什么是推荐广告，它们为什么有效？
已发表: 2022-06-04用户生成的内容 (UGC)，例如评分、评论以及客户照片和视频，可帮助购物者验证购买并发现新产品。 这仅仅是因为人们喜欢了解他们的同行对他们正在考虑的产品的看法。
我们的 2020 年购物者体验指数发现，75% 的购物者“有时或总是”相信消费者评论，而只有 39% 的人表示他们相信品牌员工的产品推荐。
在营销活动中展示客户的话被称为推荐广告。 正如我们所提到的，客户相信同行的话胜过品牌的话，所以是时候利用这些话来发挥自己的优势了。
对于购物者来说，推荐广告比战略品牌副本更诚实和真实。 如果您拥有评分和评论以及社交渠道形式的 UGC，那么您已经拥有丰富的资源可以从中提取推荐引语。
为什么推荐广告如此有效？
推荐广告之所以有效，是因为人们信任他人。 在一项调查中， 76%的消费者表示他们对在线评论的信任程度不亚于朋友和家人的推荐。 社会证明是这样一种想法，即当我们试图做出决定时，我们会查看我们的同龄人之前做出的决定以提供帮助。 当我们不确定某事时，我们会假设其他对该主题有更多了解的人比我们知道的更多。
例如，如果您想购买一副新的降噪耳机，但您对技术知之甚少，您会向同行寻求帮助。 也许您会查看技术博客、询问朋友或阅读有关您首选的评论。 您正在利用他人的经验来帮助您做出决定。
由您的文案团队制作的产品描述非常好，但详细说明客户如何用自己的话来使用产品的产品描述更好。 为什么？ 因为它为在线购物者提供了社会证明。 而且，通过将常见的客户用例和客户措辞整合到您的产品页面中，它还有助于改进搜索和营销文案。
如果您是 Bazaarvoice 合作伙伴，请利用我们的洞察工具快速找到可用作产品页面、电子邮件和其他活动的推荐广告的客户报价。 该工具会自动分析您的所有客户反馈，并可以轻松帮助您找到工作的最佳报价。 否则请继续阅读我们见过的推荐广告的最佳示例。
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在线推荐广告示例
品牌和零售商在多个数字渠道上使用推荐广告。 您不必将推荐限制在您的产品描述页面或主页上。 您可以在电子邮件活动、社交媒体帖子或户外广告中使用它们。 以下是一些创建一流数字推荐广告的品牌示例。
1) 尼索洛
道德鞋履和配饰品牌 Nisolo 最近发送了此电子邮件活动，主题为“舒适又可爱？ 你可以两者兼得！” 为了强调他们的鞋子实际上很舒适的信息，他们引用了最近评论中的一句话，强调了鞋子的时尚性和舒适性。
2) 大部队
健身品牌 Peloton 使用客户推荐作为其社交媒体活动的一部分。 他们将发布一张客户照片，并附上关于 Peloton 如何为该人的整体健康之旅做出积极贡献的引述。
3) 布鲁克林
家居必需品品牌 Brooklinen 依靠客户的报价来销售他们的床单。 由于它们是在网上销售的，好奇的购物者不能仅仅通过感受亚麻布来判断他们是否喜欢它们。 这就是为什么该品牌在其主页上巧妙地使用大引号来为在线购物者提供社交证明。
4) 吉列
在最近的一次活动中，剃须刀品牌吉列让顾客的话语为他们说话。 在这个有效的商业广告中，品牌展示了客户评论，并展示了吉列如何真正听取评论的反馈以改进产品。
5) 郁郁葱葱
Lush 在其产品详细信息页面 (PDP) 上使用来自客户的引语来为购物者提供更多信息。 在这个沐浴炸弹的 PDP 上，客户引述告诉在线购物者沐浴炸弹的气味以及使用后他们的皮肤感觉如何。 像这样的社会证明对在线沐浴和身体品牌非常有益，因为购物者无法亲眼看到或闻到产品。
店内推荐广告示例
很多 UGC 在线。 购物者在浏览网页时很容易访问他们感兴趣的产品的评论、照片和视频。 但是店内购物者呢？
店内推荐广告也可以帮助客户做出更好的购买决定。 62% 的购物者在商店购物时会在手机上查看 UGC。 许多品牌和零售商已经开始通过以标牌和数字显示器的形式在店内主动展示 UGC 来为客户简化这一过程。 让我们看几个例子。
1) 亚马逊
这家在线巨头在全国拥有几家实体四星级商店。 在这些商店中，他们会挑选客户评价为 4 星或更高的商品，有时还会包含来自客户对某些产品的评论的报价。
您的品牌不需要为您的高评价商品创建一个完全独立的商店，但您可以考虑使用商店的一小部分来展示客户最喜欢的东西，并使用标牌和其他显示器上的评论作为社会证明。
2) 露得清
化妆品和护肤品品牌可以使用店内 UGC 为客户无法打开和测试的产品（尤其是在大流行期间）提供社会证明。 Neutrogena 的此展示突出显示了客户的 5 星评价，并使用引语来描述客户对产品的喜爱。
3) 乔巴尼
食品品牌是另一个有时依赖 UGC 进行社会证明的类别。 在这些广告牌中，乔巴尼本可以撰写营销文案，说明他们的酸奶味道有多好或使用了哪些成分，但相反，他们让顾客为他们说话。 他们使用客户推文作为广告牌中的报价，以宣传他们的酸奶并建立信任。
UGC 是您的推荐广告成功的关键
将您最引人注目的 UGC 放在首位和中心位置，可确保您的产品得到发现和支持。 通过在您的营销活动、网站、社交渠道和产品页面中使用从 UGC 挖掘的推荐广告，您将建立信任并提供购物者正在寻找的真实社交证明。
但第一步是拥有一个全面的 UGC 计划，让您能够收集消费者洞察。 然后，您可以转身并展示这些有价值的内容，以激发快速而自信的购买。
