什麼是推薦廣告，它們為什麼有效？
已發表: 2022-06-04用戶生成的內容 (UGC)，例如評分、評論以及客戶照片和視頻，可幫助購物者驗證購買並發現新產品。 這僅僅是因為人們喜歡了解他們的同行對他們正在考慮的產品的看法。
我們的 2020 年購物者體驗指數發現，75% 的購物者“有時或總是”相信消費者評論，而只有 39% 的人表示他們相信品牌員工的產品推薦。
在營銷活動中展示客戶的話被稱為推薦廣告。 正如我們所提到的，客戶相信同行的話勝過品牌的話，所以是時候利用這些話來發揮自己的優勢了。
對於購物者來說，推薦廣告比戰略品牌副本更誠實和真實。 如果您擁有評分和評論以及社交渠道形式的 UGC，那麼您已經擁有豐富的資源可以從中提取推薦引語。
為什麼推薦廣告如此有效？
推薦廣告之所以有效，是因為人們信任他人。 在一項調查中， 76%的消費者表示他們對在線評論的信任程度不亞於朋友和家人的推薦。 社會證明是這樣一種想法，即當我們試圖做出決定時，我們會查看我們的同齡人之前做出的決定以提供幫助。 當我們不確定某事時，我們會假設其他對該主題有更多了解的人比我們知道的更多。
例如，如果您想購買一副新的降噪耳機，但您對技術知之甚少，您會向同行尋求幫助。 也許您會查看技術博客、詢問朋友或閱讀有關您首選的評論。 您正在利用他人的經驗來幫助您做出決定。
由您的文案團隊製作的產品描述非常好，但詳細說明客戶如何用自己的話來使用產品的產品描述更好。 為什麼？ 因為它為在線購物者提供了社會證明。 而且，通過將常見的客戶用例和客戶措辭整合到您的產品頁面中，它還有助於改進搜索和營銷文案。
如果您是 Bazaarvoice 合作夥伴，請利用我們的洞察工具快速找到可用作產品頁面、電子郵件和其他活動的推薦廣告的客戶報價。 該工具會自動分析您的所有客戶反饋，並可以輕鬆幫助您找到工作的最佳報價。 否則請繼續閱讀我們見過的推薦廣告的最佳示例。
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在線推薦廣告示例
品牌和零售商在多個數字渠道上使用推薦廣告。 您不必將推薦限制在您的產品描述頁面或主頁上。 您可以在電子郵件活動、社交媒體帖子或戶外廣告中使用它們。 以下是一些創建一流數字推薦廣告的品牌示例。
1) 尼索洛
道德鞋履和配飾品牌 Nisolo 最近發送了此電子郵件活動，主題為“舒適又可愛？ 你可以兩者兼得！” 為了強調他們的鞋子實際上很舒適的信息，他們引用了最近評論中的一句話，強調了鞋子的時尚性和舒適性。
2) 大部隊
健身品牌 Peloton 使用客戶推薦作為其社交媒體活動的一部分。 他們將發布一張客戶照片，並附上關於 Peloton 如何為該人的整體健康之旅做出積極貢獻的引述。
3) 布魯克林
家居必需品品牌 Brooklinen 依靠客戶的報價來銷售他們的床單。 由於它們是在網上銷售的，好奇的購物者不能僅僅通過感受亞麻布來判斷他們是否喜歡它們。 這就是為什麼該品牌在其主頁上巧妙地使用大引號來為在線購物者提供社交證明。
4) 吉列
在最近的一次活動中，剃須刀品牌吉列讓顧客的話語為他們說話。 在這個有效的商業廣告中，品牌展示了客戶評論，並展示了吉列如何真正聽取評論的反饋以改進產品。
5) 鬱鬱蔥蔥
Lush 在其產品詳細信息頁面 (PDP) 上使用來自客戶的引語來為購物者提供更多信息。 在這個沐浴炸彈的 PDP 上，客戶引述告訴在線購物者沐浴炸彈的氣味以及使用後他們的皮膚感覺如何。 像這樣的社會證明對在線沐浴和身體品牌非常有益，因為購物者無法親眼看到或聞到產品。
店內推薦廣告示例
很多 UGC 在線。 購物者在瀏覽網頁時很容易訪問他們感興趣的產品的評論、照片和視頻。 但是店內購物者呢？
店內推薦廣告也可以幫助客戶做出更好的購買決定。 62% 的購物者在商店購物時會在手機上查看 UGC。 許多品牌和零售商已經開始通過以標牌和數字顯示器的形式在店內主動展示 UGC 來為客戶簡化這一過程。 讓我們看幾個例子。
1) 亞馬遜
這家在線巨頭在全國擁有幾家實體四星級商店。 在這些商店中，他們會挑選客戶評價為 4 星或更高的商品，有時還會包含來自客戶對某些產品的評論的報價。
您的品牌不需要為您的高評價商品創建一個單獨的商店，但您可以考慮使用商店的一小部分來展示客戶最喜歡的東西，並使用標牌和其他顯示器上的評論作為社會證明。
2) 露得清
化妝品和護膚品品牌可以使用店內 UGC 為客戶無法打開和測試的產品（尤其是在大流行期間）提供社會證明。 Neutrogena 的此展示突出顯示了客戶的 5 星評價，並使用引語來描述客戶對產品的喜愛。
3) 喬巴尼
食品品牌是另一個有時依賴 UGC 進行社會證明的類別。 在這些廣告牌中，喬巴尼本可以撰寫營銷文案，說明他們的酸奶味道有多好或使用了哪些成分，但相反，他們讓顧客為他們說話。 他們使用客戶推文作為廣告牌中的報價，以宣傳他們的酸奶並建立信任。
UGC 是您的推薦廣告成功的關鍵
將您最引人注目的 UGC 放在首位和中心位置，可確保您的產品得到發現和支持。 通過在您的營銷活動、網站、社交渠道和產品頁面中使用從 UGC 挖掘的推薦廣告，您將建立信任並提供購物者正在尋找的真實社交證明。
但第一步是擁有一個全面的 UGC 計劃，讓您能夠收集消費者洞察。 然後，您可以轉身並展示這些有價值的內容，以激發快速而自信的購買。
