时购买学习用品。

他们在哪里购物? 72%的受访者表示他们更喜欢在线和实体店相结合的购物方式。 今年最受欢迎的商店是 Target、Walmart 和 Ulta:

现在我们知道他们在哪里购物,让我们看看他们在买什么。

根据购物者的说法,今年购物时最重要的 3 个因素是“产品质量”、“价格”和“产品是否正常工作”。 下表展示了这如何转化为购买决策:

今年的购物者也在寻找让他们对购买感觉良好的产品。 49%的受访者继续优先考虑可持续/绿色/环保产品, 36%的受访者比以往更加重视这些产品。

对于教师来说,他们正计划购买物品来设置他们的课程以取得成功。 61%的教师告诉我们,他们会像往年一样为学生购买用品。

一个全新的你

在被关在里面一年多之后,学生们已经准备好重新开始了。 他们希望从锁定状态中走出来,看起来和感觉最好,并且更愿意尝试新产品和品牌以达到目标。 当他们回到学校商店时:

  • 61%愿意尝试新产品
  • 59%愿意尝试新品牌
  • 53%愿意尝试新店

这意味着作为品牌或零售商,您有一个难得的机会来转化您过去可能没有接触过的新客户。

谈到自己的容貌, 69%的受访者告诉我们,他们想在回到学校后尝试新的美容方式/惯例。 最受欢迎的产品包括护肤品( 90% )、面部彩妆( 84% )以及发型和配饰( 83% )。

面对面的学校教育并没有完全恢复

学生现在不应该从他们的计算机中删除 Zoom! 秋季开学时,远程学习似乎仍然很普遍。 41%的受访者表示他们的学校和/或大学将提供面对面在线选项,而只有31%的受访者表示他们的学校/和/或大学计划开设面对面教育。 26%目前仍在等待更新。

当谈到在线教育与面对面教育时,人口统计数据之间存在明显差异。 64%的家长和老师认为面对面学习更有价值。 相比之下,只有46%的学生有同感。

27%的学生只接受在线教育,另外27 % 的学生现在比以前更感兴趣。 在那些渴望回到学校的学生中,主要原因之一是社交活动的增加。 一位受访者告诉我们:

“我很高兴见到其他志趣相投的人。 我也很想亲自见到一些我只通过缩放会议或电子邮件与之交谈的教授。”

课外活动正在卷土重来

在 2020 年,大多数不必要的运动和活动不得不暂停。 但是,我们终于开始看到这些课外活动的重新出现! 57%的受访者告诉我们,他们对自己或孩子今年参加课外活动感到满意,这是去年这个时候给出相同答案的27%的两倍多。

人们更愿意参加户外活动,但不是很多。 60%的受访者表示他们对自己或孩子参加户外课外活动感到满意,而27%的受访者表示这将取决于当前的大流行情况。

用我们的一位受访者的话来说,“我最期待面对面的校园活动,其中包括更多的人。”

您将如何满足购物者的需求?

总体而言,很明显,购物者已经为大流行后的生活做好了准备(不是吗?)经过一年多的不确定性和有限的互动,消费者很高兴能花钱购买新的外观和产品。学年。

品牌和零售商都有机会利用这一点,通过推广注重价格、质量、产品效率和可持续性的返校购物优惠。 这样做,你会看到你的返校收入飙升。

通过我们的 2021 年购物者体验指数了解更多关于今年人们购物方式的信息!